(天津城市建設管理職業(yè)技術學院，天津 300134)

一、高職院校目前教學管理的現(xiàn)狀

在高職院校工作中，教學管理是高職院校工作中的一項重要管理環(huán)節(jié)。教學管理，既涉及教師的任課排課管理，又涉及學生、班級和教室等的安排；既涉及到正常的教學運行管理，又涉及到授課課程的設置和調(diào)整；既涉及正常教學任務的完成，又涉及新專業(yè)發(fā)展特色，信息化課程的教學管理，各類課程成績的評定和統(tǒng)計等等，稍有疏忽就將影響到正常的教學運行，并對學校的辦學質(zhì)量造成影響。因此，高職院校教學的科學及信息化管理應充分認識和了解當前的教育和管理理念、教育體制，樹立現(xiàn)代教學管理模式、現(xiàn)代化的教育教學手段、教學模式和教學環(huán)境改革，是提高教學環(huán)境和管理水平，完善信息化教學管理的基礎。

其一，教學管理主要是處理實時性強的事件。學校始終保持一個秩序正常的、動態(tài)的、發(fā)展變化的教學過程。在教學運行中教師授課、學生流動、教室調(diào)配、教學計劃執(zhí)行等時刻都在發(fā)生變化，這些必須實時解決，來不得半點拖延。教學運行管理的環(huán)節(jié)要求非常高的實時性。

其二，高職院校教學管理處理的業(yè)務繁雜，涉及幾乎所有校園內(nèi)的部門。高職院校有教學、教學管理的關鍵是正確執(zhí)行教學計劃和正常的程序的實施，并貫穿所有的教學環(huán)節(jié)。服務于與教學管理相關的全校老師和學生、服務于學校其它與教學和學生相關的部門與人員，相對于要處理更加繁多復雜的業(yè)務。

其三，教學管理的流程復雜。教學管理由涉及教學的各個環(huán)節(jié)組成，它們是既相互聯(lián)系又各自獨立的管理流程。在教學管理的處理過程中，不僅要考慮各環(huán)節(jié)的獨立事務流程，還要應對這些環(huán)節(jié)相互交融的問題；既要考慮個體還要兼顧全局。從而保證了學校教學環(huán)節(jié)的正常運行。這就是教學管理流程復雜性。

隨著學校生源數(shù)量、信息及其教學數(shù)據(jù)需求的增加，這些大型數(shù)據(jù)的處理越來越多的要求實現(xiàn)教學管理信息化，需要實現(xiàn)一個計算機信息化的管理處理這些龐大的、復雜的、各種類型的教學數(shù)據(jù)和教學的各類信息的動態(tài)管理，預測教學運行的動態(tài)管理趨勢，并提高相應的管理效率、減少管理人員重復的事務性工作，提供各類相關的教學及時信息和教育需求，保障穩(wěn)定的教學秩序。

二、 信息化的教學管理在高職院校存在的問題

(一)高職院校教學信息化管理觀念陳舊

在高職院校的教學管理信息化是一個系統(tǒng)工程，在管理模式和管理硬件都缺乏總籌規(guī)劃、局限于某個局部或環(huán)節(jié)；停留在只注重硬件，輕視軟件的認識問題，沒有系統(tǒng)和體系的意識。在教學管理中，仍然使用傳統(tǒng)的管理模式和方法，教學管理信息功能和信息傳遞緩慢，無法及時更新。學校的教學管理系統(tǒng)被引入后，許多功能及子系統(tǒng)都處于閑置狀態(tài)，不能充分共享空間資源，減少了利用信息資源，制約了信息化的建設和高職院校的發(fā)展。

(二)教學管理軟件系統(tǒng)與高職院校教學管理模式不匹配，存在著“教學管理系統(tǒng)就是上一套軟件”的思維模式

目前，教學管理信息系統(tǒng)的商品化已不能充分滿足使用學校的教學管理模式及流程，不符合學?，F(xiàn)有的教學管理實際情況。信息系統(tǒng)只局限在系統(tǒng)的引入過程，有些功能雖引進了，又由于對內(nèi)在聯(lián)系不了解，適用性低，不符合當前管理模式，也就擱置不用，造成財力浪費；或是在原有軟件的基礎上根據(jù)本校的教學環(huán)境不斷調(diào)試軟件環(huán)境，花時間，想辦法，費功夫經(jīng)過很長一段時間將軟件勉強試用后，硬件又更新?lián)Q代了，還要重新投資，重新調(diào)試，軟件系統(tǒng)總是處于調(diào)整、更新、試用、重新調(diào)整的維持狀態(tài)；亦或自行研發(fā)本校軟件系統(tǒng)，又會由于聘請的研發(fā)技術人員不是專業(yè)的教學軟件研發(fā)工作人員，由于不熟悉教學管理等諸環(huán)節(jié)，使相關的教學管理人員及其它管理人員疲于與軟件研發(fā)人員在系統(tǒng)的設計、流程、方案等環(huán)節(jié)的核實、確認、修改、再核實、確認、修改，即影響了本校管理人員的正常工作，又影響了研發(fā)工作的進程，造成時間和資源的浪費。沒有真正達到信息化的管理的目的，忽視了教學信息管理的重要作用，在教學與教學運行管理中，未能及時跟進教學改革的動態(tài)需求，忽視了信息系統(tǒng)不斷適應教學管理的需求。與此同時，又缺乏后續(xù)更多的保障功能，影響了發(fā)揮高效的教學信息管理系統(tǒng)。

