潘自影

(天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300240)

留學(xué)生跨越千山萬水來到異國求學(xué)，面對異彩紛呈的、完全陌生的社會文化環(huán)境，可能會覺得眼花繚亂，在心理、道德、價值觀等方面都會受到不同程度的沖擊，必然會產(chǎn)生跨文化適應(yīng)問題。影響留學(xué)生跨文化適應(yīng)的因素各種各樣，有個人自身原因，包括性別、年齡、漢語水平、性格、是否喜歡體驗新事物等；也有外部因素帶來的影響，包括社會文化差異、飲食習(xí)慣的不同、生活環(huán)境的變化、道德價值等判斷標(biāo)準(zhǔn)的差別等。研究角度不同，分析結(jié)果各異，所以當(dāng)前對于跨文化適應(yīng)情況的影響因素并無明確定論。本研究通過對留學(xué)生的問卷調(diào)查及訪談進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，提出了影響天津高職留學(xué)生跨文化適應(yīng)程度的影響因素。

一、留學(xué)生自身的因素

當(dāng)留學(xué)生群體從一種文化跨越到另一種文化時，通常會經(jīng)歷一個有意識的逐漸的自我改變、自我適應(yīng)的過程，這個過程最終會導(dǎo)致個體個性特征發(fā)生改變。影響留學(xué)生改變的自身因素有：

(一)年齡

從一定程度來講，年齡代表著人生經(jīng)歷和閱歷。年齡越小，心理越不成熟。一個人心理的成熟程度對于個體的整體發(fā)展是存在一定影響的。從調(diào)查結(jié)果上看，大部分來津的高職留學(xué)生年齡較小，普遍在17-23歲之間，獨立生活能力弱，在心理、行為等方面就會表現(xiàn)得幼稚和不成熟，在解決問題、人際交往時缺乏足夠的經(jīng)驗和技巧。

(二)漢語水平

漢語代表著中華文化的傳承，會說普通話會寫漢字是適應(yīng)中國生活的前提。大部分留學(xué)生初到天津時，漢語水平基本較低，甚至不能滿足基本的日常交流，語言溝通障礙是他們在津生活遇到的首個難題。雖然大部分學(xué)校在對留學(xué)生進(jìn)行授課時采用的是英文模式，且也開設(shè)一些漢語課程，即使有的學(xué)生通過了HSK1-4級考試，但要用漢語進(jìn)行人際交流、用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)方式解決學(xué)習(xí)和生活中的問題，還是相當(dāng)困難的。因為這個時期是接受差異、轉(zhuǎn)變角色、心理適應(yīng)的重要時期，也是急需疏導(dǎo)、幫助的時候。漢語水平越好，適應(yīng)得越快。另外，在天津本地，很少有人用英語進(jìn)行交流，這也阻礙了留學(xué)生更好地適應(yīng)本地生活。

漢語學(xué)習(xí)困難不僅表現(xiàn)在“聽”和“說”上，更體現(xiàn)在“寫”上。在外國人眼里，方塊字、四聲調(diào)、多音字、多義字……讓人眼花繚亂、暈頭轉(zhuǎn)向。留學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)時，很多資料都是用專業(yè)漢語表述的，所以讀起來深奧難懂，理解起來非常困難，甚至存在放棄的想法。

很多學(xué)生“聽、說“漢語水平高，平時表現(xiàn)積極，交流活躍，但是遇到“寫”字時就覺得畏懼、怵頭，課堂上隨處可見用手機查字典的現(xiàn)象。

而對于那些非?？释麑W(xué)好漢語的留學(xué)生來說，他們會利用一切機會與中國人用漢語進(jìn)行交流，主動與中國人交朋友，積極參加各種活動?？傊Z言是影響跨文化適應(yīng)的重要因素。漢語水平越好，學(xué)業(yè)水平會越高，生活上的問題也解決得更順暢，自信心自然就足。語言水平越高，通過溝通就可以解決很多誤解、增加理解，克服許多因為溝通不暢而產(chǎn)生的困惑、無助和疑慮，適應(yīng)能力就越強。

(三)缺少出國經(jīng)歷

絕大多數(shù)留學(xué)生以前都沒有出國經(jīng)歷，出國經(jīng)驗更無從談起。面對完全陌生的社會文化生活環(huán)境，眼花繚亂、孤獨無助，在經(jīng)歷了短暫的新奇之后，遇到一些困難時所產(chǎn)生的負(fù)面情緒就往往被放大，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮、緊張、懷疑、無助等心理壓力，處理問題時就會膽怯、猶豫不決。并且，大多數(shù)人在來中國之前并沒有進(jìn)行過跨文化適應(yīng)培訓(xùn)，對異國環(huán)境缺乏足夠的認(rèn)知準(zhǔn)備，有些留學(xué)生對異國生活的認(rèn)識完全憑個人想象或來自于新聞報道，對國外生活存在過高期望，來到學(xué)校之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與想象差距甚大，巨大的環(huán)境落差導(dǎo)致心理上的失衡和煩躁。

