冷眉

摘要：北京冬奧會的申辦成功，同時帶動山東省濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是長久以來本地區(qū)的冰雪體育產(chǎn)業(yè)受到諸多因素的影響，發(fā)展并不樂觀。在信息化的發(fā)展背景下，冰雪體育產(chǎn)業(yè)也面臨著嶄新的發(fā)展機遇。如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和優(yōu)勢資源提高產(chǎn)業(yè)的市場競爭力，優(yōu)化營銷策略，吸引更多的消費者是需要關(guān)注的問題。通過分析濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并對互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施和營銷策略提出建議，以期為濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一點借鑒。

關(guān)鍵詞：冰雪體育產(chǎn)業(yè);互聯(lián)網(wǎng);營銷

中圖分類號：F713 ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A

2022年北京冬奧會的申辦成功，帶動全國冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。冰雪產(chǎn)業(yè)是冰雪資源與體育、旅游、文化、教育等高度融合的產(chǎn)業(yè)?！蛾P(guān)于以2022年北京冬奧會為契機大力發(fā)展冰雪運動的意見》《冰雪運動發(fā)展規(guī)劃（2016—2025年）》等政策的出臺，讓山東濟南地區(qū)這個冰雪資源較為缺乏的城市也開始關(guān)注冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于氣候、地理環(huán)境、群眾基礎(chǔ)、管理水平等原因，濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不樂觀[1-2]。

1 濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 缺乏地域和氣候優(yōu)勢

濟南地區(qū)冬季較干燥，平均溫度處于逐年升高的趨勢，滑雪期降雪量逐年減少，室外滑雪場只能依靠人工造雪設(shè)備，并且雪道較平緩。整體而言運動的感受性一般，無法吸引外地的冰雪運動愛好者。

1.2 群眾基礎(chǔ)較薄弱

冰雪運動在山東起步較晚，整體發(fā)展水平還不是很高，群眾對于冰雪運動的認知程度和參與程度不高。參與冰雪運動的多為10～25歲年齡段人群，中年和老年人群體對冰雪運動認可度不高。

1.3 冰雪運動場所管理和服務(wù)質(zhì)量參差不齊

濟南地區(qū)冰雪運動的場所不足20家，其中金象山滑雪場、蟠龍山滑雪場、臥虎山滑雪場屬于山東省內(nèi)較大規(guī)模的室外滑雪場，提供產(chǎn)品類型較少，同時存在索道、雪道、雪具、衛(wèi)生間等配套設(shè)施落后，服務(wù)不到位等諸多問題。

1.4 冰雪體育產(chǎn)業(yè)營銷模式落后

濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)營銷模式基本沿用代理商、直營等傳統(tǒng)營銷模式。缺乏有效的市場推廣，營銷渠道過于單一。

2 互聯(lián)網(wǎng)下的冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施

互聯(lián)網(wǎng)與冰雪體育產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合，勢必成為現(xiàn)代市場發(fā)展的主要形式。這對于濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)來講是一種機遇，應(yīng)該緊抓這一機遇，建立群眾基礎(chǔ)，加強企業(yè)競爭優(yōu)勢，提升服務(wù)水平，利用冬奧會的有利氛圍重新激活冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.1 重視冰雪運動的群眾基礎(chǔ)

冰雪運動一度被冠以精英化的競技項目，只出現(xiàn)在大型國際賽事。但是隨著人們生活水平的提高，健身意識的增強，冰雪運動也朝著大眾化的方向發(fā)展。現(xiàn)今全民健身政策的引導(dǎo)，2022年北京冬奧會的契機都應(yīng)該成為濟南地區(qū)冰雪體育項目推廣的有效抓手。應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)滿足人們對冰雪運動相關(guān)知識的需求，開展青少年冰雪運動、群眾冰雪健身等活動，借此提高人們對冰雪運動的認知和參與度，建立更為廣闊的群眾基礎(chǔ)[3]。

