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“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智慧化服務(wù)研究

2019-09-10 01:44:45趙臨風(fēng)
新教育論壇 2019年19期
關(guān)鍵詞:智慧養(yǎng)老策略研究互聯(lián)網(wǎng)

摘要:我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)雖然在近幾年來(lái)得到快速的發(fā)展,隨之出現(xiàn)的是日益明顯的人口老齡化的現(xiàn)象,特別是處于現(xiàn)階段的老年人也在逐漸增加對(duì)物質(zhì)生活、精神世界方面的需求,針對(duì)這種情況,傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已經(jīng)不能再滿(mǎn)足老人的日常需求。本文在分析了我國(guó)人口老齡化和養(yǎng)老現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了具有針對(duì)性的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智慧化服務(wù)的有效途徑。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)資源進(jìn)行整合和優(yōu)化,進(jìn)一步對(duì)我國(guó)養(yǎng)老水平進(jìn)行豐富和提升。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);智慧養(yǎng)老;服務(wù)產(chǎn)業(yè);策略研究

伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)面臨的人口老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,如何改變傳統(tǒng)低效的養(yǎng)老模式,給老年人一個(gè)穩(wěn)定和諧富足的養(yǎng)老家園已經(jīng)成了首要解決的問(wèn)題。值得慶幸的是伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)提高出現(xiàn)的還有科技水平的長(zhǎng)足發(fā)展,現(xiàn)如今“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為生活的一部分,時(shí)時(shí)刻刻在影響在改變著廣大群眾的生活。早在2015年李克強(qiáng)總理就提出了要大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)整合養(yǎng)老行業(yè)的資源需求,從而有針對(duì)性的提高老年人所需要的物質(zhì)生活,精神生活,給予必要的科學(xué)護(hù)理,精神照顧,最后形成一個(gè)智能的合理的多元的系統(tǒng)的科學(xué)的養(yǎng)老體系,讓所有人老有所依。

一、我國(guó)養(yǎng)老需求分析

我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的長(zhǎng)足發(fā)展,隨之而來(lái)的是人口老齡化趨勢(shì)的日益明顯,我國(guó)老齡化人口占比已經(jīng)高居世界第一。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2019年1月21日公布的2018年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年年底,我國(guó)60周歲及以上人口達(dá)24949萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?7.9%;其中,65周歲及以上人口16658萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.9%。國(guó)際上通??捶ㄊ牵?dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%,或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。因此,根據(jù)2018年的我國(guó)老年人口相關(guān)數(shù)據(jù)分析,我國(guó)已然進(jìn)入老齡化社會(huì),而且趨勢(shì)越來(lái)越顯著。我國(guó)60歲以上的老齡人口已接近2.5億,每年增加8000多萬(wàn)老齡人口。隨著人口老齡化加劇,養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”,成為當(dāng)前及今后迫切需要解決的社會(huì)問(wèn)題。

近年來(lái),一方面,政府及各社會(huì)力量積極迎接“銀發(fā)”大考,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),老年人的養(yǎng)老心態(tài)發(fā)生了新變化,青睞的養(yǎng)老方式更加多樣,觀念也更為務(wù)實(shí);另一方面,養(yǎng)老服務(wù)仍然面臨著諸多難點(diǎn)痛點(diǎn),是社會(huì)發(fā)展的明顯短板,服務(wù)供給無(wú)法滿(mǎn)足老年人多樣化的養(yǎng)老需求。隨著IT應(yīng)用技術(shù)的普及和大眾文化素養(yǎng)的不斷提高,廣大退休干部、職工等老年人群體在擁有穩(wěn)定收入的同時(shí),也希望通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)獲得便利簡(jiǎn)潔的生活方式。由于部分老年人行動(dòng)不便,不在他人的幫助下難以自行生活,有調(diào)查顯示,老年人護(hù)工護(hù)理的需求人數(shù)逐年呈上升趨勢(shì),傳統(tǒng)單一低效的養(yǎng)老模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足日益上升的龐大老年人人口數(shù)量。此事就需要人民政府、企業(yè)單位、社會(huì)公眾在結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)際情況,使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式給老年人提供在線(xiàn)問(wèn)答,智慧養(yǎng)生,娛樂(lè)交友等,給予老年人體貼入微的關(guān)懷,使他們?cè)谀艹燥柡茸愕耐瑫r(shí),也能豐富自己的精神世界。

二、現(xiàn)代養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智慧化服務(wù)的必要性分析

物質(zhì)生活與精神生活需求日益增長(zhǎng)的現(xiàn)今社會(huì),傳統(tǒng)養(yǎng)老模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足飆升的老齡化人口的情況下,合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、智能控制與管理技術(shù)和養(yǎng)老服務(wù)技術(shù),建立一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)智能養(yǎng)老體系平臺(tái),為老年人提供現(xiàn)代化的成熟高效的養(yǎng)老服務(wù)。這種模式核心在于利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)為老年人提供智能篩選、智能分析、智能服務(wù)成熟的智慧化智能養(yǎng)老體系。該體系具有以下重要而積極的意義:

