吳亮

摘 要：聽障學(xué)生由于聽力受損，社會(huì)交往受限，心理問題往往較健全人更為明顯，其中焦慮心理問題表現(xiàn)尤為明顯。特教工作者應(yīng)該更多地研究聽障學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理的成因，結(jié)合教育實(shí)踐，及時(shí)疏導(dǎo)，引領(lǐng)聽障學(xué)生克服焦慮心理，做好參與社會(huì)生活的準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：聽覺障礙;焦慮心理;教育對(duì)策

中圖分類號(hào)：G760 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2019-05-20 文章編號(hào)：1674-120X（2019）26-0109-02

聽覺障礙是由于先天因素或后天的藥物作用以及其他原因引起的聽力下降或聽力喪失，從而失去語言或言語能力。聽障兒童早年喪失聽力，因?yàn)槁牪灰妱e人說話，所以不能模仿，由于聽不到自己的發(fā)音，從而無法矯正，最終喪失言語能力。言語能力的缺陷還有可能進(jìn)一步表現(xiàn)為非言語或操作智力方面的落后以及抽象思維能力的低下。聽障學(xué)生由于生理、語言、社會(huì)等原因，與健全人溝通常常出現(xiàn)障礙，在家庭和社會(huì)中自信心不足。常見的表現(xiàn)為對(duì)自身聽覺障礙、青春期生理心理變化的焦慮，對(duì)原生家庭親情關(guān)系的焦慮等。

一.聽障學(xué)生焦慮心理成因

（一）自身原因

語言是他們順利融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和情感發(fā)展的主要障礙。剛?cè)雽W(xué)的聽障學(xué)生由于入學(xué)后需要學(xué)習(xí)手語，會(huì)有因溝通不暢、對(duì)新環(huán)境和人不熟悉而引發(fā)的人際關(guān)系焦慮。同時(shí)由于與周圍人群的交流不夠通暢，人際交往范圍狹小，對(duì)世界的感知能力較差，他們對(duì)他人（特別是父母和老師）較為依賴，缺乏獨(dú)立性，一遇到自己不能有效控制的環(huán)境便容易感到害怕和焦慮。

（二）家庭原因

1.家庭心理負(fù)擔(dān)過大

研究表明，聽障學(xué)生家庭是一個(gè)有壓力的群體。每個(gè)聽障學(xué)生家庭幾乎都是處于受壓狀態(tài)的。有的家長把聽障學(xué)生看成累贅，找各種理由把家庭教育的責(zé)任推給學(xué)校;有的家長甚至采用簡單粗暴的態(tài)度，孩子稍有不對(duì)就對(duì)其拳腳相加;有的則過分溺愛，保護(hù)過度，包辦一切，不給其社會(huì)交往和生活自理的機(jī)會(huì)。這樣的家庭氛圍使得家長和學(xué)生容易產(chǎn)生過分的焦慮。

2.家庭經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)實(shí)力的欠缺

大部分聽障學(xué)生家庭社會(huì)地位不高，很多還是建檔立卡的貧困戶，無法給學(xué)生提供充足的學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)知識(shí)保障。

3.溝通渠道的缺失

大部分聽障學(xué)生的家長因?yàn)閷W(xué)生住?；蛘吖ぷ麝P(guān)系，無法做到經(jīng)?？赐?，或者看望也沒達(dá)到有效溝通的效果。另外在網(wǎng)絡(luò)普及的今天，聽障學(xué)生也未能有效掌握家庭網(wǎng)絡(luò)溝通技巧，溝通的有效性大打折扣。

（三）學(xué)校因素

1.教學(xué)語言還在陷入手口之爭

我國目前總體的聾兒語訓(xùn)水平不夠高，一般到中高年級(jí)，聽障學(xué)生就逐漸不愛說口語。教師無法根據(jù)聽障學(xué)生的聽力和口語水平，進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)，手語授課水平又不夠，更難手口結(jié)合地展開有效教學(xué)。

2.沒有有效機(jī)制及時(shí)干預(yù)學(xué)生焦慮心理問題

比方說心理健康教師和心理咨詢室長期缺位或失位;關(guān)于社交、心理、生理、就業(yè)、升學(xué)等緩解聽障學(xué)生焦慮心理的活動(dòng)開展太少等。

3.忽視教師的心理健康問題

有研究表明：學(xué)生不良情緒的80%來源于自己的長輩，當(dāng)然也包括教師。有些教師會(huì)把自己的不良情緒帶到聽障學(xué)生面前，甚至把他們當(dāng)做情緒發(fā)泄的對(duì)象。

