化磊 姜妮 張艷

[摘要]加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，是提升大學(xué)生思想政治工作質(zhì)量的有效途徑。文章闡述了輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵特征，認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)能力主要包括教育管理、自我學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，進(jìn)而指出應(yīng)用型高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)滯后的主要表現(xiàn)為崗位職責(zé)不明，角色定位不清;職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化滯后，職業(yè)地位邊緣化;發(fā)展空間狹窄，職業(yè)前景不明朗;自我效能感、職業(yè)認(rèn)同感偏低，最后分別從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面提出了提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的路徑和方法。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型高校;輔導(dǎo)員;職業(yè)能力

[作者簡(jiǎn)介]化磊（1981- ），男，山東臨沂人，青島理工大學(xué)，講師。（山東 ?青島 ?266520）姜妮（1980- ），女，山東濰坊人，山東科技大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，講師。（山東 青島 266590）張艷（1980- ），女，山東青島人，青島黃海學(xué)院，副教授。（山東 ?青島 ?266427）

[基金項(xiàng)目]本文系2018年度山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃高等學(xué)校思想政治教育研究專(zhuān)項(xiàng)“山東省高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及隊(duì)伍能力提升助推高?！p一流建設(shè)研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：18CSZJ02）、青島理工大學(xué)2019年度學(xué)生工作研究課題“新時(shí)代高校思想政治教育工作機(jī)制創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：XG-2019-057）和青島理工大學(xué)2017年創(chuàng)業(yè)版課題“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究”（課題編號(hào)：FGcy17018）的階段性研究成果。

[中圖分類(lèi)號(hào)]G645 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A ? ?[文章編號(hào)]1004-3985（2020）06-0065-05

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，更是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。近年來(lái)，教育部先后出臺(tái)多個(gè)關(guān)于加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面的政策文件，充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重視。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵和特征

2014年3月，教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》），對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)概況、基本要求、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)提出了指導(dǎo)意見(jiàn)?！稑?biāo)準(zhǔn)》將輔導(dǎo)員職業(yè)能力由低到高分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，對(duì)各等級(jí)的職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求做出了明確規(guī)定，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。職業(yè)能力是人們從事特定職業(yè)或崗位必須具備的相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)、能力和心理素質(zhì)的綜合，包括任職資格、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃管理能力等基本要素。筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員職業(yè)能力主要包括以下幾個(gè)方面：

1.高效的教育管理能力。學(xué)生日常事務(wù)管理是高校輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一，教育管理能力是日常事務(wù)管理能力的關(guān)鍵和核心。輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生的橋梁和紐帶，是學(xué)校各項(xiàng)工作的具體組織者和實(shí)施者。教育和管理學(xué)生是輔導(dǎo)員日常工作的重要內(nèi)容，教育管理能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)和大學(xué)生思想政治工作的成效。同時(shí)，大學(xué)時(shí)代是學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀逐漸形成的時(shí)期，大學(xué)生群體思想存在多樣性、復(fù)雜性、差異性和多變性等特點(diǎn)，校園危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生。應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件也是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，輔導(dǎo)員還要具備一定的校園危機(jī)處置應(yīng)對(duì)能力。

2.可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力?？沙掷m(xù)的學(xué)習(xí)能力是指在已有知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，不斷吸收新知識(shí)并培養(yǎng)自身創(chuàng)造力的能力。輔導(dǎo)員的可持續(xù)學(xué)習(xí)能力是其各類(lèi)學(xué)習(xí)能力的綜合體。輔導(dǎo)員工作的多領(lǐng)域性需要輔導(dǎo)員打破自身專(zhuān)業(yè)界限，廣泛深入地學(xué)習(xí)多領(lǐng)域知識(shí)，擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備。對(duì)輔導(dǎo)員而言，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀馬克思主義哲學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、黨的路線方針政策，及時(shí)了解學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，有利于與學(xué)生更好的交流。此外，輔導(dǎo)員還要多指導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐過(guò)程中驗(yàn)證已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使自身能力得到完善和發(fā)展。

3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是在校大學(xué)生，日常教育管理和思想政治教育都離不開(kāi)溝通交流。思想政治工作常用的談心談話、說(shuō)服教育、引導(dǎo)示范、傾聽(tīng)反饋等工作方法，均要求輔導(dǎo)員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。輔導(dǎo)員處于學(xué)生工作一線，還要經(jīng)常與學(xué)生工作部（處）、團(tuán)委、組織部、宣傳部、教務(wù)處、保衛(wèi)處等校內(nèi)職能部門(mén)打交道，必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，輔導(dǎo)員向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校會(huì)議精神，部署落實(shí)工作任務(wù)，接待學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪，其溝通協(xié)調(diào)能力也是尤為重要的。由此可見(jiàn)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的“潤(rùn)滑劑”。

