【摘 要】 本文以陜西省圖書館為例，探討地方圖書館地方文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)拓展。地方文獻(xiàn)是公共圖書館最具特色館藏資源的一部分，是真實(shí)記錄和反映一個(gè)地區(qū)歷史變遷、文化發(fā)展、生產(chǎn)實(shí)踐等的綜合性的知識(shí)載體。因此，公共圖書館需努力開創(chuàng)地方文獻(xiàn)建設(shè)新局面，并拓展服務(wù)時(shí)間 、空間和內(nèi)容，使其真正成為“城市記憶”的記錄者，為社會(huì)創(chuàng)新和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】 新媒體;公共圖書館;地方文獻(xiàn)資源;建設(shè);服務(wù)拓展

一、公共圖書館地方文獻(xiàn)建設(shè)與服務(wù)策略——以陜西省圖書館為例

凡涉及到地方文獻(xiàn)的生產(chǎn)、傳播、開發(fā)利用各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，都可納入地方文獻(xiàn)工作的范圍。因此，地方文獻(xiàn)的建設(shè)和服務(wù)是地方文獻(xiàn)工作的重點(diǎn)。以陜西省圖書館為例，重點(diǎn)闡述地方文獻(xiàn)建設(shè)和服務(wù)的策略。

1、設(shè)地方文獻(xiàn)專室、專題、專架

根據(jù)實(shí)際，設(shè)有當(dāng)?shù)靥厣牡胤轿墨I(xiàn)專藏。陜西省圖書館除擁有陜西地方文獻(xiàn)閱覽室和陜西出版物展示室外，結(jié)合陜西地方歷史文化特色，下設(shè)了 “周秦漢唐研究文獻(xiàn)”、“陜西作家著作專架”以及“陜西學(xué)人專藏”三個(gè)陜西特色專題文獻(xiàn)。今后會(huì)依據(jù)館藏文獻(xiàn)和內(nèi)容的整合情況，策劃進(jìn)行“柳青文學(xué)獎(jiǎng)”、“西安事變”等專題的建設(shè)工作。

2、收集整理，編制專題目錄

經(jīng)過近20的建設(shè)，陜西省圖書館地方文獻(xiàn)館藏眾多，內(nèi)容龐雜且散落，讀者要從中獲取資料信息，實(shí)屬不易。為了解決這一實(shí)際問題，陜西省圖書館地方文獻(xiàn)工作人員將征集到館的館藏地方文獻(xiàn)進(jìn)行中圖法分類后，對(duì)同類別的文獻(xiàn)采用不同的排架方式：如陜西省圖書館的年鑒整體上按中圖法分類號(hào)上架，每種年鑒按年的順序上架;縣志、非遺資料以及文史資料按陜西各地區(qū)存放;而陜西作家專架圖書由于主要是文學(xué)作品，如果按分類號(hào)存放，基本上是一個(gè)大類，讀者利用起來可能會(huì)有一定困難，為此，地方文獻(xiàn)人員專門編制了一套姓氏筆畫表，對(duì)照此表按作家的姓氏筆畫上架作家作品，為讀者利用文獻(xiàn)提供了大大的便利。同時(shí)編制出陜西省圖書館地方文獻(xiàn)館藏的年鑒目錄、縣志目錄、行業(yè)志目錄、文史資料目錄、非遺名錄等多種專題目錄均上傳至網(wǎng)站并定期更新，供讀者利用，即提示館藏地方文獻(xiàn)內(nèi)容，又方便讀者高效利用地方文獻(xiàn)資源。

3、根據(jù)讀者需求，開展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)

對(duì)于一些不方便到館讀者，根據(jù)他們不同的需求，安排專人查詢、復(fù)印相應(yīng)文獻(xiàn)，并及時(shí)準(zhǔn)確的郵寄到讀者手中，并對(duì)這類讀者進(jìn)行跟蹤服務(wù)和電子建檔管理。

4、設(shè)立專柜，展示陜西著名作家簽名本、手稿

對(duì)已征集到館陜西名人文獻(xiàn)資料的簽名本和作家、學(xué)者手稿設(shè)有專用展示柜，長期置放于地方文獻(xiàn)區(qū)，供讀者了解和閱讀使用。

5、重視閱讀推廣，引領(lǐng)大眾讀好書

定期“圖書專架”推介，工作人員對(duì)于熱點(diǎn)圖書、整套系的圖書為讀者抽提出來并放于比較醒目的位置，受到了讀者的一直熱愛和好評(píng)。并著手做“地方文獻(xiàn)優(yōu)秀圖書排行”，選出陜西省當(dāng)年所出優(yōu)秀圖書作品，向公眾推薦。旨在引領(lǐng)大眾閱讀好書，通過對(duì)陜西優(yōu)秀圖書的推薦、評(píng)選，引導(dǎo)廣大讀者關(guān)注陜西地方出版物，促進(jìn)社會(huì)大眾對(duì)紙質(zhì)書籍的收藏與閱讀。

6、挖掘館藏資源，舉辦展覽、提供專題服務(wù)

