劉湘麗

(陜西青年職業(yè)學(xué)院 陜西 西安 710068)

在“大智移云”時(shí)代，繼人工智能圍棋高手AlphaGo贏得人類世界圍棋冠軍后，由世界四大著名的會(huì)計(jì)事務(wù)所之一的德勤公司于2016年首次推出了“財(cái)務(wù)機(jī)器人—德勤小勤人財(cái)務(wù)機(jī)器人”。

自2017年以來(lái)，財(cái)務(wù)機(jī)器人在世界著名的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的出現(xiàn)，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從心底里感受到了巨大的危機(jī)感。德勤(Deloitte)和安永(Ernst&Young)的財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)入市場(chǎng)后，畢馬威(KPMG)和普華永道(Pricewaters)的財(cái)務(wù)機(jī)器人分別登陸銀行和中央公司。財(cái)務(wù)機(jī)器人已經(jīng)從人們的想象中變成了現(xiàn)實(shí)。在某種程度上，這是“大智移云”的綜合影響的結(jié)果。而對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)說(shuō)，可以在幾十分鐘內(nèi)完成財(cái)務(wù)人員幾天的工作任務(wù)。使用AI財(cái)務(wù)機(jī)器人識(shí)別發(fā)票掃描圖像，提取信息，上傳云端驗(yàn)證真?zhèn)?，輸入信息，文件關(guān)聯(lián)，然后上傳審核。它為財(cái)務(wù)人員縮減了大量的辛苦的工作，因此他們可以把精力花在更重要的事情和數(shù)據(jù)分析上。

財(cái)務(wù)機(jī)器人的問(wèn)世及這幾年的快速發(fā)展，使得會(huì)計(jì)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展終將發(fā)生天翻地覆的變化，終將影響會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展與革新。

一、財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

(一)從事低級(jí)的、高重復(fù)性工作的會(huì)計(jì)人員逐漸被無(wú)情的機(jī)器人替代

2016年3月10日世界著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一——德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所正式宣布與KiraSystems合作的成果——首次推出了“德勤小勤人財(cái)務(wù)機(jī)器人”，德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人可以每個(gè)月實(shí)現(xiàn)31天*24小時(shí)，晝夜不分的連續(xù)工作，其工作的精準(zhǔn)也很高。德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人可以完成過(guò)去手工和電腦完成的審核票據(jù)、制作憑證、登記賬簿、賬賬核對(duì)、出報(bào)表等一系列工作，財(cái)務(wù)機(jī)器人們加班不要報(bào)酬、不要漲工資，不和老板要待遇等。由于財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，對(duì)于那些需要手工流程重復(fù)性高的工作無(wú)疑就是最無(wú)情的拋棄。也就是說(shuō)，那些從事著最低級(jí)的、高重復(fù)性工作的會(huì)計(jì)人員會(huì)被無(wú)商量的、批量的被替代。

(二)財(cái)務(wù)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)

(1)具有高效率、低消耗的特點(diǎn)

財(cái)務(wù)機(jī)器人不像人類一樣，它們沒(méi)有血肉之軀，沒(méi)有感情，也沒(méi)有情緒的波動(dòng)，它們可以全天候的無(wú)休無(wú)止的工作，就算是每天重復(fù)相同的工作也不會(huì)有厭惡的情緒。它們不需要加工資，不需要交養(yǎng)老基金，它們不需要請(qǐng)病假，孩子不生病。雖然說(shuō)第一次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候價(jià)格可能會(huì)比較的昂貴，但是后面運(yùn)用起來(lái)成本就很低了。財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力也很強(qiáng)，可以適應(yīng)各種工作環(huán)境。如此看來(lái)，與人工核算相對(duì)比，財(cái)務(wù)機(jī)器人具有效率很高，成本低的特點(diǎn)。

(2)具有精準(zhǔn)可靠的特點(diǎn)