4.突出的工作創(chuàng)新能力。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”背景下，創(chuàng)新能力已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中外在表現(xiàn)。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象多為“00后”大學(xué)生，工作中面臨的新情況、新問(wèn)題、新事物層出不窮，需要以創(chuàng)新思維解決工作中面臨的各種問(wèn)題。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生具有言傳身教、示范引領(lǐng)的指導(dǎo)作用，不僅要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、提高工作創(chuàng)新能力，也要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，廣泛涉獵專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷更新擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備，將工作創(chuàng)新能力作為職業(yè)能力的“壓艙石”和“定海針”。

二、當(dāng)前應(yīng)用型高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)不足的原因和表現(xiàn)

我國(guó)高校政治輔導(dǎo)員制度肇始于中華人民共和國(guó)成立初期，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和高等教育改革走向深入，輔導(dǎo)員制度先后經(jīng)歷了政治型、思想型、事務(wù)型等發(fā)展階段，當(dāng)前更突出輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想政治教育、成長(zhǎng)成才服務(wù)、危機(jī)應(yīng)對(duì)管理等方面。社會(huì)進(jìn)步和時(shí)代變遷，使得我國(guó)高等教育面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。教育的根本任務(wù)是立德樹(shù)人，為做好新形勢(shì)下鑄魂育人工作，應(yīng)用型高校應(yīng)不斷加強(qiáng)思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)。輔導(dǎo)員是高校思想政治工作隊(duì)伍的重要組成部分，當(dāng)前應(yīng)用型高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)也面臨著一些亟待解決的問(wèn)題。

1.崗位職責(zé)不明，角色定位不清?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》提出，輔導(dǎo)員實(shí)行學(xué)校和院（系）雙重管理。輔導(dǎo)員受黨委學(xué)生工作部（處）和學(xué)院（系）黨委（黨總支）的雙重領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生工作部（處）負(fù)責(zé)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和考核，院（系）黨委（黨總支）則對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行日常管理和考核。輔導(dǎo)員的工作重心在院系基層一線，需要對(duì)接多個(gè)職能部門(mén)，工作紛繁復(fù)雜頭緒多。大部分應(yīng)用型高校存在輔導(dǎo)員崗位職責(zé)不明、角色定位不清問(wèn)題，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍出現(xiàn)人員流失、轉(zhuǎn)崗離職等現(xiàn)象。此外，還有部分輔導(dǎo)員將輔導(dǎo)員工作視為進(jìn)入高校工作的“跳板”，沒(méi)有長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作的打算，在工作中心猿意馬，不能安心工作。

2.職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化滯后，職業(yè)地位邊緣化。教育部規(guī)定輔導(dǎo)員具有教師和管理干部雙重身份，但大部分高校輔導(dǎo)員處于行政干部和專(zhuān)業(yè)教師之間的“夾心層”，地位尷尬，存在職業(yè)地位邊緣化的情況。輔導(dǎo)員一般年紀(jì)較輕，大部分是剛從學(xué)校畢業(yè)的研究生。一項(xiàng)針對(duì)全國(guó)123所高校輔導(dǎo)員的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，一線專(zhuān)職輔導(dǎo)員年齡在25～36歲，占被調(diào)查人數(shù)的87.2%。新入職的輔導(dǎo)員需要接受崗前培訓(xùn)，上崗后要面對(duì)來(lái)自工作和生活的壓力。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜，工作時(shí)間較長(zhǎng)、壓力較大，付出的勞動(dòng)與所得報(bào)酬有很大的差距，容易導(dǎo)致心理落差。許多優(yōu)秀輔導(dǎo)員在成長(zhǎng)成熟起來(lái)后，因轉(zhuǎn)崗、離職、提拔等各種原因離開(kāi)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。應(yīng)用型高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍一直處于流動(dòng)性較高的狀態(tài)，容易導(dǎo)致人才梯隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)“斷層”。