地方文獻(xiàn)工作人員對(duì)十幾年的特色館藏進(jìn)行分析、研究策劃了“陜西傳統(tǒng)節(jié)日文化展”一系列展覽活動(dòng)。2015年，首次策劃并舉辦《祝福祺祥端午節(jié)》展覽。首次自行策劃和舉辦的傳統(tǒng)節(jié)日文化展覽，采取省館牽頭并提供內(nèi)容，帶動(dòng)全省地縣館以現(xiàn)場(chǎng)和線上兩種形式同時(shí)展出。全省62家圖書館利用本館場(chǎng)地積極開展此次文化展覽活動(dòng)，服務(wù)群眾達(dá)23萬人。通過舉辦展覽活動(dòng)，向社會(huì)大眾推介地方文獻(xiàn)特色資源，引導(dǎo)全省基層圖書館工作者和社會(huì)大眾，用鏡頭拍攝和記錄身邊發(fā)生的事物，輯成具有時(shí)代氣息的圖片資源，豐富和創(chuàng)新公共圖書館地方文獻(xiàn)館藏資源，創(chuàng)新圖書館服務(wù)理念。

2016年4月29日，陜西省著名作家陳忠實(shí)先生逝世，陜西省圖書館憑借多年專題開發(fā)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)天完成了包含生平簡介、緬懷回憶、陳忠實(shí)與圖書館、館藏著作、著作一覽、研究文獻(xiàn)、影像資料七個(gè)欄目的“我們身邊的陳忠實(shí)——紀(jì)念陳忠實(shí)先生專題”。2018年2月，策劃完成了《馬背上的作家——紀(jì)念紅柯專題》專題的建設(shè)工作。

7、整合特色資源，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫

陜西不僅擁有悠久的歷史，積淀了豐富多樣的文化，尤其是特色鮮明的民俗和民間文化。這些文化資源經(jīng)過幾千年的演變和傳承，形成了獨(dú)特的陜西地方特色文化。為了展示陜西燦爛的歷史文化，弘揚(yáng)優(yōu)秀的文化品質(zhì)，繼承和發(fā)展陜西地方文化，陜西省圖書館地方文獻(xiàn)選取陜西歷史文化、革命文化和民俗文化等具有地方特色的有價(jià)值的資源進(jìn)行開發(fā)整合，自2007年以來，已經(jīng)建成《西安事變》、《陜西帝王陵》、《陜西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)》、《陜西民間美術(shù)》、《陜西景觀》、《陜西文史資料》、《陜西省文化共享工程影視資料庫》、《陜西佛教文化資源寶庫》、《陜甘寧邊區(qū)紅色記憶多媒體資源庫·人物庫》、《秦腔秦韻數(shù)據(jù)庫》、《陜甘寧邊區(qū)紅色記憶多媒體資源庫·歷史事件庫》、《話說陜商》、《陜甘寧邊區(qū)紅色記憶·延安精神庫》、陜甘寧邊區(qū)紅色記憶多媒體資源庫舊址、遺址、紀(jì)念地》、《陜甘寧邊區(qū)紅色記憶多媒體資源庫·研究文獻(xiàn)庫》、《絲綢之路·文物古跡篇》、《絲綢之路·文化科技篇》16地方專題數(shù)據(jù)庫，正在建設(shè)有《聽遍陜西》（特色音頻資源庫）（一、二、三期）、《陜甘寧邊區(qū)紅色記憶系列資源——黃土高原紅旗譜1》（動(dòng)漫）、《聆聽經(jīng)典：陜北民歌》、《大秦嶺大文化資源庫（一、二期）》《秦娃詩域游記》（詩話陜西動(dòng)漫）9個(gè)特色數(shù)據(jù)庫。

二、積極探索地方文獻(xiàn)建設(shè)和服務(wù)的新模式

為適應(yīng)新時(shí)代下大眾對(duì)閱讀、信息獲取的需求，公共圖書館需要不斷地拓展服務(wù)來滿足讀者有效的、個(gè)性化的信息需求。

1、服務(wù)時(shí)間的拓展

圖書館服務(wù)經(jīng)歷了從封閉到開放，從僅提供一次文獻(xiàn)到兼提供二、三次文獻(xiàn)服務(wù)的發(fā)展過程，從“重藏輕用”到“重藏重用”。從最初藏書只能被少數(shù)人擁有和使用，且多限于館內(nèi)閱覽，到開始重視借閱工作外，服務(wù)時(shí)間也不斷地延長，從一周開放五天，每天開放8小時(shí)，到一年365天，每天12小時(shí)或更長時(shí)間開放服務(wù)讀者，圖書館服務(wù)讀者的時(shí)間在不斷的延長和拓展。

2、服務(wù)空間的拓展

圖書館空間也從傳統(tǒng)收藏為主的儲(chǔ)藏空間轉(zhuǎn)變?yōu)榛诓亻喛臻g，又呈現(xiàn)出多功能、多樣化、共享同在的新空間。

圖書館服務(wù)空間不斷地拓展，其一是越來越多的圖書館開始了新館建設(shè)，更重要的是在有限的館舍空間內(nèi)，有效地設(shè)計(jì)和利用。同時(shí)，把圖書館館藏資源分散到居民生活的各個(gè)社區(qū)，同時(shí)開通流動(dòng)服務(wù)、建立圖書館分館是公共圖書館服務(wù)拓展和延伸的有效手段，也是公共圖書館強(qiáng)化其社會(huì)職能的應(yīng)有之舉。

