吳劍謙

（哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海），山東威海 264200）

近幾年來，隨著我國本科院校的招生規(guī)模逐步擴(kuò)大，教學(xué)內(nèi)容也愈加豐富，教學(xué)管理工作趨向繁雜?，F(xiàn)階段，有很多本科院校已經(jīng)意識到教學(xué)管理工作的重要性和必要性，并采取了相應(yīng)措施予以應(yīng)對，如在各教學(xué)環(huán)節(jié)加強(qiáng)過程管理、深化制度改革；即便如此，依然存在一些問題，尚未得到及時有效的解決。面對高校教學(xué)水平的迅猛發(fā)展，我們必須正視教學(xué)管理中存在的問題，理清頭緒，對癥下藥、有的放矢。

1 教學(xué)管理制度創(chuàng)新的必要性

目前我國本科教育非常重視教學(xué)過程，卻忽視了教學(xué)管理的環(huán)節(jié)，對教學(xué)管理的探索和研究還處于非常貧乏的狀態(tài)，教學(xué)管理模式單一，管理方式老舊，整個教學(xué)管理工作呈現(xiàn)狀態(tài)呆板而陳腐[1]。與此同時，由于整個教學(xué)管理工作沒有先進(jìn)的管理理念作指導(dǎo)，極其容易呈現(xiàn)紊亂、無序的狀態(tài)，教學(xué)質(zhì)量無法達(dá)標(biāo)。

要想有效解決目前存在的問題，突破本科教學(xué)管理的困境，只有堅持以學(xué)生為中心的教育理念，并將其作為先驅(qū)性的理論和思想指導(dǎo)，從而進(jìn)行教學(xué)管理模式的創(chuàng)新，使其呈現(xiàn)靈活化、多樣化和人性化的特點，充分發(fā)揮當(dāng)代本科教學(xué)管理模式的重大功能性作用。

該文以此為視角，從兩大板塊進(jìn)行教學(xué)管理制度的分析，本著勇于創(chuàng)新的理念，首先從教學(xué)質(zhì)量入手，對教學(xué)過程管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行針對性的策略調(diào)整；其次對教學(xué)制度進(jìn)行創(chuàng)新改革，從授課模式、教學(xué)評價、教學(xué)事故的處理等方面，進(jìn)行全方位、多角度的探討，以供參考。

2 教學(xué)管理制度創(chuàng)新的基本途徑

2.1 建立健全教學(xué)質(zhì)量管理體系

對于本科院校來說，做好教學(xué)質(zhì)量的管控工作，當(dāng)務(wù)之急就是要建立一支完整的、專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊伍。以院系作為核心教學(xué)單位，以教學(xué)院長為主要負(fù)責(zé)人，由教學(xué)督導(dǎo)專家、教學(xué)指導(dǎo)委員組成，對管理體制進(jìn)行合理規(guī)劃和制定，對評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)調(diào)，同時，確保教學(xué)管理工作有效落實并予以執(zhí)行，定期針對教學(xué)質(zhì)量的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與管理，從整體上系統(tǒng)性的把握本科教學(xué)質(zhì)量。

2.1.1 教學(xué)過程監(jiān)控

首先，就學(xué)期階段而言，可以對開學(xué)初、學(xué)期中以及期末這三個階段的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行針對性的過程監(jiān)管。開學(xué)初的檢查主要包含教學(xué)課件、教學(xué)日歷、教學(xué)設(shè)計以及教案的檢查，一般來說，這些檢查主要是抽樣調(diào)查。對于其中抽查到的不合格內(nèi)容，要進(jìn)行及時有效地指導(dǎo)，并督促其盡快調(diào)整與優(yōu)化[2]。在學(xué)期中進(jìn)行的中期檢查是針對課程教學(xué)中的大作業(yè)、課堂情況及學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)而言的，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組應(yīng)當(dāng)堅決落實督導(dǎo)專家隨堂聽課制度，嚴(yán)格進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的中期審查工作，發(fā)現(xiàn)任課教師在教學(xué)過程管理中存在的問題并及時反饋，提出相應(yīng)的有針對性的修改意見。其次是對教學(xué)的日常內(nèi)容的監(jiān)控，包括課后與學(xué)生的互動交流、聽取學(xué)生意見、重視實踐教學(xué)類課程反饋以及教師間的教學(xué)經(jīng)驗的分享交流等。學(xué)院督導(dǎo)專家本身都是具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的一線教師，因此，他們在進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督時，都會從專業(yè)性、高標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，針對課堂教學(xué)內(nèi)容、授課方式方法、畢業(yè)論文的質(zhì)量、課程考試等方面，進(jìn)行嚴(yán)格的審查并及時反饋。對于出現(xiàn)紕漏的地方，則會提出行之有效的修改意見，能夠從真正意義上幫助教師調(diào)整教學(xué)過程中的不足，糾錯補(bǔ)漏，研究教學(xué)技巧，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

最后，過程監(jiān)控要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生意見。在進(jìn)行教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)管時，要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，挑選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生代表，組成“調(diào)研員”隊伍，令其充分活躍于整個學(xué)生群體中，通過他們將所在年級或?qū)I(yè)的教學(xué)情況及學(xué)生在教學(xué)過程中的訴求及時反饋給教務(wù)部門。教務(wù)處的教師要綜合匯總學(xué)生的意見，分析重視相關(guān)調(diào)研結(jié)果，以便及時將這些信息反饋給相關(guān)院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督部門。