1.有利于實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老智能化。

在21實(shí)際伊始,我國(guó)國(guó)民社會(huì)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)水平、文化涵養(yǎng)都有了極大地提升,老年人對(duì)于養(yǎng)老要求自然也有了更高的水平,告別低效的養(yǎng)老院模式,采用全新的居家養(yǎng)老服務(wù)體系模式才是未來(lái)的發(fā)展的重點(diǎn)和核心。步入21世紀(jì)后,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和居家養(yǎng)老服務(wù)體系進(jìn)行補(bǔ)充,將政府行業(yè)管體平臺(tái),街道居委會(huì)管理處,養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),居家老人和老年人家人子女實(shí)時(shí)連接為一體,逐步實(shí)現(xiàn)滲透到老年人的健康管理、安全把控、娛樂(lè)養(yǎng)生、緊急救護(hù)、金融服務(wù)等所需的各個(gè)方面。讓智能化的居家養(yǎng)老服務(wù)體系成為未來(lái)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的主流模式,帶動(dòng)引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)良性發(fā)展。

2.有利于促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

隨著老齡化人口的持續(xù)上漲,傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)迫切的需要一次大換血來(lái)改變行業(yè)存在的養(yǎng)老服務(wù)資源嚴(yán)重匱乏,行業(yè)服務(wù)水平低下的問(wèn)題,這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的發(fā)展。而使用新型的“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,對(duì)現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建虛擬養(yǎng)老院,整合并發(fā)布養(yǎng)老院信息,培養(yǎng)多元投資主體;還可以整合現(xiàn)在養(yǎng)老行業(yè)資料結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)篩選養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)資料,以此促進(jìn)智能養(yǎng)老產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,也可以借此帶動(dòng)社會(huì)團(tuán)體的對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的關(guān)注和支持,有效的提高了服務(wù)質(zhì)量,可以更好的解決傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)所存在的諸多弊端,為傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的升級(jí)的轉(zhuǎn)型提供了重要工具和載體。

3.有利于提升老年人的生活質(zhì)量。

通過(guò)正確合理的運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù),提供成熟高效的養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人享受到高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)整合的養(yǎng)老行業(yè)資源,建立互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),在此平臺(tái)上,可以簡(jiǎn)化養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)者與需求者之間的工作流程,讓服務(wù)者與需求者“面對(duì)面”溝通,為老年群體提供了更大的選擇空間;在此平臺(tái)上,行業(yè)從業(yè)者之間也可互相觀看學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自身的工作質(zhì)量的服務(wù)質(zhì)量,以此多方面的提高老年群體的服務(wù)選擇空間,提供了更高效更高質(zhì)量的服務(wù),同時(shí)也促進(jìn)了優(yōu)勝劣汰,加快了行業(yè)進(jìn)步。老年人在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的影響下,也能更便利的獲得服務(wù),能夠轉(zhuǎn)換心態(tài),改變以往固有的“被供養(yǎng)”思想,現(xiàn)在自給自足,不需要兒女家人幫助也能或者服務(wù),有效的提高了老人的幸福感和歸屬感,讓老年人愿意養(yǎng)老,擁有樂(lè)觀健康積極的心態(tài)。

三、智慧化養(yǎng)老服務(wù)的主要內(nèi)容

根據(jù)老年人群體的實(shí)際生活狀況和現(xiàn)實(shí)生活需要,可以向他們重點(diǎn)提供如下的智慧化養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容:

1.智慧化健康管理服務(wù)。

健康管理服務(wù)的智慧化是指通過(guò)利用移動(dòng)終端對(duì)老人的健康信息,構(gòu)建相應(yīng)的健康管理體系,進(jìn)而提供有針對(duì)性的個(gè)性化實(shí)施方案。它是以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為健康管理基礎(chǔ),將老人與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心及子女通過(guò)植入軟件的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行連接。移動(dòng)設(shè)備主要是將老人的健康檢測(cè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家屬等幾方面呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步。醫(yī)護(hù)人員在對(duì)老人進(jìn)行治療、保健和醫(yī)護(hù)時(shí)才能調(diào)取相關(guān)的老人的血壓、心率和血糖等健康數(shù)據(jù)。居家老人可以得到緊急救護(hù)、醫(yī)療、護(hù)理和照料等服務(wù),還能與醫(yī)療專(zhuān)家隨時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通,專(zhuān)家通過(guò)對(duì)老人呈現(xiàn)的健康數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程診斷、監(jiān)控進(jìn)行相應(yīng)的保健服務(wù)指導(dǎo),大大增加了健康服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量與效率。

