侯俊東 金曉文

摘要：結(jié)合營(yíng)銷策劃課程的學(xué)科特點(diǎn)，分析了學(xué)生主導(dǎo)型情景模擬教學(xué)法在營(yíng)銷策劃課程中應(yīng)用的可行性，重點(diǎn)描述了其實(shí)施過程與操作程序，并對(duì)該教學(xué)法應(yīng)用于營(yíng)銷策劃課程教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了反思，這對(duì)完善高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)改革具有一定的借鑒與啟示。

關(guān)鍵詞：學(xué)生主導(dǎo);情景模擬教學(xué)法;營(yíng)銷策劃

中圖分類號(hào)：G642.0? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2019）39-0165-03

一、引言

營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)及職業(yè)生涯發(fā)展都具有重要的作用。然而，囿于教學(xué)條件的約束與限制，各高校在講授營(yíng)銷策劃課程時(shí)大多以理論講授為主，雖然也有很多教師試圖增加案例討論環(huán)節(jié)，但這種缺乏主動(dòng)性和互動(dòng)的理論學(xué)習(xí)仍然具有很大的局限性，教學(xué)效果不甚理想[1]。在當(dāng)代中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型“新景觀”的“雙創(chuàng)”背景下，營(yíng)銷策劃的任課教師有義務(wù)主動(dòng)嵌入雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的“大格局”，有責(zé)任深度融合課堂教學(xué)、自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用的“新場(chǎng)景”，這樣不僅能有效提升教學(xué)效果，也能明顯增強(qiáng)學(xué)生的策劃能力。因此，在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中，教師要摒棄“由教師主體到學(xué)生客體”的“滿堂灌”式傳統(tǒng)教學(xué)模式與方法，踐行“學(xué)生為主導(dǎo)、教師為引導(dǎo)”的學(xué)生主導(dǎo)型情景模擬教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)“以情景為依托、以問題為導(dǎo)向”開展教學(xué)活動(dòng)[2]。與傳統(tǒng)的教學(xué)法只注重理論知識(shí)的講授不同，情景模擬教學(xué)法關(guān)注現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)情境，引導(dǎo)學(xué)生提出具有操作性的營(yíng)銷方案，注重培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)診斷、機(jī)會(huì)把握、方案形成、實(shí)施監(jiān)控等方面的創(chuàng)造能力與策劃水平，而不僅僅是對(duì)營(yíng)銷原理和知識(shí)的掌握。

二、學(xué)生主導(dǎo)型情景模擬教學(xué)法應(yīng)用的可行性

（一）傳統(tǒng)教學(xué)方法的局限

當(dāng)前，營(yíng)銷策劃教材中的案例素材大多是傳統(tǒng)的知名企業(yè)，但隨著00后步入高校，他們對(duì)此了解甚少，關(guān)注更多的則是抖音、王者榮耀等，而任課教師卻缺乏系統(tǒng)整理這些新興品牌的資源基礎(chǔ)與實(shí)踐條件，使授課對(duì)象與教學(xué)素材之間形成了一條鴻溝。這種教學(xué)情形不僅無(wú)法有效激發(fā)學(xué)生的聽課興趣，也很難讓學(xué)生融入情景。盡管很多教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用了案例教學(xué)法、學(xué)生參與授課教學(xué)法、分組討論法、課堂提問法等多種師生互動(dòng)的教學(xué)方式，在某種程度上增強(qiáng)了對(duì)教學(xué)過程的控制，但總體上互動(dòng)程度還較低，互動(dòng)的效果也不盡理想。此外，營(yíng)銷策劃的教學(xué)組織大多依托教材、圖片、視頻等開展，這些教學(xué)手段難以讓學(xué)生體會(huì)到真正的營(yíng)銷場(chǎng)景，其對(duì)于學(xué)生而言只是知識(shí)的積累，而不是專業(yè)技能的提高。因此，這些教學(xué)問題的存在為學(xué)生主導(dǎo)型情景模擬教學(xué)法在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

