趙勤賢 嚴(yán)紅霞

[摘 要]文章基于學(xué)生評教視角，對江蘇3所高職院校的課程教學(xué)質(zhì)量評價現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查，對其現(xiàn)行課程教學(xué)質(zhì)量評價方法、評價效果及存在的問題進(jìn)行了深入剖析，以期為各高校進(jìn)一步優(yōu)化課程教學(xué)質(zhì)量評價提供參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]高職院校;學(xué)生評教;課程教學(xué)質(zhì)量;評價指標(biāo)

[中圖分類號] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2019）02-0192-03

教學(xué)質(zhì)量是衡量一個學(xué)校人才培養(yǎng)水平的關(guān)鍵指標(biāo)，而教學(xué)質(zhì)量評價則是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。大學(xué)生評教是當(dāng)前國內(nèi)眾多高校普遍實施的一項監(jiān)督教師教學(xué)質(zhì)量的重要措施。不可否認(rèn)，學(xué)生評教在一定程度上有利于強(qiáng)化教師工作責(zé)任意識、提升教學(xué)質(zhì)量，但也會遇到許多難題。為了解目前江蘇高職院校的教學(xué)質(zhì)量評價現(xiàn)狀和當(dāng)前高職生對教學(xué)質(zhì)量評價的認(rèn)知認(rèn)可情況，我們對江蘇3所高職院校的課程教學(xué)質(zhì)量評價現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查，對其現(xiàn)行課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)內(nèi)容、評價方法、評價效果及存在的問題進(jìn)行了深入剖析，以期為各高職院校進(jìn)一步優(yōu)化課程教學(xué)質(zhì)量評價、提高教學(xué)質(zhì)量提供參考依據(jù)。

一、問卷調(diào)查的基本情況

本次問卷采用了網(wǎng)絡(luò)答卷的方式，共收回調(diào)查問卷652份。問卷內(nèi)容主要針對學(xué)生對學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量評價來展開，并以蘇南3所高職院校為主。本問卷共12道題，包含單選題8道和多選題4道，其中單選題中還有1道開放題，多選題中有4道開放題。填寫問卷的學(xué)生的年級構(gòu)成如圖1所示，基本覆蓋了高職院校的3個年級，可以全面反映學(xué)生評教的現(xiàn)狀。

二、問卷調(diào)查統(tǒng)計分析

（一）學(xué)生對課程教學(xué)質(zhì)量評價的參與情況

1.學(xué)生評教時的態(tài)度。學(xué)生評教時的態(tài)度無疑是影響學(xué)生評教結(jié)果的重要因素。如果學(xué)生缺乏評教積極性，喪失評教動機(jī)，評教熱情低下，以消極輕慢的態(tài)度對待和參與評教，其評教的結(jié)果必然難以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在關(guān)于“學(xué)生評教時的態(tài)度”的調(diào)查中，80.06%的學(xué)生表示會認(rèn)真對待，18.1%的學(xué)生把它當(dāng)成一件事去做，還算認(rèn)真，只有1.84%的學(xué)生以比較隨意的態(tài)度來進(jìn)行評教。這說明高職院校學(xué)生評教態(tài)度總體上還是較好的。

2.學(xué)生評教的頻次。教學(xué)評價包括總結(jié)性評價和形成性評價?？偨Y(jié)性評價旨在區(qū)分評價對象的優(yōu)劣程度，而形成性評價的目的在于分析、診斷教學(xué)過程與活動中存在的問題，為正在進(jìn)行的教學(xué)活動提供反饋信息[1]。形成性評價顯然更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高，所以理想的評教應(yīng)該是形成性評價，并使評教貫穿于教學(xué)整個過程。但我們發(fā)現(xiàn)在關(guān)于“比較合適的評教頻率”的調(diào)查中，53.99%的學(xué)生認(rèn)為1學(xué)期1次已足夠，認(rèn)為每學(xué)期3次或以上的只有15.95%，由此可以看出學(xué)生并不期望頻繁地評教，這在一定程度上也使學(xué)生評教效果有所降低。

3.學(xué)生評教的目的。學(xué)生評教不應(yīng)僅僅是對教師有個結(jié)果評定，而應(yīng)該是借此提高教師的教學(xué)質(zhì)量。關(guān)于學(xué)生評教能否促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，我們設(shè)置了3個選項：A.很大，B.有一點，C.一點也沒有。從調(diào)查結(jié)果可以看出，江蘇3所高職院校的學(xué)生回答學(xué)生評教對提高課程教學(xué)質(zhì)量具有很大積極意義的占了61.2%，說明大部分學(xué)生是認(rèn)可學(xué)生評教對提高課程教學(xué)質(zhì)量的積極意義的。但是還需要通過正確的反饋渠道將評教結(jié)果及時反饋給教師，督促教師提升教學(xué)質(zhì)量并使學(xué)生能切實感受到這種變化，才能使這個比率得以進(jìn)一步提高。

