李東燕

摘 要：隨著知識經(jīng)濟社會的到來，人們對圖書館資源的需求逐漸提升，同時不斷增加的圖書資料對圖書資料管理人員提出了更高的要求，對于管理人才素質(zhì)的要求更為多元化。為此，研究高校圖書資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)情況，信息時代要求圖書資料管理人員需提高掌握、傳遞及利用信息的能力，不斷提高工作效益。圖書資料管理人員需具備較高的專業(yè)及管理水平，在對高校圖書資料管理人員現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，探討提高高校圖書資料管理人才素質(zhì)的必要性，以及提升素質(zhì)和專業(yè)能力的途徑，以期為資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;圖書資料管理人員;綜合素質(zhì)培養(yǎng)

中圖分類號：G258.6? ? ? ? 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）12-0138-02

引言

隨著知識經(jīng)濟經(jīng)濟的到來，高等學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展離不開圖書館提供的強大輔助作用，承載著教學(xué)和科研服務(wù)的任務(wù)，作為文獻、知識等信息的儲存中心，為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的開展提供強大的資源支撐，從而對高校圖書資料管理人才的要求不斷提升，需要管理人員具備較高的能力與素養(yǎng)。本文主要對高校圖書資料管理人才素質(zhì)的培養(yǎng)問題進行了探討，提出了相應(yīng)的培養(yǎng)方法和途徑，為圖書資料管理人員素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

一、高校圖書資料管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

學(xué)校的教學(xué)和科研是圖書資料管理工作的主要服務(wù)對象，圖書資料管理人員的工作職責(zé)在于圖書資源的管理（包括信息搜集、加工、保存、傳遞積累等），將豐富的智力資源提供給高校師生。此外，還需通過索取知識的工具的提供，用最新的信息資源輔助教學(xué)內(nèi)容的更新，為科研成果的取得提供所需信息資源。目前國內(nèi)高校雖然認識到了圖書館發(fā)展和完善的重要性，但在圖書資料管理人員隊伍建設(shè)方面仍然存在較多的問題，高校管理體制及機制的特殊性使其對資料室管理人員的重要性認識不足，校圖書館及院、系圖書資料室在對圖書資料管理人員進行安排或招聘時，進入門檻設(shè)置得較低，對許多關(guān)鍵及專業(yè)條件要求重視不夠，導(dǎo)致高校圖書資料管理人員結(jié)構(gòu)存在較大的不合理性（包括學(xué)歷、專業(yè)、年齡、知識等方面的結(jié)構(gòu)），缺少專業(yè)圖書館學(xué)或情報信息學(xué)人員，并且任職中接受過圖書館學(xué)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)的人員較少，普遍存在圖書館專業(yè)管理知識薄弱、管理能力不強等問題。對于傳統(tǒng)文獻資料、圖書資料管理，雖然人員大多擅長對其進行相關(guān)處理及加工，但隨著圖書館信息化及智能化水平的不斷提高，已顯現(xiàn)出綜合素質(zhì)及能力水平不足以滿足發(fā)展需求的問題，表現(xiàn)在觀念陳舊、知識更新緩慢且缺乏現(xiàn)代化的主動服務(wù)意識，管理人員隊伍的素質(zhì)和能力已經(jīng)難以適應(yīng)時代要求[1]。

二、提高管理人員素質(zhì)的必要性

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，人們對科技和信息的依賴程度逐漸提升，多樣化的信息資源需求為信息服務(wù)業(yè)提出了更多要求，為主動適應(yīng)時代發(fā)展需要，圖書館業(yè)務(wù)的技術(shù)含量不斷提升，對于信息的獲取與服務(wù)范圍逐漸擴大，為滿足多元化的信息資源服務(wù)需求，更需要提高圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)和能力。

1.高校教學(xué)科研工作的順利開展離不開高素質(zhì)圖書資料管理人員提供的資源及服務(wù)，圖書館如果不能對館藏優(yōu)勢進行充分挖掘、具備訓(xùn)練有素的工作人員及較高的服務(wù)效率則難以為師生及讀者提供廣泛有效的資源和服務(wù)，在對圖書館及圖書資料的功能進行充分挖掘和利用以及信息服務(wù)質(zhì)量的有效提高的關(guān)鍵在于管理人員的素質(zhì)和水平。高校圖書館在信息化的時代背景下其信息服務(wù)中心將以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主要渠道，是為廣大師生提供終身學(xué)習(xí)的教育場所，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才使其具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)造力的重要支撐。圖書資料管理工作以為教學(xué)和科研提供服務(wù)為主要目標(biāo)，因此當(dāng)前高校的重要任務(wù)之一即是如何造就一支綜合能力強、業(yè)務(wù)技能精的圖書資料管理人員隊伍，使其具備良好的思想素質(zhì)及較強的開拓能力[2]。

