杜東亞
【摘要】在新時(shí)代背景下,新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),單一的財(cái)務(wù)職能已不能滿足企業(yè)日益發(fā)展的需要,企業(yè)真正需要的是以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo),能為企業(yè)帶來(lái)直接或間接價(jià)值的財(cái)務(wù)。從內(nèi)容上來(lái)看,價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)是既懂會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)籌劃、資本運(yùn)作,又懂項(xiàng)目管理、信息技術(shù)和人力資源的復(fù)合型專業(yè)人才;從職能上來(lái)看,價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)是擁有一體化管理思維,能夠圍繞公司戰(zhàn)略,在預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析、考核整個(gè)鏈條進(jìn)行閉環(huán)管理的管理型人才。文章首先從企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化指出了我國(guó)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性,然后以所服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在需求為切入點(diǎn),通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中存在問(wèn)題的總結(jié)和分析,指出了做一名價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)所需具備的條件,希望能給廣大財(cái)務(wù)同仁日常工作提供一定的借鑒。
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型;客戶需求;價(jià)值創(chuàng)造;創(chuàng)新意識(shí)
【中圖分類號(hào)】F626.115;F276
一、 引言
在當(dāng)今大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G網(wǎng)絡(luò)等各類先進(jìn)技術(shù)的推動(dòng)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已全面步入新常態(tài)。從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新不僅是推動(dòng)綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要力量,也是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本。偉大的思想家馬克思曾說(shuō),生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力。隨著新時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的不斷變化,管理者對(duì)財(cái)務(wù)的要求也在與時(shí)俱進(jìn)。這意味著財(cái)務(wù)需要轉(zhuǎn)型創(chuàng)新才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展,只有建立符合企業(yè)發(fā)展要求的財(cái)務(wù)管理模式才能為企業(yè)發(fā)展提供助力,否則會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。但是,目前我國(guó)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新并不理想,大部分財(cái)務(wù)人員仍然在從事著最基礎(chǔ)的核算工作,技能單一,無(wú)法有效適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,因此,對(duì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)化研究具有重要意義。
二、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的主要問(wèn)題
財(cái)務(wù)人員的日常服務(wù)對(duì)象,除了政府部門、證監(jiān)會(huì)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等外部機(jī)構(gòu)外,還有所在企業(yè)的高層管理者和業(yè)務(wù)部門,從一定意義上來(lái)講,內(nèi)部服務(wù)是最能體現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值的地方,但在實(shí)際工作中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)內(nèi)部工作并不容易被認(rèn)可,往往從財(cái)務(wù)角度認(rèn)為已經(jīng)做得很好的地方,從企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)的角度來(lái)看,卻存在很多問(wèn)題。
從供求關(guān)系來(lái)看,既然財(cái)務(wù)部門是服務(wù)的提供者,那么我們的服務(wù)對(duì)象企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)部門就是我們的客戶,做個(gè)價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)首先要把客戶滿意度放在第一位,想客戶所想,急客戶所急,在解決客戶的問(wèn)題中來(lái)體現(xiàn)財(cái)務(wù)的價(jià)值,下面分別從企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)部門兩個(gè)不同角度來(lái)看財(cái)務(wù)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
