代冬芳 崔海英

[摘 要] 國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐能力還不能很好地與企業(yè)需求對(duì)接。文章針對(duì)當(dāng)前國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)過(guò)程中課程體系設(shè)置不合理，教學(xué)環(huán)境單一，評(píng)價(jià)體系不健全等問(wèn)題，運(yùn)用KSAO模型構(gòu)建國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐能力多維培養(yǎng)模式。

[關(guān)鍵詞] KSAO模型；國(guó)貿(mào)專業(yè)；實(shí)踐能力

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 15. 090

[中圖分類號(hào)] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）15- 0221- 03

0 前 言

國(guó)貿(mào)專業(yè)人才在培養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)其實(shí)踐能力的培養(yǎng)還僅僅停留在學(xué)期末的實(shí)訓(xùn)上，國(guó)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生實(shí)踐能力還不能很好地與企業(yè)對(duì)接，不能滿足用人單位的需要。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)用人單位認(rèn)為國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐能力弱，理論和知識(shí)與實(shí)際崗位脫節(jié)嚴(yán)重，知識(shí)面窄，理論不扎，缺乏行業(yè)背景知識(shí)、職業(yè)精神。因此，運(yùn)用KSAO模型，以市場(chǎng)需求為培養(yǎng)方向，不斷調(diào)整和完善國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)方案，構(gòu)建國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力多維培養(yǎng)模式，對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提升具有重要意義。

1 KSAO概念的界定及模型的構(gòu)建

1.1 KSAO概念

KSAO模型是用來(lái)衡量公司職員是否具有勝任崗位的知識(shí)能力所開(kāi)發(fā)的模型，廣泛應(yīng)用于人力資源管理中。主要從知識(shí)（K）、技能（S）、能力（A）、其他特質(zhì)（O）四個(gè)層次來(lái)衡量公司職員的崗位勝任能力。

本文希望在衡量對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生是否能勝任所從事的崗位應(yīng)用此模型。在以上四個(gè)方面來(lái)構(gòu)建國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的模型。

1.2 KSAO模型的構(gòu)建

1.2.1 知識(shí)（Knowledge）

從知識(shí)角度看，要求國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生具有經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、管理學(xué)、法學(xué)、現(xiàn)代信息技術(shù)等相關(guān)知識(shí)；還應(yīng)具有商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，國(guó)際貿(mào)易理論及實(shí)務(wù)知識(shí)。

1.2.2 技能（Skill）

國(guó)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生技能主要應(yīng)包含：商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作（商務(wù)郵件）、商務(wù)英語(yǔ)談判等技能；貿(mào)易單證制作；報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨運(yùn)代理等技能；經(jīng)濟(jì)學(xué)公文寫(xiě)作技能、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及操作技能以及經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析技能（Eviews、SPSS等軟件的操作）。近幾年由于國(guó)家對(duì)于部分國(guó)貿(mào)專業(yè)從業(yè)證書(shū)的取消，國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力的考核面臨著新的趨勢(shì)。目前國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備證書(shū)包括：計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)、國(guó)際商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)以及BEC證書(shū)等。

1.2.3 能力（Ability）

對(duì)于國(guó)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具有的能力，通過(guò)調(diào)查主要包括算機(jī)應(yīng)用能力；外語(yǔ)綜合應(yīng)用能力；外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力；經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析能力；還應(yīng)該具有經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析能力；國(guó)際商務(wù)溝通能力；國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力；跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理能力。調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)最注重外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力，其次是國(guó)際商務(wù)溝通能力，然后是國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

1.24 其他特質(zhì)（Other Characteristics）

國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生還應(yīng)具備的其他特質(zhì)包括：具有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃；具備良好的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)；具備組織協(xié)調(diào)特質(zhì)；具備適應(yīng)復(fù)雜多變發(fā)的國(guó)際市場(chǎng)的特質(zhì)。同時(shí)還需要學(xué)生具有行業(yè)背景知識(shí)和職業(yè)精神。