3.發(fā)展空間狹窄，職業(yè)前景不明朗，存在職業(yè)倦怠心理。目前，包括應(yīng)用型高校在內(nèi)的輔導(dǎo)員發(fā)展路徑主要有提升學(xué)歷轉(zhuǎn)崗教學(xué)、行政職務(wù)提拔、職稱(chēng)晉升等形式，個(gè)人發(fā)展空間和上升通道較為狹窄。輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎、工作界限模糊、薪酬待遇整體較低、職業(yè)發(fā)展前景不明，這些因素都直接影響和制約著輔導(dǎo)員工作的成就感和個(gè)人獲得感，從而降低了職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，容易產(chǎn)生困惑迷茫、職業(yè)倦怠感和發(fā)展“瓶頸感”。有些高校尤其是地方高校不重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，不認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部的有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍總是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”，以致輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)一直處于“積累少、傳承弱”的狀態(tài)。

4.個(gè)人成就感、職業(yè)認(rèn)同感偏低。輔導(dǎo)員是高校開(kāi)展大學(xué)生思想政治工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，處于學(xué)生工作一線，面臨著學(xué)生安全穩(wěn)定、提高就業(yè)率等工作壓力。雖然教育部已經(jīng)明確輔導(dǎo)員具有專(zhuān)業(yè)教師和管理干部的雙重身份，實(shí)行“雙線晉升”，但實(shí)際情況卻是許多高校在干部提拔、職稱(chēng)晉升、工作評(píng)價(jià)等方面并未考慮輔導(dǎo)員工作的特殊性，對(duì)輔導(dǎo)員職務(wù)提拔、職稱(chēng)晉升、崗位調(diào)整等方面設(shè)置諸多限制性條件，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員在職稱(chēng)晉升和干部提拔中陷入“兩邊都不靠”的尷尬境地。與專(zhuān)業(yè)教師和管理干部相比，輔導(dǎo)員在高校屬于“弱勢(shì)群體”，其個(gè)人成就感、職業(yè)認(rèn)同感、職業(yè)榮譽(yù)感都整體偏低。

三、加強(qiáng)應(yīng)用型高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的必要性

1.提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的必然要求。職業(yè)產(chǎn)生于社會(huì)化分工，是人類(lèi)互助合作的高級(jí)形式。職業(yè)形成和發(fā)展的歷史表明，只有專(zhuān)業(yè)化才能贏得社會(huì)地位和職業(yè)聲望，職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化是破解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)難題的有效路徑。青年是祖國(guó)的未來(lái)和民族的希望，是國(guó)家最寶貴的資源。黨和政府高度重視青年工作，習(xí)近平總書(shū)記多次寄語(yǔ)青年學(xué)生。因此，青年大學(xué)生的思想政治素質(zhì)對(duì)國(guó)家的未來(lái)和民族的前途具有重大影響。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的領(lǐng)路人和知心朋友，對(duì)提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)負(fù)有義不容辭的責(zé)任。加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)是提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)的基石，也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必然要求。

2.提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力是增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感的內(nèi)在要求。黨和政府高度重視大學(xué)生思想政治教育工作，并將其放在全局性、戰(zhàn)略性的高度來(lái)對(duì)待。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的指導(dǎo)者和引路人，黨中央、國(guó)務(wù)院非常重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，教育部曾先后印發(fā)多個(gè)規(guī)章制度，以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感。但是，我國(guó)各地區(qū)、各高校發(fā)展不平衡，導(dǎo)致不同地區(qū)、不同層次、不同類(lèi)型的高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象。地方院校、高職院校和民辦院校因重視程度不夠、經(jīng)費(fèi)投入不足，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，在許多方面落后于部屬高校。部分應(yīng)用型高校的輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感偏低，在很大程度上是因?yàn)槁氊?zé)不明確，職業(yè)發(fā)展通道狹窄。因此，應(yīng)用型高校應(yīng)從制度上為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供必要的便力和支持，幫助其增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。

3.提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力是促進(jìn)輔導(dǎo)員自我發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。職業(yè)能力是職業(yè)賴(lài)以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是區(qū)別不同職業(yè)的關(guān)鍵，職業(yè)則是職業(yè)能力的外在表現(xiàn)形式。輔導(dǎo)員職業(yè)能力是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的立身之本，可以體現(xiàn)出輔導(dǎo)員與其他思想政治教育工作隊(duì)伍的不同之處。提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)能力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)自我完善和發(fā)展，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，提高大學(xué)生思想政治教育工作的質(zhì)量，更好地指導(dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。

