邱夢(mèng)穎

(四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 國(guó)際關(guān)系學(xué)院，重慶 400031)

引言

近年來(lái)會(huì)話分析在國(guó)內(nèi)引起越來(lái)越多的關(guān)注，但許多國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)會(huì)話分析研究的方法和基本概念仍存在誤解[1]。會(huì)話分析以自然發(fā)生的會(huì)話為語(yǔ)料，盡管交際者的社會(huì)屬性不同，談話場(chǎng)合和內(nèi)容也有所不同，但會(huì)話分析不對(duì)這些變量進(jìn)行編碼、量化或?qū)嶒?yàn)操作，而是認(rèn)為從這些不同的語(yǔ)料中依然能夠發(fā)現(xiàn)人們實(shí)施特定社會(huì)行為時(shí)在方法上的共性，即通過(guò)會(huì)話結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出來(lái)的有序性。因此，行為是會(huì)話分析的出發(fā)點(diǎn)。國(guó)內(nèi)對(duì)于會(huì)話分析的語(yǔ)料觀[2]和語(yǔ)境觀[1，3-4]已有系統(tǒng)的研究，而對(duì)于會(huì)話分析的行為觀還有誤解。本文旨在說(shuō)明會(huì)話分析的行為觀，避免誤解會(huì)話分析的基本概念和研究范式，進(jìn)而正確認(rèn)識(shí)會(huì)話分析，推動(dòng)漢語(yǔ)的會(huì)話分析研究。

一、行為的定義

自然發(fā)生的會(huì)話已成為社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和語(yǔ)言學(xué)等學(xué)科持續(xù)關(guān)注的對(duì)象，會(huì)話分析(Conversation Analysis)自20世紀(jì)60年代于美國(guó)加州誕生至今已發(fā)展成一個(gè)跨學(xué)科的研究方向。以Schegloff為代表的社會(huì)學(xué)背景的會(huì)話分析學(xué)家認(rèn)為，人們交談不僅僅是信息交換，交談本身就是一種實(shí)踐，即人們?nèi)绾芜\(yùn)用語(yǔ)言和其他資源行事[5]，例如邀請(qǐng)、道歉、請(qǐng)求等，并認(rèn)為這些行為內(nèi)在的秩序受社會(huì)規(guī)范制約。人類學(xué)背景的會(huì)話分析學(xué)者認(rèn)為行為有符號(hào)屬性、文化與個(gè)人屬性、序列性[6]和共建性[7]?；?dòng)語(yǔ)言學(xué)家關(guān)注人們?cè)诮浑H時(shí)如何調(diào)動(dòng)語(yǔ)言資源(如語(yǔ)音、詞匯、句法等)和具身表現(xiàn)的多模態(tài)資源(如眼神、手勢(shì)、身姿等)在動(dòng)態(tài)中完成交際行為[8]。不同學(xué)科背景的會(huì)話分析學(xué)者對(duì)于行為有幾點(diǎn)共識(shí)：第一，行為既是語(yǔ)言的，也是超越語(yǔ)言的。第二，行為處于連續(xù)和動(dòng)態(tài)的語(yǔ)境中，語(yǔ)境本身也是互動(dòng)行為的組成部分。第三，行為產(chǎn)生的序列性建立在社會(huì)規(guī)范之上。

國(guó)內(nèi)多數(shù)從事會(huì)話分析研究的人員為語(yǔ)言學(xué)背景，對(duì)于語(yǔ)用學(xué)關(guān)于會(huì)話和行為的理論較為熟悉，但需要澄清的誤解是，會(huì)話分析所研究的行為與Austin的言語(yǔ)行為理論(speech act theory)的行為不盡相同，主要體現(xiàn)在研究方法和研究對(duì)象上。言語(yǔ)行為理論從分析哲學(xué)角度出發(fā)，在說(shuō)明人們?nèi)绾我匝哉Z(yǔ)行事的方法上是演繹的，在研究?jī)?nèi)容上關(guān)注語(yǔ)言本身，例證并不是都來(lái)自于實(shí)際會(huì)話。而會(huì)話分析對(duì)于言語(yǔ)行為的研究方法是歸納的，這種歸納建立在言談互動(dòng)實(shí)證研究基礎(chǔ)之上，研究對(duì)象是自然發(fā)生的言談而非事先設(shè)計(jì)好的書(shū)面會(huì)話，不僅關(guān)注語(yǔ)言本身，也關(guān)注交際者在互動(dòng)中如何調(diào)動(dòng)非語(yǔ)言資源執(zhí)行行為。

二、行為的辨識(shí)與描述

(一)行為的辨識(shí)

