時(shí) 倩

(常州信息技術(shù)學(xué)院軟件與大數(shù)據(jù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。同時(shí)，青年教師晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)(職稱)，須有至少1年擔(dān)任輔導(dǎo)員或班主任工作的經(jīng)歷并考核合格。因此，高等學(xué)校鼓勵(lì)新入職教師以多種形式參與輔導(dǎo)員或班主任工作[1]。

當(dāng)前高職院校的學(xué)生管理隊(duì)伍由專職輔導(dǎo)員和兼職班主任組成，這就出現(xiàn)了專職輔導(dǎo)員和兼職班主任兩個(gè)群體合作共事，且專職輔導(dǎo)員考核兼職班主任工作的現(xiàn)狀。兩者之間只有職責(zé)分明、分工合理、緊密配合，形成和諧關(guān)系，才能提高工作效率，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

1 高職院校專職輔導(dǎo)員和兼職班主任的工作內(nèi)容及現(xiàn)狀

中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》明確指出：輔導(dǎo)員和班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)，班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)[2]。這充分表明，輔導(dǎo)員和班主任都是大學(xué)生思想政治教育最基層的執(zhí)行者，他們有著承上啟下之效。但是，輔導(dǎo)員與班主任的角色定位是有差異的。

1) 高職院校輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，但由于全社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作認(rèn)知不到位，使得他們?nèi)狈β殬I(yè)歸屬感和自信心，角色定位不明確[3]。輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕人較多，思維活躍，造成人員穩(wěn)定性不足。他們分管著學(xué)生黨建、共青團(tuán)、獎(jiǎng)勤助貸、心理輔導(dǎo)、宿舍管理、就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定、突發(fā)事件處理等工作，加上各職能部門布置的臨時(shí)性工作和日常事務(wù)繁瑣且耗時(shí)，工作中成就感缺失。同時(shí)由于兼管班級(jí)較多，可能會(huì)出現(xiàn)班級(jí)事務(wù)處理不及時(shí)或不到位的現(xiàn)象。

2) 專任教師或行政管理人員擔(dān)任兼職班主任大多數(shù)是因職稱評(píng)定和學(xué)校的管理要求被動(dòng)承擔(dān)，而且他們普遍不具有教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)背景，在學(xué)生教育管理方面也未參加系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)生管理的專業(yè)知識(shí)比較欠缺。專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)分解工作，大部分兼職班主任按部就班地被動(dòng)開(kāi)展工作，導(dǎo)致工作時(shí)沒(méi)有章法，管理過(guò)程缺失，無(wú)法樹(shù)立威信，難以發(fā)現(xiàn)學(xué)生隱性問(wèn)題，從而影響教育管理效果。

3) 大部分兼職班主任為跨部門安排，一定程度上造成專職輔導(dǎo)員和兼職班主任在空間上的交流障礙，造成工作上的隔閡[4]。兼職班主任往往由于本部門工作或教學(xué)、科研任務(wù)比較繁重，很難有更多的精力了解和掌握本班學(xué)生情況。兼職班主任與專職輔導(dǎo)員通常是由于學(xué)生遇到疑難問(wèn)題需要配合處理時(shí)才會(huì)有交流和溝通，被動(dòng)相處會(huì)造成兩者處理方法不一致，無(wú)默契可言，過(guò)程中的配合不當(dāng)影響處理問(wèn)題的效果，會(huì)增加學(xué)生對(duì)教師的不信任，加大學(xué)生的負(fù)性情緒。

4) 專任教師不需坐班，除上課時(shí)間外基本不在學(xué)校，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題處理不及時(shí)、專職輔導(dǎo)員與兼職班主任溝通不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。兼職班主任因個(gè)人原因請(qǐng)假或因工作需要經(jīng)常會(huì)外派出差、學(xué)習(xí)，而專職輔導(dǎo)員不能及時(shí)掌控班級(jí)管理狀況，致使工作開(kāi)展不順。

5) 學(xué)生工作例會(huì)一般是在總結(jié)和布置工作，兼職班主任只是按要求完成班級(jí)的日常管理，致使班主任對(duì)班級(jí)情況了解片面，工作缺乏深度和寬度。專職輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展是以班級(jí)反饋情況為基礎(chǔ)，如果信息不真實(shí)將直接影響工作效果。