4.學(xué)生參與評教的原因。對學(xué)生參與評教的原因調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40.8%的學(xué)生是希望評選出教學(xué)優(yōu)秀的教師，督促教師提升教學(xué)質(zhì)量。23.77%的學(xué)生是想告訴教師課程教學(xué)中的不足之處，幫助他們提高教學(xué)水平。只有14.42%的學(xué)生是經(jīng)班主任、輔導(dǎo)員、教學(xué)秘書反復(fù)督促才完成評教的。另有18.4%的學(xué)生參與評教是因為只有參加課程評教，才能查看自己的課程成績。

5.學(xué)生參與評教的作用。在學(xué)生眼中，自己參與評教究竟起到了什么作用呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)（可多選），81.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教可以在課程教學(xué)的師生雙方間架起橋梁，幫助教師了解學(xué)生的需求和特點，因材施教。73.62%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教可以幫助教師認(rèn)識自身教學(xué)中存在的不足，提升教學(xué)質(zhì)量。57.67%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教可以幫助學(xué)校管理者了解學(xué)校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，提升學(xué)校人才培養(yǎng)水平。這說明學(xué)生總體上還是認(rèn)可學(xué)生評教在教學(xué)質(zhì)量提升中的作用的。

（二）課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)內(nèi)容調(diào)查

1.學(xué)生對課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)理解的現(xiàn)狀。學(xué)生評教制度在高校的廣泛實施，對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定促進(jìn)作用，但其實效性也備受質(zhì)疑，被認(rèn)為其形式意義超過了實質(zhì)意義，呈現(xiàn)出工具化的特點[2]。學(xué)生能否真正理解教學(xué)常規(guī)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果等評價教師的指標(biāo)含義，能否根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行客觀評價，指標(biāo)能否真實反映教師教學(xué)水平的高低，都是值得高校管理者深入調(diào)查研究的實際課題。從這3所學(xué)校的學(xué)生對“您在進(jìn)行評教時，能理解所評價內(nèi)容的含義嗎？”這一問題的回答中可以看出，完全理解教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)的含義的只有52.61%，這說明我們還需要優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)設(shè)計，進(jìn)一步加大宣傳和指導(dǎo)，幫助參與評教的學(xué)生提高對課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和理解能力。

2.學(xué)生對各校課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)的接受現(xiàn)狀。在對“貴校學(xué)生評教指標(biāo)每年有變化嗎？”的調(diào)查中，這3所學(xué)校的學(xué)生回答有很大變化的占27.91%，回答有一些變化的占49.69%，回答沒變化的占7.52%。關(guān)于“貴校學(xué)生評教指標(biāo)是否需要大為改進(jìn)”，回答不需要改進(jìn)的占47.39%，回答少量需要改進(jìn)的占34.82%，回答很多需要改進(jìn)的占17.79%。這表明高職院校經(jīng)過多年學(xué)生評教的實踐，學(xué)生評教的指標(biāo)內(nèi)容已趨于合理與科學(xué)，基本能得到學(xué)生的認(rèn)可與接受。

3.學(xué)生是否愿意參與評教指標(biāo)的選定。教育專家的研究指出[3]，評教問卷的設(shè)計不應(yīng)該由教學(xué)管理部門“閉門造車”，而應(yīng)該發(fā)揮群眾智慧，讓教師和學(xué)生參與其中，畢竟教師和學(xué)生是教育教學(xué)活動的主體，他們對教學(xué)評價最有發(fā)言權(quán)。那么學(xué)生是否愿意參與呢？在對“您愿意參與學(xué)生評教指標(biāo)的選定嗎？”的回答中，80.83%的學(xué)生選擇愿意。因此，各高職院?？梢赃m當(dāng)組織一定數(shù)量的學(xué)生來參加評教指標(biāo)選擇，以增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)的合理性和可操作性。

（三）現(xiàn)行課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)內(nèi)容、評價方法、評價效果及存在的問題分析

1.課程教學(xué)質(zhì)量評價的主體。課程教學(xué)質(zhì)量評價的主體通常包括領(lǐng)導(dǎo)、專家、教師自己和教師同行、學(xué)生、家長以及社會等。那么，在學(xué)生眼中評教主體更應(yīng)側(cè)重于哪一方呢？我們對這3所高職院校進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，58.28%的學(xué)生認(rèn)為評價課程教學(xué)質(zhì)量時學(xué)生的意見最應(yīng)受到重視。這也與我們的教師卷所取得的調(diào)查結(jié)果顯著一致，因為教師認(rèn)為學(xué)生全程參與了教學(xué)，學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，所有的教改都是為了教師更好地教，而最后的落腳點是為了學(xué)生更好地學(xué)！教師教得好不好，學(xué)生應(yīng)該有充分的話語權(quán)。