人工做賬或者用軟件做賬時(shí)候，會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間和精力在一些基礎(chǔ)的工作上，比如：領(lǐng)導(dǎo)的簽字、批準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的抄寫(xiě)、手工錄入、對(duì)原始憑證的歸類，裝訂等等，只要是人在工作中，容易受各種情緒的影響，一定會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，犯錯(cuò)是不可避免的，但是財(cái)務(wù)機(jī)器人是不會(huì)的，它們沒(méi)有任何情緒，這樣可以有效的減少了核算錯(cuò)誤。機(jī)器人是執(zhí)行技術(shù)人員提前就設(shè)置好的程序，只要程序沒(méi)有錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)工作幾乎不可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。這樣就很大程度上減少錯(cuò)誤的發(fā)生，一定會(huì)提高結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性。

(3)機(jī)器人完成任務(wù)的每個(gè)步驟都可直接作為審計(jì)證據(jù)

財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，大大提高了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、可靠性，可以減少甚至完全可以避免財(cái)務(wù)人員在處理會(huì)計(jì)信息時(shí)出現(xiàn)的各種不必要的差錯(cuò)。同時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人的工作也可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，對(duì)每一步的操作都會(huì)留有記錄，這樣，不僅提高了其流程在操作中的效率，還減少了會(huì)計(jì)工作操作中的各個(gè)步驟之間的遺漏與差錯(cuò)，從而可以大大的提高工作的透明度，便于審計(jì)工作的廣泛開(kāi)展。

一些財(cái)務(wù)機(jī)器人也更多的用于數(shù)字的計(jì)算與匯總。目前，我國(guó)大多數(shù)的會(huì)計(jì)工作集中在基本的納稅申報(bào)表復(fù)印件，簽發(fā)憑證、報(bào)表和其他內(nèi)容的填充，而數(shù)字最終計(jì)算結(jié)果的比例分析、預(yù)算規(guī)劃、戰(zhàn)略決策和其他的工作,則要求會(huì)計(jì)人員充分利用專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行人工分析，機(jī)器人替代這一部分工作的可能性非常小。財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，可以減輕基礎(chǔ)會(huì)計(jì)崗位的負(fù)擔(dān)，讓會(huì)計(jì)人員更多的投入到具有更高的附加值的工作中去。

(三)財(cái)務(wù)機(jī)器人的缺點(diǎn)

雖然說(shuō)財(cái)務(wù)機(jī)器人有很大的優(yōu)勢(shì)，但是，相比人工而言，它也存在一些不可忽視的缺點(diǎn)：

(1)技術(shù)要求頗高

目前，財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用尚在初期發(fā)展階段，很多功能的實(shí)現(xiàn)都不夠完善，實(shí)際應(yīng)用起來(lái)還是會(huì)存在具體的問(wèn)題。比如：經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，如果要與時(shí)代同步，財(cái)務(wù)機(jī)器人的大量的購(gòu)置費(fèi)用與軟件的更新費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人工成本，這會(huì)給財(cái)務(wù)機(jī)器人的普及帶來(lái)極大的困難。

技術(shù)的普及也是一大難題，熟悉并能用于財(cái)務(wù)機(jī)器人軟件的工作人員需要培訓(xùn)，維修人員也需要培訓(xùn)及實(shí)踐。與日新月異的時(shí)代相匹配，技術(shù)的要求將會(huì)是一大難題。

(2)保密性差

財(cái)務(wù)機(jī)器人是依靠提前設(shè)定的程序來(lái)完成工作的，信息和數(shù)據(jù)的保存都是電子形式，如果防護(hù)措施不到位的話，很容易就受到黑客的攻擊，財(cái)務(wù)信息必將會(huì)泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

(3)人性化水平低

財(cái)務(wù)機(jī)器人沒(méi)有情緒波動(dòng)，自然工作效率很高，但是，目前的財(cái)務(wù)機(jī)器人無(wú)法對(duì)人類的復(fù)雜的語(yǔ)言邏輯問(wèn)題進(jìn)行判斷分析，它們只會(huì)按照設(shè)定好的規(guī)則來(lái)實(shí)施工作，它們是不具備人性化水平。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃的影響

(一)迎來(lái)了機(jī)遇，帶來(lái)了挑戰(zhàn)

