劉金文

[摘 要]隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)如今信息技術(shù)在我國(guó)很多行業(yè)都得到了充分利用，也為這些行業(yè)的發(fā)展做出了顯著的貢獻(xiàn)。在我國(guó)高校建校規(guī)模不斷擴(kuò)大以及當(dāng)前高等教育形勢(shì)不斷發(fā)生改變的情況下，傳統(tǒng)高等教育管理模式顯現(xiàn)出了很多弊病，并不能對(duì)各高校進(jìn)行有效管理，因此高等教育管理建設(shè)人員一直致力于管理模式的改革和創(chuàng)新。本文首先分析了高等教育管理存在的一些弊病，進(jìn)而分析了在信息化時(shí)代進(jìn)行高等教育管理創(chuàng)新的種種優(yōu)勢(shì)，最后列舉了一些具體的創(chuàng)新策略，希望能給高等教育管理建設(shè)人員提供一些有用的參考意見。

[關(guān)鍵詞]信息化時(shí)代;高等教育;管理創(chuàng)新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.100

[中圖分類號(hào)]G649.21[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2019）16-0-02

0 ? ? 引 言

隨著我國(guó)社會(huì)對(duì)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，作為我國(guó)人才培養(yǎng)最主要的場(chǎng)所，高校需要不斷進(jìn)行教育體制改革，從而培養(yǎng)出更符合信息化時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新型人才。教育體制改革和高等教育管理模式創(chuàng)新是緊密相連的，因此找出高等教育管理模式目前存在的一些問(wèn)題，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新，也是當(dāng)前社會(huì)各界比較關(guān)注的教育問(wèn)題。

1 ? ? 高等教育傳統(tǒng)管理模式存在的弊病

在整個(gè)社會(huì)都處于高速發(fā)展的信息化時(shí)代，高等教育傳統(tǒng)的管理模式也日顯疲態(tài)，導(dǎo)致當(dāng)前各高校都存在一些管理問(wèn)題。從整體管理模式上進(jìn)行分析，主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.1 ? 管理涉及的范圍不夠全面

在我國(guó)各高校的建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，每年的招生數(shù)量也有顯著增長(zhǎng)，很多高校每天都有成千上萬(wàn)的人員流動(dòng)，從而使高等教育管理成為一個(gè)更加復(fù)雜的問(wèn)題，管理涉及的范圍也更加廣泛，在管理時(shí)也需要考慮更多的影響因素。但我國(guó)很多高校實(shí)施的管理模式仍然是幾年甚至十幾年前舊管理模式，該類管理模式所依據(jù)的管理規(guī)范并不涉及一些新時(shí)期需要管理的內(nèi)容，從而導(dǎo)致很多高校內(nèi)發(fā)生的事情游離于管理制度之外，得不到很好的管制，讓一些不法分子利用管理制度的漏洞非法獲取高校內(nèi)的教育資源，會(huì)影響高校建設(shè)和日常運(yùn)行。

1.2 ? 管理效率低下

對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的高等教育管理而言，管理效率一直得不到提高也是其一個(gè)重要的問(wèn)題，而造成管理效率低下的原因主要有兩個(gè)。第一，管理人員的專業(yè)能力不夠強(qiáng)，缺乏高校管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其很難做到具體問(wèn)題具體分析，只會(huì)依據(jù)管理規(guī)范進(jìn)行程序化思維，導(dǎo)致管理過(guò)程中常會(huì)和學(xué)校師生產(chǎn)生矛盾，師生也不會(huì)積極配合相關(guān)工作，從而降低了管理效率。第二，管理方法和管理設(shè)備過(guò)于陳舊，沒辦法快速處理大量事務(wù)，如當(dāng)前高校內(nèi)大多數(shù)管理行為都是采取人工操作，管理部門派遣專門的管理員到事情發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理，但隨著高校建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理事務(wù)越來(lái)越多，如果仍然采取傳統(tǒng)的管理方式，便會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，引起師生不滿。

1.3 ? 管理制度存在不合理的地方

隨著時(shí)代的變遷，高校內(nèi)需要進(jìn)行管理的事務(wù)不斷增多的同時(shí)，每個(gè)事務(wù)的管理方法也在發(fā)生變化，很多事務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)都和以往存在著很大的差別，如果仍然按照原來(lái)的管理制度進(jìn)行管理，顯然是不夠合理的。但在當(dāng)前的很多高校內(nèi)，管理制度卻沒能得到及時(shí)更新，導(dǎo)致依照原來(lái)的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的現(xiàn)象仍然普遍存在。