2.2 依據(jù)自身特色，加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢

對于冰雪體育產(chǎn)業(yè)來講，建立核心競爭力的關(guān)鍵在于企業(yè)的個性化發(fā)展，必須不斷推出創(chuàng)新型產(chǎn)品，才能夠形成強有力的市場競爭優(yōu)勢。所謂的創(chuàng)新型產(chǎn)品，就是區(qū)別于功能型產(chǎn)品。以滑雪場為例，關(guān)注非滑雪者市場，為滿足非滑雪者需求而設(shè)計的娛樂項目和文化創(chuàng)意活動，就屬于產(chǎn)品需求不可預(yù)測、高邊際利潤的創(chuàng)新型產(chǎn)品。創(chuàng)新型產(chǎn)品實現(xiàn)個性化的同時，還要滿足人們的審美需求和成就動機，根據(jù)人們的生活特點，制定個性化的服務(wù)。如果冰雪體育產(chǎn)業(yè)能夠?qū)€性化應(yīng)用到產(chǎn)品的研發(fā)中去，就能夠打開不同年齡消費者的市場，形成有利的競爭[4]。

2.3 培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提升配套服務(wù)水平

冰雪運動的專業(yè)人才較少，配套服務(wù)跟不上，導(dǎo)致濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)整體服務(wù)水平不高。因此，培養(yǎng)高水平的冰雪運動人才和高素質(zhì)的冰雪運動項目管理人才是關(guān)鍵。2018年，山東體育學(xué)院與泰山體育集團三翼冰雪俱樂部開展校企合作，就滑雪單板、跳臺滑雪、滑冰基礎(chǔ)、冰球等課程進行合作，為山東冰雪運動人才、管理人才的培養(yǎng)提供了平臺。在人才培養(yǎng)的同時，政府和相關(guān)企業(yè)應(yīng)該加大資金投入，有針對性地進行配套服務(wù)的建設(shè)和改善，提高服務(wù)水平，滿足冰雪運動愛好者的需求[5]。

2.4 將冰雪體育產(chǎn)業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)鏈條

互聯(lián)網(wǎng)貫穿著企業(yè)鏈條，鏈條上的企業(yè)之間都存在著必要的聯(lián)系，這種聯(lián)系并不是擴大企業(yè)資源，而是使企業(yè)能夠充分利用現(xiàn)有的資源，互聯(lián)網(wǎng)形成的企業(yè)合作模式與傳統(tǒng)的企業(yè)合作模式存在很大的差異。因此，為了保證冰雪體育企業(yè)的快速發(fā)展，就應(yīng)該融入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鏈條，與其他企業(yè)之間建立必要的合作關(guān)系。如旅游企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)、高校、房地產(chǎn)企業(yè)、養(yǎng)老機構(gòu)等。與其他相關(guān)企業(yè)建立合作的關(guān)系，形成共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，有助于形成共贏的良好局面，也有助于加快企業(yè)創(chuàng)新的速度。

3 基于互聯(lián)網(wǎng)模式的營銷策略優(yōu)化

濟南地區(qū)冰雪運動市場同質(zhì)化嚴(yán)重，在消費者的消費行為越來越理智的前提下，冰雪體育企業(yè)想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須要充分研究市場需求，制定出色的市場營銷策略。

3.1 利用智能手機提供更好的用戶體驗

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及智能手機市場的迅速發(fā)展，手機移動客戶端也逐漸發(fā)展成為市場的主力。有調(diào)查顯示，一定時間內(nèi)，手機移動客戶端產(chǎn)生的流量遠遠大于電腦客戶端產(chǎn)生的流量。因此，在這樣的情況下，冰雪體育企業(yè)可以聯(lián)合軟件設(shè)計公司研發(fā)新的應(yīng)用程序，滿足對滑雪者身體素質(zhì)的全面監(jiān)控，并將滑雪者的身體監(jiān)測數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳輸?shù)叫畔⑻幚砥脚_上[6]。系統(tǒng)的后臺，健身教練對滑雪者的身體監(jiān)測數(shù)據(jù)進行科學(xué)有效地分析，為滑雪者制定科學(xué)合理的身體發(fā)展計劃，專業(yè)營養(yǎng)師為滑雪者搭配科學(xué)合理的營養(yǎng)餐。除此之外，還可以研發(fā)適合滑雪者進行社交類型的移動設(shè)備，為滑雪者提供更好的用戶體驗，增加滑雪者的心理歸屬感。

