錢松嶺

編者按：Mike Ribble博士是美國國際教育技術協(xié)會（ISTE）數(shù)字公民專業(yè)學習網絡（PLN）創(chuàng)始人，擔任其第一任聯(lián)合主席。他還是美國數(shù)字公民委員會以及數(shù)字公民國際委員會成員?，F(xiàn)任是堪薩斯州Manhattan-Ogden學區(qū)技術部主任，喬治亞洲Kennesaw州立大學兼職教授，同時受雇于美國各地區(qū)作技術顧問：他出版了專著《學校中的數(shù)字公民》和《撫養(yǎng)一個數(shù)字兒童》，撰寫合著文章20余篇，受邀于加拿大、比利時、波蘭、愛沙尼亞、新加坡和澳大利亞等國際會議做主旨演講30余次。由于在數(shù)字公民教育領域做了很多開創(chuàng)性的研究工作，Mike博士被稱為“數(shù)字公民教父”。

通過訪談Mike Ribble博士，該文分享了他對數(shù)字公民的理解以及這一概念的發(fā)展，他提出了數(shù)字公民的三主題九要素：尊重（數(shù)字禮儀、數(shù)字接入、數(shù)字法律）;教育（數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字交流、數(shù)字商務）;保護（數(shù)字權利與責任、數(shù)字安全、數(shù)字健康），他將現(xiàn)實世界的公民與虛擬世界的數(shù)字公民進行了對比與引申，讓我們更深入地理解數(shù)字公民的內涵：他結合案例說明當前在小學、初中、高中、學區(qū)乃至大學層面多樣的數(shù)字公民教育實踐經驗，他還特別說明了互聯(lián)網接入不只是技術問題，實質上是一個價值取向的問題;最后，他就數(shù)字公民的未來發(fā)展提出了若干焦點問題;Mike Ribble博士認為我們應該克服恐懼，利用機遇積極塑造數(shù)字公民內容，引導學生成為時代變革的領導者。

關鍵詞：數(shù)字公民：互聯(lián)網接入：學校教育

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

訪談者：Mike博士您好！我們知道您的著作《學校中的數(shù)字公民》和《撫養(yǎng)一個數(shù)字兒童》在世界數(shù)字公民教育領域中影響頗廣，其中《學校中的數(shù)字公民》至今已經出版了第三版，美國國際教育技術協(xié)會（ISTE）《學生教育技術標準2016》中對于數(shù)字公民的闡釋也是以您對數(shù)字公民的研究工作為基礎。同時，數(shù)字公民是教育技術領域新興的熱點問題。有機會采訪您，我們感到非常榮幸，下面我們就圍繞數(shù)字公民這個話題向您請教。首先一個最基本的問題，您對數(shù)字公民是如何理解的？

Mike博士：我也非常高興接受你的采訪。一般說來， “數(shù)字公民”是教育界使用的術語，但實際上數(shù)字公民是一個與數(shù)字生活相關的道德、挑戰(zhàn)與機會等方面的廣泛領域。說到數(shù)字公民，我們必須先從數(shù)字生活談起。

數(shù)字生活是融人技術、充滿社交媒介、移動的一種生活方式，與先前公民的普通生活相比較，它有很多新特征。其中之一就是我們作為個體或組織，在數(shù)字時代擁有的“超能力”，我們按幾下按鈕就可以對遠的、近的、少數(shù)或多數(shù)的人施加巨大影響;另一個特點就是這種生活方式是隱形的、無所不在的。一方面，我們可以通過互聯(lián)網旅行，離開公眾過一種虛擬生活;另一方面，我們有意或無意地將自己的生活向成千上萬的人公開，無論我們在哪里，都會留下“數(shù)字腳印”，也有人叫“數(shù)字紋身”。我們同時生活在真實和虛擬兩個世界，無論我們走到哪里，媒體一直都在，正如麻省理工心理學家Sherry Turkle所說：“（媒體）一直、一直與我們同行”。這種可能導致我們混亂的生活新常態(tài)急需我們具備新技能面對新現(xiàn)實。

