徐麟

摘要：本文主要針對老年服務業(yè)的發(fā)展與社區(qū)養(yǎng)老服務模式展開深入研究，先通過結(jié)合老年人在健康護理、日常生活困難、社會交往和社會參與等方面的服務，系統(tǒng)闡述了社區(qū)養(yǎng)老服務模式構(gòu)建的內(nèi)容，然后重點提出了幾點針對可行的實施策略，包括完善社區(qū)養(yǎng)老服務的法律法規(guī)、積極發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務、加強市場競爭機制的引進、加強社區(qū)老年服務信息化建設、加強老年服務業(yè)人才的培養(yǎng)等，確保社區(qū)養(yǎng)老服務模式的順利構(gòu)建，將老年服務行業(yè)提升全新的發(fā)展深度和高度，獲得老年人較高的滿意度，從而推動社會經(jīng)濟的穩(wěn)定運行和健康發(fā)展。

關鍵詞：老年服務業(yè);社區(qū)養(yǎng)老服務

中圖分類號：G623.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2019）03-0298-01

在經(jīng)濟不斷發(fā)展過程中，極大地促進了老年服務業(yè)的健康和發(fā)展，同時社區(qū)養(yǎng)老服務模式的構(gòu)建也變得越來越重要，這已經(jīng)得到了社會大眾的高度重視和關注?，F(xiàn)階段，人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，家庭結(jié)構(gòu)小型化現(xiàn)象越來越普遍，而且人口流動速度越來越快，對于以往傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式來說，并不順應現(xiàn)代生活的發(fā)展趨勢。所必須要積極加強老年服務業(yè)的發(fā)展，并加強社區(qū)養(yǎng)老服務模式的構(gòu)建，可以進一步優(yōu)化老年服務政策體系，最大程度地程度滿足老年人生活和個性化需求，維護老年人的合法權(quán)益，從而在整體上促進老年服務行業(yè)健康發(fā)展。

1.老年服務業(yè)的發(fā)展與社區(qū)養(yǎng)老服務模式構(gòu)建的內(nèi)容分析

針對老年服務業(yè)的發(fā)展，對社區(qū)養(yǎng)老服務模式的構(gòu)建具有極大的促進作用。我國社區(qū)養(yǎng)老服務模式和內(nèi)容較多，主要包括：

1.1結(jié)合老年人健康護理方面的服務

首先，托老服務：主要以空巢家庭中的老年人和孤寡老人為主，通過老年公寓和日間托老所，為老年人提供日常的照顧和服務。在諸多地區(qū)，托老服務已經(jīng)獲得了發(fā)展。其次，醫(yī)療保健服務：主要以所有老年人為主，其內(nèi)容主要體現(xiàn)在定期體檢、家庭病床以及緊急救護等方面…。再次，家庭門診和家庭病床：在諸多大中城市中，醫(yī)院注重家庭門診、家庭病床服務，如果老年人無法就醫(yī)，要及時上門進行巡診和治療。

1.2結(jié)合老年人日常生活困難方面的服務

日常生活照料服務：主要圍繞所有困難的老年人進行的，比如代替做家務、代購物品以及攙扶出行等。這種方式由于比較常見，已經(jīng)成為了重要的服務項目之一。同時，有償家務勞動服務：比如老年人或子女，為老年人購買所需服務。

1.3結(jié)合老年人社會交往和社會參與方面的服務

首先，文化娛樂。主要以所有老年人為主，社區(qū)要提供充足的經(jīng)費支持，在室內(nèi)，還要增設座位、棋牌、電視等，并邀請劇團和歌舞團進行表演，必要時也可以提供午餐服務。其次，終身教育?，F(xiàn)階段，全國已經(jīng)開設了諸多老年大學，針對其課程，主要以老年人健身舞、書法以及繪畫等生活內(nèi)容為主。老年大學，已經(jīng)成為了老年人學習知識文化、進行社會交往的重要一項場所。