四、提升應(yīng)用型高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的路徑和方法

1.宏觀層面。第一，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善制度體系。教育部高度重視輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)工作，先后出臺(tái)多個(gè)政策規(guī)定，在全社會(huì)范圍內(nèi)擴(kuò)大了宣傳效果，營(yíng)造了有利于輔導(dǎo)員事業(yè)發(fā)展的輿論氛圍。但是各地區(qū)、各高校的發(fā)展水平千差萬(wàn)別，在落實(shí)教育部有關(guān)規(guī)定方面參差不齊，從而造成輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展渠道不暢通，職業(yè)發(fā)展瓶頸問(wèn)題突出。教育部和各級(jí)教育主管部門(mén)應(yīng)對(duì)政策落實(shí)情況加強(qiáng)督查考核，暢通“雙線晉升”通道，搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，如在職稱(chēng)評(píng)聘上，要做到計(jì)劃單列、指標(biāo)單列、單獨(dú)評(píng)審，在職務(wù)晉升評(píng)審中向工作業(yè)績(jī)傾斜，切實(shí)提升輔導(dǎo)員的地位待遇和職業(yè)獲得感，做到以政策引人、以事業(yè)留人。應(yīng)用型高校則要暢通職業(yè)發(fā)展出口，打造學(xué)校后備人才“蓄水池”，如將工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員列為學(xué)校黨政后備干部，或采取掛職鍛煉、干部交流的方式向地方政府輸送人才，以保障輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的方式多樣、渠道順暢。

第二，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。教育主管部門(mén)和應(yīng)用型高校要依托教育部輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地與各省級(jí)培訓(xùn)基地加強(qiáng)師資隊(duì)伍、培訓(xùn)教材、人才培養(yǎng)、質(zhì)量監(jiān)管、考核激勵(lì)、政策和經(jīng)費(fèi)保障等方面的監(jiān)督管理和服務(wù)指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面輻射帶動(dòng)本地區(qū)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提升。教育主管部門(mén)還要加強(qiáng)政策引導(dǎo)，在各培訓(xùn)研修基地建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力質(zhì)量監(jiān)控保障體系和學(xué)員意見(jiàn)反饋機(jī)制，并加強(qiáng)基地的師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案，以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃能力。

第三，搭建技能提升平臺(tái)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。各級(jí)教育主管部門(mén)、應(yīng)用型高校要積極組織開(kāi)展在輔導(dǎo)員領(lǐng)域范疇具有重大影響力的活動(dòng)，如輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽、專(zhuān)題講座、研討會(huì)、學(xué)術(shù)沙龍、工作論壇等，為輔導(dǎo)員提供自我學(xué)習(xí)、自我完善的平臺(tái)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍。應(yīng)用型高校還要定期開(kāi)展輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)能力比賽，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)行科研創(chuàng)新，并建立有效的激勵(lì)機(jī)制和措施，對(duì)科研成果進(jìn)行公開(kāi)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的原動(dòng)力。

2.中觀層面。當(dāng)前社會(huì)公眾對(duì)應(yīng)用型高校的輔導(dǎo)員工作不是很了解，提高輔導(dǎo)員的認(rèn)知度和美譽(yù)度，是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)獲得廣泛社會(huì)認(rèn)知的必然選擇。第一，營(yíng)造和構(gòu)建有利于輔導(dǎo)員干事創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍，建立和完善社會(huì)支持系統(tǒng)。社會(huì)團(tuán)體和組織可以采取宣講會(huì)、座談會(huì)、建立交流見(jiàn)習(xí)基地等措施，大力宣傳高校輔導(dǎo)員的歷史沿革、工作內(nèi)涵、職業(yè)精神和發(fā)展現(xiàn)狀等，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的立體認(rèn)知和認(rèn)可;建立和完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的社會(huì)支持系統(tǒng)，大力宣傳輔導(dǎo)員隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡給予充分肯定和大力宣揚(yáng)，在全社會(huì)營(yíng)造有利于輔導(dǎo)員干事創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)有志于從事學(xué)生工作的優(yōu)秀人才充滿(mǎn)吸引力，從而做到“留得下、待得住、流得動(dòng)、有奔頭”。

