張磊

【摘要】圖書館根據其本身的服務特性一直都被分成開放式和封閉式兩大類，高校圖書館在近些年的發(fā)展歷程中已經向著開放式的模式進行轉變，然而全開放服務的應用卻也導致圖書館在很多方面都存在一定的問題。文中主要論述高校圖書館全開放服務中存在的問題及應當采取的解決措施。

【關鍵詞】高校圖書館；全開放式；服務

隨著國家對教育事業(yè)的高度重視以及教育事業(yè)不斷地發(fā)展，各類高校的辦學規(guī)模也就隨之不斷擴大，在此種情勢下，高校就必須要加大對圖書館的建設力度來滿足師生的需求。高校在圖書館的管理模式上采取全開放服務不僅是在適應當今社會環(huán)境的大變化，也是在“以人為本”的服務理念的基礎上給讀者提供更自由的閱覽空間。高校圖書館實行全開放式服務后學生及教師均可自由出入圖書館，自主選擇需要借閱、瀏覽和查詢的書籍，如此便為師生提供了極大的便利，也為圖書館工作人員減少了工作量，為高校降低了辦館成本。

一、高校圖書館全開放服務的實踐中存在的問題

（一）圖書被污損的現象頻發(fā)。全開放服務被應用后，高校師生均可帶私人物品進入圖書館，也能允許學生在館內自習。然而高校圖書館在給學生帶來便利的同時對學生的管理也就存在一定的安全隱患，學生自主管理的意識也就變得更為薄弱。學生在館內借閱相關書籍自修時由于學習習慣或者其他原因容易在書籍上亂寫亂畫，甚至是撕扯書頁為學習資料加備注，這些現象的產生都對書籍造成一定的損毀。

（二）圖書管理分類任務重且難。高校圖書館實行全開放服務后便缺少諸多的限制條件，這使得大部分師生都愿意到圖書館中借閱圖書，如此一來便讓圖書館書籍的流動程度增加。然而，有些師生為尋便利在翻閱書籍后直接將書籍放置于閱讀場所而非放歸原處，甚至將原本不屬于此分類區(qū)域的圖書隨意插入，導致圖書分類區(qū)域的亂架現象嚴重，最為嚴重的一點是被借閱圖書的隨意擺放并不為館內管理人員所知。在這種情勢下，高校便需加大對圖書館的管理力度，投入更多的人力來進行書籍的重新分類整理工作。

（三）圖書館閱覽環(huán)境、氛圍差。自圖書館為學子提供相應的自修場所后，大部分學生完成課業(yè)任務的時間均在館內，然而有些學生學習時愛吃零食、愛與其他學生交流討論、接打電話時音量控制不住。再者，學生長期在館內自修時由于自習室供不應求的關系養(yǎng)成占位的習慣，這些現象都使得館內整體的閱覽質量、學習氛圍較差。

二、如何解決高校圖書館全開放服務中存在的問題

（一）加強對閱覽者的管理和思想教育。盡管大學時期的學生其思想較高中時期有所提高，但仍然處于不成熟階段，因此，高校應當在他們入校時便加強思想品德、道德素質等方面的教育力度。首先，高校要安排一定的課時來對他們進行圖書館知識的教育培訓，讓他們懂得在享受圖書館為他們提供的便利的同時，也應該自覺規(guī)范言行，從而保證他們的借閱素質。其次，高校定期將學生分成一定的批次去圖書館進行學習體驗，讓他們了解圖書館整理工作的不易，繼而懂得管理自身的不良行為。只有從根源上保證了閱覽者的整體素質才能讓閱覽環(huán)境得以保持最佳的狀態(tài)，才能讓高校圖書館全開放服務的意義體現出來。

（二）完善圖書館的管理機制。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，高校若想讓圖書館全開放服務得以高速運轉，為師生的學習提供便利就必須要讓圖書館的管理模式更加規(guī)范化、科學化。盡管全開放服務可以為高校圖書館帶來諸多益處，但其對圖書館的管理也提出來更高的要求。首先，高校應當在圖書館的不斷應用實踐過程中不斷完善、健全其管理機制，根據制度來約束閱覽者的行為舉止，根據崗位職責的要求來明確管理人員的工作性質及內容，讓圖書館的運轉過程均有章可循。其次，提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化其知識結構，讓其在應對閱覽過程中的突發(fā)事件時均能以身作則，及時處理。

（三）優(yōu)化圖書館的開放服務內容。高校的圖書館并非營利性組織，它主要是為高校的教學、科研工作提供理論知識服務。高校圖書館全開放服務之路若想走得更加長遠，就應當在立足于本校的基礎上適當與社會人員乃至是企業(yè)建立合作關系。例如，圖書館中的部分書籍可以為企業(yè)人員與社會自由人士所借閱，但相應的他們也應當要為圖書館的建設提供一定的支持。如此一來，高校可以借助圖書館這個平臺讓學生更早接觸校外人士，更早認識各類經營企業(yè)，繼而為高校的繼續(xù)發(fā)展和學生日后進入社會奠定扎實的基礎。然而需要注意的是，高校在與企業(yè)合作時應當要加強工作人員的保密意識。

三、結語

綜上所述，高校圖書館全開放服務的模式是為滿足時代發(fā)展的需求而展開的，同時，它也是建立在“以人為本”的理念之上的。它的應用旨在為高校師生的學習進修之路提供最大的便利和理論支持。

【參考文獻】

[1]楊麗娟，原增，王宇等.高校圖書館全開放管理模式下的服務創(chuàng)新[J].醫(yī)學信息學雜志，2012（03）.

[2]王堯.高校圖書館全開放式服務模式的探析[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志，2011（08）.