2.智慧化生活照料服務(wù)。

生活照料服務(wù)的智慧化是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,進(jìn)一步的細(xì)分老人的生活方式、經(jīng)濟(jì)水平和興趣愛(ài)好等,進(jìn)而使生活服務(wù)具備全面性和針對(duì)性。養(yǎng)老服務(wù)資源在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下突破了時(shí)間和空間限制,使老人不用出門(mén)就能進(jìn)行各種生活服務(wù)。比如,通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端構(gòu)建在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)健康產(chǎn)品服務(wù)、健康咨詢(xún)服務(wù)、親情互動(dòng)服務(wù)及社交服務(wù)等一系列老人專(zhuān)屬服務(wù)。老人不僅可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)老年用品、旅游、餐品等,還可以實(shí)現(xiàn)緊急救助、社區(qū)服務(wù)、老年商城、老年大學(xué)、精神慰藉、健康管理、老年社交、愛(ài)心志愿、老年餐桌、子女孝行等生活全方面結(jié)合,提升老人的生活質(zhì)量。

3.智慧化精神慰藉服務(wù)

現(xiàn)階段老人日益增加的精神文化的需求,有一部分來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)背景下年輕人的生活方式及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息帶給老人的影響,老人也越來(lái)越需要以網(wǎng)絡(luò)為主的精神文化休閑服務(wù)。還有一部分是因?yàn)槌掷m(xù)增加的空巢老人在長(zhǎng)期的獨(dú)居環(huán)境下產(chǎn)生越來(lái)越多的孤獨(dú)感,嚴(yán)重者會(huì)得心理疾病,這種情況促使他們對(duì)精神慰藉服務(wù)的需求更加迫切。精神慰藉服務(wù)的智慧化是指在虛擬社區(qū)的環(huán)境下組織老人進(jìn)行各種文體或?qū)W習(xí)活動(dòng);與心理健康的咨詢(xún)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作為老人提供心理咨詢(xún)、排解壓力、心理疏導(dǎo)等一系列精神慰藉服務(wù);根據(jù)養(yǎng)老信息平臺(tái)提供的信息資源構(gòu)建心理預(yù)警機(jī)制,定期為老人提供心理測(cè)試和心理跟蹤等服務(wù),避免心理安全隱患。

四、智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑的探討

1.充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)助力養(yǎng)老事業(yè)

迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及廣泛應(yīng)用使得人們生活中的方方面面變得方便快捷,而將“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)應(yīng)用到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智慧化服務(wù)中,使得養(yǎng)老服務(wù)也更加多樣化、便捷化。比如地方政府可以大力推進(jìn)“樂(lè)享卡”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)匯總和分析老年人的信息、需求等數(shù)據(jù),采用智能手環(huán)讓外出的子女可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)老人的生命安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,方便隨時(shí)關(guān)注老人的生活。與此同時(shí),老人可以根據(jù)自己的需求有選擇性的進(jìn)行如定制養(yǎng)生知識(shí)、網(wǎng)上問(wèn)診等一系列網(wǎng)上服務(wù)。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控老年人的身體狀況的基礎(chǔ)上,縮小了老人與子女間的距離,在一定程度上節(jié)省了資源還提供了精準(zhǔn)服務(wù)。

2.構(gòu)建現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)管理機(jī)制。

傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老服務(wù)是以社區(qū)作為管理者,而社區(qū)并不是提供服務(wù)的供應(yīng)者,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。智慧化養(yǎng)老服務(wù)有利于完善養(yǎng)老服務(wù)體系,將傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)出現(xiàn)的缺乏監(jiān)控與評(píng)價(jià)、質(zhì)量較低的問(wèn)題從本質(zhì)上解決。通過(guò)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的過(guò)程的完善如社區(qū)監(jiān)管、老人與子女評(píng)價(jià)、公布信息和選擇等,進(jìn)一步的改進(jìn)和提升居家養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和管理效率。具體從以下三方面實(shí)施:①根據(jù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)需求信息為老人提供具有針對(duì)性的服務(wù)。②通過(guò)分析老人對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)督和考核服務(wù)提供者的質(zhì)量。③平臺(tái)應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)供給機(jī)構(gòu)進(jìn)行招標(biāo),進(jìn)而讓服務(wù)人員有個(gè)平臺(tái)能夠進(jìn)行有效的交流學(xué)習(xí),從根本上解決服務(wù)人員缺乏和服務(wù)素質(zhì)較低的問(wèn)題。