財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，不僅給傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的機(jī)遇。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以輕松的從事低端的、重復(fù)性高的簡(jiǎn)單工作，而對(duì)于利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、決策、資金的投資、融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和控制、財(cái)務(wù)分析、性能評(píng)價(jià)和其他高附加值的工作更具競(jìng)爭(zhēng)力,就是新一代會(huì)計(jì)人員的就業(yè)與發(fā)展的方向。財(cái)務(wù)機(jī)器人的涌現(xiàn)和應(yīng)用也催生出新的工作崗位。在財(cái)務(wù)機(jī)器人的改進(jìn)與研發(fā)、系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)等新興的人才需求也會(huì)逐漸擴(kuò)大，激勵(lì)會(huì)計(jì)行業(yè)人才的學(xué)習(xí)和引進(jìn)，從而給各個(gè)行業(yè)崗位帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

(二)提升了自身財(cái)務(wù)分析效率

公司的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和資本運(yùn)營(yíng)還大量需要專業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷完成。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人工的環(huán)節(jié)，是暫時(shí)不被機(jī)器人所替代的。因此，財(cái)務(wù)人員要努力轉(zhuǎn)變思路，在培養(yǎng)自身能力時(shí)，首先要提升那些不被機(jī)器人所青睞的環(huán)節(jié)，發(fā)展自己的特色，如稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)能力等。充分利用財(cái)務(wù)機(jī)器人提供的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性的特點(diǎn)，對(duì)會(huì)計(jì)人員的分析提供最有利的幫助。

(三)對(duì)會(huì)計(jì)崗位和職能進(jìn)行優(yōu)化

財(cái)務(wù)機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)，加上時(shí)代的發(fā)展，“大智移云”對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人有著巨大的促進(jìn)作用，目前其發(fā)展的迅猛程度也是業(yè)界人士不可估量的。財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是首先就是一個(gè)挑戰(zhàn)，它快速的替代了一大批基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作人員。同時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)也是一個(gè)機(jī)遇，其出現(xiàn)必然會(huì)促進(jìn)新的職業(yè)需求。會(huì)計(jì)人員可以嘗試新的工作崗位，比如：財(cái)務(wù)管理的相關(guān)崗位、稅務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)崗位、財(cái)務(wù)機(jī)器人的維修，共享等新的崗位等。提高規(guī)劃，在接受教育階段就積極參與相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

三、財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代會(huì)計(jì)專業(yè)教育存在的問(wèn)題

時(shí)代發(fā)生著巨大的變化，而作為培養(yǎng)下一代接班人的高職學(xué)院還有許多會(huì)計(jì)學(xué)院存在著如下的問(wèn)題：

(一)中規(guī)中矩，延續(xù)以前的教學(xué)模式

好多的高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)，它們的人才培養(yǎng)方案發(fā)生了一定的變化，但是，許多老師的教學(xué)課堂上的變化并不明顯，依舊延續(xù)著過(guò)去的教學(xué)模式和方法，并不是老師們不愿意去改革，而是，現(xiàn)在的社會(huì)上會(huì)計(jì)工作受財(cái)務(wù)機(jī)器人的沖擊造成的后遺癥還沒(méi)有顯現(xiàn)，他們沒(méi)有提前做一步來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)時(shí)代的變化。

(二)沿襲傳統(tǒng)專業(yè)課程體系

很多高職院校的課程的設(shè)置還是考慮了這個(gè)專業(yè)所有老師的完成課時(shí)任務(wù)的需要，假如，某個(gè)會(huì)計(jì)教研室的計(jì)算機(jī)老師偏多，那么，在它的課程設(shè)置中必定會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用、會(huì)計(jì)電算化的課時(shí)量加大，可能還會(huì)添加更加專業(yè)的計(jì)算機(jī)的課程。

(三)缺乏激發(fā)先行者的有效激勵(lì)體制

對(duì)于那些能夠提前看到未來(lái)發(fā)展方向的，并且能夠加大教學(xué)實(shí)踐力度的教師，各個(gè)高職院校都沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)的政策，所以，絕大多數(shù)學(xué)校及老師不愿意花費(fèi)巨大的精力于先行的工作之中。學(xué)院的引導(dǎo)的力度，就是教師努力的方向，缺乏先前的準(zhǔn)備量的引導(dǎo)，教師們會(huì)喪失最優(yōu)的趕超的機(jī)遇。