（四）社會(huì)原因

1.社會(huì)素質(zhì)良莠不齊，聽障學(xué)生在社會(huì)上處于弱勢(shì)地位

聽障學(xué)生生活中往往會(huì)受到別人的歧視和白眼，更有甚者常受到社會(huì)人員有意無意的捉弄和蔑視，這讓他們產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)的錯(cuò)誤認(rèn)知，喪失了與社會(huì)交流的信心，從而形成了自卑、憂郁的性格。

2.適合聽障者有效參與的社會(huì)渠道缺失

由于語言能力和維權(quán)意識(shí)較差，聽障學(xué)生很少會(huì)主動(dòng)在社會(huì)上發(fā)聲，更別提能夠有效爭取自身權(quán)益。除了他們信任的聾人協(xié)會(huì)偶爾能為他們發(fā)表些許意見外，沒有其他更多的渠道。

二、聽障學(xué)生焦慮心理教育對(duì)策

根據(jù)聽障學(xué)生焦慮心理的成因，首先應(yīng)該在語言和教育理念上下功夫，其次在制度上要保障聽障學(xué)生充分參與社會(huì)生活緩解焦慮心理，再次要利用心理學(xué)和現(xiàn)代教育技術(shù)手段讓他們有緩解心理焦慮和參與社會(huì)生活的途徑。

（一）更新教育理念，為聽障學(xué)生充分發(fā)展服務(wù)

1.破除手口之爭，采取口語為主、手語為輔的教學(xué)理念

秉承存在即合理的原則，不去爭論手語和口語之長短。在學(xué)前語訓(xùn)階段，抓住0～3歲語言發(fā)展的關(guān)鍵期，創(chuàng)造口語環(huán)境，盡量避免手語交流，不斷強(qiáng)化口語教學(xué)，使之形成口語習(xí)慣;在幼兒園階段，大力推行融合教育，鼓勵(lì)健全和聽障兒童使用口語交流，加強(qiáng)語訓(xùn)工作，讓聽障兒童盡量多學(xué)習(xí)口語和學(xué)會(huì)看口型，營造一個(gè)和諧的有聲語言環(huán)境，促進(jìn)聽障兒童和健全兒童的和諧相處;義務(wù)教育階段，在繼續(xù)強(qiáng)化口語的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)書面語的教學(xué)，盡量少使用手語并規(guī)范課堂手語教學(xué);高中階段需要加強(qiáng)對(duì)社交語言的教學(xué)，使學(xué)生能夠通過看口型、口語、書面語、手語與健全人交往。

2.融合教育理念需要進(jìn)一步深入人心

聽障學(xué)生產(chǎn)生焦慮的主要原因不是殘疾本身，而是外界誤解。外界誤解的存在造成殘疾人在社會(huì)生活中處于弱勢(shì)地位，權(quán)利的實(shí)現(xiàn)和自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)難于達(dá)成。給殘疾人提供特別援助，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的權(quán)利，是政府義不容辭之責(zé)任，亦是社會(huì)應(yīng)盡之義務(wù)，更是我們每位融合教育背景下特殊教育教師的職責(zé)所在。聽障學(xué)生、教師、社會(huì)必須持有“尊重個(gè)體，尊重差異”之特殊教育理念。每個(gè)公民都要在社會(huì)生活中主動(dòng)打破隔離，主動(dòng)走入特殊人群，主動(dòng)融入主流社會(huì)。

（二）制度上要保障聽障學(xué)生在不同成長階段參與社會(huì)生活

1.政府層面要做好協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作

要定期開展政府層面的聯(lián)席會(huì)議，讓政府、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等相關(guān)主體參與特殊教育工作，把特殊教育納入各方績效考評(píng)體系。做好簡政放權(quán)工作，給特殊教育參與者增能賦權(quán)，充分發(fā)揮政府、醫(yī)院、高校、特校、普校、家庭等的專業(yè)智力優(yōu)勢(shì)，幫助聽障學(xué)生緩解心理焦慮，主動(dòng)融入社會(huì)。