2 ? ? 信息化時(shí)代進(jìn)行管理創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)

2.1 ? 合理分配管理資源，有效提高管理效率

在傳統(tǒng)高校管理工作中，實(shí)施管理的各個(gè)部門之間往往是相互獨(dú)立的，導(dǎo)致高校類管理資源在分配過(guò)程中并不均勻，很多管理資源較多的管理部門只負(fù)責(zé)一小部分管理工作，而一些管理資源減少的管理部門卻需要每天都進(jìn)行高強(qiáng)度管理。在信息化時(shí)代，大部分學(xué)校的管理工作都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行處理，從而導(dǎo)致學(xué)校的管理資源能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)劃分，從而讓各管理部門都能分配到合理的管理資源。此外，由于很多人工管理程序都由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)代為處理，也有效地減少了管理所需要的人力和物力，進(jìn)而能夠有效提高教育管理效率。

2.2 ? 優(yōu)化高校管理組織結(jié)構(gòu)

目前，我國(guó)很多高校管理組織結(jié)構(gòu)都是非常復(fù)雜的，各個(gè)區(qū)域的管理事務(wù)都有專門的管理部門負(fù)責(zé)，且這些管理部門在獲取管理許可時(shí)，常需要經(jīng)過(guò)很多部門的審核才能確定，從而導(dǎo)致管理程序過(guò)于煩瑣，管理工作也非常死板，不利于建設(shè)人性化校園。在信息技術(shù)的作用下，各個(gè)管理部門進(jìn)行信息溝通更加簡(jiǎn)便，管理部門也可以直接向最高級(jí)別的管理領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)管理許可證，不必再通過(guò)一些管理中間層傳遞信息，從而能夠有效優(yōu)化高校管理結(jié)構(gòu)，讓一些功能性不強(qiáng)的管理部門能有效與其他部門合并，使管理工作變得更容易。

2.3 ? 使管理工作透明化

很多高校師生對(duì)學(xué)校沒有很強(qiáng)的向心力，高校管理工作不夠透明化便是其中的一個(gè)原因，我國(guó)大部分高校都沒有公開管理工作，導(dǎo)致很多師生以及社會(huì)公眾對(duì)管理工作的公正性持懷疑態(tài)度，使高校管理工作缺乏一定的威信。通過(guò)引入信息技術(shù)，高校管理工作者就可以將管理事務(wù)的主要內(nèi)容以及處理方式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公開，從而讓不知情者了解管理工作的全過(guò)程，在使管理工作公開透明的同時(shí)，也能維護(hù)高校的形象。

3 ? ? 具體的管理創(chuàng)新策略

3.1 ? 建立合理的信息管理平臺(tái)

為在信息化時(shí)代進(jìn)行有效的管理創(chuàng)新，高校必須依托先進(jìn)的信息技術(shù)建立合理的信息管理平臺(tái)。在搭建信息管理平臺(tái)的過(guò)程中，平臺(tái)設(shè)計(jì)者不能只設(shè)計(jì)單個(gè)領(lǐng)域的管理事務(wù)，而應(yīng)盡可能多地考慮高校的管理事務(wù)，并對(duì)這些管理事務(wù)進(jìn)行綜合分析，判斷其是否可以利用信息管理平臺(tái)進(jìn)行處理。此外，平臺(tái)設(shè)計(jì)者也需要注意到將這些管理事務(wù)的管理程序植入信息管理平臺(tái)是否合理，確保管理平臺(tái)的科學(xué)性。在平臺(tái)設(shè)計(jì)完成后，設(shè)計(jì)者還需要檢查該信息管理平臺(tái)的保密性以及嚴(yán)密性，確保平臺(tái)上的管理員賬號(hào)以及師生賬號(hào)都處于高度保密的狀態(tài)，防止一些居心不良的人利用該平臺(tái)修改管理信息，導(dǎo)致管理工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤。

