胡 娟

（武漢城市職業(yè)學院，湖北武漢430064）

1 跨境電商發(fā)展與雙創(chuàng)人才培養(yǎng)背景解讀

1.1 跨境電商發(fā)展的趨勢展望

在經(jīng)濟全球化的驅(qū)動下，世界各國經(jīng)濟相互依賴，商品、服務(wù)、資本和技術(shù)跨境流動日益增多。2018年以來跨境電商行業(yè)迎來利好，進博會及相關(guān)政策出臺促進行業(yè)發(fā)展。[1]2019 年我國外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展、穩(wěn)中提質(zhì)趨勢明顯，通過海關(guān)跨境電商管理平臺進出口達到1862.1 億元，增長了38.3%，市場采購方式進出口5629.5 億元，增長了19.7%，兩者合計對整體外貿(mào)增長貢獻率近14%。[2]跨境電商作為貿(mào)易的新渠道，對我國進出口貿(mào)易的影響越來越顯著，逐漸成為刺激我國外貿(mào)經(jīng)濟體復(fù)蘇的重要商業(yè)模式。

伴隨著跨境電商行業(yè)的快速興起，跨境電商企業(yè)也迅速崛起，給社會生活方式和思維方式帶來了不小的變革，同時也給傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)造成了一定的沖擊。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注跨境電商行業(yè)潛在的巨大市場份額，紛紛開展“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。企業(yè)出口增速下滑、出口利潤率微薄、人工成本上升等困境也成為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)向跨境電商化改造的助推器[3]。

1.2 跨境電商與雙創(chuàng)人才培養(yǎng)

隨著國家提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略，雙創(chuàng)人才培養(yǎng)愈加受到重視。青年強則國強，青年興則國興。推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”能有效喚起青年大學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識，推動青年大學生投入到大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的潮流中去，這有助于緩解我國高職生就業(yè)難的壓力[4]。

在跨境電商行業(yè)強勁的發(fā)展趨勢以及對人才的極度需求下，在“雙創(chuàng)”教育大力推進下，高職院校對跨境電商人才的培養(yǎng)，應(yīng)十分注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，從而提高我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。

1.3 跨境電商雙創(chuàng)人才的定位

應(yīng)該如何定位跨境電商雙創(chuàng)人才呢？根據(jù)課題組對一些中小跨境電商企業(yè)問卷調(diào)查結(jié)果分析可以看出，跨境電商企業(yè)普遍需要具有實踐經(jīng)驗和實操能力的復(fù)合型人才，既要掌握國際貿(mào)易的基本知識和技能，了解跨國文化和國際商務(wù)知識、海外客戶的消費需求、消費理念和網(wǎng)絡(luò)購物習慣等，又懂跨境電商平臺具體操作，具備跨境電商平臺管理和網(wǎng)絡(luò)營銷能力，熟知跨境物流和供應(yīng)鏈管理，同時還要具備良好的外語溝通能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才[5]。

此外，跨境電商企業(yè)對雙創(chuàng)人才的軟實力提出了更高的要求，具體包含跨境電商雙創(chuàng)人才的文化素養(yǎng)、團隊協(xié)作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。另外，思維水平、學習能力、商業(yè)敏感度、堅定的意志等也是跨境電商雙創(chuàng)人才必須具備的軟實力[6]。

2 高職跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)問題剖析

2.1 跨境電商雙創(chuàng)人才的界定模糊

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的召喚下，高職院校的雙創(chuàng)人才培養(yǎng)也正如火如荼地進行著。以A 學院為例，A 學院地處內(nèi)陸省份，外貿(mào)環(huán)境和資源相對于沿海省份而言處于劣勢，跨境電商企業(yè)的發(fā)展大環(huán)境也不能與江浙、珠三角地區(qū)同日而語，因而A 學院的跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)不應(yīng)是人云亦云，跟隨他人的腳步，而應(yīng)該因地制宜，結(jié)合本省及周邊省份跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景，準確定位跨境電商雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)目標。

2.2 學校雙創(chuàng)人才培養(yǎng)制度運行欠缺考慮

在雙創(chuàng)教育的大力推動下，A 學院成立了創(chuàng)業(yè)學院，重點扶持在校學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并給在校生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)便利，以鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)。成立創(chuàng)業(yè)學院的初衷是為學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，以進一步促進更多學生踏上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路。該校外語學院已有多個創(chuàng)業(yè)團隊和學生個體進駐創(chuàng)業(yè)學院，開啟了前景無限的創(chuàng)業(yè)之旅。但創(chuàng)業(yè)學院的支助對象畢竟有限，能進駐創(chuàng)業(yè)學院的學生相對于全校學生而言畢竟是少數(shù)。此外，學生創(chuàng)業(yè)團隊進駐創(chuàng)業(yè)學院之后，專業(yè)課程學習和日常管理歸口于創(chuàng)業(yè)學院，對部分學生而言，專業(yè)課程的學習基本上被忽略，取而代之的是在創(chuàng)業(yè)學院的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，這是否對等？如若學生在創(chuàng)業(yè)道路上因?qū)覍也豁?，打算放棄，而自己的專業(yè)學習幾乎空白，對于他們的再就業(yè)，創(chuàng)業(yè)學院應(yīng)如何應(yīng)對？