對此的一種反應是恐懼，很多人擔心網上認識的人可能是危險的，孩子們沒有足夠的洞察力保護自己或他人，但我們要停止恐懼，利用這個重建教育的機會，從創(chuàng)新視角去反思當前道德教育，積極塑造數(shù)字公民內容，為孩子打造安全、遵守道德并負責任的未來數(shù)字生活。Sherry Turkle還說：“青春期就是孩子用思想、用他人、用自我來做實驗?！蔽覀兊米尯⒆觽冎鲃尤嵺`。

我們把現(xiàn)實世界的公民與虛擬世界的數(shù)字公民進行對比，這樣能讓我們更清晰地認識什么是數(shù)字公民，如表1所示。

所以，我的定義非常簡單：“數(shù)字公民（Digital Cibzenship）即是恰當、負責任地使用技術的規(guī)范。” 訪談者：通過您的介紹，我們了解了您對數(shù)字公民內涵的理解，那么數(shù)字公民這一概念何時被提出，又是如何發(fā)展的呢？

Mike博士：回顧數(shù)字公民的提出，應該是伴隨著技術生活方式給我們帶來的影響出現(xiàn)的，事實上，“數(shù)字公民”一詞出現(xiàn)是延遲的，這也比較正常?；ヂ?lián)網的出現(xiàn)，促進了虛擬空間社區(qū)的形成，這就讓人們思考屬于這些社區(qū)的意義是什么？作為社區(qū)成員，我們的期待是什么？數(shù)字公民表達了生活在虛擬社區(qū)成員的權利與義務。

比較正式的提出應該是美國國際教育技術協(xié)會（ISTE）在1998年時制定的《學生教育技術標準》，其中“標準6，社會、道德、法律與人類的相關問題”，后來在2007的版本中出現(xiàn)了“數(shù)字公民”這個術語， “標準4，改善與示范數(shù)字公民與責任”。2016版的學生教育技術標準，數(shù)字公民已經是其中固定的內容， “標準2——數(shù)字公民：學生能夠意識到在互相聯(lián)系的數(shù)字世界生存、學習、工作的權利與義務以及機會，他們能安全、合法、遵守道德并能夠示范性地行動?！?/p>

訪談者：如果我們把數(shù)字公民看作是一個虛擬世界的新角色，我們是否需要重新考慮虛擬世界中的權利與責任？

Mike博士：這是一個比較有爭議的問題，一種認為不需要，我們現(xiàn)實生活中的權利與責任一樣適用于虛擬空間。我們不需要特別考慮公民責任、倫理或者是品格教育。不管我們使用什么技術，做對了就是做對了。

持相反觀點的人認為：讓我們現(xiàn)實一點兒，同時生活在兩個空間，虛擬現(xiàn)實產生怎么可能不產生很多牽涉復雜道德問題的新行為，而且這些問題行為都是我們以前未曾遇到的。我們自己處于多維度混合關系之中，我們當然需要新的倫理標準。

第一種觀點我們很容易接受，我們當然會用我們父輩的倫理標準，無須更新。然而，數(shù)字世界與前互聯(lián)網時代的不同足以帶來一系列的特殊倫理考量。因此，當前我們必須把數(shù)字公民看成一個新時代，須重新考慮如何將昨天的倫理標準應用在技術興起的虛擬世界。也許未來有一天，虛擬、現(xiàn)實世界徹底融合，公民權利與責任會自然地出現(xiàn)在我們數(shù)字生活中。但現(xiàn)在，數(shù)字公民是一個獨有、特殊的焦點問題。

訪談者：您在《學校中的數(shù)字公民》一書中提出了關于數(shù)字公民的三主題九要素，請詳細介紹一下。

Mike博士：好的，對于一個數(shù)字公民來說，可能最大的挑戰(zhàn)就是這個概念涉及領域廣闊，理論上覆蓋技術應用或互聯(lián)網產生的人類行為所有方面。我們主要考慮我們當前的日常生活，我們把數(shù)字公民分成三個核心主題，即REP（Respect、Educate、Protect），“‘尊重包括數(shù)字禮儀、數(shù)字接人和數(shù)字法律;‘教育包括數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字交流和數(shù)字商務;‘保護包括數(shù)字權利與責任、數(shù)字安全和數(shù)字健康?！?/p>