留學(xué)生缺少出國經(jīng)歷，思鄉(xiāng)心情會更加迫切。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多留學(xué)生年齡很小缺乏生活閱歷，且是首次離開原生家庭來到異國生活，“剛到中國，一切都那么陌生，沒有朋友，沒有家人，非常孤獨無助，每天都要和家人視頻，遇到問題就有想回家的沖動?！睂W(xué)習(xí)上有壓力，生活上不適應(yīng)。同時，對中國人的行為方式、飲食、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀等并沒有提前了解，導(dǎo)致在突然的重大變化面前顯得手足無措，在與本地的社會文化生活相融合時就會經(jīng)常產(chǎn)生挫折。所以，當(dāng)務(wù)之急是盡快幫助留學(xué)生盡早適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，融入在津的生活。

(四)來津留學(xué)的動機

通過調(diào)查得知，由于當(dāng)前天津正在大力推進(jìn)國際化發(fā)展，所以在招收留學(xué)生時政策較為寬松、待遇也不錯，有些學(xué)生之所以選擇來津留學(xué)就是因為待遇好、入學(xué)條件寬松。所以在津?qū)W習(xí)時，他們并無太大的生活壓力，平時的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，參與當(dāng)?shù)厣鐣幕畹姆e極性卻不高，因此在跨文化適應(yīng)方面就顯得較為被動。還有一部分學(xué)生來中國的原因是為了豐富人生閱歷。中國有著悠久的歷史、燦爛的文化、別具風(fēng)味的飲食、豐富的旅游資源等，這對于留學(xué)生來說也極具吸引力。所以他們來中國除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識之外，熱衷旅游、盡可能多地體驗中國文化、結(jié)交中國朋友、參與各種性質(zhì)的活動，表現(xiàn)主動、積極、活躍，以更樂觀的態(tài)度去對待學(xué)習(xí)、飲食、生活環(huán)境、天氣、交通、為人處事等方面的差異，在積極的交流互動中，跨文化適應(yīng)能力也得到了很大提升。

(五)性格差異

有的留學(xué)生性格開放、活潑，做事開朗、有信心，愿意主動和別人交流，善于交際，交際范圍就大些，在進(jìn)行跨文化適應(yīng)時就更容易些；而性格內(nèi)向、不善于表達(dá)交流的留學(xué)生，自我效能感就差些，跨文化適應(yīng)遇到的障礙也就更多些。當(dāng)然，從另外一個角度講，積極樂觀的留學(xué)生往往在天津適應(yīng)得較好，性格悲觀者遇到事情往往喜歡抱怨，將注意力集中在負(fù)面問題上，卻不愿查找自身原因，就會延長在中國的適應(yīng)時間。

二、異國社會文化生活的差異

(一)生活環(huán)境的差異

生活習(xí)慣的差異對留學(xué)生跨文化適應(yīng)的影響尤為突出。住宿條件、生活環(huán)境、飲食、天氣、交通等的變化，容易使留學(xué)生郁悶、情緒低沉，產(chǎn)生強烈的挫敗感，在處理問題時就會缺乏足夠的客觀和理解，容易產(chǎn)生心理問題。

1.在就餐方面

留學(xué)生普通認(rèn)為，中國的食物多種多樣，各俱特色，但大部分菜里的油太多，鹽也放得不少，所以學(xué)生希望自己做飯。但出于宿舍安全的角度考慮，學(xué)校不允許學(xué)生在宿舍使用大功率電器做飯。筆者親眼看見，有的學(xué)生從食堂買完飯菜回來，將菜在清水里浸泡過后再食用。而學(xué)校周圍也沒有本國特色飯店，很難找到符合口味的食物。天津市高職留學(xué)生多數(shù)來自泰國，以泰國菜為例，注重酸、辣、咸、甜、苦等五種味道。做菜原料主要就海鮮、水果、蔬菜為主，特點是酸與辣，而且口味很重，與中國的飲食特色還是有較大區(qū)別的。

2.關(guān)于時間

很多留學(xué)生的三餐就餐時間比中國晚，導(dǎo)致起床后他們很少吃早餐，晚餐也比正常時間晚1-2個小時，所以就造成了留學(xué)生在生活方面的不適應(yīng)。

作息時間也是如此。中國人習(xí)慣早睡早起，而很多留學(xué)生卻喜歡晚睡晚起，到半夜時還精力充沛，不肯入睡。給宿舍管理工作帶來很多困難，同時也造成了他們社會文化的不適應(yīng)。