6) 學(xué)工部門對(duì)于兼職班主任的考核、評(píng)價(jià)浮于表面，沒(méi)有良好的激勵(lì)機(jī)制，班主任工作積極性得不到提高。專職輔導(dǎo)員的工作開(kāi)展得不到兼職班主任的支持和配合會(huì)降低工作成效。

2 高職院校專職輔導(dǎo)員與兼職班主任工作聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制建設(shè)

為了避免高職院校專職輔導(dǎo)員和兼職班主任工作互相推諉、班級(jí)管理工作出現(xiàn)“真空”的現(xiàn)象，需建立齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作的和諧關(guān)系，調(diào)動(dòng)兩者的工作積極性，降低內(nèi)耗，完善兩者之間的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，形成既有分工、又有合作的工作關(guān)系。

1) 理清思路，建章立制。制訂高職院校專職輔導(dǎo)員和兼職班主任的崗位職責(zé)，確定各自的工作內(nèi)容、工作范圍，并進(jìn)行細(xì)化，使其具有可操作性，同時(shí)考核機(jī)制做到獎(jiǎng)懲并重。明確班主任為班級(jí)管理第一責(zé)任人，明確專職輔導(dǎo)員職責(zé)，理清班級(jí)工作、學(xué)生工作開(kāi)展的思路和流程，共同成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的領(lǐng)路人和人生導(dǎo)師。

2) 完善考核，科學(xué)評(píng)價(jià)。制訂科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系能夠提高專職輔導(dǎo)員和兼職班主任工作的積極性，提高學(xué)生管理的效果?？己朔桨笐?yīng)該從日常管理工作、學(xué)生認(rèn)可度和綜合業(yè)務(wù)能力等方面全面考慮。專職輔導(dǎo)員和兼職班主任工作考核涉及兩個(gè)群體，一個(gè)群體是專職輔導(dǎo)員兼任班主任工作，另一個(gè)群體是教師兼任的班主任工作，考核過(guò)程需要公平、公正，公私界限清晰，考核結(jié)果需具有權(quán)威性。從提高兼職班主任工作主動(dòng)性和工作水平角度出發(fā)，班級(jí)考核和班主任考核項(xiàng)目的制訂要從調(diào)動(dòng)工作積極性方面考慮，把考核結(jié)果和激勵(lì)政策緊密聯(lián)系，真正發(fā)揮考核的作用。

3) 組建隊(duì)伍，加強(qiáng)溝通。專職輔導(dǎo)員與兼職班主任相互補(bǔ)位才能夠把工作做好、做細(xì)。高職院校須堅(jiān)持選拔、培養(yǎng)和提高相結(jié)合的原則，組建高素質(zhì)、志同道合的專職輔導(dǎo)員和兼職班主任隊(duì)伍，提高這支隊(duì)伍的穩(wěn)定性。搭建專職輔導(dǎo)員與兼職班主任溝通交流的平臺(tái)，通過(guò)溝通相互支持。定期召開(kāi)班主任例會(huì)、研討會(huì)，共同接受相關(guān)培訓(xùn)，增加對(duì)學(xué)生工作的認(rèn)知，發(fā)揮“1+1>2”的效能，共同探索學(xué)生工作的規(guī)律和方法，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力，更好地服務(wù)學(xué)生。

4) 提高素養(yǎng)，示范引領(lǐng)。高職院校的專職輔導(dǎo)員和兼職班主任要加強(qiáng)自我素養(yǎng)，對(duì)學(xué)生起到示范引領(lǐng)作用。首先，要求學(xué)生工作者樹(shù)立大局意識(shí)，具備宏觀的視野，關(guān)心時(shí)事政治，能夠理解開(kāi)展思想政治教育的重要性，始終以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次，專職輔導(dǎo)員和兼職班主任在工作中加強(qiáng)自身的師德建設(shè)，提高素養(yǎng)[5]。專職輔導(dǎo)員和兼職班主任與學(xué)生接觸較多，對(duì)學(xué)生的影響力很大，因此，須讓其成為學(xué)生的楷模，用優(yōu)良的品格潛移默化地影響學(xué)生，讓他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。再次，提高個(gè)人的團(tuán)結(jié)合作精神，努力營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，在競(jìng)爭(zhēng)合作中得到提高。最后，要與時(shí)俱進(jìn)，縮短與學(xué)生的距離。在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些無(wú)法預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，需要深入學(xué)生中去征求他們的意見(jiàn)和建議，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。同時(shí)，拓展工作思路，完善工作方法，使工作取得更好的效果[6]。