核心主題一：尊重自己與他人

尊重是指作為個人或組織，建立對待他人的準則。尊重是與他人互動的重要內容，在虛擬空間，我們缺乏許多促進交流的指導。主要包括三個方面：

1.數(shù)字禮儀

禮儀強調社會個體互動之間的規(guī)范。社會規(guī)范隨時間而變。當技術融人生活，人類行為出現(xiàn)新形式，規(guī)范也隨之而來。特別值得提出的是，技術融人之后，人的遠程交流產生的匿名性會為人提供一種放縱自由表達的機會，這使人毫不顧忌他們發(fā)出電子郵件或Twitter信息帶來的影響。

2.數(shù)字接人

數(shù)字接人是指我們與資源、信息和在線機會的連接，這些是數(shù)字時代個人和專業(yè)發(fā)展的特征。智能手機已經普及，幾乎是人手一部，沒有它們的人是數(shù)字一代當中的“虛無”。我們對數(shù)字接入的關注不僅僅局限于對設備和帶寬的物理訪問，社會經濟障礙也會阻礙學生獲得機會。此外，學校課程或政策也可能會限制學生使用網絡的機會。解決接人問題對個體與社會發(fā)展都會有積極影響。

3.數(shù)字法律

數(shù)字法律解決在線活動的相關法律問題。當前，主要集中在三個領域：個人信息的收集與分享;著作權與使用他人智慧資源的相關問題;網絡犯罪行為。在學校層面，數(shù)字法律問題已經越來越引起人們的關注，例如非法搜索與引用在線資源，分享過分暴露的圖片，網絡欺凌等問題。一些數(shù)字法律問題已經擴展到“暗網”，“暗網”常常與非法活動關聯(lián)，在美國，猶他、華盛頓、內布拉斯加等州正在制定相關法律。

核心主題二：教育自己和他人

1970年，未來學家Alvin Toffler引用了與HerbertGerjuoy的一段談話，他說：“21世紀的文盲不是那些不能讀寫的人，而是那些不學習、不能學習和重新學習的人?！边@些詞恰當?shù)孛枋隽艘粋€數(shù)字公民的基本要求：需要能夠適應不斷變化的教育環(huán)境的“進化”意識。如今細微的代際差異已經證明了Toffler的預言。有時候，出生只相隔幾年的孩子發(fā)現(xiàn)與他們兄弟姐妹的技術經歷有很大不同，隨著技術工具的不斷發(fā)展，教育我們自己，教育我們的學生，教育我們彼此變得越來越重要。該主題的三要素是：數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字交流和數(shù)字商務。

1.數(shù)字素養(yǎng)

數(shù)字公民要具備信息生活技能。Paul Glister說： “數(shù)字素養(yǎng)是理解信息的能力，最重要的是能夠評估、整合多種形式的信息。”如果我們的目標之一是使學生掌握數(shù)字生活技能，同時成為對社會負責的數(shù)字公民，那么另外一個關鍵目標還包括學生的文化素養(yǎng)。除了讀、寫、算，今天還包括學習如何獲取、評估、使用數(shù)字工具和在線資源以及其他一些能力，比如媒介素養(yǎng)和視覺素養(yǎng)，這對于理解閱讀和寫作的本質具有重要意義。

2.數(shù)字交流

交流是通過有效方式對信息進行定義、組織、分享?，F(xiàn)在有許多分享信息的辦法，例如電子郵件，Twitter、Facebook等。通常我們會習慣于使用特定媒體，很少思考是否可以通過更好的媒體表達自我，跨媒體傳播需要我們不斷對媒體有效性進行反思，盡可能清晰地、創(chuàng)造性地達到交流目的。

3.數(shù)字商務

這一要素是數(shù)字公民特別關切的問題，我們上網進行交易、支付、理財?shù)蓉攧栈顒?，同時也留下個人信息與數(shù)字足跡。我們希望學生理解這一點，并能夠有效保護他們的財務信息，從而享受網上生活帶來的便捷。

