摘 要 新時(shí)代下學(xué)生日常管理工作理念發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的硬性管理走向了現(xiàn)階段人本管理，學(xué)生的個(gè)性以及個(gè)體差異備受重視。為此，輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變自身的工作觀念，依據(jù)管理理念的變化重新構(gòu)建新的學(xué)生管理模式，以提升學(xué)生日常管理工作質(zhì)量，保證學(xué)生管理到位。

關(guān)鍵詞 高職院校 輔導(dǎo)員學(xué)生 日常管理工作

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

新形勢(shì)下，高職學(xué)生日常管理工作應(yīng)引進(jìn)新的技術(shù)，創(chuàng)新學(xué)生日常管理方法，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍走向職業(yè)化以及專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的內(nèi)涵式發(fā)展。本文針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展現(xiàn)狀，從新形勢(shì)下學(xué)生日常管理工作需求入手，探究如何革新管理辦法，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)水平。

1高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生管理的主力軍，與教師不同的是輔導(dǎo)員更加關(guān)注學(xué)生生活的需求，基于學(xué)生成長(zhǎng)與生活要求展開(kāi)學(xué)生管理工作。但是學(xué)生管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性和系統(tǒng)性的工作，現(xiàn)階段多數(shù)高職輔導(dǎo)員，都難以滿足學(xué)生日常管理工作的素質(zhì)與能力要求。所以，無(wú)論是從輔導(dǎo)員隊(duì)伍，還是從高職學(xué)生發(fā)展角度來(lái)看，輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作問(wèn)題頗多。

第一，學(xué)生缺乏穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。目前多數(shù)高職院校都存在輔導(dǎo)員緊缺的情況，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間比例遠(yuǎn)不及1：200，隨著學(xué)生數(shù)量的不斷增加，高職必須要引進(jìn)新的輔導(dǎo)員人才。然而，輔導(dǎo)員的薪資待遇以及工作壓力，導(dǎo)致輔導(dǎo)員流動(dòng)性較大。高職雖有心要進(jìn)行輔導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)，但人力資源的流動(dòng)性，致使高職無(wú)法人力資本流失大，投資輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)的損失遠(yuǎn)高于收益。

第二，多數(shù)輔導(dǎo)員多為缺乏系統(tǒng)性的崗前培訓(xùn)以及工作經(jīng)驗(yàn)，不少輔導(dǎo)員在日常工作中難以處理好各項(xiàng)事務(wù)。加之，輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)能力不足，日常工作中要處理好各項(xiàng)瑣事，以致于很容易產(chǎn)生職業(yè)怠倦感?？傮w來(lái)講，多數(shù)輔導(dǎo)員都覺(jué)得自身職業(yè)的幸福感較低，在學(xué)生日常管理中缺乏積極性和主動(dòng)性，只是按照工作流程在處理事情，缺乏工作熱情以及創(chuàng)新性。

第三，學(xué)校管理本身也存在問(wèn)題。學(xué)校管理存在的問(wèn)題，是由于近年來(lái)國(guó)家大力支持職業(yè)教育發(fā)展，不少大專以及中專剛升級(jí)為高職院校，其辦學(xué)條件以及設(shè)備并不完善。學(xué)校還沒(méi)有制定完善的輔導(dǎo)員工作制度，導(dǎo)致人才培養(yǎng)中，輔導(dǎo)員工作細(xì)節(jié)過(guò)于繁瑣，學(xué)生管理不僅松懈且缺乏依據(jù)，輔導(dǎo)員工作被輕視。

2轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員的觀念，完善學(xué)生管理制度

新形勢(shì)下高職輔導(dǎo)員學(xué)生日常管理工作，是以學(xué)生發(fā)展為主，以人本理念為核心，這與傳統(tǒng)管理目標(biāo)和管理理念不同，要求輔導(dǎo)員必須要在新形勢(shì)下轉(zhuǎn)變思想。輔導(dǎo)員要以學(xué)生的感受為主，一切管理工作與措施都要從學(xué)生角度出發(fā)，選取學(xué)生喜歡的方式，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生平等互動(dòng)，打破以往的對(duì)立形式，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷。