2.1.2 教學(xué)結(jié)果監(jiān)控

針對教學(xué)結(jié)果進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控工作，可以為教學(xué)質(zhì)量的提高提供可靠保障。教學(xué)結(jié)果的內(nèi)容主要體現(xiàn)在課程考試相關(guān)工作內(nèi)容，如課程考試方式方法、考務(wù)工作、考場紀(jì)律監(jiān)督，考試資料的完整性及規(guī)范性審查、標(biāo)準(zhǔn)答案、評分標(biāo)準(zhǔn)、試卷分析、課程過程資料存檔等工作。課程考試環(huán)節(jié)，監(jiān)考教師應(yīng)向考生明確考場紀(jì)律，維持考場秩序；相關(guān)教學(xué)單位應(yīng)當(dāng)規(guī)范完整地保存近5年學(xué)生的課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、實驗報告、實習(xí)報告、課程試卷及大作業(yè)等教學(xué)資料，避免遺漏；教學(xué)質(zhì)量評估小組應(yīng)當(dāng)定期檢查教學(xué)過程資料的完整性及規(guī)范性，對于不規(guī)范的教學(xué)結(jié)果做出及時反饋，并監(jiān)督跟蹤其整改進(jìn)度。

2.2 建立并完善我國本科教學(xué)制度

目前，我國還有很多本科院校的教學(xué)制度存在漏洞與不足，甚至有的院校尚未建立完整的教學(xué)管理體系，直接影響了教學(xué)管理的質(zhì)量和效率。教學(xué)制度主要包括授課制度、教學(xué)評價、教學(xué)事故的處理等方面，其完整性有利于教學(xué)質(zhì)量的整體把控，使教學(xué)管理工作的有序推進(jìn)有據(jù)可依。該文將從以下三個方面展開具體分析。

2.2.1 重視授課師資與教研方向的引導(dǎo)

二級學(xué)院需要嚴(yán)格把控一線授課教師的師資力量，保證教授為本科生課程核心授課教師，保證教授為本科上課的課程比例。與此同時，對于本科生教學(xué)來說，相關(guān)專業(yè)教授必須保證每學(xué)年至少擔(dān)任一門本科生課程的主講教師，年本科生獨(dú)立授課課時量在48學(xué)時以上。為了提高本科生的專業(yè)素質(zhì)，任課教授還需要結(jié)合具體學(xué)科要求，為其提供并引導(dǎo)學(xué)科前沿的研究思路和方向，培養(yǎng)本科生的探索研究思維與能力。

2.2.2 建立三方評價機(jī)制

教學(xué)評價是對教學(xué)質(zhì)量與效果最為直接和有效的反饋。建立完整的教學(xué)評價制度，首先要明確其組成人員，應(yīng)當(dāng)包括學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)專家、教學(xué)指導(dǎo)委員，以及學(xué)生代表，建立三方評價機(jī)制，有利于教學(xué)評價結(jié)果的公平、公正。督導(dǎo)專家主要是以監(jiān)督課堂聽課情況、教學(xué)管理過程資料規(guī)范性、完整性、本科生課程考試巡考等形式進(jìn)行教學(xué)評價；教學(xué)指導(dǎo)則是通過教師課堂授課技巧、課程課件和教案為渠道進(jìn)行評價；對學(xué)生群體來說，則是通過教務(wù)處所搭建的評價系統(tǒng)進(jìn)行所修課程的情況評價[3]以及座談會及其他教學(xué)效果反饋形式進(jìn)行評價。教務(wù)處及相關(guān)部門在獲取到三方的教學(xué)評價意見后，進(jìn)行歸納、分析和總結(jié)，將意見反饋給院系及課程負(fù)責(zé)人，從而進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)、督促教師進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，提升任課教師的教學(xué)能力。

2.3 完善教學(xué)責(zé)任事故相關(guān)內(nèi)容

如果在教學(xué)中出現(xiàn)教學(xué)事故，這不僅會損害學(xué)校名譽(yù)，還會破壞學(xué)校風(fēng)氣，影響教學(xué)質(zhì)量。本科院校應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律，為教學(xué)工作的正常有序開展提供良好的氛圍。因此，完善教學(xué)事故的一系列處理辦法顯得格外重要，不僅要針對性地指定有效文件，還應(yīng)當(dāng)要劃分事故范圍以及事故的處理、認(rèn)定依據(jù)和流程[4]，保障學(xué)校的教學(xué)秩序穩(wěn)中有序，在面對教學(xué)過程中的突發(fā)情況時，能夠臨危不亂，妥善處理，避免對學(xué)校、教師、學(xué)生以及社會造成不良影響，最大限度控制事故發(fā)生率以及教學(xué)事故影響范圍，有效維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)、穩(wěn)定教學(xué)秩序，保障高校教學(xué)質(zhì)量和效率。

3 結(jié)語

總而言之，培養(yǎng)高校全面發(fā)展的綜合型人才，為社會發(fā)展不斷輸出高素質(zhì)、專業(yè)化、復(fù)合型人才，是我國高等教育的重要目標(biāo)。本科教育作為高等教育的第一步，在高等教育工作中肩負(fù)著不可替代的重大使命，但目前高校本科教學(xué)管理中暴露出的種種問題，一定程度上阻滯了本科教學(xué)的發(fā)展腳步，本科教學(xué)質(zhì)量得不到可靠保障。

本科院校作為本科教育工作的執(zhí)行者，必須具有創(chuàng)新意識，在時代和社會的迫切要求下，積極推行本科教學(xué)管理模式與方法的創(chuàng)新與改革，建立行之有效的教學(xué)質(zhì)量管理體系，重視其過程管理和結(jié)果評估，積極建立及完善教學(xué)制度，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和效率，完成本科院校既定的教學(xué)目標(biāo)，實現(xiàn)教學(xué)體制的改革創(chuàng)新。