行為的辨識(shí)(recognition)是理解行為和完成后續(xù)行為的基礎(chǔ)。作為序列建構(gòu)單位的相鄰對(duì)(adjacency pairs)是識(shí)別交際者通過(guò)說(shuō)話實(shí)施何種行為的最常見(jiàn)機(jī)制。 例如，“呼喚—應(yīng)答”序列、 “問(wèn)候—問(wèn)候”序列等。行為的辨識(shí)需要考慮形式、內(nèi)容(包含語(yǔ)境和與話語(yǔ)同步的具身資源)、序列位置和先前序列的性質(zhì)。通常人們?cè)趯?shí)施行為時(shí)不會(huì)刻意告知對(duì)方正在實(shí)施的行為，當(dāng)言語(yǔ)的命題內(nèi)容不能通過(guò)動(dòng)詞來(lái)判斷言語(yǔ)所表達(dá)的行為時(shí)，聽(tīng)話人就要根據(jù)常識(shí)來(lái)辨識(shí)，這種推理以社會(huì)認(rèn)知和規(guī)范為基礎(chǔ)。有時(shí)不需言語(yǔ)，單憑具身資源也是可以行事的。例如，A遇到熟人B，伸出手并在空中揮舞，A這個(gè)動(dòng)作就可以被B辨認(rèn)為打招呼。然而，并不是所有會(huì)話參與者都能觀察到自己和對(duì)方行為的細(xì)節(jié)。因此，會(huì)話分析者就需要反復(fù)看視頻、聽(tīng)音頻，結(jié)合這些可觀察到的語(yǔ)言和非語(yǔ)言細(xì)節(jié)來(lái)研究語(yǔ)料。

(二)行為的描述

傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)主要運(yùn)用內(nèi)省法自上而下地對(duì)語(yǔ)言范疇進(jìn)行分類，用一套先驗(yàn)(priori)的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述語(yǔ)言范疇，這些術(shù)語(yǔ)不能客觀地將互動(dòng)的細(xì)節(jié)再現(xiàn)[9]。會(huì)話分析對(duì)于行為的判定不是像Austin的言語(yǔ)行為先對(duì)其分類再進(jìn)行描述，而是從小片段語(yǔ)料入手，再推進(jìn)到大片段語(yǔ)料的序列，遵循這樣自下而上的順序?；谡Z(yǔ)料的實(shí)證性，會(huì)話分析的行為概念更為寬泛。例如，(1)準(zhǔn)備行為，包括宣告前(pre-announcement)、請(qǐng)求前(pre-request)、邀請(qǐng)前(pre-invitation)行為[8]；(2)修正行為[8]；(3)面向會(huì)話結(jié)構(gòu)的行為[8]，例如，會(huì)話開(kāi)始，預(yù)先結(jié)束會(huì)話和結(jié)束會(huì)話行為等；(4)其他行為，例如確認(rèn)暗指行為(confirming allusions)[5]，即通過(guò)重復(fù)他人的解釋來(lái)確認(rèn)先前以間接方式暗指的事物，如例(1)所示：

例(1)“Verschickert”[5]

((Evelyn has been called to the phone.))

1Evelyn：=Hi：Rita

2Rita：Hi：Evelyn：.How [are you

3Evelyn：[I had to come in another room

4Rita：Oh：.Uh huh.=

5Evelyn：=I fee：l abi：ssel verschickert.

6 (0.2)

7Rita：W-why’s tha：t，

8 (0.4)

9Rita：uh you’ve had something to drink.=

10Evelyn：=I had something to drin：k.

11Rita：Uh huh.

第5行Evelyn所說(shuō)的“abi：ssel verschickert”是意第緒語(yǔ)短語(yǔ)，表示有點(diǎn)頭暈。第6行和第8行有0.2秒和0.4秒的沉默，表明Evelyn并沒(méi)有打算詳細(xì)講下去，Rita 在第9行說(shuō)了“You’ve had something to drink”，說(shuō)出了她認(rèn)為Evelyn想要通過(guò)第5行意第緒語(yǔ)短語(yǔ)表達(dá)的意思，接著在第10行，Rita 確認(rèn)了Evelyn的解釋，而這個(gè)短語(yǔ)之前是在Rita第5行通過(guò)其他表達(dá)方式暗指的。