核心主題三：保護自己和他人

情感與品格在這個主題中特別突出，主要包括：數(shù)字權利與責任、數(shù)字安全與數(shù)字健康。

1.數(shù)字權利和責任

就像蜘蛛俠的臺詞：“有多大力量就承擔多大責任”。網絡世界尤其如此，你要對網上風險時刻保持警惕。我們要幫助學生了解網絡風險與機會，培養(yǎng)學生相應決策技能。

2.數(shù)字安全

這個要素的重點是我們保護信息的過程。一方面，它涉及保障數(shù)字安全的技術方法，如使用防火墻和病毒保護;另一方面，它涉及技術使用者本身，即我們如何進行判斷，在公開信息之前，對其可能產生的影響進行分析預估。社交媒體使更多的個人信息泄露成為可能，所以，我們和他人的安全是每個人的責任。

3.數(shù)字健康

這個要素需要我們考慮在生活中找到現(xiàn)實與虛擬世界的平衡。生活在一個“在設備上”的時代，我們常常忽略了現(xiàn)實環(huán)境。很多人都有技術上癮的問題，但反過來，技術工具也提供了幫助我們監(jiān)測和改善身體狀況的方法。我們要幫助學生理解網絡上癮對自身身體、人際關系和社會的影響。

訪談者：通過您的介紹，我們理解了數(shù)字公民涵蓋面廣泛，且我們又有系統(tǒng)的學校課程，那么我們如何在學校系統(tǒng)開展數(shù)字公民教育？

Mike博士：這個問題我想通過一些不同層面的教師實踐舉例說明。

成為數(shù)字公民的唯一途徑就是讓學生進行實踐，他們要每天應直接參與其中。先說一個小學的例子。Kayla Delzer不僅是小學二年級教師，還是學生們的“數(shù)字角色榜樣”。在教學中，她鼓勵每個學生輪流做“今天tweeter”，讓他們通過twitter分享自己的課堂學習過程。這樣，學生就有機會與老師一起在安全的學習環(huán)境中通過實踐理解數(shù)字公民。再比如，小學三年級教師Linda Yollis的學生是一個視頻制作博客的博主，她創(chuàng)作了一個如何撰寫高質量網上評論的視頻，這樣的內容會幫助學生輕松面對網絡生活，并培養(yǎng)他們的批判性思維。這樣才能讓學生成為設計師、批判性思考者、全球合作者、問題解決者進而成為活躍的數(shù)字公民。

再說一個初中教師的例子。2010年，七年級教師Pernille Ripp推出了全球朗讀項目，將網絡學習提升到全球層面。后來，該項目通過各種社交媒體工具將六大洲的50多萬名學生聯(lián)系起來。正如網站上所描述的， “全球合作是向學生展示廣闊世界的必要條件。世界需要得到保護，我們需要照顧所有的人。你可以看其他國家孩子的照片，但為什么不與他們互相交談呢？隨之而來的關懷就開始了?！?/p>

高中的例子，Lady Gaga的高中英語老師Nicholas Provenzano說得好： “我們生活在信息時代，學生可以接觸到更多信息源并有權分享自己的信息，但可悲的是在社交媒體上瘋狂、卑鄙、暴力、憤怒和偏執(zhí)的聲音越來越響亮，學校需要教育學生和家長如何使用互聯(lián)網。”NicholasProvenzano策劃了“20Time”項目，即學生在校20%的時間都可以致力于研究他們感興趣的話題，后來該項目成為TED學生演講的一部分。這些高中學生有機會深入研究自己感興趣的內容，并將他們的故事在TED秀上進行分享。

高中老師Jennifer Scheffer在移動學習中也通過數(shù)字公民的學習培養(yǎng)學生高階思維。她是Burlington高中學生服務平臺的負責人，通過平臺她為學生樹立積極榜樣并指導社交媒體的實際應用。Jennifer的課程通過使用Linkedln和about.me等社交媒體服務讓學生創(chuàng)建自己數(shù)字簡歷以贏得良好數(shù)字聲譽。學生們還使用如Twitter和Snapchat等社交媒體工具尋求問題解決方案。她的一位高中畢業(yè)生Timmy Sullivan，后來成長為一位雙語國際演講人、博客作者和教育活動家。由于當?shù)匾蛔逭嫠碌脑獾狡茐?，Timmy因此與其他學生與老師開發(fā)了相關課程，從這個例子中我們看到，Timmy不僅通過課程喚起同齡人抵制不公正行為的意識，還有機會改變學校的課程。