四、財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)對(duì)舉措

針對(duì)各個(gè)高職院校的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為應(yīng)采取如下方法，加大對(duì)高職的會(huì)計(jì)專業(yè)的研發(fā)及教育教學(xué)的力度。

(一)以未來(lái)會(huì)計(jì)職業(yè)崗位需求構(gòu)建專業(yè)課程體系

現(xiàn)在的會(huì)計(jì)早已是基于“大智移云”時(shí)代了，財(cái)政部、會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、銀行、工商等一直在發(fā)生著變化，會(huì)計(jì)教育工作者應(yīng)該時(shí)刻與會(huì)計(jì)的實(shí)際工作緊密聯(lián)系，隨時(shí)了解各個(gè)部門(mén)的變化，高瞻遠(yuǎn)矚地設(shè)置會(huì)計(jì)專業(yè)的課程，完善會(huì)計(jì)專業(yè)的課程體系，對(duì)于新生事物，提早讓學(xué)生接觸并與時(shí)共進(jìn)，以未來(lái)會(huì)計(jì)的工作及發(fā)展方向改革人才培養(yǎng)體系。

(二)以會(huì)計(jì)專業(yè)發(fā)展為引領(lǐng)構(gòu)建師資培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制

會(huì)計(jì)行業(yè)的不斷的變化，給會(huì)計(jì)專業(yè)的教師提出了要求，就是要掌握會(huì)計(jì)行業(yè)的第一手的變化行情，傾聽(tīng)專家學(xué)者的“高大上”的解讀，這就需要各個(gè)學(xué)院給予會(huì)計(jì)教師對(duì)專業(yè)問(wèn)題提供強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，“只有一碗水的教師教不出具有一壇水的學(xué)生”，只有加大對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)教師的專業(yè)培訓(xùn)，才能讓教師具有超前的預(yù)判未來(lái)的能力，才能帶領(lǐng)專業(yè)走到時(shí)代的前列。

對(duì)于有提前帶領(lǐng)專業(yè)走向會(huì)計(jì)行業(yè)前沿的教師，給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的作用在于引導(dǎo)教師努力的方向，看到了學(xué)院的目標(biāo)和要求，教師才有方向，才能把干勁擰成一股繩。

面對(duì)這日新月異的發(fā)展變化，高職的會(huì)計(jì)專業(yè)提早規(guī)劃，提前進(jìn)入預(yù)定的發(fā)展軌道，培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的畢業(yè)生，讓專業(yè)的發(fā)展具有前瞻性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的特質(zhì)，先人一步完成專業(yè)建設(shè)。

五、小結(jié)

未來(lái)財(cái)務(wù)機(jī)器人的自動(dòng)化水平將繼續(xù)提高，工作范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。會(huì)計(jì)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)改變了會(huì)計(jì)人員的結(jié)構(gòu)比例，大大減少了會(huì)計(jì)人員的數(shù)量，也就是說(shuō)，被迫對(duì)會(huì)計(jì)人員的裁員。一些從事簡(jiǎn)單重復(fù)性工作的會(huì)計(jì)人員直接面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，但財(cái)務(wù)機(jī)器人在會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷和溝通方面是無(wú)法完全替代的，這將是未來(lái)會(huì)計(jì)人員發(fā)展的方向。

未來(lái)會(huì)計(jì)行業(yè)將對(duì)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)提出更高的要求。我們作為培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員的高職院校，需要以積極的態(tài)度面對(duì)人工智能帶來(lái)的會(huì)計(jì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、失業(yè)率進(jìn)一步上升等一系列問(wèn)題，面對(duì)人工智能帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，由于人工智能的進(jìn)一步改善，加上大數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)共享中心也要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員可以把數(shù)據(jù)的安全及潛在的危機(jī)，快速的反映出來(lái)，以趕上會(huì)計(jì)行業(yè)的自身的節(jié)奏和高速的變化，主動(dòng)去適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，提早為學(xué)生開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生全面的軟件和硬件的知識(shí)，強(qiáng)化并深刻理解財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制，積極在改革領(lǐng)域全面提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，不被財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代所淘汰，用智慧推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。