(一)從企業(yè)高層管理者角度
1.不理解企業(yè)愿景和價(jià)值觀的內(nèi)涵,不了解戰(zhàn)略的意義,無(wú)法從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)為企業(yè)發(fā)展提供幫助。
2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不夠及時(shí)準(zhǔn)確,未能有效發(fā)揮儀表盤作用,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí),管理者不能及時(shí)對(duì)投資和經(jīng)營(yíng)做出調(diào)整和止損。
3.財(cái)務(wù)分析可讀性差、質(zhì)量不高,往往只停留在數(shù)字表面的陳述,未能深入業(yè)務(wù)本質(zhì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題,提供不出有效的解決方案。
4.制度流程宣貫執(zhí)行不到位,缺乏系統(tǒng)性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控措施,不能靈活處理管理成本和公司收益的關(guān)系,有時(shí)為了管理阻礙了業(yè)務(wù)發(fā)展。
5.預(yù)算制定規(guī)則不夠明確,各項(xiàng)收支缺乏落實(shí)人和復(fù)盤機(jī)制,預(yù)算形同虛設(shè),無(wú)法有效落地。
6.沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)理財(cái)?shù)穆毮?,專業(yè)度不夠,對(duì)收益和風(fēng)險(xiǎn)的把控度不高,主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)性投資、融資和營(yíng)運(yùn)資金管理上,不能為企業(yè)創(chuàng)造理想的收益。
(二)從企業(yè)業(yè)務(wù)部門角度
1.財(cái)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不是很好,具體表現(xiàn)在主動(dòng)性不強(qiáng)、靈活度不高,推諉現(xiàn)象明顯,另外部門內(nèi)職責(zé)不夠清晰,人員經(jīng)常輪換,服務(wù)缺乏持續(xù)性。
2.核算不精細(xì),及時(shí)性和準(zhǔn)確性較差,另外,跨期跨組的差錯(cuò)率較高,公共費(fèi)用分?jǐn)偛粔蚬_(kāi)、公正、透明。
3.財(cái)務(wù)分析專業(yè)性不強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)深入度不夠,不能很好理解業(yè)務(wù)需求,指導(dǎo)性較差,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員往往花很多時(shí)間提交的分析報(bào)告,業(yè)務(wù)部門并不重視。
4.財(cái)務(wù)制度傾向于單方面提要求,沒(méi)有進(jìn)行前期調(diào)研,有些要求并不合理,導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門在報(bào)銷和付款上花費(fèi)太多時(shí)間,另外,制度補(bǔ)丁和零星規(guī)定較多,加上新政策和新流程宣貫不到位,給執(zhí)行帶來(lái)很大困擾。
5.預(yù)算制定缺乏前期指導(dǎo)和定期的溝通,業(yè)務(wù)部門不能及時(shí)了解自身經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。
6.缺乏全局思維,往往只從財(cái)務(wù)角度考慮如何節(jié)流,影響業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程,有時(shí)因錯(cuò)失良機(jī)而給企業(yè)帶來(lái)更大損失。
三、財(cái)務(wù)管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析
財(cái)務(wù)管理中為什么會(huì)產(chǎn)生以上問(wèn)題?按照社會(huì)心理學(xué)家海德的歸因理論,事件的原因無(wú)外乎有兩種: 一是內(nèi)部原因,二是外部原因。好的事情發(fā)生時(shí),一般人傾向于內(nèi)部歸因;問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),傾向于外部歸因。但任何事情的發(fā)生都不是單一原因形成的,下面分別從財(cái)務(wù)部門、企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)部門幾個(gè)緯度來(lái)分析。
(一)財(cái)務(wù)自身原因
1.專業(yè)性不高,經(jīng)驗(yàn)不足,獨(dú)立性不強(qiáng)
主要有兩種情形,一種情形出現(xiàn)在小的企業(yè),因?yàn)樾∑髽I(yè)一般受規(guī)模所限,為了節(jié)約成本,會(huì)將擁有的主要資源投入到能產(chǎn)生直接效益的營(yíng)銷方面,低薪聘到的財(cái)務(wù)人員一般專業(yè)素養(yǎng)不高,無(wú)法獨(dú)擋一面。另一種情形是財(cái)務(wù)部門缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)得不到優(yōu)化和更新,相關(guān)技能不能與時(shí)俱進(jìn)。
2.工作主動(dòng)性差,積極性不高,沒(méi)有責(zé)任心