學區(qū)的例子，德克薩斯州的Longview獨立學區(qū)IT總監(jiān)Brian Pitts和他的團隊使用在線監(jiān)控軟件來標記與在線安全相關的早期警告標志。該軟件不只是屏蔽和過濾在線內容，還可以監(jiān)控學生使用的信息設備，學區(qū)通過該軟件可以對每天數(shù)千萬條的日志文件進行自動檢測，這樣教育管理者可以根據具體情境進行信息審查與評估，以便及時對學生不恰當?shù)男畔⒒顒舆M行干預、教育和保護。

最后說大學的例子。2011年秋季在圣約瑟夫大學，新生入學后參加的第一個研討會的主題是“你是有社會責任感的數(shù)字公民嗎？”后來這個研討會演變成一個數(shù)字公民項目學習，它將圣約瑟夫大學的學生與阿拉巴馬州伯明翰高中學生聯(lián)系在一起，他們使用Twitter和Skype等社交媒體工具共同學習數(shù)字公民課程，這個課程使學生積極地參與本地乃至全球的數(shù)字社區(qū)。2013年，阿拉斯加州大學開設了一門關于數(shù)字公民的慕課，盡管這門課程是為15名研究生開設的，但來自許多國家的500多名學生參加了這次課程學習，學生們提供了多樣視角，每個人都從中受益。這門課Jason Ohler教授現(xiàn)在還在使用。

另外，有一個特別值得關注的話題就是“學生互聯(lián)網接人”問題，很多人都錯誤地認為該問題關注互聯(lián)網內容過濾問題，是一個純粹的技術問題，其實，這首先應該是一個價值取向問題，互聯(lián)網接人政策的制定與實施首先應該明確價值觀。

學校處理互聯(lián)網接入方式因價值取向不同而存在差異，主要表現(xiàn)在是否允許學生搜索和閱讀在線材料以及是否允許學生自己創(chuàng)建和發(fā)布在線視圖和其他內容。一些學校大幅限制互聯(lián)網接人，而其他學校則完全不使用過濾技術，很多學校都處于中間狀態(tài)。有些學校幾乎不允許學生發(fā)布信息，而另一些學校則積極地開發(fā)和發(fā)布學生在線檔案。每種方法都會在創(chuàng)造機會的同時帶來問題，每種方法都反映出一個特定的價值定位。學校需要慎重考慮他們的選擇。解決學生上網問題常常是通過監(jiān)控系統(tǒng)，表2描述了數(shù)字監(jiān)控中涉及的步驟以及提供給學生在網上自由成長、學習和生存的一個數(shù)字環(huán)境，設有安全網關鍵字監(jiān)控，防范風險。

關于互聯(lián)網接入需要家長、學生、教師、管理人員，學校董事會成員等利益相關者參與制定相關政策，特別關注學生并讓他們參與其中。要發(fā)展學生的數(shù)字公民技能、觀點，我們就必須給予學生足夠信任使他們成為數(shù)字生活的領導者。

訪談者：請您再談談數(shù)字公民教育的未來發(fā)展好嗎？

Mike博士：說實話，數(shù)字公民是隨技術發(fā)展而出現(xiàn)的，而技術發(fā)展的未來很難預測，所以數(shù)字公民發(fā)展的未來也不太好說。但有一些寬泛的主題，似乎注定會成為近期備受關注與爭論的焦點。

1.數(shù)字公民是否有其哲學基礎或研究基礎？

有些人認為數(shù)字公民的產生是無源之水，但另一些人則認為數(shù)字公民是現(xiàn)有理論與應用傳統(tǒng)的延伸，例如品格教育、社會情感學習等。事實上，數(shù)字公民可以從其研究與經驗中得到借鑒，反過來，數(shù)字公民也用新視角促使人們思考數(shù)字生活方式帶來行為問題的解決方法。