第二，開(kāi)展挖掘職業(yè)核心價(jià)值觀活動(dòng)，塑造堅(jiān)定有力的“職業(yè)錨”。各級(jí)學(xué)生工作（輔導(dǎo)員工作）研究會(huì)、學(xué)會(huì)要圍繞高等教育“立德樹(shù)人”的宗旨和目標(biāo)，廣泛開(kāi)展輔導(dǎo)員在職培訓(xùn)、交流研修、掛職鍛煉、訪學(xué)見(jiàn)習(xí)和職業(yè)技能比賽等活動(dòng)，搭建行業(yè)或地區(qū)高校輔導(dǎo)員的交流平臺(tái)和載體，將高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為高校專(zhuān)家智庫(kù)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。建立輔導(dǎo)員文化交流平臺(tái)，可以對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流、討論、改進(jìn)、學(xué)習(xí)，促使輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的各項(xiàng)舉措順利落地并具備可操作性。應(yīng)用型高校要開(kāi)展挖掘和凝練職業(yè)核心價(jià)值觀活動(dòng)，組織新入職輔導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)、宣讀輔導(dǎo)員誓詞、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員年度人物事跡材料等活動(dòng)，以凝練和塑造輔導(dǎo)員職業(yè)精神內(nèi)核，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的吸引力和凝聚力。

3.微觀層面。打鐵還需自身硬。輔導(dǎo)員要苦練“內(nèi)功”，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，切實(shí)增強(qiáng)自身職業(yè)能力，提高職業(yè)“含金量”。第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展日新月異，各種新思維、新觀念、新事物層出不窮。輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是朝氣蓬勃的“00后”大學(xué)生，只有熟悉他們的思維特點(diǎn)、行為方式、價(jià)值觀念、情感體驗(yàn)、話語(yǔ)風(fēng)格等，才能勝任輔導(dǎo)員工作。因此，輔導(dǎo)員必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高實(shí)現(xiàn)自我完善和發(fā)展的目標(biāo)，不斷克服“經(jīng)驗(yàn)主義”，在研究中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉，在思考中成長(zhǎng)。一是勤于學(xué)習(xí)，廣泛涉獵教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科理論知識(shí)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，善于將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為理論成果并指導(dǎo)實(shí)踐工作;二是積極提高職業(yè)能力，具備管理、教育、引導(dǎo)、服務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，以良好的職業(yè)能力和職業(yè)形象支撐專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

第二，加強(qiáng)核心職業(yè)能力建設(shè)，做一專(zhuān)多能的多面手。說(shuō)服教育是開(kāi)展思想政治工作最常用的工作方法，也是輔導(dǎo)員職業(yè)能力的應(yīng)有之義。輔導(dǎo)員在日常生活中要做“有心人”，學(xué)好用好常用的思想政治工作方法，善于給學(xué)生做形勢(shì)政策輔導(dǎo)報(bào)告。在開(kāi)展談心談話工作時(shí)，輔導(dǎo)員要理論聯(lián)系實(shí)際，善于將學(xué)生身邊發(fā)生的小事講出學(xué)習(xí)生活的大道理，以理服人，以情動(dòng)人，不斷增強(qiáng)思想政治工作的親和力、感染力和實(shí)效性。在具體工作方法上，輔導(dǎo)員還要樹(shù)立教育育人、管理育人和服務(wù)育人理念，注意將命令式管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾?，不斷增?qiáng)教育實(shí)效。

第三，提高科研水平及工作創(chuàng)新能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》提出，將開(kāi)展理論和實(shí)踐研究作為輔導(dǎo)員主要工作職責(zé)之一，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域?qū)W術(shù)交流活動(dòng)，參與校內(nèi)外思想政治教育課題或項(xiàng)目研究。因此，輔導(dǎo)員要對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加工提煉形成理論成果，更好地指導(dǎo)日常實(shí)踐工作;要積極參加科研培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流和訪學(xué)研修，不斷開(kāi)闊視野，提高科研成果的學(xué)理性;還要以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為科研導(dǎo)向，緊跟學(xué)術(shù)前沿，多讀多寫(xiě)多練，將工作日常積累外化為科研成果，內(nèi)化為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的原動(dòng)力。

綜上所述，輔導(dǎo)員職業(yè)能力是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容，其關(guān)系到輔導(dǎo)員隊(duì)伍成長(zhǎng)的環(huán)境氛圍、能力素養(yǎng)、社會(huì)評(píng)價(jià)等多方面，是一個(gè)需要多方支持和參與的系統(tǒng)工程。教育主管部門(mén)和高校應(yīng)采取切實(shí)措施，努力構(gòu)建“黨委統(tǒng)籌部署、政府扎實(shí)推動(dòng)、社會(huì)廣泛參與、高校著力實(shí)施”的輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升協(xié)同體系，為落實(shí)教育立德樹(shù)人的根本任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

[參考文獻(xiàn)]

[1]趙海豐.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍制度建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2014（1）：10-13.

[2]楊玉，賈鵬.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].高校輔導(dǎo)員，2016（1）：73-76.

[3]韓冬，畢新華.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的形成與提升[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2011（11）： 122-124.