實(shí)際工作中,有不少財(cái)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),工作缺乏沖勁,做事浮于表面,不夠用心和細(xì)心,經(jīng)常出錯(cuò)。另外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的事不進(jìn)行過(guò)程跟蹤和匯報(bào),碰到問(wèn)題不向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)尋求協(xié)助,到期無(wú)法完成時(shí)說(shuō)一大堆理由,久而久之業(yè)務(wù)水平和辦事效率得不到鍛煉,不但影響自己的工作績(jī)效,還拖累部門受到影響。
3.服務(wù)意識(shí)差,缺乏自省,認(rèn)識(shí)不到缺點(diǎn)和問(wèn)題
財(cái)務(wù)人員一般認(rèn)為自己是依照國(guó)家相關(guān)政策和企業(yè)既定的制度流程做事,服務(wù)態(tài)度是考核業(yè)務(wù)對(duì)待客戶的標(biāo)準(zhǔn),不屬于對(duì)財(cái)務(wù)人員要求的范疇。如果工作過(guò)程中碰到執(zhí)行方面的阻礙和投訴,第一反映就是其他部門不按規(guī)矩辦事,很少會(huì)反思自己的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題容易,正視自己的問(wèn)題難。古人云:吾日三省吾身,只有充分審視自己,及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的不足,才能不斷完善自我,使工作更出色。
4.開(kāi)拓創(chuàng)新精神不強(qiáng),理論與實(shí)踐不能融合
我國(guó)很多財(cái)務(wù)人員,雖然理論知識(shí)很強(qiáng),在自己的本職工作領(lǐng)域做得也很出色,但沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新精神,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,習(xí)慣性的認(rèn)為只要把本職工作做好,算好賬管好錢即可,不愿跨出財(cái)務(wù)的邊界,與價(jià)值型財(cái)務(wù)還是有很大差距。價(jià)值型財(cái)務(wù)就是要做到知行合一,積極深入到生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線中去,充分了解業(yè)務(wù)所需,然后再提供有針對(duì)性的管理和服務(wù),從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
(二)企業(yè)及業(yè)務(wù)原因
1.企業(yè)老板和管理層對(duì)財(cái)務(wù)人員不夠重視
財(cái)務(wù)工作關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面,如果企業(yè)管理層重視,財(cái)務(wù)部會(huì)在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用,但如果不夠重視,就會(huì)事倍功半。這可能有兩種情況,一種情況是老板和管理層認(rèn)為財(cái)務(wù)就是簡(jiǎn)單的記賬,對(duì)財(cái)務(wù)部能發(fā)揮多大作用不了解,所以很難重視起來(lái),另一種情況就是老板和管理層雖不懂財(cái)務(wù),但知道財(cái)務(wù)的重要性,希望通過(guò)財(cái)務(wù)管理能為企業(yè)節(jié)約成本,降低風(fēng)險(xiǎn),間接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,但財(cái)務(wù)一直達(dá)不到企業(yè)預(yù)期,價(jià)值體現(xiàn)不明顯,久而久之,自然就得不到相應(yīng)重視。
2.財(cái)務(wù)部定位不清晰,目標(biāo)不明確,缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
明確的目標(biāo)是前進(jìn)的動(dòng)力,當(dāng)一個(gè)部門不知道下一步要做什么,或者什么都需要做的情況下,就什么也做不好。現(xiàn)實(shí)中就有很多企業(yè)管理層,認(rèn)為只要與錢有關(guān)的都是財(cái)務(wù)的事,有了成績(jī)與財(cái)務(wù)無(wú)關(guān),出了問(wèn)題都來(lái)找財(cái)務(wù),這種情況就屬于目標(biāo)和定位不明確。但有了目標(biāo)和定位,并不意味著一定能做好。按照美國(guó)心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論,人的行為是對(duì)其所獲刺激的函數(shù),如果這種刺激對(duì)他有利,則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn);若對(duì)他不利,則這種行為就會(huì)減弱直至消失。因此管理者除了要給財(cái)務(wù)部制定明確的目標(biāo),還要對(duì)其進(jìn)行有效激勵(lì),只有這樣,財(cái)務(wù)部員工才會(huì)有足夠的動(dòng)力持續(xù)努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
3.業(yè)務(wù)部門配合度不夠,不按財(cái)務(wù)規(guī)定辦事
現(xiàn)實(shí)中業(yè)財(cái)融合很難達(dá)到理想狀態(tài),一方面由于財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門兩者各自的管理方向和目標(biāo)有所不同,另一方面兩個(gè)部門存在最大障礙是“語(yǔ)言”不通,不愿意相互滲透學(xué)習(xí)。其實(shí)開(kāi)源和節(jié)流并不予盾,兩者最終的目標(biāo)都是為企業(yè)價(jià)值最大化服務(wù),只有相互合作,才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的收益,這需要兩個(gè)部門站在更高的高度來(lái)看待問(wèn)題。