5) 加強(qiáng)指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生工作者的工作方法和技巧是在實(shí)際工作中不斷完善和提高的。高職院校學(xué)工部門開(kāi)展對(duì)專職輔導(dǎo)員和兼職班主任的針對(duì)性培訓(xùn)和指導(dǎo)是必要的，有利于學(xué)生工作的開(kāi)展。專職輔導(dǎo)員定期召開(kāi)學(xué)生工作會(huì)議，對(duì)當(dāng)前工作要點(diǎn)和重心進(jìn)行梳理，同時(shí)給予兼職班主任指導(dǎo)，傳授工作技巧和方法。及時(shí)了解學(xué)生熱點(diǎn)問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)及生活狀態(tài)，結(jié)合當(dāng)下社會(huì)現(xiàn)象對(duì)學(xué)生的影響，及時(shí)掌控、調(diào)整工作方向，有預(yù)見(jiàn)性地布置和完成學(xué)生工作。

6) 和諧關(guān)系，相互補(bǔ)位。班主任是班級(jí)管理第一責(zé)任人，專職輔導(dǎo)員與其通力合作、相互補(bǔ)位，可以減少工作中出現(xiàn)的缺位和越位現(xiàn)象。二者之間在工作中的界限不是絕對(duì)的清晰，不能互相推諉，要做到相互理解、相互支持、相互溝通，守好自己的本職并相互補(bǔ)位。在平時(shí)工作中，做到主動(dòng)配合與交流，信息彼此通報(bào)并共享，共同培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。

3 高職院校專職輔導(dǎo)員和兼職班主任工作的努力方向

高職院校專職輔導(dǎo)員和兼職班主任要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升思想政治教育理論素養(yǎng)以及開(kāi)展學(xué)生工作的前瞻性和創(chuàng)新性，共同為學(xué)生成長(zhǎng)成才營(yíng)造良好氛圍。學(xué)校要多渠道搭建專職輔導(dǎo)員和兼職班主任溝通的平臺(tái)，圍繞思想政治、心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等方面開(kāi)展專職輔導(dǎo)員和兼職班主任的專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短、互通有無(wú)、共同成長(zhǎng)。

1) 習(xí)近平總書(shū)記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上的講話中指出：建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是一場(chǎng)接力跑。我們有決心為青年跑出一個(gè)好成績(jī)，也期待現(xiàn)在的青年一代將來(lái)跑出更好的成績(jī)[7]。專職輔導(dǎo)員和兼職班主任要緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹講話精神，用最新成果武裝學(xué)生、教育學(xué)生，引領(lǐng)校園風(fēng)尚。

2) 高職院校專職輔導(dǎo)員和兼職班主任的考核與績(jī)效相結(jié)合，手段上要至簡(jiǎn)務(wù)實(shí)、獎(jiǎng)罰分明，效果上惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)。找準(zhǔn)個(gè)人在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置，同時(shí)明確自身需要改進(jìn)的方面。學(xué)生工作的考核結(jié)果要用于當(dāng)事人升職、評(píng)定職稱、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，形成良性的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)每一位學(xué)生工作者保持主動(dòng)盡職的工作態(tài)度。

3) 注重高職院校專職輔導(dǎo)員自身工作能力的提升，加強(qiáng)對(duì)兼職班主任的工作指導(dǎo)，增加二者之間的交流、溝通，提高工作責(zé)任心和愛(ài)心，與學(xué)生做朋友，積極、主動(dòng)地走入學(xué)生的內(nèi)心世界，共同關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。

4 結(jié)束語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記在北京大學(xué)師生座談會(huì)上的講話中指出：大學(xué)是立德樹(shù)人、培養(yǎng)人才的地方，是青年人學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才干、放飛夢(mèng)想的地方[7]。高職院校專職輔導(dǎo)員和兼職班主任通力合作，具備長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光，掌握合理的教育方法，投入充足的情感，為提高高職學(xué)生的思想政治素質(zhì)努力。從學(xué)生角度出發(fā)做到“提前預(yù)防”，了解學(xué)生所處的環(huán)境和即將面臨的問(wèn)題等，適時(shí)給予針對(duì)性的指導(dǎo)與干預(yù)，將他們培養(yǎng)成中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者與接班人。