許多留學(xué)生喜歡早上洗涼水澡，而中國人則經(jīng)常在下午或晚上洗熱水澡，習(xí)慣不同，所以留學(xué)生早上洗澡水的供應(yīng)經(jīng)常出現(xiàn)問題。

3.關(guān)于氣候環(huán)境

天津的天氣，四季分明，溫差變化較大。對于許多留學(xué)生來說，冬天的天氣讓人頗感嚴(yán)寒，當(dāng)他們見到人生中的第一場雪時，興奮不已。同時，由于溫度太低，冬天也是留學(xué)生發(fā)病的高峰期，感冒、咳嗽、發(fā)燒等時有發(fā)生，不但需要吃藥，有時還得輸液。生病了，留學(xué)生就更思念家鄉(xiāng)，思念祖國的一切，從而影響對中國生活的適應(yīng)。對于天津出現(xiàn)的空氣污染，他們也表示不能接受。

(二)社會交往同伴多是本國人

為了便于管理，高校常常將留學(xué)生安排在單獨的宿舍樓里，且舍友都是本國人。生活中與本國舍友朝夕相伴，生活圈子大都局限在本國留學(xué)生或相似國家的留學(xué)生中，用本國語言交流更自然、更方便。這無形中剝奪了與中國人進(jìn)行漢語交流往的機會，同時也導(dǎo)致他們在解決問題時首先向同伴求助，母語交流更加頻繁。對本國同伴的過分依賴，能夠獲得足夠的心理支持，同時也減少了漢語學(xué)習(xí)交流的機會，這反而成為了在津?qū)W習(xí)生活的障礙。

有的留學(xué)生在生活中遇到問題時，有時會認(rèn)為自己受到了歧視，在心理上認(rèn)為自己是外人。好不容易鼓起勇氣想要多交中國朋友，多參與中國學(xué)生活動，遇到問題產(chǎn)生困惑時就又容易懷疑自己，心理上產(chǎn)生退縮，就會認(rèn)為自己的圈子更有歸屬感。事實證明，當(dāng)文化歧視發(fā)生在異國他鄉(xiāng)時，會激發(fā)民族文化保護(hù)意識，同時會增加對異國文化的抵觸，不利于留學(xué)生盡快順利實現(xiàn)跨文化適應(yīng)。

(三)文化價值觀差異

一個國家、民族的文化價值觀經(jīng)過千百年的歷史沉淀，以其獨特的魅力影響著人們的思維方式和行為判斷標(biāo)準(zhǔn)。中華民族有著五千年的悠久歷史，傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長、博大精深。它以自發(fā)的模式和自覺的精神在歷史長河中積淀下來，逐漸形成了人們共同遵循的行為規(guī)范和價值觀念，即中國傳統(tǒng)文化價值觀。同樣，留學(xué)生本民族的文化對其思維、價值判斷的表現(xiàn)顯而易見。對于大多數(shù)留學(xué)生來說，出國之前他們沒有經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，對中國的歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、文化缺乏最基本的認(rèn)知，對中國文化的理解完全來自于自身的體驗和感受，缺乏必要的指導(dǎo)，必然會增加跨文化適應(yīng)的難度。

改革開放以來，中國社會文化更加趨向于成就導(dǎo)向，強調(diào)社會價值，講究“修身、齊家、治國、平天下”。而有些國家的文化則傾向于實現(xiàn)個人價值，注重存在和知足常樂，心態(tài)平和，做事不緊不慢。所以許多留學(xué)生時間觀念弱，上課經(jīng)常存在遲到或最后一分鐘到教室的現(xiàn)象，完成作業(yè)的速度和質(zhì)量不高。許多留學(xué)生認(rèn)為人和人之間在空間上盡量保持距離，尤其不能碰到頭部；而中國人在公共場合對擁擠空間的較近身體距離是較能容忍的。中國人說話比較委婉、含蓄，而許多留學(xué)生的表達(dá)卻比較直接，容易造成溝通上的誤解。甚至同樣的語句在不同的語境下表達(dá)不同的意義，有時也容易產(chǎn)生理解上的偏差。

總之，當(dāng)留學(xué)生來到異國面對新的文化環(huán)境時，都會受到異國文化的沖擊，都會遇到跨文化適應(yīng)過程中的障礙和困境，因為博大精深的中華文化不是一朝一夕就可以理解內(nèi)化的。當(dāng)遇到挫折時，必定會給留學(xué)生帶來挫敗感。當(dāng)應(yīng)對時，有人回避、有人防御、有人默然、有人學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)無疑是適應(yīng)現(xiàn)狀的最好途徑。希望留學(xué)生了解學(xué)習(xí)中國的社會文化、價值判斷標(biāo)準(zhǔn)、思維方式、處理問題的方法等，能夠更快地實現(xiàn)跨文化適應(yīng)。