王存

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷模式的不斷轉(zhuǎn)型和發(fā)展，新媒體營銷模式以其得天獨(dú)厚的巨大優(yōu)勢成為當(dāng)前營銷模式轉(zhuǎn)型的主要趨勢。本文首先對互聯(lián)網(wǎng)思維以及新媒體營銷進(jìn)行了簡要闡述，接著從三個方面討論了新媒體營銷模式的重要性以及必要性。最后提出了新媒體營銷轉(zhuǎn)型的方法和策略，以從客戶、企業(yè)以及新媒體平臺等多個角度出發(fā)促進(jìn)整體效益的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;新媒體營銷;策略轉(zhuǎn)型;跨界營銷

一、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷的相關(guān)概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維概述

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)成為溝通世界的主要手段，這是不可扭轉(zhuǎn)的必然發(fā)展趨勢。新媒體作為當(dāng)前最流行也是最受歡迎的新型媒體，以其信息資源豐富、信息傳播快速、信息吸引力強(qiáng)等優(yōu)勢特點(diǎn)，逐漸成為不同行業(yè)進(jìn)行跨界資源整合、擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模、提升行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)目標(biāo)。將互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷進(jìn)行深度融合，既是順應(yīng)社會發(fā)展的必然選擇，同時也是促進(jìn)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的有效方式。互聯(lián)網(wǎng)思維以及新媒體營銷，既有各自的發(fā)展優(yōu)勢，同時也存在著較多差異?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是當(dāng)前人們討論的熱點(diǎn)之一，許多人把互聯(lián)網(wǎng)思維看作一種特定的發(fā)展方向，或者單純的營銷模式，這些想法都是片面不合理的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維既不是單純的社會營銷，也不是簡單的電子商務(wù)，更不是某一特定的營銷方法。企業(yè)營銷當(dāng)中蘊(yùn)含的互聯(lián)網(wǎng)思維涵蓋較廣，簡而言之，就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)平臺以及信息化技術(shù)作為出發(fā)點(diǎn)，然后把消費(fèi)者的實(shí)際需求以及個體喜好作為重點(diǎn)突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)造、改進(jìn)、完善工作，并根據(jù)企業(yè)核心優(yōu)勢特點(diǎn)開展形勢內(nèi)容豐富且新穎的營銷活動。如果把企業(yè)所生存的市場比作一個完整的生態(tài)發(fā)展體系，互聯(lián)網(wǎng)思維就是提升企業(yè)發(fā)展效益，樹立企業(yè)文化品牌，提升企業(yè)在行業(yè)競爭力的核心思維。利用互聯(lián)網(wǎng)思維分析企業(yè)發(fā)展，要從時間維度和空間維度兩個方面進(jìn)行考慮，同時要充分重視系統(tǒng)化分析。要把企業(yè)的各個發(fā)展過程看作有機(jī)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體，單純依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展某一方面，最終會導(dǎo)致企業(yè)整體發(fā)展失衡，企業(yè)發(fā)展節(jié)奏和協(xié)調(diào)性受到嚴(yán)重影響，不利于企業(yè)的改革創(chuàng)新發(fā)展。

（二）新媒體營銷概述

新媒體營銷是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)大量的有用信息和資源進(jìn)行有效整合，并結(jié)合當(dāng)下最流行、最受歡迎的營銷平臺以及營銷模式對企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)核心價值、企業(yè)文化進(jìn)行傳播和介紹，以擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展渠道，增加企業(yè)市場占有率，促進(jìn)企業(yè)綜合效益的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)下新媒體營銷平臺的種類多樣，不同平臺其主要業(yè)務(wù)、受眾人群、營銷模式以及發(fā)展?jié)摿Χ疾槐M相同，大致包括網(wǎng)絡(luò)平臺以及移動數(shù)媒平臺兩大部分。比如常見的新媒體代表有微博、微信、QQ等為代表的社交媒體，愛奇藝、優(yōu)酷等為代表的視頻媒體，包括抖音、快手這些短視頻媒體。不同類型的新媒體都有其獨(dú)特的受眾群體以及傳播形式，每種新媒體都擁有一大批受眾群體支持。這些炙手可熱的新媒體能夠滿足大量企業(yè)的營銷服務(wù)需求，可以說發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間空前巨大。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新媒體營銷的重要性