2.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育浮于表面

在雙創(chuàng)教育的強勢推動下，全國高校雙創(chuàng)教育已蔚然成風。高職院校也不例外，上至學校領(lǐng)導(dǎo)，下至教師學生，紛紛踏上了雙創(chuàng)之路，但部分學校的雙創(chuàng)教育過多地強調(diào)在校生的雙創(chuàng)實踐，更為關(guān)注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)表面的數(shù)據(jù)，缺乏對學生今后的發(fā)展變數(shù)的考慮，雙創(chuàng)教育始終浮于表面，未能周全考慮。

3 高職跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的路徑探索

高職院?？缇畴娚屉p創(chuàng)人才培養(yǎng)是一項復(fù)雜項目，涉及到學校、教師、學生、企業(yè)等多方主體，亦涉及到學校的整體人才培養(yǎng)方案、二級學院的具體實施、雙創(chuàng)師資、學生雙創(chuàng)精神培養(yǎng)等問題，既與宏觀層面的制度設(shè)計、運作保障等相關(guān)，也與微觀層面師生個人問題有關(guān)。在雙創(chuàng)國家戰(zhàn)略的推動下，A 學院跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)走出了一條多元主體協(xié)同的跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑，其具體內(nèi)容如下。

3.1 微觀層面

高職院校跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的微觀層面涉及兩大因素——專業(yè)教師和專業(yè)教育。

1）以專業(yè)教師的雙創(chuàng)培養(yǎng)為突破口，凸顯教師的引領(lǐng)示范作用。專業(yè)教師的雙創(chuàng)意識與能力和雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)關(guān)系密切。他們是專業(yè)教學和雙創(chuàng)教育的紐帶，能在日常教學中過程起到積極引領(lǐng)作用，例如可以借助課堂教學向同學們介紹雙創(chuàng)的成功案例、創(chuàng)業(yè)故事等，以激發(fā)學生的雙創(chuàng)精神；也可以通過言傳身教，將自己的雙創(chuàng)體驗和經(jīng)歷與學生分享；同時，還能給學生提供雙創(chuàng)機會。這種零距離與雙創(chuàng)教師的接觸與交流，更能激發(fā)學生內(nèi)心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的念頭。因此A 學院外語學院找準了跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的突破口，即專業(yè)教師的雙創(chuàng)意識與能力的培養(yǎng)，大力依托教師的引領(lǐng)和示范作用，培養(yǎng)更優(yōu)秀的雙創(chuàng)人才。

2）加強專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育的深度融合。高職院校是技術(shù)技能創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的主陣地，在辦學過程中，應(yīng)該不斷地轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念，在專業(yè)教育中突出培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，讓“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”能夠落到實處。[7]同時要用理性的思維、成熟的心態(tài)、積極的行動投入到專業(yè)教育和雙創(chuàng)教育的工作中，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、關(guān)注內(nèi)涵、提升質(zhì)量[8]。全力打造雙創(chuàng)教育的升級版，對專業(yè)教育來說就是用雙創(chuàng)精神來進行教育教學，用高質(zhì)量的教學來促進雙創(chuàng)教育高質(zhì)量的發(fā)展。雙創(chuàng)教育的目的是創(chuàng)造價值，不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，最終的目的是塑造具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的人，無論是專業(yè)教育還是雙創(chuàng)教育，其最終目標都是為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，專業(yè)教育要深度融合雙創(chuàng)教育，而不能人為地分割兩者。

3.2 中觀層面

高職院?？缇畴娚屉p創(chuàng)人才培養(yǎng)的中觀層面涉及兩大主體——創(chuàng)業(yè)學院和學校二級學院。

1）創(chuàng)業(yè)學院——指導(dǎo)和實施學校雙創(chuàng)人才培養(yǎng)。A 學院2017 年成立了創(chuàng)業(yè)學院，肩負著整個學校雙創(chuàng)教育的重任，同時也是指導(dǎo)學校雙創(chuàng)教育具體實施的第一責任主體。除了扶持學生創(chuàng)業(yè)團隊或個人進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動之外，創(chuàng)業(yè)學院還指導(dǎo)各二級學院的雙創(chuàng)教育工作。創(chuàng)業(yè)學院的工作內(nèi)容涵蓋了雙創(chuàng)人才的定位和雙創(chuàng)人才培養(yǎng)目標制定等具體事宜，鼓勵各二級學院結(jié)合本地區(qū)的行業(yè)發(fā)展特點和發(fā)展趨勢來開展學院的專業(yè)人才雙創(chuàng)教育活動。創(chuàng)業(yè)學院應(yīng)站在更高角度，前瞻性地制定雙創(chuàng)教育的實施方案，提供雙創(chuàng)教育的各項保障措施，同時也必須周全地考慮到學生的切身利益，給學生提供進入與退出方案，解決學生在雙創(chuàng)之路上的后顧之憂。