2.高校圖書館總體發(fā)展的核心要求之一便是提高圖書資料管理人員素質(zhì)和能力，是保證圖書資料管理可持續(xù)發(fā)展的有效手段。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的快速普及的情況下，促使高校圖書資料管理方式的變革，即由傳統(tǒng)管理方式轉(zhuǎn)化為數(shù)字化管理方式，高校圖書館提供的服務(wù)形式及內(nèi)容普遍難以滿足社會需求，尤其是高素質(zhì)專業(yè)人才的不足，極不利于發(fā)展并完善圖書館及圖書資料管理工作，較大程度地限制了圖書館更高層次信息服務(wù)的開展，提供的信息產(chǎn)品難以滿足師生及讀者的更高品位追求，高校圖書館急需完成具有較高綜合素質(zhì)及能力的新型圖書資料管理人員隊伍的建設(shè)[2]。

三、提高高校圖書資料管理人員素質(zhì)的途徑

新時期，高校圖書資料管理人員需具備的能力及素養(yǎng)主要包括以下幾個方面：一是具備創(chuàng)造性思維，面對新形式以開拓進取的精神進行工作流程及內(nèi)容的創(chuàng)新，對數(shù)據(jù)遇到的問題能夠用創(chuàng)造性思維進行分析和解決，打開工作新局面。二是具備專業(yè)的圖書情報知識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的印刷型文獻資料工作形式，提高信息資源加工對象的現(xiàn)代化、數(shù)字化、電子化水平，完成文獻信息組織管理模式由順序的線性結(jié)構(gòu)到網(wǎng)狀虛擬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移，使文獻檢索轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)合手工與計算機（以計算機檢索為主）的新型檢索方式。三是具備相應(yīng)的外語基礎(chǔ)，對外語這一交流工具進行充分學(xué)習(xí)和運用，具備發(fā)現(xiàn)各學(xué)科發(fā)展新動態(tài)及對相關(guān)國外信息進行收集研究的能力，并在此基礎(chǔ)上保證相關(guān)外文資料的編譯和服務(wù)工作的順利開展，從而使具備較高價值的外文資料的利用率得以有效提高。四是掌握本校重點學(xué)科的基礎(chǔ)科學(xué)知識，能夠?qū)ο嚓P(guān)學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r做到及時了解，把握用戶和信息市場動向，并據(jù)此完成相關(guān)信息分析和預(yù)測，為學(xué)校的教學(xué)和科研提供有針對性的資源和服務(wù)。五是具備學(xué)習(xí)和使用現(xiàn)代信息技術(shù)（包括計算機、通信、電子、網(wǎng)絡(luò)及多媒體等技術(shù)）的能力，通過不斷的學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)等，能夠充分運用軟件技術(shù)滿足用戶群體的多種信息需求，將信息交流、檢索及咨詢等服務(wù)及時提供給用戶[3]。

1.提高圖書資料管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)。作為展示圖書館形象的窗口，管理人員的形象極為重要，提供服務(wù)的管理人員是讀者進館最先接觸的對象，最易使讀者產(chǎn)生印象的是管理人員的文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等，因此需加強對其思想職業(yè)道德方面的教育，使其職業(yè)道德素質(zhì)及專業(yè)能力得以有效提升，做到愛崗敬業(yè)并為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強對管理人員日常工作的考核力度，將文明用語、態(tài)度熱情、 服務(wù)周到等基本內(nèi)容納入到考核指標(biāo)中，促使圖書資料管理人員在服務(wù)過程中發(fā)揮自身價值。

