李曉鳳

摘要：隨著改革開放的不斷深入，我國(guó)的綜合實(shí)力有了極大的提升，電子商務(wù)行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，在這樣的現(xiàn)實(shí)條件之下社會(huì)各界對(duì)該行業(yè)的高技能人才提出了極高的要求，為了更好地體現(xiàn)人才培養(yǎng)的作用和價(jià)值，現(xiàn)代學(xué)徒制備受社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。許多電子商務(wù)企業(yè)立足于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際需求，積極地改變傳統(tǒng)地人才培養(yǎng)模式和理念，以現(xiàn)代學(xué)徒制為基礎(chǔ)和核心，更好地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和利用。對(duì)此，本文站在宏觀發(fā)展的角度，深入分析及研究現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)企業(yè)人才培訓(xùn)中的相關(guān)實(shí)踐策略，以期為電子商務(wù)企業(yè)的良性成長(zhǎng)和發(fā)展提供一定的依據(jù)和借鑒。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制;電子商務(wù)企業(yè);人才培訓(xùn);探索與實(shí)踐

中圖分類號(hào)：F713.36-4;G712 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2177（2019）11-0090-02

0 引言

在信息化和科技化時(shí)代之下，人才創(chuàng)新和創(chuàng)造成為了一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在全球化趨勢(shì)不斷加劇的今天，各個(gè)企業(yè)之間的聯(lián)系和互動(dòng)越來(lái)越頻繁，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了需要提高綜合實(shí)力之外，還需要有效地應(yīng)對(duì)來(lái)自于其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其中人力資源的優(yōu)化配置和利用則顯得尤為關(guān)鍵，電子商務(wù)企業(yè)需要立足于人才培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)要求，不斷地落實(shí)后期的培訓(xùn)和提升工作?，F(xiàn)代學(xué)徒制符合電子商務(wù)企業(yè)在新時(shí)代背景之下發(fā)展的新內(nèi)容、新標(biāo)準(zhǔn)和新要求，能夠更好地體現(xiàn)人才的作用及優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)企業(yè)需要將理論分析與實(shí)踐研究相結(jié)合，站在整體化的角度積極地分析實(shí)踐工作中所需要的各類知識(shí)，從而在具體實(shí)踐和培訓(xùn)的過程之中進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，更好地體現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)的作用及價(jià)值。

1 實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，破解企業(yè)人才需求的困境

從上文的相關(guān)分析不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)與發(fā)展意義重大，其中企業(yè)需要以自身的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，了解人才培養(yǎng)策略的實(shí)質(zhì)要求，積極地解決自身在實(shí)踐運(yùn)作過程之中的人才需求。但是與其他的管理模式和管理工作相比，現(xiàn)代學(xué)徒制與企業(yè)之間的整合所涉及的內(nèi)容和形式相對(duì)比較復(fù)雜，企業(yè)在運(yùn)作時(shí)難以避免會(huì)存在諸多的缺陷和矛盾。

1.1 引進(jìn)與培養(yǎng)的矛盾

許多電子商務(wù)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)外的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，人才的競(jìng)爭(zhēng)最為關(guān)鍵，隨著電子商務(wù)企業(yè)行業(yè)規(guī)模的不斷提升，這類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度越來(lái)越大，同時(shí)也出現(xiàn)了許多快速發(fā)展的新興行業(yè)。結(jié)合相關(guān)的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在未來(lái)5年中將會(huì)有許多電子商務(wù)中小型企業(yè)，其中大部分的企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，有超過八成的企業(yè)存在許多招聘的壓力，另外有超過59%的企業(yè)將會(huì)在未來(lái)發(fā)展的過程中進(jìn)行大規(guī)模的招聘。電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的不斷拓寬導(dǎo)致推廣技術(shù)運(yùn)營(yíng)性的人才需求量呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)，為了保障自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中獲得更多的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額，許多企業(yè)將主體精力放在綜合實(shí)力的提升上，忽略了對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，最終導(dǎo)致企業(yè)之間出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的挖角現(xiàn)象，人才的流動(dòng)性偏高。