（二）學(xué)生主導(dǎo)型情景模擬教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

學(xué)生主導(dǎo)型情景模擬教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中圍繞某一教學(xué)主題，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的要求，為實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，有針對(duì)性地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，并要求學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)地走訪收集相關(guān)資料，以小組形式通過角色扮演的方式學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練的一種親驗(yàn)式教學(xué)方法。將這種教學(xué)方法應(yīng)用到營(yíng)銷策劃課程中，具有如下優(yōu)勢(shì)。第一，教師可根據(jù)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)要求靈活地創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷活動(dòng)場(chǎng)景，將教學(xué)的重難點(diǎn)融入營(yíng)銷策劃活動(dòng)的相應(yīng)環(huán)節(jié)中，把課程的知識(shí)點(diǎn)通過現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷情景分享給學(xué)生，有助于加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)知與感受，也能夠讓他們?cè)谝粋€(gè)具體的情境中自主地學(xué)習(xí)、應(yīng)用營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，從而訓(xùn)練、增強(qiáng)其策劃意識(shí)。第二，學(xué)生在課堂上可由傳統(tǒng)的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生處于學(xué)習(xí)的主體地位，成為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、開發(fā)創(chuàng)意思維，積極探索營(yíng)銷實(shí)踐問題的解決之道。第三，營(yíng)銷策劃課程教學(xué)內(nèi)容可由課堂講授轉(zhuǎn)化為依托情景的直接體驗(yàn)形式，創(chuàng)造能夠充分激發(fā)學(xué)生潛能的寬松學(xué)習(xí)環(huán)境，使教學(xué)過程更加“戲劇化”，通過使抽象的營(yíng)銷策劃理論轉(zhuǎn)化為直觀易懂的營(yíng)銷實(shí)踐問題，學(xué)生可以在接近現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷情景中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題，幫助學(xué)生更好地理解教學(xué)內(nèi)容和領(lǐng)悟操作技能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)任課教師與聽課學(xué)生之間、學(xué)生扮演者之間以及臺(tái)上與臺(tái)下不同學(xué)生小組之間的“三聯(lián)互動(dòng)”[3]，學(xué)生的親身參與和主動(dòng)分享、師生的思想碰撞與激烈研討等也會(huì)使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)富有趣味性，課程教學(xué)效果明顯提高。

三、學(xué)生主導(dǎo)型情景模擬教學(xué)法的實(shí)施過程

（一）教學(xué)準(zhǔn)備階段

1.情景創(chuàng)設(shè)。根據(jù)課程教學(xué)大綱，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃課程的學(xué)習(xí)情景，這些學(xué)習(xí)情景涉及學(xué)生比較關(guān)注的一些行業(yè)企業(yè)或是未來就業(yè)的主要領(lǐng)域。例如，在2018年春季的課程中，我們創(chuàng)設(shè)了珠寶第三方交易平臺(tái)、大學(xué)生共享廚房、高校二手交易平臺(tái)、短視頻產(chǎn)品等學(xué)習(xí)情景，并明確了對(duì)其市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策劃、營(yíng)銷推廣、整合營(yíng)銷策劃及其實(shí)施等典型工作任務(wù)，以此為載體促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃課程需要達(dá)到的能力、知識(shí)及素養(yǎng)等多重目標(biāo)。

2.學(xué)生分組。為了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及各種典型工作任務(wù)在有限時(shí)間內(nèi)完成的可能性，我們?cè)谶\(yùn)用實(shí)施該種教學(xué)方式時(shí)，應(yīng)該提前對(duì)參與課程的學(xué)生進(jìn)行分組?？紤]到討論效果，分組時(shí)由學(xué)生自由組合，人數(shù)控制在5人左右。每個(gè)小組自薦并推選1名組長(zhǎng)，組長(zhǎng)擁有小組成員賦予的一切權(quán)力，確定小組成員間的合作方式、方法，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成課程要求的各種討論。此外，要求各小組根據(jù)成員特征、小組精神或策劃任務(wù)等，確定一個(gè)團(tuán)隊(duì)名稱，以體現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀與創(chuàng)意思維。

3.評(píng)分方式。為了確保評(píng)價(jià)的公證與客觀，在采用此類教學(xué)法時(shí)，其評(píng)分方式分為兩部分。一部分是針對(duì)小組策劃成果質(zhì)量的評(píng)分，由任課教師及各團(tuán)隊(duì)指派的一名成員共同參與，按照事先設(shè)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行百分制打分，然后取平均值。這樣可以避免老師個(gè)人的主觀性，增強(qiáng)成績(jī)?cè)u(píng)定的客觀性。另一部分是針對(duì)小組成員在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，由小組長(zhǎng)對(duì)各成員（包括組長(zhǎng)本人）在完成典型情景策劃任務(wù)中的具體表現(xiàn)及貢獻(xiàn)進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，成績(jī)采用百分制。這種舉措主要是考核團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力，組員進(jìn)行合理明確地分工，這不僅能夠提高學(xué)生的積極性，也會(huì)緩解團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中常見的“搭便車”現(xiàn)象。

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Application and Reflection of Student-centered Situational Simulation Teaching Method

—Taking "Marketing Planning" Course as an Example

HOU Jun-dong，JIN Xiao-wen

（School of Economics & Management，China University of Geosciences（Wuhan），Wuhan，Hubei 430074，China）

Abstract：According to the course characteristics of marketing planning，this paper simply analyzes the feasibility of students-oriented context simulation teaching method employed in this course，mainly describes its implemental procedures，and summarizes some insights after its application，it will contribute to improving the teaching reform for the marketing professional curriculum in colleges and universities.

Key words：Student-centered;situational simulation teaching method;marketing planning