四、對(duì)價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的建議
通過(guò)以上分析,我們不難看出,財(cái)務(wù)管理過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題不但有內(nèi)因,也有外因,從內(nèi)因與外因的辨證關(guān)系來(lái)看,內(nèi)因是起決定作用,是產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。因此,作為新時(shí)代的財(cái)務(wù)人,要有擔(dān)當(dāng)精神,要主動(dòng)去反省自我、完善自我,勇于去創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段,從傳統(tǒng)型財(cái)務(wù)到管理型財(cái)務(wù),再?gòu)墓芾硇拓?cái)務(wù)到戰(zhàn)略型財(cái)務(wù),最后從戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)到價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)。傳統(tǒng)核算型財(cái)務(wù)以核算為主,管理型財(cái)務(wù)以控制為核心,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)協(xié)助制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo),管理活動(dòng)貫穿了戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核的全過(guò)程(見(jiàn)圖1)。
在新時(shí)代背景下,財(cái)務(wù)必然要向價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,但具體該怎么轉(zhuǎn)型?筆者認(rèn)為,應(yīng)該重新去思考“以客戶為中心”,從客戶的需求出發(fā)。對(duì)客戶而言,一個(gè)組織產(chǎn)生的力量主要是兩種:一種是從客戶端出來(lái)的對(duì)組織的拉力,就是客戶有需求,組織如何對(duì)客戶需求形成快速的響應(yīng),這是一種拉力;還有一種是對(duì)客戶的推力,就是組織有想法,如何把這種想法和力量推動(dòng)到客戶端,讓客戶有反應(yīng)。
財(cái)務(wù)要從拉力和推力這兩個(gè)角度去思考如何更好地匹配企業(yè)和業(yè)務(wù)的需求,具體表現(xiàn)在以下幾方面。
(一)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)
意識(shí)決定行為,財(cái)務(wù)人員只有勇于突破傳統(tǒng)思維,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)闊創(chuàng)新思想,才能在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)改變。縱觀人類發(fā)展史,創(chuàng)新始終是推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的重要力量,財(cái)務(wù)人員要識(shí)變、應(yīng)變、求變,否則會(huì)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。財(cái)務(wù)人員要做一個(gè)從內(nèi)打破的雞蛋,用自發(fā)的力量促使自己成長(zhǎng),一方面用專業(yè)知識(shí)和系統(tǒng)化的培訓(xùn)武裝自己,另一方面要主動(dòng)深入一線、多探索,多實(shí)踐,多總結(jié),主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,做到知行合一。
(二)參與決策,做戰(zhàn)略的制定者和引領(lǐng)者
財(cái)務(wù)部應(yīng)積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和投融資決策,一方面可以從財(cái)務(wù)管理角度為企業(yè)提供決策建議,另一方面可更好的理解企業(yè)戰(zhàn)略管理思想,有利于在今后的落實(shí)過(guò)程中始終以戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)原則進(jìn)行資源配置和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,幫助戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。下面以途牛上市為案例,闡述財(cái)務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施過(guò)程中的作用。
2014年4月4日,途牛向美國(guó)SEC提交的招股說(shuō)明書中將跟團(tuán)游交易發(fā)生金額全部確認(rèn)為營(yíng)收,途牛認(rèn)為其跟團(tuán)游業(yè)務(wù)采取的是直簽自采的模式,它們將交通、景點(diǎn)、酒店等進(jìn)行打包,然后把一個(gè)成型的旅游方案銷售給客戶,這種情況下,途牛的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是產(chǎn)品研發(fā),承擔(dān)整個(gè)產(chǎn)品方案的風(fēng)險(xiǎn)。途牛的收入確認(rèn)方式最終獲得了審計(jì)機(jī)構(gòu)和證監(jiān)會(huì)的認(rèn)可,成功上市。但同樣的OTA公司攜程卻是以傭金計(jì)為營(yíng)收,根本原因在于途牛2011年、2012年、2013年連續(xù)三年虧損都在1億元以上,沒(méi)法計(jì)算市盈率PE,只能用市銷率PS來(lái)估值。不可否認(rèn)當(dāng)年在途牛上市這個(gè)具有戰(zhàn)略意義的事件上,財(cái)務(wù)人員參與戰(zhàn)略后所發(fā)揮的重要作用,因?yàn)樯鲜胁恢皇呛?jiǎn)單的收入核算,它還牽涉到會(huì)計(jì)政策的選擇、合同關(guān)系的梳理等一系列財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。