3、服務(wù)內(nèi)容的拓展

快速發(fā)展的科技信息為圖書館進(jìn)入數(shù)字時(shí)代提供了所需的技術(shù)和設(shè)施，滿足了讀者的個(gè)性化、信息化需求，通過閱覽、外借、復(fù)制、參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、宣傳報(bào)導(dǎo)、定題情報(bào)提供、情報(bào)分析等方式，廣泛地為大眾服務(wù)，使遠(yuǎn)離圖書館的讀者也一樣可獲得圖書館服務(wù)。充分利用新媒體技術(shù)，圍繞“新”、“特”做文章。

（1）行走城市，拍攝城市，記錄“城市的今天”。近年來，隨著公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，陜西省圖書館地方文獻(xiàn)館藏資源建設(shè)工作也力求向多途徑、多樣化方向努力。首次嘗試采用自拍圖片資料的方式，自主地記錄秦地、秦人、秦風(fēng)形成本館獨(dú)特的地方文獻(xiàn)館藏資源。經(jīng)過前期文獻(xiàn)調(diào)研，2015至2019年，先后完成明代秦藩王陵、西安市老公園、西安寺廟以及拆遷村落等專題資源的策劃和拍攝，并配有考察文字記錄，形成陜圖首批千余張自采地方特色照片檔案資源。

（2）對(duì)當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)人士策劃采訪，積累“口述史地方文獻(xiàn)”資源。響應(yīng)國家圖書館啟動(dòng)中國記憶項(xiàng)目，2016年陜西省圖書館成功立項(xiàng) “中國圖書館界重要人物——武復(fù)興專題”，開啟了陜西省圖書館“口述史地方文獻(xiàn)”的新篇章。2017年中國記憶項(xiàng)目“武德運(yùn)口述史”目前也已完成9個(gè)多小時(shí)的采訪拍攝工作。2018年策劃完成“富平石刻手工藝人井一泉先生采訪拍攝”，2019年又啟動(dòng)開展了“陜西記憶·陜西學(xué)人口述歷史”專題資源建設(shè)，至此，共積累“口述史地方文獻(xiàn)”資源29小時(shí)。

（3）定期舉辦地方文獻(xiàn)讀者活動(dòng)。根據(jù)地方文獻(xiàn)特色館藏，按時(shí)間、地域或主題策劃多個(gè)系列活動(dòng)。主題內(nèi)容可以是陜西境內(nèi)發(fā)生過的重大歷史事件，也可以選擇產(chǎn)生過重要影響的陜籍人物。陜西各地的風(fēng)俗民情、著名景區(qū)、特色飲食、特色建筑、特色藝術(shù)等等。 地方文獻(xiàn)讀者活動(dòng)的舉辦，吸引更多的讀者了解地方文獻(xiàn)，關(guān)注地方文化，在弘揚(yáng)地方優(yōu)秀文化的同時(shí)進(jìn)行愛國、愛鄉(xiāng)教育。

（4）利用地方文獻(xiàn)微信公眾平臺(tái)，了解讀者需求，更好服務(wù)大眾。為了適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展需求，加強(qiáng)宣傳推廣地方文獻(xiàn)工作，更好地傳承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀地方文化，2017年申請(qǐng)開通了“陜圖地方文獻(xiàn)”微信公眾號(hào)，旨在通過公眾號(hào)以文字、圖片、音視頻等形式，推廣宣傳地方文化，幫助讀者高效利用館藏地方資源，解答讀者咨詢、收集社會(huì)大眾對(duì)地方文獻(xiàn)工作的建議及需求;定期推送地方特色資源、自建數(shù)據(jù)庫、陜西作家系列、陜圖記憶系列、西安老公園系列、陜西非遺系列、方言有聲小說、名作欣賞等有聲節(jié)目、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，增強(qiáng)與社會(huì)各界及大眾讀者的直接溝通與交流，提供高效、特色化服務(wù)，樹立智能圖書館的新形象，增強(qiáng)新形勢(shì)下的社會(huì)影響力，打造公共圖書館地方特色文化資源公眾平臺(tái)，成為圖書館面向讀者開放服務(wù)的特色窗口。

圖書館是縱向留存并繼承人類自古迄今文化科學(xué)知識(shí)的場(chǎng)所，也是橫向連接知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)利用的紐帶，每個(gè)圖書館都應(yīng)立足自身特點(diǎn)，把當(dāng)前所開展的各種服務(wù)做活、做實(shí)、做強(qiáng)，開拓出更多促進(jìn)知識(shí)交流的服務(wù)模式。轉(zhuǎn)變館員的角色;改善服務(wù)方式和方法，借助科學(xué)技術(shù)，給予讀者更多的知識(shí)信息服務(wù)。

【作者簡介】

丁洪玲，陜西省圖書館館員，主要從事地方文獻(xiàn)開發(fā)與資源建設(shè).