2.學生應該如何參與數(shù)字公民教育之中？

當前的現(xiàn)實是，成年人傾向于為學生制定所有的互聯(lián)網規(guī)則。當他們這樣做的時候，他們就剝奪了學生們充分發(fā)揮道德力量的機會。如果不允許學生構建技術應用和互聯(lián)網的指導制度，那么他們會傾向于與成人規(guī)則系統(tǒng)進行博弈。擴大學生對系統(tǒng)框架的參與必將是一個備受爭議的話題。

3.數(shù)字公民的極端——我們應該如何處理帶有WiFi和增強神經芯片的襯衫？

現(xiàn)在，人們都只關注與數(shù)字公民相關的現(xiàn)實問題，例如侵犯版權、網絡欺凌等，但常?？床坏铰返谋M頭。我們要面對的現(xiàn)實是，今天使用的許多技術與即將到來的技術相比，會顯得平淡無奇，包括連體衣、能提高分數(shù)的即時思維帽子、能連接互聯(lián)網的隱形眼鏡、物聯(lián)網等等，我們將如何應對這些技術？我們將如何為學生提供思考未來變化的機會？

4.我們在教育中使用互聯(lián)網是由恐懼推動的，還是由一種積極地對待網絡世界的可能性推動的？

很多人關注網絡欺凌、性短信等熱點問題，這是可以理解的。大家相信壞人在網上會引起他人恐懼，會造成對兒童的傷害，然而，我們需要考慮另一種方法：挖掘和塑造積極的互聯(lián)網體驗。例如，警告學生不管他們在哪里上網都會留下數(shù)字痕跡，這是有意義的。要將兩種方法融合，我們都聽說過一條推特消息可能會導致一個人失去一段感情或工作，但是，要進行平衡，要讓學生有意識地按照他們想要的方式創(chuàng)造出數(shù)字足跡、表達自己，所以需要培養(yǎng)學生必要的技能，才可以在數(shù)字環(huán)境中蓬勃發(fā)展。

5.我們要培養(yǎng)什么樣的家庭、學校與社區(qū)的關系？

數(shù)字生活讓我們輕松跨越學校、職業(yè)和個人生活的界限。因此，對于學校來說，數(shù)字公民是個龐大的領域，需要為教育工作者、家長和社區(qū)成員找到有效的合作方式，以解決數(shù)字生活方式帶來的道德問題。需要問的是，我們應該發(fā)展什么樣的家庭—學校—社區(qū)聯(lián)系，使學生成為理想的數(shù)字公民？

6.軟件管理工具在保護、管理對數(shù)字公民培養(yǎng)起到什么作用？

像Impero這樣的公司為學校開發(fā)復雜系統(tǒng)幫助跟蹤和管理學生的互聯(lián)網活動。我們是否可以把使用這些系統(tǒng)作為常規(guī)方法？如果可以，我們的目的又是什么？我們通過系統(tǒng)獲得原始數(shù)據，然后還需要在學?；驅W生層面解讀數(shù)據，我們要采取什么形式對待這些數(shù)據？社區(qū)需要與利益相關者應在一定的價值觀指導下，確定應用數(shù)據的原則。

7.我們應該把數(shù)字公民作為一個獨立的主題來教學，還是應該將它整合到課程中？

簡單的答案是兩者皆有。每當拿起智能手機或上網時，我們都會進入一個具有道德挑戰(zhàn)性的競技場。我們的學生需要了解，數(shù)字公民問題無處不在，在生物課、歷史課以及他們的個人生活。鑒于我們的學校課程已經過于繁多，在整個學校期間尋找有效的方法整合數(shù)字公民教育將是一個挑戰(zhàn)，但這挑戰(zhàn)我們必須面對。

總之，不能總是跟著社會變化而變化，我們要成為變革的領導者，要創(chuàng)造新的教育方法以使學生擁抱社會轉型帶來的機遇。

訪談者：再次感謝您接受訪談，我們談了關于數(shù)字公民的過去、現(xiàn)在與未來，您的見解對我們在中國開展數(shù)字公民教育具有很好的參考價值，希望有機會與您合作。