2）學校二級學院——“雙創(chuàng)”教育的踐行者。高職院校的人才培養(yǎng)突出的是職業(yè)性、技能性和創(chuàng)新性，主要服務(wù)于地方行業(yè)和企業(yè)。[9]在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電商成為了對外貿(mào)易的新型業(yè)態(tài)。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略下，外語學院商務(wù)英語專業(yè)（外貿(mào)方向）、國際商務(wù)專業(yè)（跨境電商方向）的雙創(chuàng)教育更要充分結(jié)合行業(yè)發(fā)展的新形勢，調(diào)整專業(yè)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)方案，除了要使學生掌握傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)基本技能之外，還要向?qū)W生傳授跨境電商行業(yè)所要求的雙創(chuàng)軟實力。此外，若想實現(xiàn)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)與行業(yè)需求的無縫對接，學院可以組織專業(yè)教師團隊深入跨境電商企業(yè)以及外貿(mào)企業(yè)展開調(diào)研，并與企業(yè)的專家共同研討制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在進行專業(yè)人才培養(yǎng)定位時，要結(jié)合形勢分析、行業(yè)調(diào)研以及專家討論的相關(guān)內(nèi)容，重點突出專業(yè)雙創(chuàng)教育以及雙創(chuàng)人才培養(yǎng)。

3.3 宏觀層面

高職院校跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的宏觀層面涉及兩大環(huán)境——制度環(huán)境和教育環(huán)境。

首先，學校應(yīng)結(jié)合整體發(fā)展規(guī)劃制定并落實學校的雙創(chuàng)教育規(guī)定，為雙創(chuàng)教育提供良好的制度環(huán)境。完善雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的各項配套規(guī)定或辦法，同時要注重規(guī)定或辦法的特色性和可持續(xù)性。雙創(chuàng)教育不是一蹴而就的，需要師生長時間的準備和積累，因而雙創(chuàng)人才培養(yǎng)制度要在一定程度上給予學生創(chuàng)業(yè)團隊和個人相應(yīng)的支持和保障，竭力為在校生的雙創(chuàng)活動排憂解難。例如雙創(chuàng)人才培養(yǎng)規(guī)定或辦法中有關(guān)學校扶持學生團隊和個人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的條件、學生創(chuàng)業(yè)期間學分置換、學生專業(yè)課程學習的保障措施、學生退出創(chuàng)業(yè)團隊后的補救措施等，這些規(guī)定都涉及到學生的切身利益，如若處理不得當，會影響到學生的雙創(chuàng)熱情，也會影響到學校的整體雙創(chuàng)教育氛圍。

其次，學校應(yīng)全方位營造雙創(chuàng)教育環(huán)境。樹立典型，宣傳成功的雙創(chuàng)實例，以營造濃厚的雙創(chuàng)氛圍，激勵更多的學生自主創(chuàng)業(yè)。典型實例宣傳不僅包括教師代表，也包括創(chuàng)業(yè)成功的學生代表。同時定期邀請行業(yè)專家進行雙創(chuàng)經(jīng)驗分享，給學生提供近距離接觸創(chuàng)業(yè)成功人士的機會。定期舉行全校范圍內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，選拔優(yōu)秀團隊代表學校參加規(guī)模更大的比賽。學校的各項雙創(chuàng)活動應(yīng)關(guān)注參與面與覆蓋面，相關(guān)活動的前期籌劃準備工作應(yīng)詳實周全，盡可能地調(diào)動多數(shù)同學的積極性。全校多方通力合作才有可能營造出全校范圍內(nèi)的雙創(chuàng)教育環(huán)境。

4 結(jié)束語

高職院校跨境電商雙創(chuàng)教育及雙創(chuàng)人才培養(yǎng)已揚帆啟航，要積極去面對各種困難和阻礙，同時也應(yīng)主動探索應(yīng)對之策，在多元主體協(xié)同的共同努力下跨境電商行業(yè)的雙創(chuàng)人才培養(yǎng)定會有所突破，為跨境電商行業(yè)的高速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才儲備。