李新

摘要：教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作。教學(xué)質(zhì)量的高低是教學(xué)工作有效與否的集中反映。不斷加強(qiáng)和持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理，就是抓住了教學(xué)工作的牛鼻子，促進(jìn)學(xué)校全面工作的良性發(fā)展。學(xué)校要以文化建設(shè)為引領(lǐng)，通過“三風(fēng)”建設(shè)、行為改進(jìn)，形成全面科學(xué)的質(zhì)量觀;要加強(qiáng)系統(tǒng)思考，通過科學(xué)評價(jià)、優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)控，持續(xù)完善質(zhì)量管理架構(gòu);要采取積極有效的行動(dòng)，加強(qiáng)教育科研、落實(shí)規(guī)范管理、引領(lǐng)家校合作，不斷優(yōu)化提高教學(xué)質(zhì)量的措施與策略。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量;文化引領(lǐng);質(zhì)量管理

中圖分類號：G621文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ????文章編號：1992-7711（2019）17-005-2

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，課程的實(shí)施多數(shù)以教學(xué)的方式進(jìn)行，教學(xué)（特別是課堂教學(xué)）是學(xué)校德育工作的主渠道，提高教學(xué)有效性是學(xué)校教科研工作的主目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量的高低是教學(xué)工作有效與否的集中反映。因此，我們只有不斷加強(qiáng)和改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理，才能抓住學(xué)校工作的關(guān)鍵，才能促進(jìn)學(xué)校全面工作的發(fā)展。

一、文化引領(lǐng)：使質(zhì)量觀念更加全面

學(xué)校文化的核心是育人，教學(xué)質(zhì)量的提升應(yīng)在學(xué)校文化的引領(lǐng)下進(jìn)行，并反過來促進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)。育人，要育全面發(fā)展的人。學(xué)校加強(qiáng)和改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理，要通過各學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)，使全體學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面生動(dòng)活潑地、主動(dòng)地得到發(fā)展。各學(xué)科的教學(xué)，要做到過程和結(jié)果的統(tǒng)一，通過優(yōu)化過程來提升結(jié)果，讓過程與結(jié)果相互促進(jìn)。

1.持之以恒進(jìn)行“三風(fēng)”建設(shè)

“三風(fēng)”，即校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。建設(shè)良好的“三風(fēng)”，對營造優(yōu)良的育人環(huán)境、培養(yǎng)全面發(fā)展的人、建設(shè)文化型特色學(xué)校，具有十分重要的意義和作用。我校在建校初（1997年9月），就確定以“教書育人讀書做人”為校風(fēng)、“敬業(yè)愛崗樂教善誘”為教風(fēng)、“誠實(shí)友愛勤奮進(jìn)取”為學(xué)風(fēng)，二十年來，持續(xù)學(xué)習(xí)和踐行，以實(shí)際行動(dòng)豐富“三風(fēng)”內(nèi)涵、厚實(shí)“三風(fēng)”底蘊(yùn)。

加強(qiáng)師德教育，教師切實(shí)做到“敬業(yè)愛崗樂教善誘”。實(shí)施師德考評，通過教師自評、學(xué)生評、家長評，不斷引領(lǐng)教師樹立正確的教育觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀，規(guī)范教育教學(xué)行為。重視榜樣引領(lǐng)，連續(xù)三年評選“感動(dòng)鱸小人物”，評選標(biāo)準(zhǔn)以師德為重、鼓勵(lì)個(gè)性，評選過程注重教師、學(xué)生、家長參與，評選結(jié)果用于學(xué)校宣傳示范。發(fā)揮黨團(tuán)力量，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，黨團(tuán)員在各自崗位上發(fā)揮骨干、示范作用，開展黨團(tuán)員志愿活動(dòng)，“好苗苗”班為相關(guān)方面有困難的學(xué)生提供幫助，提高學(xué)業(yè)成績。