（一）調(diào)動消費(fèi)者積極性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新媒體營銷的重要性，首先體現(xiàn)在充分調(diào)動消費(fèi)者積極性上面。利用新媒體進(jìn)行營銷，可以充分發(fā)揮新媒體營銷對消費(fèi)者的引導(dǎo)作用，消費(fèi)者的消費(fèi)積極性得到顯著提高。隨著微信、微博、抖音等短視頻平臺逐漸成為人們?nèi)粘＝涣骱蛫蕵返闹饕绞?，不同平臺也在進(jìn)行大量的信息整合以及信息傳播，消費(fèi)可以用過平臺的信息推送功能獲得更多消費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與企業(yè)之間的良性互動交流。這些新媒體在營銷的過程中，首先會選取具有一定影響力和號召力的平臺人物以及主流信息咨詢推送等對象進(jìn)行宣傳，利用其強(qiáng)大的受歡迎度以及用戶數(shù)量基礎(chǔ)作為保障，進(jìn)行營銷宣傳。消費(fèi)者的消費(fèi)行為具有社會性，通過大量消費(fèi)者以及用戶的體驗(yàn)以及宣傳，可以讓更多消費(fèi)者愿意嘗試消費(fèi)?；谛旅襟w平臺的營銷渠道拓寬以及口碑價值建立，是傳統(tǒng)營銷模式當(dāng)中不具備的核心優(yōu)勢之一。隨著消費(fèi)者群體的不斷增多，這種新媒體營銷方式可以幫助企業(yè)獲得更大的營銷空間，同時也將企業(yè)的品牌價值以及文化價值傳遞到更多消費(fèi)者心中。

（二）提升企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下進(jìn)行新媒體營銷，可以讓企業(yè)的整體效益發(fā)展空間得到進(jìn)一步提升。傳統(tǒng)營銷模式所采用的營銷途徑主要是廣告投放以及活動促銷，這種營銷模式可以吸引大量的消費(fèi)者。但是由于受到宣傳渠道的覆蓋范圍具有局限性，營銷宣傳影響力較低等因素的影響，大量消費(fèi)者依然存在對這些營銷宣傳毫不知情的問題。即便消費(fèi)者對了解企業(yè)的營銷宣傳，也會因?yàn)槠髽I(yè)本身品牌效應(yīng)差等因素而選擇暫時觀望，最終導(dǎo)致實(shí)際消費(fèi)情況并不樂觀。而企業(yè)也因?yàn)闆]有科學(xué)合理的營銷方法和目標(biāo)規(guī)劃，在廣告成本投入過程中無形增加了企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的壓力，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并沒有取得明顯提升。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新媒體營銷模式，可以有效避免這些問題的發(fā)生。新媒體營銷模式可以以用戶需求作為導(dǎo)向，對不同消費(fèi)群體制定具有針對性的營銷方案。這種基于消費(fèi)者喜好以及消費(fèi)習(xí)慣的新媒體營銷推送方式，有科學(xué)的算法以及大數(shù)據(jù)分析作為支撐，可以在最大程度上預(yù)測出消費(fèi)者的個人消費(fèi)偏好，具有獨(dú)特的精準(zhǔn)化營銷優(yōu)勢。利用新媒體營銷方式，企業(yè)可以減少大量傳統(tǒng)營銷方式中的無用功，把企業(yè)宣傳方案做到消費(fèi)者真正需要的地方，從而使得企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益以及品牌效應(yīng)取得全方位的提升。