(三)缺乏信息資源的協(xié)作機制和統(tǒng)一管理

在高職院校沒有專門的網(wǎng)絡信息化管理的職能部門和專業(yè)技術人員，既使有也缺乏統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機構，在信息資源建設上缺乏統(tǒng)一的管理和標準，教學信息化管理缺乏統(tǒng)一的管理平臺，仍局限在組織職能化的封閉管理模式水平，無法分享其它部門之間的信息，相互隔離，形成“信息孤島”。存在各部門之間各自為政，重復建設，各部門的信息管理系統(tǒng)類型、設施和配置不盡相同，互不相容，管理數(shù)據(jù)淘汰和來源差異很大，可共享數(shù)據(jù)重復錄入，降低了數(shù)據(jù)的準確性，各部門采用的應用系統(tǒng)的界面各異，導致管理人員陷入用戶名和密碼堆中，并且浪費了建設資金及成本。

(四)短缺的教學管理人才，需要改善和加強管理隊伍建設

高效的、合理的現(xiàn)代信息化管理迫切需要一批高技能的、業(yè)務過硬的專業(yè)教學管理人員，但現(xiàn)有的教學管理隊伍還不能滿足這一需求。一方面表現(xiàn)在從事專業(yè)的教學管理人員，具有一定的教學管理經(jīng)驗，但應用計算機信息技術能力較低，信息管理能力不足，仍然使用傳統(tǒng)的方法收集、處理、發(fā)布和反饋信息；另一方面表現(xiàn)在具有一定的應用信息管理能力專業(yè)技術人員，但對教學管理的認識和經(jīng)驗又不足，缺乏鉆研意識；同時從事教學管理人員的設置少，人員分工不明確、不合理，每日工作緊張、繁雜，教學管理人員只能疲于應對日常業(yè)務管理，無法專心思考信息化的建設管理，不能認真鉆研信息管理技術上的問題，很難提高計算機技術及信息管理的綜合能力，大部分只停留在一個簡單的程序操作和報表處理。由于信息技術無法深入滲透到各個環(huán)節(jié)的教學中，教學信息管理的網(wǎng)絡化、智能化教學沒有得到充分的發(fā)揮和普及，教師不能及時適應和理解信息化的新要求，無法了解教學改革的新趨勢，從而限制了新專業(yè)和新學科的發(fā)展和改革，限制了網(wǎng)絡信息與課本知識的有機結合，科研成果及學生的學習視野、思維創(chuàng)新能力得不到提高，影響了教學信息資源的改善和利用。

三、 教學管理信息化在高職院校實現(xiàn)的措施

(一)提高實現(xiàn)教學管理信息化的認識

教學管理信息化是信息化的社會推進高職院校教學管理的必然要求。為滿足要求，必須轉變觀念。在現(xiàn)代教育理論的指導下，運用新的教學管理理念，調(diào)整和取舍傳統(tǒng)的教學管理模式、管理制度和教學運行規(guī)程，探索新的教學管理途徑，以適應知識經(jīng)濟時代發(fā)展的信息化社會管理方式。提高信息化管理的人才培養(yǎng)模式，充分利用信息化管理和分析處理信息的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新型、技術型的人才，及時調(diào)整培養(yǎng)目標，人才培養(yǎng)模式多樣化。不斷完善日常的教學運行環(huán)境、教學方法和管理方式，通過實踐培養(yǎng)學生的信息化手段獲取和處理新信息的能力和終身學習的能力。營造精品課程，慕課網(wǎng)絡課程，將現(xiàn)代化的計算機信息管理技術，深入到教學管理的全過程，參與到學科建設，合并舊的專業(yè)設置，使他們即獨立又相融，開發(fā)適應現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的新型學科，構建先進、可靠的技術平臺，充分展示高等職業(yè)教育院校的辦學實力和水平。將現(xiàn)代信息化技術引進到教學過程，實現(xiàn)網(wǎng)絡教學、多媒體教學及實踐基地的網(wǎng)絡虛擬現(xiàn)實技術的教學。利用信息化技術，提高和完善教學質(zhì)量的管理體系，完成教學質(zhì)量監(jiān)控和評估，實現(xiàn)科學化和現(xiàn)代化的教學管理。

(二)提高信息化教學管理和實現(xiàn)資源信息處理系統(tǒng)