2.教育、醫(yī)療、家庭要協(xié)同保障聽障學(xué)生心理健康

學(xué)校、醫(yī)療部門要定期與家長溝通，發(fā)現(xiàn)聽障兒童心理健康問題，及時(shí)協(xié)調(diào)建立心理干預(yù)方案，保障教師、心理咨詢師、家長、學(xué)生具體實(shí)施心理干預(yù)方案并跟蹤回訪。建立家長學(xué)校，讓家長主動(dòng)、專業(yè)地參與聽障學(xué)生的心理健康教育工作。

（三）技術(shù)上要合理運(yùn)用技術(shù)手段培養(yǎng)健康情感

針對(duì)聽障學(xué)生心理焦慮的成因，教師要重視實(shí)施情感誘導(dǎo)，捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃他們對(duì)生活的熱情，并及時(shí)肯定和鼓勵(lì)他們的進(jìn)步，使他們經(jīng)常得到快樂的情感體驗(yàn)。當(dāng)他們產(chǎn)生消極的情緒時(shí)則要指導(dǎo)他們進(jìn)行調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)移。

1.團(tuán)體心理干預(yù)法

人在面對(duì)焦慮障礙時(shí)，積極的方式對(duì)緩解焦慮情緒非常有利。借助團(tuán)隊(duì)心理干預(yù)能夠?yàn)槁犝蠈W(xué)生營造更加溫馨、和諧的社交環(huán)境，使其情緒得到盡情釋放，達(dá)到身心愉悅的狀態(tài)。學(xué)校開設(shè)的興趣小組，社會(huì)上的聾人組織、殘疾人活動(dòng)都是團(tuán)體干預(yù)的良好方式。

2.注意力轉(zhuǎn)移法

當(dāng)學(xué)生感到焦慮、煩悶、情緒不安時(shí)，要有意識(shí)地轉(zhuǎn)移注意力。如跑步、打球、健身、看書、畫畫、看電視、玩玩手機(jī)等都可以緩沖和消除緊張不安的情緒。

3.合理宣泄法

聽障學(xué)生內(nèi)心焦慮和情緒波動(dòng)時(shí)，會(huì)大喊大叫，對(duì)身邊的人發(fā)脾氣，甚至?xí)衅茐男孕袨楹妥詺埿袨椤．?dāng)學(xué)生焦慮時(shí)可以讓他們?cè)谧约盒湃蔚娜嗣媲皟A訴不安與痛苦，讓緊張焦慮的情緒得到釋放。待情緒緩和后，再站在他的角度慢慢疏導(dǎo)。

三、聽障學(xué)生焦慮心理的進(jìn)一步討論

聽障學(xué)生通過以上方法雖然能在很大程度上在特殊教育學(xué)校內(nèi)緩解焦慮的程度。但是也發(fā)現(xiàn)很多進(jìn)入普通學(xué)校隨班就讀的聽障學(xué)生，在融入普通學(xué)校的過程中會(huì)產(chǎn)生各式各樣的心理問題。很多聽障學(xué)生因無法適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，而重返特殊教育學(xué)校就讀。

目前幼兒園階段的融合教育能使聽障幼兒達(dá)到較好的語言康復(fù)效果，和普通幼兒正常交流，且幼兒園及健全幼兒家庭對(duì)聽障孩子的接受度高，聽障幼兒出現(xiàn)的心理焦慮的情況較少。中小學(xué)階段，聽障兒童因聽力和語言發(fā)展水平不如健全兒童，不能適應(yīng)殘酷的升學(xué)考試制度，加之隨著年齡的增長，自尊心和自我意識(shí)越來越強(qiáng)，越到高學(xué)段焦慮心理越明顯，也越來越難和普通學(xué)校師生建立良好的人際互動(dòng)關(guān)系。這提醒我們，融合教育不能一味聽從特殊教育專業(yè)委員會(huì)專家的安置意見，需要更多地尊重聽障兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)和家長的教育需求，選擇個(gè)別化、多元化的科學(xué)安置方案，促進(jìn)他們更好地融入學(xué)校和社會(huì)。社會(huì)亦需要對(duì)聽障學(xué)生有更多的包容、理解和尊重。

總之，聽障學(xué)生焦慮心理產(chǎn)生的原因來源于聽障學(xué)生自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)多個(gè)方面。只有在確立以人為本的融合教育理念，在制度和教育上形成緩解他們心理焦慮的合力，在技術(shù)上合理運(yùn)用各種干預(yù)手段，同時(shí)注重開發(fā)聽障學(xué)生潛能，激發(fā)其自信心和自尊心，才能讓聽障學(xué)生在陽光燦爛的日子里健康成長。

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