(三)深入源頭、加強(qiáng)交流、激活源頭活水
現(xiàn)在很多企業(yè)財(cái)務(wù)部都設(shè)置了BP的角色,作為連接財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的紐帶,要求財(cái)務(wù)BP既要懂財(cái)務(wù),又要懂業(yè)務(wù)。華為董事長(zhǎng)任正非說(shuō):“所有不熟悉業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員必須抽時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),知道為誰(shuí)服務(wù),才能真正提供有價(jià)值的服務(wù),也才能深刻理解財(cái)務(wù)服務(wù)的意義。”
財(cái)務(wù)不但要懂業(yè)務(wù),還要深入業(yè)務(wù)的源頭,利用其專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí),在計(jì)劃階段向業(yè)務(wù)部門滲透,主要體現(xiàn)在以下方面。
1.預(yù)算管理活動(dòng)中,將預(yù)算編制方法指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門,協(xié)助其科學(xué)編制部門預(yù)算,同時(shí)向其傳導(dǎo)預(yù)算管控意識(shí)。
2.采購(gòu)及服務(wù)環(huán)節(jié)中,積極參與采購(gòu)方案的制定,結(jié)合以往庫(kù)存和供應(yīng)商信用情況,在采購(gòu)數(shù)量、供應(yīng)商選擇等方面給予建議。
3.產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中,可結(jié)合企業(yè)客戶戰(zhàn)略和往期應(yīng)收款回收情況,指導(dǎo)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門與客戶進(jìn)行談判。
(四)健立健全內(nèi)部控制,做底線的堅(jiān)守者
如果說(shuō)企業(yè)目標(biāo)是價(jià)值最大化,那么財(cái)務(wù)控制的目標(biāo)就是在確保合法合規(guī)的前提下,通過(guò)一系列的控制措施確保企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)控制貫穿于投資、融資、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的全過(guò)程,需要做好以下幾方面工作。
1.健立健全財(cái)務(wù)制度體系,保障企業(yè)運(yùn)作有序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,降低財(cái)務(wù)管理成本,提高管理效率;
2.嚴(yán)格按照制度規(guī)定,做好各項(xiàng)審核工作,盡可能保證各項(xiàng)材料的真實(shí)性和審批手續(xù)的完備性;
3.從審計(jì)的視角看問(wèn)題,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督和財(cái)務(wù)稽核力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題,避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或損失的擴(kuò)大。
4.既要強(qiáng)調(diào)制度的剛性,也要正視制度可能存在的不足,要結(jié)合實(shí)踐不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善。
(五)夯實(shí)財(cái)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)
財(cái)務(wù)核算做為財(cái)務(wù)最基本的職能,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用,任何財(cái)務(wù)管理活動(dòng),都離不開(kāi)核算的支撐,過(guò)去的財(cái)務(wù)工作受到數(shù)據(jù)收集渠道、數(shù)據(jù)處理能力等限制,只能更多地依賴于財(cái)務(wù)報(bào)表中歷史數(shù)據(jù),造成企業(yè)的信息滯后或信息缺失。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用和人工智能時(shí)代的到來(lái),數(shù)據(jù)類型越來(lái)越豐富,財(cái)務(wù)人員要充分利用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利,不但要核算的更加精細(xì)、全面,還要在核算基礎(chǔ)上做好財(cái)務(wù)分析,不但要復(fù)盤預(yù)算、對(duì)標(biāo)分析、趨勢(shì)分析,還要與戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合,把財(cái)務(wù)決策的視角從傳統(tǒng)的面向過(guò)去轉(zhuǎn)向面向未來(lái),最好是能制定出一套與企業(yè)自身發(fā)展相吻合的數(shù)據(jù)評(píng)估指標(biāo)和預(yù)測(cè)模型,使管理者能在競(jìng)爭(zhēng)中未雨綢繆,抓住機(jī)遇,搶占先機(jī),提高市場(chǎng)占有率。
(六)加強(qiáng)資金管理,做企業(yè)直接收益的創(chuàng)造者
資金是企業(yè)的“血液”或“命脈”,資金管理對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的意義,主要體現(xiàn)在投融資、營(yíng)運(yùn)資金和稅務(wù)籌劃的管理上。