其次，電子商務(wù)企業(yè)在高技能人才培訓(xùn)的過程之中所面臨的外部環(huán)境非常復(fù)雜，存在許多的投資風(fēng)險(xiǎn)，有的企業(yè)花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力培訓(xùn)高技能人才，最后這類人才直接跳槽到其他公司會(huì)被挖墻腳，因此許多企業(yè)所付出的努力最終難以發(fā)揮應(yīng)有的作用和價(jià)值，電子商務(wù)企業(yè)缺乏后期人才培養(yǎng)的動(dòng)力和熱情。另外，在人才引進(jìn)的過程中，企業(yè)也面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)和障礙，人才引進(jìn)的成本相對(duì)偏高，有一部分人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度相對(duì)較低，難以意識(shí)到個(gè)人與企業(yè)之間的相關(guān)性。

相比之下，現(xiàn)代學(xué)徒制則能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校之間的緊密結(jié)合，充分地實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置和利用，保障利益共享與成本分擔(dān)之間的協(xié)調(diào)性和平衡性，讓企業(yè)在高技能人才培養(yǎng)的過程之中更好地實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)作，將投資風(fēng)險(xiǎn)降低在最低的水平。其次，結(jié)合相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代學(xué)徒制能夠積極地減小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求之間的矛盾，在維護(hù)雙方主體利益的前提之上不斷地控制參與者的實(shí)施成本，真正地實(shí)現(xiàn)凈收益的穩(wěn)定提升。有許多的電子商務(wù)企業(yè)主動(dòng)地參與其中，通過現(xiàn)代學(xué)徒制的有效落實(shí)來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和利用。

1.2 培訓(xùn)與工作的矛盾

許多的企業(yè)員工已經(jīng)積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是忽略了后期的反省與總結(jié)，個(gè)人的理論基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)比較薄弱，出現(xiàn)了許多發(fā)展的困境和瓶頸，這一點(diǎn)不僅難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工自身的穩(wěn)定建設(shè)和發(fā)展，還阻礙了企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。企業(yè)員工必須要接受后期的培訓(xùn)來(lái)滿足自身的社會(huì)實(shí)踐要求，提升個(gè)人的學(xué)歷，促進(jìn)知識(shí)更新，但是大部分在崗員工無(wú)法抽出一部分的時(shí)間和精力來(lái)接受系統(tǒng)性的培訓(xùn)，這一點(diǎn)在電子商務(wù)企業(yè)中呈現(xiàn)的尤為明顯。電商企業(yè)的更新?lián)Q代速度非?？?，同時(shí)工作壓力偏大，許多員工心有余而力不足，難以在完成本職工作的基礎(chǔ)之上參與不同的培訓(xùn)和提升，導(dǎo)致個(gè)人的培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間存在諸多的矛盾，實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)工作難以發(fā)揮應(yīng)有的作用和價(jià)值，企業(yè)的人力資源使用效率呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)。

現(xiàn)代學(xué)徒制則能夠綜合不同培訓(xùn)模式之間的優(yōu)勢(shì)，以員工作為本體，積極的將學(xué)校教育與員工的培訓(xùn)相聯(lián)系，鼓勵(lì)員工在自主實(shí)踐的過程中實(shí)現(xiàn)自我提升和自我發(fā)展。其中半工半讀工學(xué)交替的教學(xué)模式尤為關(guān)鍵，這種培訓(xùn)模式能夠?qū)崿F(xiàn)人才長(zhǎng)期培養(yǎng)工作的有效落實(shí)，積極地將培訓(xùn)工作與現(xiàn)實(shí)崗位之間的需求相整合，既滿足崗位的實(shí)質(zhì)需求，又能夠更好地實(shí)現(xiàn)前期的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制在電商行業(yè)的探索與實(shí)踐