2.加強專業(yè)知識培訓(xùn)。隨著科學(xué)化、現(xiàn)代化管理手段在高校圖書館中的不斷深入應(yīng)用，為圖書資料管理人員帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，對圖書資料管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求，需通過培訓(xùn)等方式使管理人員的知識得到不斷更新，通過知識結(jié)構(gòu)的及時調(diào)整以及新技術(shù)的掌握，以更好地適應(yīng)社會發(fā)展需要，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給師生。對于掌握專業(yè)知識與技能的途徑包括：首先，定期進行崗位相關(guān)技能培訓(xùn)，根據(jù)圖書資料管理人員的實際情況使用不同形式進行培訓(xùn)，例如將適應(yīng)性教育定期提供給新招聘的管理人員（缺乏上崗實際經(jīng)驗）。主要培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括圖書情報基本理論、適應(yīng)新時代的現(xiàn)代化圖書情報課程及計算機網(wǎng)絡(luò)管理等，強化其計算機及主題標(biāo)引等的應(yīng)用能力，掌握數(shù)據(jù)庫建設(shè)及檢索方法，能夠?qū)C讀目錄進行標(biāo)準化處理等。對老管理人員同樣通過崗位技能培訓(xùn)不斷拓展其知識面，提升管理及服務(wù)能力。其次，參加學(xué)會和學(xué)術(shù)交流活動，對各類專業(yè)學(xué)會應(yīng)組織圖書資料管理人員積極參加，包括學(xué)會組織的各種學(xué)術(shù)活動（如專題知識講座、研討、參觀學(xué)習(xí)等），掌握圖書館學(xué)發(fā)展的趨勢;組織同專業(yè)能力極強的圖書資料管理人員進行交流，講授提高科研能力的經(jīng)驗。最后，使管理人員的智能及知識結(jié)構(gòu)通過繼續(xù)教育實現(xiàn)進一步改善（包括自學(xué)考試、參加假期函授培訓(xùn)及高等院校深造等），不斷獲取新知識和新技能，同時培養(yǎng)管理人員的自主學(xué)習(xí)能力、實踐能力，提高其學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的趨勢，提高自身的綜合素質(zhì)，形成良好的競爭能力。繼續(xù)教育應(yīng)以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)計算機知識培訓(xùn)、外語學(xué)習(xí)等作為主要內(nèi)容[4]。

3.提升創(chuàng)新能力和競爭能力。培養(yǎng)圖書資料管理人員的競爭意識，并培養(yǎng)其創(chuàng)新精神，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，通過有效的激勵機制的建立，使圖書館的內(nèi)部管理得以不斷優(yōu)化，通過激勵機制對圖書資料管理人員的積極性進行充分調(diào)動，挖掘工作潛力增強工作責(zé)任感，促使其主動改善服務(wù)質(zhì)量，從而使工作效益得以有效提高?？傊?，在知識經(jīng)濟時代的大背景下，作為知識的提供者和管理者，圖書資料管理人員需具備較高的專業(yè)及管理水平，需具備扎實的專業(yè)知識、掌握先進的信息技術(shù)，具有較強的綜合能力（包括認知、研究、組織管理等方面的能力），不斷充實和完善自己，有效適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展需要，提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)科研服務(wù)[5]。

結(jié)語

隨著人們對圖書館資源的需求逐漸提升及圖書資料的不斷增加，對圖書資料管理提出了更高的要求，而管理人員作為開展圖書服務(wù)的核心，意味著對于管理人才素質(zhì)的素質(zhì)的要求更為多元化，信息時代要求圖書資料管理人員需提高掌握、傳遞及利用信息的能力，不斷提高工作效益。為此，本文主要研究了高校圖書資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)情況，在對高校圖書資料管理人員現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，對高校圖書資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)從提升素質(zhì)和專業(yè)能力的途徑進行了探討，以期為資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

參考文獻：

[1]? 曲凱歌.新型人才培養(yǎng)模式下的高校圖書館管理創(chuàng)新探究[J].人才資源開發(fā)，2018，（12）：33-34.

[2]? 劉怡君.高校信息資源服務(wù)在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢與策略研究[J].創(chuàng)新科技，2016，（5）：59-61.

[3]? 張連分.大學(xué)圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的實踐和成效評析[J].圖書館建設(shè)，2018，（10）：45-51.

[4]? 周曉燕，宰冰欣.從戰(zhàn)略規(guī)劃看國外高校圖書館的發(fā)展趨勢——以28所世界一流高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2016，（1）：62-68.

[5]? 向蓉，彭志忠.高校圖書館管理人才激勵機制優(yōu)化策略研究[J].時代農(nóng)機，2018，（1）：199-200.