從這個(gè)意義上來(lái)講，行為的范疇是無(wú)窮盡的[10-11]。會(huì)話分析研究目的不是從宏觀上對(duì)行為進(jìn)行分類，而是對(duì)行為展開(kāi)自下而上的具體研究，因此對(duì)于行為的描述是經(jīng)驗(yàn)性的。沿襲常人方法學(xué)(Ethnomethodology)方法論的描述性研究取向，會(huì)話分析認(rèn)為行為和實(shí)踐的細(xì)節(jié)構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)可以從微觀社會(huì)學(xué)視角反映言談交際背后的秩序。例如，Schegloff[12]用粒度(granularity)一詞來(lái)說(shuō)明會(huì)話分析對(duì)行為描述的細(xì)致程度。例如，會(huì)話中交際者會(huì)選擇不同的方式表達(dá)人稱指示語(yǔ)，可以用人稱代詞，也可以用不同精確程度的定語(yǔ)來(lái)描述所指示的人。

三、行為的構(gòu)成與完成

(一)行為的構(gòu)成

話輪建構(gòu)單位是行為的基本構(gòu)成要素，說(shuō)話人運(yùn)用語(yǔ)言資源和其他資源來(lái)建構(gòu)話輪，使得他人能夠識(shí)別這些行為并進(jìn)行回應(yīng)。這些資源包括詞匯、語(yǔ)音、韻律、句法、形態(tài)和其他語(yǔ)法形式、時(shí)間、笑聲、呼吸、手勢(shì)、眼神、身姿以及其他身體模態(tài)資源[13]。這些行為構(gòu)成的微小細(xì)節(jié)通過(guò)會(huì)話分析的轉(zhuǎn)寫(xiě)符號(hào)體現(xiàn)，既反映交際的即席性和連續(xù)性，還突出非語(yǔ)言特征。當(dāng)交際者獲得話輪時(shí)，必然要考慮該如何構(gòu)建所獲話輪，也就是要對(duì)獲得的話輪進(jìn)行設(shè)計(jì)(turn design)，以便可以被聽(tīng)話人理解為說(shuō)話人想要表達(dá)的行為。行為與話輪之間的關(guān)系可以是一個(gè)話輪對(duì)應(yīng)一個(gè)行為，也可以是一個(gè)話輪對(duì)應(yīng)多個(gè)行為。如下例所示：

例(2)NBII.2[14]

1 Emm：[Wanna c’m] do：wn ’av [a bah：ta] lu；nch w] ith me?=

2 Nan：[°It’sjs]( )°]

3 Emm：=Ah gut s’m beer’n stu；ff，

4(0.3)

5 Nan：↑Wul yer ril sweet hon：uh：m

Emma 第1行的話“Wanna come down and have a bite of lunch with me?”既是提問(wèn)，也是邀請(qǐng)行為。實(shí)施一種行為可以是執(zhí)行另一種行為的途徑[10]。例如，除邀請(qǐng)外，提問(wèn)通常也是實(shí)施抱怨、提議和發(fā)起修正的途徑[15]。

(二)行為的完成

行為序列是完成行動(dòng)步驟(course of action)的基本方法。行動(dòng)步驟由超過(guò)兩個(gè)以上的序列完成，通過(guò)多個(gè)話輪實(shí)現(xiàn)。除了最小雙話輪相鄰對(duì)序列作為基本的行為序列，行為的實(shí)施還通常伴隨前擴(kuò)展序列、插入擴(kuò)展和后擴(kuò)展序列等[10]。無(wú)論是行為序列，還是由連貫的行為序列構(gòu)成的行動(dòng)步驟都遵循互動(dòng)的基本原則——條件相關(guān)性(conditional relevance)[16]。行為的完成情況視交際者的實(shí)際情況而定。例如，說(shuō)話人說(shuō)了一句話，完成行為的前件，受話人在回應(yīng)過(guò)程中突然放棄話輪，或者受話人的回應(yīng)偏離了說(shuō)話人對(duì)其行為的預(yù)期，或者受話人不回應(yīng)，都可以使行為后件顯性缺失，影響行為的完成情況。正如話語(yǔ)的內(nèi)容和通過(guò)話語(yǔ)完成的行為之間有差異，行為序列和行動(dòng)步驟之間也有差異。會(huì)話分析的研究目標(biāo)之一就是通過(guò)描述可辨識(shí)的行為揭示這些差異，就需要進(jìn)一步理解和解釋說(shuō)明這些行為。