重視習(xí)慣培養(yǎng)，學(xué)生切實(shí)做到“誠實(shí)友愛勤奮進(jìn)取”。制定實(shí)施《一日常規(guī)》，學(xué)校定期教育，比如“月末大掃除”，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;老師常抓不懈，比如，每節(jié)課都進(jìn)行課前準(zhǔn)備檢查，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣;學(xué)生自我對照，自我教育。開展“爭星奪章”評價(jià)，“星”“章”涵蓋學(xué)生素養(yǎng)發(fā)展的各個(gè)方面，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)年段特點(diǎn)，評價(jià)過程分解到每個(gè)月，將學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)和重點(diǎn)活動(dòng)中的表現(xiàn)相結(jié)合。合力培育重點(diǎn)素養(yǎng)，比如閱讀能力的培養(yǎng)，學(xué)校印發(fā)《閱讀存折》引導(dǎo)學(xué)生廣泛進(jìn)行課外閱讀，閱讀課排進(jìn)課表，班級有圖書角，學(xué)生每周兩次午間靜心閱讀，每周到圖書館借閱圖書一次。

2.著眼細(xì)節(jié)改進(jìn)教學(xué)行為

細(xì)節(jié)體現(xiàn)文化。學(xué)校工作特別是學(xué)校教學(xué)工作，其基本規(guī)范，比如教學(xué)“六認(rèn)真”、課堂教學(xué)常規(guī)，不同的學(xué)校之間、同一所學(xué)校的不同發(fā)展階段，在目標(biāo)要求上大體一致或總體穩(wěn)定。所不同的，就是細(xì)節(jié)方面的規(guī)定、堅(jiān)持與持續(xù)改進(jìn)。我們努力讓上好每一堂課成為老師的教學(xué)習(xí)慣，學(xué)校不大的操場上，每節(jié)課總有3、5個(gè)班上體育課，有序、活潑、健康，此時(shí)是真正的“美麗校園”。我們努力讓學(xué)生在課上經(jīng)歷真實(shí)的學(xué)習(xí)過程，比如低年級數(shù)學(xué)課上，教學(xué)“認(rèn)識萬以內(nèi)的數(shù)”，凡是用到計(jì)數(shù)器的，全部實(shí)實(shí)在在用教具、學(xué)具，學(xué)生可以親手去撥，以獲得更深的感受和體驗(yàn)。我們努力發(fā)揮教學(xué)反思對于改進(jìn)教學(xué)工作的作用，每位任課老師每月撰寫教學(xué)后的思考或總結(jié)，在規(guī)定時(shí)間上傳兩篇到學(xué)校博客，十幾年從不間斷。

二、系統(tǒng)思考：使管理架構(gòu)不斷完善

管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，學(xué)校管理以人為對象和目的，更加復(fù)雜，也更需要思考。從管理的范疇看，教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理的一部分，教學(xué)管理是學(xué)校管理的一部分。學(xué)校管理的各方力量、各種要素，對教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量均有影響，教學(xué)管理的措施中有許多直接指向教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，抓教學(xué)質(zhì)量管理，需從學(xué)校管理、學(xué)校教學(xué)管理開始系統(tǒng)思考、精準(zhǔn)發(fā)力。

1.進(jìn)行適度評價(jià)

評價(jià)，即價(jià)值判斷，通常是指對一件事或人物進(jìn)行判斷、分析后的結(jié)論?，F(xiàn)階段，學(xué)校的一項(xiàng)重要評價(jià)工作是“獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核與發(fā)放”。該評價(jià)方案，須教代會審議通過。我們從四個(gè)方面體現(xiàn)“適度”：項(xiàng)目中有體現(xiàn)，額度比較合理，適當(dāng)體現(xiàn)差異，過程結(jié)果兼顧?？冃Х桨钢?，我們安排了“教學(xué)質(zhì)量”獎(jiǎng)的項(xiàng)目，在成果獎(jiǎng)中，也要求“教務(wù)部門統(tǒng)籌規(guī)劃，努力讓每個(gè)學(xué)科每個(gè)老師都有機(jī)會獲得教學(xué)類成果”，考評過程中，努力優(yōu)化考核程序，合理安排“自評——組評（教研組）——部門評——校區(qū)評——校評”等環(huán)節(jié)，在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注意及時(shí)反饋，比如教學(xué)質(zhì)量的評定等級，往往在正式公布前，先通過“教務(wù)處——教研組——教師”的流程進(jìn)行反饋，確保教師利益，引導(dǎo)教師進(jìn)步，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理良性發(fā)展。