2 國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

2.1 國(guó)貿(mào)專業(yè)課程開(kāi)設(shè)不符合實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)和跨國(guó)公司的發(fā)展，國(guó)貿(mào)專業(yè)已經(jīng)成為全國(guó)各大院校爭(zhēng)相開(kāi)設(shè)的熱門(mén)專業(yè)之一。但據(jù)麥可思中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告顯示，國(guó)貿(mào)專業(yè)為黃牌警告專業(yè)，即就業(yè)率、月收入和就業(yè)滿意度都較低的專業(yè)。這樣就存在一方面是市場(chǎng)客觀上對(duì)外貿(mào)人才的需求很大，另一方面是國(guó)貿(mào)畢業(yè)生卻找不到理想工作的矛盾。國(guó)貿(mào)專業(yè)的實(shí)踐能力培養(yǎng)過(guò)程中，開(kāi)設(shè)的課程存在著以下問(wèn)題，如在開(kāi)設(shè)時(shí)間上過(guò)長(zhǎng)，開(kāi)設(shè)的科目上存在這內(nèi)容重復(fù)，另外開(kāi)設(shè)的課程有一些與學(xué)生畢業(yè)后工作崗位的要求的知識(shí)結(jié)合度不高等問(wèn)題。

在課程設(shè)置過(guò)程中理論課與實(shí)踐課的比例不合理，學(xué)分置換環(huán)節(jié)還非常不完善，課程置換的標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)時(shí)、學(xué)分都需要科學(xué)考量和制定。因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)影響了學(xué)生的實(shí)踐能力和理論知識(shí)水平。

2.2 教學(xué)環(huán)境以課堂為主的單一模式

當(dāng)前各大院校對(duì)于國(guó)貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)環(huán)境仍然是以課堂為主，教學(xué)情景較為單調(diào)。一方面各個(gè)高校國(guó)貿(mào)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室相對(duì)缺乏，不能滿足在校學(xué)生的需要，實(shí)驗(yàn)室軟件的更新也不能滿足要求；另一方面國(guó)貿(mào)專業(yè)在培養(yǎng)過(guò)程中并不能與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)較好的結(jié)合，只有在學(xué)期末組織學(xué)生走馬觀花式的實(shí)習(xí)，并未能取得良好的效果，導(dǎo)致國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后解決在工作中遇到的各種問(wèn)題的能力較差，創(chuàng)新能力更是極為缺乏。

2.3 國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系缺失

目前在很多高校國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中缺乏一套，企業(yè)和學(xué)生共同評(píng)價(jià)的科學(xué)指標(biāo)體系。我們對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)一般只能以大學(xué)四年的成績(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)分?jǐn)?shù)對(duì)于實(shí)踐能力的考核可以說(shuō)并沒(méi)有什么實(shí)際的意義。而且我認(rèn)為這個(gè)評(píng)價(jià)體系應(yīng)該是雙向的一方面學(xué)校要對(duì)畢業(yè)的學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，另一方面也需要企業(yè)和學(xué)生對(duì)學(xué)校的培養(yǎng)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，進(jìn)行及時(shí)的完善和修正。

2.4 校企合作培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力效果并未顯現(xiàn)

當(dāng)前高校國(guó)貿(mào)專業(yè)的校企合作大都流于形式。當(dāng)前在學(xué)生的座談交流中，也有很多學(xué)生表示希望到外貿(mào)企業(yè)中參與各個(gè)流程的工作，希望在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中能得到實(shí)現(xiàn)。

這一現(xiàn)象原因如下：一方面外貿(mào)企業(yè)參與校企合作的激勵(lì)及至缺乏，外貿(mào)企業(yè)的效益目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，會(huì)造成高校教師只能利用關(guān)系硬拉外貿(mào)企業(yè)的參與，外貿(mào)企業(yè)并不積極。當(dāng)前一些外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模較小，人員需求不大，同時(shí)出于客戶的資源流失的考慮，也是這一現(xiàn)象的重要原因。另一方面，學(xué)校的外貿(mào)環(huán)節(jié)設(shè)置不合理有關(guān)，同時(shí)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)并沒(méi)能滿足企業(yè)的需要，這也說(shuō)明培養(yǎng)方案和課程設(shè)置未能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的良好對(duì)接。

3 構(gòu)建國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力多維培養(yǎng)模式對(duì)策建議