3.2 ? 建立人性化的管理制度

在建立相應(yīng)的管理平臺(tái)后，管理人員有必要根據(jù)該管理平臺(tái)以及當(dāng)前高校管理現(xiàn)狀，建立人性化的管理制度。由于傳統(tǒng)管理制度中的很多規(guī)范都和當(dāng)前管理的實(shí)際情況存在很大差別，高校管理人員必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，及時(shí)創(chuàng)新管理制度，建立更符合信息化時(shí)代發(fā)展的管理制度。在制定管理制度的過(guò)程中，制定人員首先要對(duì)高校內(nèi)需要進(jìn)行管理的事務(wù)進(jìn)行調(diào)查和收集，了解新時(shí)期高校內(nèi)全部需要進(jìn)行管理的事務(wù)，從而確保新的管理制度能全部考慮這些管理事務(wù)。此外，制定人員也需要有效確定這些管理事務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)，確保管理制度足夠人性化，防止在實(shí)施管理過(guò)程中出現(xiàn)管理人員和被管理的師生產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象。高?？刹扇?wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查即將問(wèn)卷調(diào)查依托高校已經(jīng)建立的管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，讓高校師生能通過(guò)登錄個(gè)人賬號(hào)進(jìn)入平臺(tái)中完成整個(gè)調(diào)查過(guò)程。

3.3 ? 建立信息化教育管理團(tuán)隊(duì)

無(wú)論是對(duì)管理平臺(tái)進(jìn)行操作還是實(shí)施新的管理制度，都需要高校管理人員具備較高的管理水平，熟練掌握信息技術(shù)，但當(dāng)前很多高校管理人員并不能達(dá)到這一要求。因此高校必須注重信息化教育管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先，各高校應(yīng)注意調(diào)整管理組織結(jié)構(gòu)，減少管理部門的數(shù)量，提高各管理部門的功能性，從而確定各個(gè)管理部門所需要的管理崗位，然后針對(duì)性地向社會(huì)招聘信息化管理人才，為吸引更多優(yōu)秀的信息化管理人才進(jìn)入高校管理部門，高校應(yīng)該加大經(jīng)費(fèi)投入，優(yōu)化管理人員的薪資結(jié)構(gòu)，為管理人員提供更多福利。其次，對(duì)于高?，F(xiàn)有的管理人員，高校也應(yīng)該努力提高其管理水平，定期為其開展一些信息知識(shí)以及技術(shù)培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)信息管理教授級(jí)人物到學(xué)校演講，讓管理人員在提高管理水平的同時(shí)，也能認(rèn)識(shí)到存在的不足，從而積極學(xué)習(xí)各類信息管理知識(shí)和技術(shù)。

3.4 ? 建立合理的教育管理信息化監(jiān)督體系

為讓高校管理工作更加公正，高校也應(yīng)該利用信息技術(shù)建立合理的教育管理信息化監(jiān)督體系，該監(jiān)督體系應(yīng)該包括高校管理工作的透明化以及群眾監(jiān)督系統(tǒng)。首先，高校將管理工作公布在相應(yīng)的監(jiān)督平臺(tái)上，并利用信息技術(shù)對(duì)這些管理工作進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而讓群眾能從這些數(shù)據(jù)分析中更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到高校管理工作是否公正。群眾監(jiān)督系統(tǒng)則是為全校師生以及社會(huì)公眾提供一個(gè)可以舉報(bào)管理工作或進(jìn)行申訴的渠道，當(dāng)高校管理工作出現(xiàn)不合理的情況時(shí)，群眾監(jiān)督系統(tǒng)就可以發(fā)揮作用，讓高校管理人員能夠從該監(jiān)督系統(tǒng)中的反饋信息中認(rèn)識(shí)到管理措施存在不當(dāng)，從而修正管理方法，讓高校管理工作更加完善，和新時(shí)代人們對(duì)高校管理工作的要求相符合。

4 ? ? 結(jié) 語(yǔ)

隨著信息技術(shù)對(duì)人們生產(chǎn)生活的影響越來(lái)越大，在信息化時(shí)代進(jìn)行高等教育改革創(chuàng)新，是我國(guó)各高校進(jìn)行持續(xù)發(fā)展的時(shí)代要求。因此，各高校有必要對(duì)信息化時(shí)代高等教育的管理方法進(jìn)行探究，確定更符合學(xué)校自身發(fā)展的管理策略，并將其有效應(yīng)用在高等教育管理工作中，從而不斷提高我國(guó)高校的管理水平。

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