2.1 現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

現(xiàn)代學(xué)徒制所涉及的內(nèi)容和形式相對(duì)比較復(fù)雜，如果以該制度的主體完成不同的培訓(xùn)工作，那么首先需要了解該制度的內(nèi)涵以及具體的工作形式，明確前期的培訓(xùn)內(nèi)容，保障內(nèi)容設(shè)計(jì)的合理性和一體性。其中學(xué)校和企業(yè)需要加強(qiáng)聯(lián)系和互動(dòng)，充分地發(fā)揮自身在該培訓(xùn)模式中的主體作用及價(jià)值，通過校企之間的合作和溝通來(lái)深入地解讀崗位職業(yè)的未來(lái)發(fā)展需求，明確前期的培訓(xùn)內(nèi)容，保障整個(gè)培訓(xùn)過程的系統(tǒng)化和科學(xué)化。課程體系的構(gòu)建尤為關(guān)鍵，企業(yè)需要關(guān)注平臺(tái)基礎(chǔ)課以及專業(yè)課和綜合實(shí)踐課的合理比重，將專業(yè)理論課知識(shí)和實(shí)踐操作和頂崗實(shí)習(xí)相聯(lián)系，采取一對(duì)一培訓(xùn)的形式來(lái)更好地體現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制的培訓(xùn)作用及優(yōu)勢(shì)。首先企業(yè)需要以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)為主體，積極地培養(yǎng)員工的實(shí)踐技能。其次企業(yè)還需要關(guān)注員工職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，將課程設(shè)計(jì)內(nèi)容融入職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之中，鼓勵(lì)學(xué)徒樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，真正地提高個(gè)人的職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)和兢兢業(yè)業(yè)。最后，企業(yè)需要關(guān)注員工創(chuàng)新潛能和技能的培養(yǎng)及提升，了解學(xué)徒在工作過程中的實(shí)際情況，鼓勵(lì)其積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注綜合素養(yǎng)的提升和創(chuàng)新并以此為依據(jù)研究出更多的技術(shù)成果，推動(dòng)電商企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)和發(fā)展。A87A122B-6D90-460E-AB96-8AE24221BC30

2.2 現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新

現(xiàn)代學(xué)徒制能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)教育與企業(yè)發(fā)展之間的緊密聯(lián)系和互動(dòng)，突破時(shí)間和空間的不足，分析跨界教育要求，保障每一個(gè)參與者嚴(yán)格按照教育的規(guī)律以及職業(yè)的發(fā)展要求打破企業(yè)教育培訓(xùn)所存在的不足和桎梏，更好地形成系統(tǒng)性的集成思維和理性思維。教學(xué)空間的延伸以及參與主體的多元化是現(xiàn)代學(xué)徒制在電商企業(yè)過程之中的重要表現(xiàn)，要想真正地實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，在教學(xué)管理時(shí)首先需要以學(xué)徒為中心，以學(xué)生的良性成長(zhǎng)和發(fā)展為原則，明確人才培養(yǎng)過程，老師注重學(xué)生發(fā)展的共性需求和個(gè)性需求，以此來(lái)選擇針對(duì)性的教學(xué)組織形式。另外，為了實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和利用，相關(guān)管理工作人員還需要進(jìn)行構(gòu)建教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，明確校企雙方的工作內(nèi)容及工作要求，積極地制定科學(xué)合理的培訓(xùn)機(jī)制和管理制度，將資源共建、課程共擔(dān)、科研合作、教學(xué)研討作為工作的重點(diǎn)和核心，明確各個(gè)階段教育教學(xué)的主體內(nèi)容。

2.3 現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

一個(gè)科學(xué)完善的培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制不僅能夠加強(qiáng)不同培訓(xùn)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系和互動(dòng)，還能夠構(gòu)建完善的現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)體系，明確不同階段的培訓(xùn)要求，其中現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)徒就有雙重身份，學(xué)徒需要完成學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)，因此工作壓力和學(xué)習(xí)壓力相對(duì)偏大，同時(shí)極易出現(xiàn)各種主觀行為，嚴(yán)重影響了現(xiàn)代學(xué)徒制作用的發(fā)揮。為了盡量避免各種負(fù)面因素的影響，企業(yè)需要與學(xué)校構(gòu)建長(zhǎng)效合作機(jī)制，積極地完善現(xiàn)有的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)徒的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，保障學(xué)徒能夠意識(shí)到個(gè)人工作的積極性，從而挖掘自身的學(xué)習(xí)潛能，掌握工作的技巧，提升個(gè)人的工作能力和工作效率，只有這樣才能夠更好地體現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)質(zhì)引導(dǎo)作用。另外對(duì)于企業(yè)管理工作者來(lái)說(shuō)還需要站在學(xué)徒的角度，在尊重學(xué)徒、理解學(xué)徒的前提之上以因材施教和個(gè)性化教學(xué)為基礎(chǔ)，保障現(xiàn)代學(xué)徒制各項(xiàng)教學(xué)工作開展的針對(duì)性和有效性。

3 結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)企業(yè)人才培訓(xùn)的過程之中，現(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用尤為關(guān)鍵，每一個(gè)參與者都必須要樹立正確的理念，抓住這一培訓(xùn)制度的核心要求，更好地推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)和發(fā)展。

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