2.落實(shí)三級監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量管理需要調(diào)動(dòng)各個(gè)層面、每個(gè)教師的力量，努力做到各司其責(zé)，人人負(fù)責(zé)。我們的策略是“責(zé)任分解、權(quán)力分散”（責(zé)任，指提高教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任;權(quán)力，指教學(xué)、命題、考試的自主權(quán)），實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三級監(jiān)控。第一級是教師自控，重點(diǎn)抓好學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)過程中的課堂作業(yè)、家庭作業(yè)的質(zhì)量;第二級是教研組監(jiān)控，重點(diǎn)抓好平時(shí)階段性綜合練習(xí)（一般一到兩個(gè)單元組織一次），集體研討編制練習(xí)內(nèi)容，基本統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度盡量同時(shí)練習(xí)，共同分析學(xué)生練習(xí)情況，遴選典型錯(cuò)題（日后編印“糾錯(cuò)專題練習(xí)”）;第三級是校級監(jiān)控，每學(xué)期的后半段，分兩次進(jìn)行質(zhì)量調(diào)研（在一學(xué)期里，兩次調(diào)研努力做到覆蓋全科、面向全體），調(diào)研組織規(guī)范，恰當(dāng)運(yùn)用調(diào)研結(jié)果。

三、積極行動(dòng)：使落地措施越發(fā)務(wù)實(shí)

目標(biāo)明確、思路明晰后，管理能否取得成效，關(guān)鍵在行動(dòng)。行動(dòng)有多種方式，無論何種方式，關(guān)鍵在務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí)就是立足實(shí)際，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地干好工作，它既是一種態(tài)度，也一種精神，更是一種能力。學(xué)校工作千頭萬緒，而且都很重要，教學(xué)質(zhì)量的提升更來不得不點(diǎn)虛假。

1.向教育科研要質(zhì)量

務(wù)實(shí)，不是蠻干，也不是“只管低頭拉車，不管抬頭看路”。教學(xué)質(zhì)量的提升，需要遵循一定的規(guī)律。在眾多規(guī)律中，向課堂教學(xué)效益要質(zhì)量，歷來為大家所重視。那么，如何提高課堂教學(xué)效益呢？我們的回答是，加強(qiáng)教育科研，把課堂教學(xué)作為教育科研的主要對象。

我們把“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”作為學(xué)生素養(yǎng)培育的特色內(nèi)容，研究制定旨在培養(yǎng)學(xué)生“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”的《發(fā)現(xiàn)型課堂教學(xué)規(guī)程》，開展指向?qū)W生“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”培養(yǎng)的教材研究、作業(yè)設(shè)計(jì)，進(jìn)行基于《規(guī)程》運(yùn)用的教師基本功培訓(xùn)（教學(xué)片斷設(shè)計(jì)、說課、課堂誓詞等比賽）。學(xué)校骨干教師引領(lǐng)，青年教師為中堅(jiān)，全體教師參與，一次次開展發(fā)現(xiàn)型課堂的研討活動(dòng)。各教研組每學(xué)年分別進(jìn)行一次“教研開放”活動(dòng)，每次活動(dòng)，同教研組兩位老師以“同課異構(gòu)”的方式進(jìn)行。學(xué)校的課堂教學(xué)，慢慢具有了“發(fā)現(xiàn)”的特質(zhì)，老師們的課，努力做到兩個(gè)“基于”：基于《課標(biāo)》和基于《規(guī)程》?；凇墩n標(biāo)》，為了課堂始終關(guān)注學(xué)生學(xué)科核心素養(yǎng)的發(fā)展;基于《規(guī)程》，為了課堂始終關(guān)注學(xué)生“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”的培育。課堂教學(xué)效益的提高，特別學(xué)生學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)能力的提升，對于教學(xué)質(zhì)量的提高起到了事半功倍的作用。

2.向規(guī)范管理要質(zhì)量

ISO9000系列認(rèn)證之所以被廣泛認(rèn)同，一個(gè)重要原因是其質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化，通過控制過程來保證質(zhì)量。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理，指向育人，不可能將人的成長過程設(shè)定為可控制的流程，但是，教學(xué)質(zhì)量管理過程中的一些管理行為，可以學(xué)習(xí)借鑒ISO的規(guī)范化理念，提前計(jì)劃、要求公開、保證底線、鼓勵(lì)個(gè)性。