（三）促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者的良性互動

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展離不開新媒體營銷，這是由“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展背景決定的。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以在新媒體營銷過程當(dāng)中獲得大量消費(fèi)者的個人習(xí)慣、購買喜好、購買需求以及購買方式等信息。企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)分析獲取當(dāng)前消費(fèi)客戶的內(nèi)在需求，預(yù)測消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢，同時發(fā)掘更多潛在的目標(biāo)客戶。新媒體營銷為企業(yè)建立了完善、精準(zhǔn)且充滿潛力的客戶信息庫，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的信息資源支持。與此同時，消費(fèi)者也可以借助新媒體營銷模式，擁有更多可以選擇的權(quán)利和余地。消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇最適合自己的產(chǎn)品，最終形成企業(yè)和消費(fèi)者之間的良性互動。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新媒體營銷轉(zhuǎn)型策略

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是多種多樣的，對于普通大眾來說，互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)交流、購物、娛樂等多種任務(wù)，極大地豐富和便捷了人們的生活。對于企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)營銷模式逐漸擺脫傳統(tǒng)營銷的弊端，逐漸發(fā)展成為當(dāng)前最受大眾歡迎，最能夠滿足大眾需求的營銷模式。企業(yè)的發(fā)展和壯大離不開先進(jìn)的營銷所創(chuàng)造的利潤價值，企業(yè)要想在激烈的市場競爭當(dāng)中占據(jù)主動地位，在眾多同類型企業(yè)競爭當(dāng)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)有效長足的發(fā)展，必定離不開營銷模式與時俱進(jìn)的改革創(chuàng)新。

（一）兼顧多種媒體營銷模式，實(shí)現(xiàn)分屏跨界營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新媒體營銷策略轉(zhuǎn)型的策略和方式，離不開多屏整合有效實(shí)現(xiàn)跨界營銷。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展巨大發(fā)展?jié)摿Φ挠绊懴?，眾多企業(yè)越來越忽視傳統(tǒng)媒體所具備的宣傳影響力以及號召力。通過大量數(shù)據(jù)調(diào)查不難看出，傳統(tǒng)媒體受眾下的消費(fèi)者依然存在較大一部分市場，而且有一部分新媒體平臺消費(fèi)者也在使用新媒體消費(fèi)之后重新回歸傳統(tǒng)媒體營銷。傳統(tǒng)營銷模式并不可以完全被取代，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體營銷模式依然擁有大量消費(fèi)群體，這部分市場是企業(yè)不可忽視的重要部分。新媒體營銷模式的出現(xiàn)，很大程度上沖擊了傳統(tǒng)媒體營銷，企業(yè)要充分調(diào)查和分析傳統(tǒng)媒體以及新媒體的消費(fèi)群體，不把營銷中心押在單一營銷方式中，而是要兩面兼顧，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷的整體發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)擴(kuò)大新媒體營銷模式的核心優(yōu)勢，對互聯(lián)網(wǎng)信息化營銷渠道以及營銷方式進(jìn)行規(guī)范化整合，努力實(shí)現(xiàn)多屏跨界營銷。企業(yè)可以將新媒體營銷模式當(dāng)中總結(jié)出的消費(fèi)者相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對消費(fèi)者群體的消費(fèi)需求以及消費(fèi)觀念進(jìn)行分類，并以此作為傳統(tǒng)媒體營銷方案推行的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的聯(lián)合營銷。