信息管理系統(tǒng)是現(xiàn)代信息技術與現(xiàn)代管理學理論的結合，是基于基礎技術上的計算機軟件技術和硬件技術、網(wǎng)絡通信和數(shù)據(jù)庫技術，使用多媒體技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)據(jù)倉庫技術和人工智能化技術等計算機技術的應用，是現(xiàn)代管理學理論和系統(tǒng)科學方法與現(xiàn)代信息技術的信息系統(tǒng)。教學信息管理系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術的使用，是信息資源的海量教學的管理和使用。教學信息的資源管理涉及教學信息、排課信息、考務信息、教室信息、選課信息及學生信息等存儲和處理的數(shù)字信息，為實現(xiàn)信息管理子系統(tǒng)的教學運行、授課計劃的安排、學生成績、教師業(yè)務情況、學生學籍情況、課程考務及補考、班級課表、成績和證書發(fā)放的查詢管理、教材的建設和管理及各種制證等管理提供了順暢的管理平臺。作為有效的教學管理決策及教學評估，課程的調(diào)倒課管理、學生的上課情況管理、學生的網(wǎng)上選課、教師及課程的網(wǎng)上評課管理、畢業(yè)實習及論文的管理、教學成果及專業(yè)建設的管理等為教學質(zhì)量評估提供了可靠的依據(jù)。依靠信息管理系統(tǒng)規(guī)范和完善了教學管理流程，促進和推廣了教學管理流程的傳播，形成了穩(wěn)定的教學管理規(guī)定和流程。統(tǒng)一和嚴格的管理流程使教學管理人員、教師及相關的工作人員養(yǎng)成了良好的工作習慣，保障了各類教學管理工作的正常運行，減少了許多繁瑣的事務性處理環(huán)節(jié)。通過教學信息化管理，學校的管理層、教師、學生及家長可以了解學生在校期間的學習相關信息，通過信息管理平臺，管理人員可隨時獲得公共信息，在任何時間、任何情況下實現(xiàn)信息的唯一性和準確性。實現(xiàn)了教師與學生、學生與教學管理人員的信息互動和內(nèi)部交流。

(三)加強教學管理人員培訓促進教學管理信息化

高職院校的教學信息化管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，加強教學管理人員的培訓是教學信息化管理的必然要求?，F(xiàn)代化的教學管理者不僅要知道現(xiàn)代教育管理理念，具有豐富的相關教學經(jīng)驗和教學管理經(jīng)驗，還需要能夠把握和處理現(xiàn)代的網(wǎng)絡信息管理功能的能力。并在長期的工作中，養(yǎng)成較高質(zhì)量的自身素養(yǎng)和責任感。因此實現(xiàn)教學管理信息化，加強教學管理隊伍建設需要采取引進和培養(yǎng)相結合的方式，并且強調(diào)培養(yǎng)的方法。高品質(zhì)的引進具有較高素質(zhì)，掌握信息管理的專業(yè)人員，完善教學管理隊伍的管理系統(tǒng)，融合貫通，以提高他們熟練掌握和操作現(xiàn)代信息技術的運用能力，提升信息化管理能力的培訓力度，采用基于網(wǎng)絡的教學管理系統(tǒng)的技術和信息維護，保證合理運行的系統(tǒng)，及時處理工作中遇到的許多問題，并在工作中培養(yǎng)他們教學經(jīng)驗及教學管理經(jīng)驗和創(chuàng)新能力，積累處理教學應急解決問題的能力，建立一支結構合理、高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新思維和信息技術實踐能力的教學管理團隊。

(四)加強校園網(wǎng)的建設 實現(xiàn)信息資源共享

加強校園網(wǎng)的建設，統(tǒng)一管理，為實現(xiàn)教學管理信息化，提高教學管理網(wǎng)絡和管理功能提供了重要保障。在加強教學管理信息系統(tǒng)建設基礎上，結合已有的軟件和技術含量，進行需求分析，對已有的軟件進行二次開發(fā)。即依托現(xiàn)有的技術力量，同時邀請教學管理人員介入，通達對軟件系統(tǒng)的理解和把握，深入進行軟件的二次開發(fā)，監(jiān)控和調(diào)試信息系統(tǒng)。根據(jù)在任何時間的需要，以改善和提高，同時加強了系統(tǒng)的實用性。同時加強校園內(nèi)各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，通過各部門現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一的二次開發(fā)，實現(xiàn)教學與信息資源的共享，達到校園網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的鏈接。教學管理信息化不僅包含管理觀念的更新、資金的投資、轉換技術和改進管理團隊，還涉及到轉換組織管理結構、管理體制和運行機制。建立一套與信息化相兼容的管理模式，建設性能穩(wěn)定的網(wǎng)絡技術設施，形成良性循環(huán)信息化管理系統(tǒng)。

通過鏈接免費的教育教學資源網(wǎng)站，建立起科學的教學管理信息系統(tǒng)；通過與因特網(wǎng)高水平、高質(zhì)量的教育資源建立鏡像；通過收集優(yōu)秀課件和教學相關資料；通過電腦培訓，實現(xiàn)計算機信息資源的共享。