3.1 堅(jiān)持全方位培養(yǎng)，建立科學(xué)的培養(yǎng)理念

國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，實(shí)踐能力則是重中之重，應(yīng)該做到三個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持宏觀與微觀視角并重，既交給學(xué)生將實(shí)踐能力操作置于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中考慮，又能夠獲利解決具體問(wèn)題的能力。二是堅(jiān)持國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，借鑒國(guó)際上的先進(jìn)教學(xué)理念，圍繞英語(yǔ)應(yīng)用、業(yè)務(wù)操作、市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)社交以及法律業(yè)務(wù)等能力，科學(xué)設(shè)置課程，通過(guò)每門(mén)課程的子能力培養(yǎng)，不斷提升國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生綜合實(shí)踐能力。目前用人單位評(píng)價(jià)較高的課程為外貿(mào)英語(yǔ)函電、海關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等。 三是校內(nèi)教學(xué)與校外培養(yǎng)相結(jié)合，經(jīng)常性地與合作企業(yè)開(kāi)展研討，針對(duì)用人單位的新要求，及時(shí)修正實(shí)踐能力培養(yǎng)內(nèi)容，確保實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性，提升學(xué)生的適應(yīng)能力。

3.2 加強(qiáng)多環(huán)節(jié)銜接，構(gòu)建“三位一體”的實(shí)踐能力培養(yǎng)模式

學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、合作企業(yè)以及第二課堂，是國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐重要的三個(gè)環(huán)節(jié)，缺一不可，應(yīng)加強(qiáng)相互的銜接，構(gòu)建“三位一體”的實(shí)踐能力培養(yǎng)模式。

一是在空間安排上實(shí)現(xiàn)各有側(cè)重。具體來(lái)說(shuō)，就是學(xué)校的專業(yè)實(shí)踐驗(yàn)重點(diǎn)檢驗(yàn)學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，鍛煉初步的職業(yè)能力。合作企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的適應(yīng)能力，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)用人單位。第二課堂則通過(guò)模擬大賽等方式，以及營(yíng)銷企劃等，在實(shí)際活動(dòng)中提升實(shí)踐能力。

二是在時(shí)間安排上形成銜接。國(guó)貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生應(yīng)該在大一大二期間以認(rèn)知性的實(shí)踐為主，大三則開(kāi)始接觸到更具有拓展性的綜合實(shí)踐培訓(xùn)，到大四后，則通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，加速提升實(shí)踐的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，通過(guò)綜合實(shí)踐能力的提升完成從學(xué)生到職業(yè)人員的心理與技能轉(zhuǎn)變。

三是在教育內(nèi)容層層遞進(jìn)。運(yùn)用KSAO模型，從企業(yè)最注重外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力，其次是國(guó)際商務(wù)溝通能力，然后是國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力進(jìn)行培養(yǎng)，整體優(yōu)化層層遞進(jìn)，注重專業(yè)性、操作性、素質(zhì)教育以及創(chuàng)新教育幾大內(nèi)容，從大一到大四科學(xué)安排，幫助學(xué)生的實(shí)踐能力逐步提升，越到后來(lái)越接近實(shí)際用人單位的需要。

3.3 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)建科學(xué)的學(xué)生實(shí)踐能力評(píng)價(jià)體系

企業(yè)用人的日益多元化，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力，理論聯(lián)系實(shí)際的運(yùn)用能力提出了更高的要求。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用人企業(yè)的調(diào)研，廣泛收集不同企業(yè)、不同行業(yè)對(duì)畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)與動(dòng)手能力的要求，特別是針對(duì)各個(gè)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際就業(yè)單位，了解最真實(shí)的情況。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)市場(chǎng)需求，構(gòu)建更具有針對(duì)性的評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而為高校學(xué)生實(shí)踐教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容的具體安排進(jìn)行調(diào)整，既確保高校學(xué)生可以得到針對(duì)性的培訓(xùn)，又可以讓學(xué)生更快更好地適應(yīng)用人市場(chǎng)的需求。評(píng)價(jià)體系應(yīng)兼顧長(zhǎng)期評(píng)價(jià)與短期評(píng)價(jià)，個(gè)體評(píng)價(jià)與整體評(píng)價(jià)，既幫助學(xué)生個(gè)人實(shí)踐能力的提升，又實(shí)現(xiàn)整個(gè)學(xué)生群體實(shí)踐能力的提高，取得最佳的教學(xué)效果。

主要參考文獻(xiàn)

[1]詹晶. KSAO模式下國(guó)貿(mào)專業(yè)“3+4+5”實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái)的架構(gòu)[J]. 江西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，31（6）：66-68.

[2]李雅麗，程震. 基于KSAO模式下國(guó)貿(mào)專業(yè)多層次應(yīng)用型教學(xué)研究[J]. 時(shí)代金融，2016（26）：201，204.

[3]周金城，周新德，冷莎. KSAO模型在應(yīng)用型本科院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用[J]. 時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2018（2）：95-96.