（二）促進(jìn)線上和線下營銷的協(xié)調(diào)密切配合

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新媒體營銷策略轉(zhuǎn)型的策略和方式，要從線上和線下兩方面實(shí)現(xiàn)資源信息整合。利用新媒體營銷模式進(jìn)行消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求以及消費(fèi)理念等信息的統(tǒng)計(jì)和整合，是當(dāng)前商家進(jìn)行分屏整合的主要目的。但是這些統(tǒng)計(jì)調(diào)查得出的數(shù)據(jù)并不完全能夠代表當(dāng)前不同消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣，許多信息存在個體差異性以及準(zhǔn)確性不足等問題。比如消費(fèi)者在瀏覽了大量商品之后，并不一定會購買所有瀏覽過的商品，如果以瀏覽歷史作為分析消費(fèi)者需求等信息的重要依據(jù)的話，可能會對整體信息分析以及判斷的準(zhǔn)確性產(chǎn)生較大影響。與此同時，新媒體營銷方案以及營銷模式本身也存在較多問題。新媒體平臺推送的大量營銷方案之中，并不能夠充分保證產(chǎn)品本身的功能以及作用可以完全滿足消費(fèi)者。許多營銷內(nèi)容不僅不會促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)需求的提升，反而會使消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡情緒，最終不利于新媒體營銷任務(wù)的進(jìn)行。

線上和線下是兩個密不可分的營銷部分，在新媒體營銷過程中如果出現(xiàn)線上和線下在協(xié)調(diào)配合的問題，將會影響到企業(yè)的營銷目標(biāo)，同時也會嚴(yán)重影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。新媒體相關(guān)平臺應(yīng)當(dāng)充分協(xié)調(diào)好線上和線下兩個營銷部分，利用先進(jìn)的技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為營銷保障，促進(jìn)線上和線下工作密切配合與銜接。從消費(fèi)者體驗(yàn)度方面考慮，新媒體平臺要充分重視線上銷售與線下物流工作的對接與協(xié)調(diào)，盡量保證消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。從企業(yè)以及平臺方面考慮，平臺和企業(yè)要以提升品牌效應(yīng)以及銷售業(yè)績作為改進(jìn)新媒體營銷模式的重要目標(biāo)，爭取為企業(yè)以及平臺帶來更多的效益。

（三）積極創(chuàng)建多元化的新媒體營銷平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新媒體營銷策略轉(zhuǎn)型的策略和方式，要以積極創(chuàng)建多元化新媒體營銷平臺作為重要發(fā)展手段。隨著人們物質(zhì)生活水平以及消費(fèi)水平的提升，大眾更加追求高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)以及新媒體平臺的營銷方案得到豐富和發(fā)展，可以逐漸滿足消費(fèi)者日益上升的物質(zhì)文化精神需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，新媒體營銷模式要從多角度入手為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。新媒體營銷要兼顧用戶的服務(wù)體驗(yàn)以及營銷發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。消費(fèi)者使用新媒體進(jìn)行購物等活動，不僅僅要獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時更要獲得貼心的服務(wù)以及穩(wěn)定的信任感。新媒體營銷應(yīng)當(dāng)為客戶創(chuàng)建更加多元化的新媒體營銷平臺，從用戶體驗(yàn)度、用戶交互性、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)性以及營銷服務(wù)等多方面打造營銷平臺，把消費(fèi)者的真切需求作為創(chuàng)建平臺的宗旨，讓消費(fèi)者獲得充足的多重體驗(yàn)，以促進(jìn)企業(yè)以及平臺效益的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體營銷手段充分結(jié)合起來，以提升消費(fèi)者多重消費(fèi)體驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展效益作為重要目標(biāo)進(jìn)行新媒體營銷方法設(shè)計(jì)。新媒體營銷模式首先從多種媒體營銷模式角度出發(fā)實(shí)現(xiàn)分屏跨界營銷，既要兼顧傳統(tǒng)媒體的營銷優(yōu)勢，同時也要擴(kuò)大新媒體的營銷發(fā)展空間。其次要促進(jìn)線上和線下營銷的協(xié)調(diào)密切配合，以切實(shí)提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)度。此外要積極創(chuàng)建多元化的新媒體營銷平臺，讓企業(yè)和新媒體平臺取得更加可持續(xù)的發(fā)展效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋啟平.試析互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)開展新媒體營銷的策略[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2016（07）

[2]趙凱朋.互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷策略[J].晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（04）

[3]李侃.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新媒體營銷策略轉(zhuǎn)型方法[J].中國市場，2019（17）