輔導(dǎo)員要改變以往的工作方式，以學(xué)生日常愛(ài)用的軟件，以及愛(ài)去的場(chǎng)所為主要的工作陣地，建立線上學(xué)生管理平臺(tái)。一方面，借助學(xué)生常用的QQ、微信以及貼吧以及學(xué)習(xí)網(wǎng)站等，全方面監(jiān)控學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為以及思想動(dòng)態(tài)，每次活動(dòng)都以學(xué)生感興趣的話題為主，創(chuàng)建多元化的學(xué)生活動(dòng)以及競(jìng)賽。另一方面，建立多元化工作模式，取締以往講座式以及會(huì)談式的陳舊方法，更加尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

此外，輔導(dǎo)員要面向?qū)W生的人際交往、價(jià)值取向等完善德育工作制度，按照高職人才培養(yǎng)方案，將德育教育融入到學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的方方面面，以提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。高職輔導(dǎo)員要從學(xué)生心理問(wèn)題以及思想偏見(jiàn)等，加強(qiáng)與任課教師的互動(dòng)，針對(duì)學(xué)生日常行為表現(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)，共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想與心理、學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)注，及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生的苦惱，耐心地處理好各種問(wèn)題。

3制定學(xué)生管理計(jì)劃，提升自我管理水平

輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中不能脫離學(xué)生的支持，輔導(dǎo)員要選取合適的學(xué)生會(huì)干部和班級(jí)干部，讓學(xué)生成為學(xué)生管理的輔助者，更好地將各項(xiàng)學(xué)生管理活動(dòng)落實(shí)到群體中。輔導(dǎo)員要與學(xué)生之間形成雙向互動(dòng)關(guān)系，讓學(xué)生會(huì)干部和班級(jí)干部掌握更多的管理權(quán)，逐步提升學(xué)生的管理水平，熟悉工作環(huán)境以及工作流程，盡快地讓學(xué)生干部參與到學(xué)生管理中，優(yōu)化其業(yè)務(wù)能力。

輔導(dǎo)員選配好學(xué)生干部后，還要面向?qū)W生發(fā)展制定健全的管理體系，按照PDCA的管理理念，通過(guò)計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（act）四個(gè)步驟，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求，為學(xué)生建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。輔導(dǎo)員要針對(duì)不同類型的問(wèn)題學(xué)生收集相應(yīng)資源，制定嚴(yán)謹(jǐn)可行的計(jì)劃，靈活地將各項(xiàng)措施落實(shí)在實(shí)際學(xué)生管理中。然后聆聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施情況，按照學(xué)生的意見(jiàn)與建議更深層次的理解學(xué)生需求，調(diào)整管理方向以及方法，逐步提升學(xué)生管理水平。

輔導(dǎo)員既可以在線上開(kāi)辟匿名交流室，滿足學(xué)生隱私要求下促使學(xué)生能傾吐內(nèi)心的想法，從而更好地掌握學(xué)生群體特點(diǎn)變化，選取合適的方式引導(dǎo)學(xué)生和鼓勵(lì)學(xué)生。又可采用潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工作方式，在學(xué)生日常聚集的地方，做好環(huán)境渲染和文化建設(shè)工作，規(guī)范學(xué)生的言行舉止，在維護(hù)學(xué)生自尊的前提下，有效地轉(zhuǎn)變學(xué)生思想與價(jià)值觀念，激勵(lì)學(xué)生前進(jìn)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生日常管理工作，無(wú)論是管理理念，還是管理方式和管理機(jī)制，都隨著時(shí)代發(fā)展而不斷變化。依據(jù)現(xiàn)代化職業(yè)教育理念，輔導(dǎo)員必須要深入到學(xué)生生活與學(xué)習(xí)、思想、觀念以及網(wǎng)絡(luò)行為中，從多個(gè)角度認(rèn)識(shí)學(xué)生個(gè)體以及群體的特點(diǎn)變化，重新制定學(xué)生管理機(jī)制，以優(yōu)化學(xué)生日常管理工作機(jī)制，提升輔導(dǎo)員的工作水平。

作者簡(jiǎn)介：楊萌（1984年3月），女，漢族，陜西渭南人，陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士研究生，助教，研究方向：大學(xué)生管理，思政方面。

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