投融資規(guī)模、結(jié)構(gòu)、期限、幣種、回收及還款方式,營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)效率和稅務(wù)籌劃的合理性會(huì)直接影響企業(yè)資金收益,激進(jìn)的管理一般會(huì)為企業(yè)帶來(lái)高收益,但也會(huì)帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn),保守型則是低收益低風(fēng)險(xiǎn),如何通過(guò)有效運(yùn)用投融資及稅收優(yōu)惠政策、各種資源平臺(tái)和渠道來(lái)平衡資金運(yùn)作過(guò)程中的收益和風(fēng)險(xiǎn),從而為企業(yè)創(chuàng)造直接收益,是值得財(cái)務(wù)人員深入研究的。
(七)擴(kuò)大外延,做問(wèn)題的擔(dān)當(dāng)者和解決者
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源建設(shè),提高資源配置能力
資源和能力是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最根本要素,財(cái)務(wù)部不但要不斷提升各項(xiàng)服務(wù)能力,還要重視和加強(qiáng)資源建設(shè),主要包括人力資源、金融資源和政府資源。財(cái)務(wù)部要率先培養(yǎng)并儲(chǔ)備一批知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、精通管理、善于協(xié)調(diào)、敢于創(chuàng)新的人才隊(duì)伍,同時(shí),要加強(qiáng)與各類金融機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)拓并積累優(yōu)質(zhì)的投融資渠道,還要處理好與政府的關(guān)系,多爭(zhēng)取政府財(cái)政支持。
2.牽頭信息化建設(shè),助力財(cái)務(wù)管理提檔升級(jí)
在信息化高速發(fā)展的今天,任何業(yè)務(wù)都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),作為與流程和數(shù)據(jù)息息相關(guān)的財(cái)務(wù)部門,可與企業(yè)信息部門一起推動(dòng)信息化建設(shè)。借助信息化手段。提高企業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)算和分析能力,是確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)成功轉(zhuǎn)型的物質(zhì)前提。
3.參與企業(yè)績(jī)效管理,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)
一個(gè)完整的管理閉環(huán)離不開(kāi)有效的績(jī)效管理體系,作為價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù),不但要事后為企業(yè)各項(xiàng)績(jī)效管理活動(dòng)提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持,事前也應(yīng)該積極參與到考核目標(biāo)的制定中去,以避免人力資源部制定的考核目標(biāo)與財(cái)務(wù)核算脫節(jié),導(dǎo)致事后績(jī)效考核無(wú)法落地,管理閉環(huán)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
4.勇于表率,做新時(shí)代職能部門轉(zhuǎn)型的帶頭人
財(cái)務(wù)部要敢于起帶頭作用,充分發(fā)揮其在風(fēng)險(xiǎn)防范、政策解讀、決策參與等方面的引領(lǐng)作用,要在其他部門轉(zhuǎn)型之前率先轉(zhuǎn)型,為企業(yè)其他部門做出表率。特別是在企業(yè)發(fā)展遇到問(wèn)題,個(gè)別部門職能缺失時(shí),要勇于做總協(xié)調(diào)人,及時(shí)補(bǔ)位,并跟進(jìn)落實(shí)。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上,本文結(jié)合在新時(shí)代財(cái)務(wù)管理工作中所遇到的問(wèn)題,綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)多個(gè)學(xué)科的相關(guān)理論,論證了我國(guó)財(cái)務(wù)人員向價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性。值得一提的是,在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,一切要以公司的需求為出發(fā)點(diǎn),但根據(jù)馬斯諾的需求層次模型,一個(gè)人的需求不是一成不變的,就像階梯一樣從低到高,按層次逐級(jí)遞升,某層需求獲得滿足后,另一層需求會(huì)出現(xiàn),因此永遠(yuǎn)不要認(rèn)為我們已經(jīng)做的夠多了,創(chuàng)新和服務(wù)是無(wú)止境的。
另外,財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的目的是助力公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo),因此在做好成本和效益的平衡,在堅(jiān)守好財(cái)務(wù)底線的前提下,真正幫助公司解決問(wèn)題,為公司帶來(lái)效益,切不可為了控制而控制,使管理變成了業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石,阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。
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