張麗芳

(山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院，山西 太原 030024)

工商管理是一門具有很強實踐性的課程,其思想、方法和原理均來自于實踐,實踐對于工商管理課程來說具有很豐富的指導作用和很強的應用價值。20世紀80年代引入的案例教學法在我國得到很大的推廣和應用。案例教學從理論上來講,在很大程度上可以幫助到工商管理教學,但從實際運用看,我國工商管理教學中運用案例教學法的效果并不理想，在工商導論的案例教學法運用方面存在許多問題。案例教學法運用得好,對學生的綜合能力、創(chuàng)新能力提高所提供的幫助是巨大的,也是體現(xiàn)學生素質(zhì)和能力的有效形式。

一、工商管理案例教學的概況

案例教學(Case Method Teaching)被稱為哈佛MBA的代名詞,之所以有這樣的稱呼,是因為哈佛工商管理專業(yè)的課程幾乎都是運用案例教學的方式進行教學的。案例教學是不同于傳統(tǒng)教學方式的一種教學方法,其在人才培養(yǎng)方面確實有非常大的貢獻,案例教學法的使用為社會培養(yǎng)了不少的人才。

案例教學法是指通過對一個具體情境的描述,指導學生對此具體情境進行討論的一種教學方法。案例教學屬于主體式或者討論式教學模式,其最終目的是通過對具體情境的討論,發(fā)現(xiàn)其中的問題,分析其中的問題,并找到最終的解決問題的辦法。案例教學有助于學生在討論中開闊自己的思路,積累實踐經(jīng)驗,提高解決問題的能力。

案例教學法非常適合管理類專業(yè)尤其是工商管理專業(yè)的教育教學,在課堂上引入大量與工商企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的背景資料,通過學生對管理理論和經(jīng)濟理論的討論與分析,讓學生體會多姿多彩的管理情境,也讓學生了解許多與管理相關(guān)的方法,開拓學生的思路,推動學生產(chǎn)生豐富的設想與創(chuàng)意,在學習中樹立起管理權(quán)變的理念。

二、我國工商管理案例教學存在的問題

(一)可供選擇的優(yōu)質(zhì)教學案例比較少

在案例選擇上最大的一個問題就是案例的缺乏,沒有合適的案例可以供學生參考與分析。例如，國內(nèi)和國際的五百強企業(yè)都是成功的企業(yè),從最初創(chuàng)立到不斷發(fā)展壯大到躋身五百強之列，在此過程中可供參考使用的案例不計其數(shù)。但在教學中選擇的案例一定要突出某一重點,才能對學生有所啟發(fā)。而許多案例情況太過于復雜,學生不容易理解，這樣的案例無法發(fā)揮出最優(yōu)的教學效果。面對海量的案例，要針對工商管理的相關(guān)教學內(nèi)容，篩選符合要求、適于教學的案例并非易事。所以可以提供給學生使用和參考的案例并不多。

(二)教師對于案例教學的認知不夠

目前,我國高等教育正向大眾教育轉(zhuǎn)變,為了跟上時代的發(fā)展,工商管理的辦學理念和方法都發(fā)生了很大的改變,由傳統(tǒng)的注重專業(yè)教育、灌輸式的方法向注重能力、基礎(chǔ)的教育模式轉(zhuǎn)變。從最后的結(jié)果可以看出案例教學實現(xiàn)了工商管理實踐與管理理論的整合,也彌補了傳統(tǒng)課程可操作性不足的缺陷。雖說在國內(nèi)其取得了很大的教學改變,但案例教學在高校課堂上的運用還是比較少。即使案例教學有很多的優(yōu)點,但實際上很少被應用,對其教學效果產(chǎn)生了很大的影響。

(三)案例教學過于注重形式

案例教學屬于啟發(fā)式教學,強調(diào)師生之間的互動與學生的自由發(fā)揮。案例教學是一種教師起主導作用、學生起主體作用的教學模式,這樣的教學模式是行之有效的、具有特殊效果的教學方法。但在實際的運用過程中,還是主要以教師為主體,進行案例分析只是流于表面，沒有留給學生足夠的時間讓學生進行討論,不利于發(fā)揮學生的主觀能動性。這樣不但不利于學生對相關(guān)知識的理解和掌握,也不利于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

三、有效進行工商管理案例教學的對策

(一)教師選擇優(yōu)質(zhì)案例

上文論述了案例選擇給案例教學造成了一定的困難,現(xiàn)在提供一系列解決的辦法,因為適合學生使用的案例比較少,挑選適合學生的案例就非常重要。為了幫助學生獲得專業(yè)知識,提升教學水平,教師要在自己教學范圍內(nèi)做到以下幾點:一是教師對于選擇的教學案例要能夠掌控。教師對案例的掌控程度取決于教師自身的能力。為了提供更好的案例,教師應努力提升自身的專業(yè)水平,掌握好所要使用的案例。二是教師選擇的案例要符合學生的需求。要注意學生的學習能力和學習基礎(chǔ),根據(jù)學生的總體水平選擇適合學生的案例,不可太過于難或者簡單,案例的難易程度最好是稍高于學生水平,這樣的難度恰到好處,可以激發(fā)學生的興趣,提高學生的能力。三是教師選擇的案例應符合當?shù)氐那闆r。管理學起源于美國,現(xiàn)階段我國高校工商管理教材大多數(shù)是直接翻譯國外的著作,便于與國際接軌,教材上所提供的案例大多數(shù)是國外的案例。但國外的經(jīng)濟法和經(jīng)濟市場與國內(nèi)有差別，為了便于學生理解,選擇國內(nèi)企業(yè)進行分析比較更能產(chǎn)生較好的教學效果。四是案例的選擇要符合時代的變化。時代在發(fā)展,經(jīng)濟形勢也在不斷變化,也影響了企業(yè)的變化。教師在選擇案例時應盡量選擇符合時代潮流的,以增強學生的時代感。近年來，網(wǎng)絡電商飛速發(fā)展,教師提供的案例就可以是這些電商的代表性企業(yè)。

(二)提高教師對案例教學的重視程度

長時間的實踐研究證明,案例教學的教學效果確實非常好。高校教師在工商管理教學中,一定要重視案例教學的方法,重視其對工商管理的重要性。教師可以調(diào)整一定的教學比例,從根本上增強案例教學的地位,讓其成為授業(yè)、解惑和傳道的有效方法。

(三)確定學生在課堂上的主體地位

在案例教學中應注重學生的主體地位。因此,教師必須注意采取有效措施來提高學生參與的積極性。首先，要讓學生明確案例教學對其自身有什么樣的好處,讓學生正視案例教學,教師在組織討論的時候,讓學生有效地利用討論的時間開拓自己思維,積累更多的管理經(jīng)驗。其次，教師可以選擇一些較為有趣的案例或者采用多種方式的案例,引起學生學習的興趣,提高學生的積極性，同時有效地組織活動,讓學生主動地參與其中,這樣有助于提高學生的參與意識。

總的來說,工商管理是一門實踐性比較強的學科,我們應當采用實踐性較強的教學方法來進行教學,案例分析教學的方法就很好地滿足了工商管理課程的需求。雖然目前我國的案例教學還存在一定的問題,不過只要教師注重對這方面的研究,案例教學必然會有效地發(fā)揮其作用。