3.2 利用新媒體等措施采取精準(zhǔn)營銷策略

利用VR、AR等新技術(shù)制作宣傳冰雪運動的微電影、電視廣告、30秒視頻等，在微信、微博上傳播，用視覺沖擊力和藝術(shù)感染力吸引更多人關(guān)注，借此進行新媒體的推廣。針對非滑雪人群進行冰雪娛樂項目組合的推廣;在大學(xué)生聚集的場所開展學(xué)生假期團體銷售模式;在新媒體廣告的基礎(chǔ)上利用室內(nèi)滑雪機等設(shè)備開展體驗式營銷;與大型公司合作，借助公司年會、公司福利、團建等活動進行銷售。與攜程、去哪兒、途牛等國內(nèi)知名在線旅游企業(yè)密切合作，拓寬團體游客市場，實現(xiàn)線上+線下產(chǎn)品推廣，打造濟南冰雪體育新品牌。

3.3 建立在線商品交易平臺

濟南地區(qū)的冰雪體育項目多是使用美團、大眾點評等生活服務(wù)電商平臺進行推廣。冰雪體育企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)市場的發(fā)展，建立評價功能的在線商品交易平臺，這樣不僅可以降低銷售成本，還可以免除中介直接與消費者建立溝通，了解消費者需求，在保障消費者花最少的錢購買商品的同時，還能夠帶動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。對于冰雪體育消費項目來講，地域性比較強，因此在為消費者提供服務(wù)的時候應(yīng)該充分考慮到地域性這一特點，從而為消費者提供適當(dāng)?shù)慕煌?、餐飲、住宿等服?wù)產(chǎn)品[7]。只有將在線商品交易平臺發(fā)展起來，才能夠不斷增加交易量，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4 結(jié)語

濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然落后于東北地區(qū)，但是潛力巨大。在互聯(lián)網(wǎng)背景下培養(yǎng)群眾基礎(chǔ)、挖掘企業(yè)優(yōu)勢、提升服務(wù)水平;利用多媒體優(yōu)化營銷策略，吸引潛在客戶群，提高消費者體驗程度，會給冰雪體育企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，也會帶動濟南地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1] 羅春林，任杰，張濤，等.冬奧會對東北地區(qū)冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響研究[J].科技資訊，2019（16）：219-220.

[2] 孫木光.興凱湖冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[J].農(nóng)場經(jīng)濟管理，2018（12）：10-12.

[3] 魏亞茹，王宏坤，趙文艷，等.冬奧會背景下中國冰雪體育旅游升級路徑研究[J].冰雪運動，2018（6）：56-60.

[4] 魏亞茹，欒濤，王宏坤，等.冬奧會背景下黑龍江省冰雪體育旅游升級路徑策略研究[J].冰雪運動，2019（1）：81-84.

[5] 潘成云.產(chǎn)業(yè)市場營銷管理理論及其實證研究：基于“黃金周”制度旅游產(chǎn)業(yè)營銷效應(yīng)的分析[J].當(dāng)代財經(jīng)，2007（12）：71-75.

[6] 張明明，張大春.互聯(lián)網(wǎng)+黑龍江省冰雪體育旅游的營銷模式與發(fā)展路徑[J].體育世界（學(xué)術(shù)版），2018（1）：31，42.

[7] 張勇，季景盛.“互聯(lián)網(wǎng)+”冰雪體育旅游產(chǎn)品的營銷模式與對策研究[J].民營科技，2018（5）：171-172.