四、行為的理解與說(shuō)明

(一)行為的理解

會(huì)話是互動(dòng)的，需要交際者之間對(duì)于彼此的話語(yǔ)和行為的理解，即互解(intersubjectivity)，這種理解直接表現(xiàn)在會(huì)話的序列結(jié)構(gòu)中。當(dāng)說(shuō)話人說(shuō)出一句話，這句話使得后續(xù)行為與之相關(guān)。聽(tīng)話人對(duì)此的回應(yīng)表現(xiàn)出他對(duì)說(shuō)話人話語(yǔ)的理解。于是，說(shuō)話人在下一話輪就能檢查自己的話是否完全被理解。為了確保會(huì)話的順利進(jìn)行，交際者需要實(shí)時(shí)確保是否相互理解對(duì)方正在實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施何種行為。然而，行為也不是都能被相互理解，交際者在說(shuō)話、聽(tīng)話和理解的時(shí)候都可能遇到問(wèn)題，比如發(fā)音不清、沒(méi)有聽(tīng)清和理解有誤，這時(shí)如果沒(méi)有及時(shí)修正，那么說(shuō)話人和聽(tīng)話人之間互解的進(jìn)程就會(huì)受到阻礙而停滯。交際者對(duì)于行為的理解，特別是能否理解通過(guò)話語(yǔ)執(zhí)行行為的隱含意義，關(guān)系到會(huì)話是否能夠順利進(jìn)行。因此，互解是言談互動(dòng)組織的結(jié)果，是伴隨會(huì)話的展開(kāi)而產(chǎn)生的，具有偶然性、隨機(jī)性和權(quán)宜性。

(二)行為的說(shuō)明

為了確?；ソ?，交際者不僅需要理解對(duì)方行為的含義，也需要對(duì)自己的行為(包括當(dāng)前行為和先前行為)進(jìn)行解釋說(shuō)明。有些行為本身就具有很強(qiáng)的解釋說(shuō)明性(accountability)。例如，同一話輪的自我修正行為說(shuō)明自己的行為可能讓對(duì)方感覺(jué)冒犯或者尷尬[11]。如果后續(xù)行為與發(fā)話人期待的相關(guān)行為發(fā)生了偏離，為了理解行為，發(fā)話人也需要對(duì)自己的先前行為作出解釋，如下例所示：

例(3)

1A：Why don’t you come and see me sometimes？

2B：I would like to.

3A：Yes，but why don’t you?

在第1行A問(wèn)了B一個(gè)問(wèn)題，不是實(shí)施邀請(qǐng)行為，而是責(zé)備行為。第2行B錯(cuò)誤地將A的問(wèn)題理解為邀請(qǐng)行為，A在第3行通過(guò)“but why don’t you”對(duì)自己的責(zé)備行為進(jìn)行說(shuō)明，是為了確保自己先前的行為被對(duì)方正確理解。

但有時(shí)候交際者避開(kāi)說(shuō)明自己行為的義務(wù)以達(dá)到特定交際效果。像這樣的常見(jiàn)會(huì)話常規(guī)有三種：(1)打電話時(shí)，為了詢問(wèn)對(duì)方姓名，先自報(bào)姓名而不是直接問(wèn)對(duì)方姓名；(2)通過(guò)陳述自己已知信息來(lái)獲得對(duì)方信息，而不是直接向?qū)Ψ教釂?wèn)；(3)向?qū)Ψ綄?shí)施請(qǐng)求行為時(shí)通過(guò)描述自己的困難而不是直接提問(wèn)[6]。

會(huì)話分析采用“主位”(emic)的觀察視角，即作為會(huì)話分析研究者站在參與者內(nèi)部去觀察交際者如何相互理解。會(huì)話分析研究者對(duì)會(huì)話中行為的觀察是一種不帶動(dòng)機(jī)的觀察(unmotivated inquiry)，對(duì)于行為的原因只作一般性解釋。

結(jié)語(yǔ)

會(huì)話分析在觀察會(huì)話行為時(shí)，沒(méi)有先入為主地參考理論框架，而是沿襲常人方法學(xué)的經(jīng)驗(yàn)描述范式，強(qiáng)調(diào)所有交際者通過(guò)語(yǔ)言資源和具身資源實(shí)施的行為在序列語(yǔ)境中以及貫穿序列的社會(huì)互動(dòng)意義。在描述行為及其完成方式時(shí)，會(huì)話分析側(cè)重將分析者置于參與者的視角，尋求對(duì)行為的一般性理解和說(shuō)明。行為的定義、行為的辨識(shí)與描述、行為的構(gòu)成與完成、行為的理解與說(shuō)明這幾方面的內(nèi)容反映了人們?cè)趯?shí)際的言談交際中如何組織和理解會(huì)話。只有正確認(rèn)識(shí)會(huì)話中行為的基本概念，才能找準(zhǔn)切入點(diǎn)細(xì)致觀察和分析語(yǔ)料，客觀地把握交際規(guī)律。