以教學(xué)“六認(rèn)真”管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)“檢查與評價(jià)”為例。我們通過協(xié)商，預(yù)告檢查時(shí)間，期初教研組長會議上討論確定，告知全體教師，組長平時(shí)加以提醒，每到檢查時(shí)間，教師們及時(shí)將備課、作業(yè)等放到指定地點(diǎn)，接受檢查與評價(jià)，從檢查情況看，完成得都比較好。轉(zhuǎn)變檢查目的，檢查過程中重指導(dǎo)，輕批評，通過真誠交流，教師們體會到教務(wù)處是本著幫助教師專業(yè)成長、為教師規(guī)范教學(xué)服務(wù)，樂于接受檢查指導(dǎo)。充實(shí)檢查人員，除了教務(wù)處的人員、教研組長，還請教師加入到檢查人員的隊(duì)伍中（為使檢查結(jié)果更加客觀公正，每個(gè)人都不檢查自己所在教研組教師的“六認(rèn)真”），大家相互學(xué)習(xí)、相互督促，共同提高。

3.向家校合作要質(zhì)量

家庭教育在教學(xué)質(zhì)量的提升方面發(fā)揮著重要的作用。目前，小學(xué)生（特別是中高年級學(xué)生）語、數(shù)、英學(xué)科的學(xué)習(xí)過程中，都要獨(dú)立完成一定量的書面作業(yè)，主要為課堂作業(yè)和家庭作業(yè)。通過獨(dú)立完成作業(yè)，學(xué)生不僅鞏固當(dāng)天所學(xué)知識、形成解題技能，還逐步培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)、克服困難、做事專心、認(rèn)真負(fù)責(zé)等優(yōu)良品質(zhì)。但是，小學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性、自主學(xué)習(xí)能力存在差異，獨(dú)立完成的作業(yè)質(zhì)量往往也參差不齊。

我們鼓勵(lì)學(xué)生在家長的幫助下，做好錯(cuò)題筆記本，專門用于平時(shí)記載課堂作業(yè)、家庭作業(yè)、綜合練習(xí)、測試卷上出現(xiàn)的錯(cuò)題，一方面便于隨時(shí)復(fù)習(xí)，學(xué)生能及時(shí)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，另一方面，到階段復(fù)習(xí)時(shí)，學(xué)生可以在家長的幫助下，根據(jù)記錄的錯(cuò)題有針對性地選編題目進(jìn)行練習(xí)，提高復(fù)習(xí)的效率。家長會上，教師們精心準(zhǔn)備，讓家長互相觀摩同學(xué)們的平時(shí)作業(yè)，相互對照，對自己孩子的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣有更清晰的感性認(rèn)識，希望自己孩子進(jìn)一步提高作業(yè)質(zhì)量的家長，就可以和老師討論、向同學(xué)家長學(xué)習(xí)，想出合適的辦法。我們精心編制寒暑假的學(xué)生《自主課程單》，學(xué)生認(rèn)真按《課程單》要求開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，家長積極配合，給學(xué)生指導(dǎo)、督促，學(xué)生的假期生活豐富多彩，收獲良多。我們組織各類專項(xiàng)的學(xué)科能力小比賽，拼圖、口算、數(shù)學(xué)小報(bào)、閱讀小報(bào)、單詞默寫、日記、讀后感、書簽制作，等等，有的項(xiàng)目，還是家長和學(xué)生一起完成的，學(xué)生們積極參與，家長們充分關(guān)心，不斷營造認(rèn)真活潑、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升發(fā)揮了很好的促進(jìn)作用。

總之，教學(xué)質(zhì)量的提升是學(xué)校管理的一個(gè)永恒話題。學(xué)校管理者要引領(lǐng)全體教師樹立正確的質(zhì)量觀，根據(jù)管理規(guī)律、教學(xué)規(guī)律，采取恰當(dāng)?shù)墓芾聿呗?、教學(xué)策略，持之以恒，久久為功，提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平，促進(jìn)學(xué)生素養(yǎng)的全面發(fā)展。