3.提高養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化程度

傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)通過(guò)政府向其中投入公共資源而存在,在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智慧化服務(wù)平臺(tái)通過(guò)對(duì)社會(huì)養(yǎng)老資源如社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的整合,達(dá)到整體聯(lián)動(dòng)的效果,對(duì)老人遇到的緊急或突發(fā)情況能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。只要有機(jī)構(gòu)、個(gè)人或者志愿者愿意提供養(yǎng)老服務(wù),就能在智慧化養(yǎng)老服務(wù)的平臺(tái)登記,養(yǎng)老信息中心平臺(tái)再根據(jù)他們提供的養(yǎng)老服務(wù)如服務(wù)設(shè)施、項(xiàng)目、收費(fèi)、評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行分類(lèi),然后通過(guò)評(píng)價(jià)反映出的結(jié)果梳理出綜合排名,這就提供了給老人更多的選擇去進(jìn)行生活照料、精神安慰服務(wù),同時(shí)也提供了更多機(jī)會(huì)給養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人。通過(guò)對(duì)資源的整合,進(jìn)而建立競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,最終會(huì)加快養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)化程度。

4.打造個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)

養(yǎng)老服務(wù)不僅是政府的責(zé)任,同時(shí)也是全社會(huì)應(yīng)該共同承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)此,政府要充分發(fā)揮自身的管理職能,還要?jiǎng)訂T社會(huì)力量、整合社會(huì)資源,運(yùn)用多元參與的手段為老年人提供更加個(gè)性化的服務(wù)。比如:對(duì)于退休老年人可以充分利用文化館、文化隊(duì)伍等資源,為老年人提供老年大學(xué)、微信課堂、文化培訓(xùn)等資源,不斷豐富他們的業(yè)余文化生活,真正做到“老有所樂(lè)”。

5.拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容與形式

現(xiàn)階段的居家養(yǎng)老服務(wù)模式仍以家政保姆式服務(wù)為主要手段進(jìn)行傳統(tǒng)的居家生活服務(wù)與照料,并沒(méi)有按照老年人的需求制定相應(yīng)的具有針對(duì)性的服務(wù)方案。而智慧化養(yǎng)老服務(wù)通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息溝通的及時(shí)性和快捷性的特點(diǎn),對(duì)傳統(tǒng)的生活照料服務(wù)進(jìn)行了拓展。比如,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、功能可以為老人制定有針對(duì)性的健康管理系統(tǒng),做到一對(duì)一式健康服務(wù);社區(qū)養(yǎng)老管理中心再根據(jù)信息平臺(tái)提供的精神需求來(lái)組織相應(yīng)的社區(qū)文體等系列活動(dòng),避免傳統(tǒng)的文體活動(dòng)出現(xiàn)“眾口難調(diào)”的現(xiàn)象;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的虛擬社區(qū),實(shí)際上是老人進(jìn)行溝通交流的社交平臺(tái),在老人享受精神慰藉服務(wù)的基礎(chǔ)上促進(jìn)老人人際交往能力,進(jìn)一步對(duì)老人的精神滿(mǎn)足程度進(jìn)行提升。智慧化養(yǎng)老能對(duì)老人的高級(jí)需求如精神慰藉和健康護(hù)理等進(jìn)行很好的滿(mǎn)足。

6.提高養(yǎng)老服務(wù)的安全保障。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智慧化服務(wù)是通過(guò)24小時(shí)的監(jiān)控和運(yùn)用健康大數(shù)據(jù),徹底改變了傳統(tǒng)的監(jiān)控老年人身體安全的方式,提高養(yǎng)老服務(wù)的安全保障。智慧化居家養(yǎng)老服務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳導(dǎo)和智能化設(shè)備等對(duì)老人所處的地理位置、生理指標(biāo)及活動(dòng)能力呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行最大程度上的監(jiān)控,使得養(yǎng)老服務(wù)更具便捷和準(zhǔn)備。老人在居家養(yǎng)老過(guò)程中一旦出現(xiàn)生命安全,智慧化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)可以及時(shí)快速的反應(yīng)。信號(hào)的傳遞在強(qiáng)大的信息預(yù)警系統(tǒng)和高效快速的運(yùn)行模式下更加快速,在一定程度上減少了人力、時(shí)間成本,最大限度的降低了老人的生命安全風(fēng)險(xiǎn)。

我國(guó)目前已經(jīng)成為人口老齡化大國(guó),我們應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注和重視并積極應(yīng)對(duì),探索更有效、可持續(xù)的新時(shí)代養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑,在“互聯(lián)網(wǎng)+”引入下,構(gòu)建智慧化的健康養(yǎng)老服務(wù),通過(guò)對(duì)思維的轉(zhuǎn)變、技術(shù)的應(yīng)用、管理的強(qiáng)化,精準(zhǔn)服務(wù)老人,全方位提升老年人群體的生活質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介:趙臨風(fēng),男,漢族,籍貫:湖北省羅田縣,生于:1972-11-12,經(jīng)濟(jì)管理教研室,職稱(chēng):副教授,MBA,研究方向:企業(yè)管理、物流管理。

(中山開(kāi)放大學(xué) ?廣東中山 ?528400)

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