2.課程教學(xué)質(zhì)量評價的效果。對于各校當(dāng)前學(xué)生評教體系的優(yōu)點（可多選），77.15%的學(xué)生認(rèn)為內(nèi)容設(shè)置科學(xué)合理，評教結(jié)果對教師提升教學(xué)質(zhì)量幫助作用明顯。65.34%的學(xué)生認(rèn)為評教指標(biāo)闡述清晰，評教結(jié)果反映問題準(zhǔn)確可靠。53.83%的學(xué)生認(rèn)為評教過程中背對背的操作方式，大為減少了師生雙方地位天然不平等對評教結(jié)果客觀性的不利影響。對“您認(rèn)為當(dāng)前貴校學(xué)生評教存在哪些問題？”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，處于前3位的依次為功能認(rèn)知不清、評價指向空泛、評價結(jié)果反饋機(jī)制不健全。因此，我國高職院校應(yīng)進(jìn)一步厘清學(xué)生評教的功能，優(yōu)化學(xué)生評教指標(biāo)的內(nèi)容，并重視建立合理的評教結(jié)果反饋機(jī)制。

三、結(jié)論與建議

從以上調(diào)查分析得知，高職院校的學(xué)生的評教態(tài)度總體上還是比較認(rèn)真的，他們能正確地認(rèn)識學(xué)生評教的目的和作用，也能主動地參與評教。但是受知識與能力所限，他們對課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)的內(nèi)涵并不完全理解。因此，各高職院校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的宣傳與指導(dǎo)，提高學(xué)生對課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)內(nèi)涵的理解能力，同時在評教指標(biāo)設(shè)計與優(yōu)化的過程中，盡量吸收一定數(shù)量積極性高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、領(lǐng)悟能力好的優(yōu)秀學(xué)生來參與評教指標(biāo)的設(shè)計與選定。學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教存在以下3個主要問題：第一，各高職院校要統(tǒng)一認(rèn)識，明確評教的目的是改進(jìn)教學(xué)。要明確學(xué)生評教是學(xué)生對學(xué)校教學(xué)工作管理及教師教學(xué)行為發(fā)表意見和建議的規(guī)范渠道，其意見和建議應(yīng)該作為學(xué)校和教師反思教學(xué)工作、尋求為學(xué)生提供更有效的個性化教學(xué)服務(wù)的參考。學(xué)生評教不能作為對教師特別是不同職級、不同學(xué)科的專業(yè)教師進(jìn)行橫向比較的依據(jù)，不能將學(xué)生評教與教師考核管理及人事分配制度等直接聯(lián)系起來，不能將學(xué)生評教量化為分?jǐn)?shù)與教師的年終考核及業(yè)績津貼直接掛鉤，更不能在崗位聘任、職稱評定、職務(wù)晉升中實行學(xué)生評教一票否決。第二，學(xué)生評教的內(nèi)容指向要確定。所評價的內(nèi)容必須是與教學(xué)相關(guān)的實質(zhì)問題，不能流于形式而疏忽了實質(zhì)。不要過多關(guān)注教學(xué)形式上的東西，而對教學(xué)本質(zhì)意義上的評價卻很少觸及。要設(shè)計可以讓學(xué)生準(zhǔn)確表達(dá)的評價標(biāo)準(zhǔn)。第三，健全評價結(jié)果反饋機(jī)制。學(xué)校要建立暢通的制度化的溝通反饋渠道，及時整理評教結(jié)果，將學(xué)生評教結(jié)果包括細(xì)節(jié)信息（比如具體的課程教學(xué)建議等）及時反饋給教師，從而指導(dǎo)教師有針對性地改善教學(xué)[4-5]。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 李貴安，劉嬋玉，趙志鵬.美國CWU課堂教學(xué)評價理念對我國高?，F(xiàn)行課堂教學(xué)評價創(chuàng)新的啟示[J].當(dāng)代教師教育，2012（1）：48-52+93.

[2] 徐學(xué)蘭.高校學(xué)生評教存在問題及對策[J].鹽城師范學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2016（1）：122-124.

[3] 孫燕芳，李曉甜.高校學(xué)生評教探微[J].教育探索，2015（1）：78-80.

[4] 樊增廣，史萬兵.高校學(xué)生評教的現(xiàn)存問題及其策略[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2014（9）：64-67.

[5] 劉麗華，李明君.中美高校學(xué)生評教問卷差異探究[J].2015（7）：151-154.

[責(zé)任編輯：龐丹丹]