2.老年服務業(yè)發(fā)展和社區(qū)養(yǎng)老服務模式構(gòu)建的策略

2.1完善社區(qū)養(yǎng)老服務的法律法規(guī)

要加強養(yǎng)老服務的法制化建設，給予社區(qū)養(yǎng)老工作一定的制度性保障，促進社區(qū)養(yǎng)老工作順利進行。其中政府相關部門，要結(jié)合社會養(yǎng)老保證體系下的要求進行深入分析，結(jié)合不同社區(qū)實際情況，制定配套可行的法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，維護好老年人的合法權(quán)益。

2.2積極發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務

要將傳統(tǒng)居家養(yǎng)老服務與社區(qū)養(yǎng)老服務結(jié)合在一起，加強社區(qū)養(yǎng)老功能的應用，構(gòu)建全新的居家養(yǎng)老模式。首先，要對已有的綜合服務設施進行應用，比如社區(qū)老年活動室和社區(qū)健身設施等，加強社區(qū)老年人活動中心的構(gòu)建，為低齡和具有一定自理能力的老年人提供服務。其次，對于就近的社會專項資源要加以運用，比如專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)和家政服務公司等，提供多種不同的服務項目，包括老年人生活照料、營養(yǎng)保健以及心理咨詢等，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務更具專業(yè)性和個性化特點。

2.3加強市場競爭機制的引進

在以往傳統(tǒng)思想觀念中，認為養(yǎng)老主要是義務性服務和福利性服務，在社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)中，加強市場競爭機制的引進，可以形成全新的管理體制，其中，政府、社會中介組織、社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)等發(fā)揮著重要的作用，貫徹落實好市場發(fā)展規(guī)律，從而促進社區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。

2.4加強社區(qū)老年服務信息化建設

要加強現(xiàn)代化信息工具的應用，加強老年服務熱線電話、電腦網(wǎng)絡等形式的應用，構(gòu)建完善、全面的信息服務網(wǎng)絡，針對老年人的身體健康狀況、服務需求等，納人到電子檔案之中，確保社區(qū)服務最大程度地滿足老年人服務需求。同時，加強社區(qū)服務專業(yè)人員的信息網(wǎng)絡，不斷提高各個社區(qū)資源共享程度，給予醫(yī)療救治、心理和法律咨詢等一定的保障，尤其要積極設置健康和心理咨詢專業(yè)服務崗位，正確與老年人養(yǎng)老需求相契合。此外，針對社區(qū)養(yǎng)老服務志愿者，也要加強信息化建設，將志愿者專業(yè)優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來，確保服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

2.5加強老年服務業(yè)人才的培養(yǎng)

對于養(yǎng)老服務機構(gòu)的服務人員來說，要加強職業(yè)化培訓，使服務人員具有較強的職業(yè)道德和責任意識。而且國家相關部門還要明確老年服務職業(yè)資格標準，將養(yǎng)老服務業(yè)人才培養(yǎng)提上日程，對于有條件的院校，要加強高級專業(yè)人才的培養(yǎng)，為社區(qū)養(yǎng)老服務工作傳送全新的生機和活力。同時，還要注重社區(qū)管理水平的提升，規(guī)范老年服務業(yè)社區(qū)服務標準，進而給予老年人全方位、多角度的服務和照顧。其中，要高度重視完善社區(qū)養(yǎng)老服務的法律法規(guī)、積極發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務、加強市場競爭機制的引進、加強社區(qū)老年服務信息化建設、加強老年服務業(yè)人才的培養(yǎng)等策略。

3.結(jié)語

綜上所述，在老年人服務業(yè)發(fā)展過程中，加強社區(qū)養(yǎng)老服務模式的構(gòu)建是至關重要的，可以不斷提高社區(qū)養(yǎng)老服務水平，為老年人提供更為專業(yè)系統(tǒng)的服務，給老年人帶來無微不至的關懷和幫助，獲得老年人較高的滿意度，進而促進老年服務業(yè)更好、更快地運作。