曾伏科

（湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院教務(wù)處，湖南 長沙，410205）

萬物互聯(lián)時代，新技術(shù)、新模式層出不窮，教育方式正經(jīng)歷顛覆性變革。傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式一般是以線下形式為主，由教師向?qū)W生講授知識，并依托“問”“答”互動優(yōu)化教學(xué)效果。隨著教育理念的創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展，以學(xué)生為中心的教育理念逐漸成為現(xiàn)代課堂的核心戰(zhàn)略，充分運用數(shù)字化工具優(yōu)化課堂教學(xué)，以更具便捷性的課堂環(huán)節(jié)開展教學(xué)，是教育領(lǐng)域的發(fā)展新趨勢。網(wǎng)絡(luò)課堂依托新科技，以師生深度交互為核心理念，可建構(gòu)一系列智慧化、自動化、人性化的教育場景，正成為一種強調(diào)技術(shù)化運用和人本思想的新興教學(xué)模式[1]。本文在闡釋網(wǎng)絡(luò)課堂基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，分析了網(wǎng)絡(luò)課堂的主要模式及其特點，并提出了新技術(shù)賦能下網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)展進(jìn)階——充分將技術(shù)運用到課堂教學(xué)之中，通過知識與技術(shù)的融合打造網(wǎng)絡(luò)智慧課堂，可促進(jìn)教學(xué)升級，優(yōu)化教學(xué)效果。

一、網(wǎng)絡(luò)課堂基本架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)課堂是一種注重場景化、交互性和多功能化的教育場景，其充分發(fā)揮技術(shù)平臺優(yōu)勢，不僅可提高優(yōu)質(zhì)教育的覆蓋率，還可提升課堂互動性，因而極大程度促進(jìn)教育公平。一個完備的網(wǎng)絡(luò)課堂結(jié)構(gòu)，往往涵蓋直播平臺、點播平臺和信息管理中心三大基本模塊[2]（圖1）。

圖1 網(wǎng)絡(luò)課堂基本結(jié)構(gòu)

（一）直播平臺

直播平臺是服務(wù)于在線授課與即時互動的平臺，其主要功能包括內(nèi)容呈現(xiàn)、交互呈現(xiàn)、功能管理等維度。（1）內(nèi)容呈現(xiàn)是直播信息輸出平臺的重要功能：有效保障教師所準(zhǔn)備的課程內(nèi)容能夠通過在線直播工具穩(wěn)定、即時呈現(xiàn)于學(xué)生眼前，以實現(xiàn)課程教學(xué)。（2）交互呈現(xiàn)，即從輸入和輸出兩個方面進(jìn)行設(shè)定，促使直播參與方能夠充分利用相關(guān)菜單和工具，實現(xiàn)即時課堂互動。（3）功能管理，在實際的直播過程中，師生之間溝通和交流需要按照相應(yīng)的規(guī)則有序開展。因此，直播平臺還應(yīng)具備管理功能，通過工具化設(shè)置，為教師提供課堂管理支持。如在教師授課環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁言”按鈕，以保障課堂環(huán)境不受打擾；在互動環(huán)節(jié)，則可以增加“鼓掌”“點贊”等按鈕，使師生互動更具趣味性。

（二）點播平臺

點播平臺是學(xué)生自助在線學(xué)習(xí)的資源平臺。點播平臺將多類資源進(jìn)行整合，并按照一定邏輯規(guī)則，輔助學(xué)生便捷獲取點播內(nèi)容，進(jìn)行留言互動，可實現(xiàn)非即時性的在線互動。點播平臺中的資源通常包含錄播資源、直播回放、校外資源等[3]。（1）錄播資源多為校內(nèi)優(yōu)勢學(xué)科資源的數(shù)字化成果，其內(nèi)容與直播授課、線下授課完全一致，可有效滿足靈活學(xué)習(xí)者對于高品質(zhì)課程的學(xué)習(xí)要求。（2）直播回放是直播資源的多次利用，其通過將直播過程進(jìn)行錄制，讓未及時參與直播課程的學(xué)生都能夠?qū)χ辈?nèi)容進(jìn)行回看，一定程度擴大了直播課程的覆蓋面。（3）校外課程資源是課程資源容量的進(jìn)一步拓展，通過充分借助合作伙伴的課程資源，形成校際資源共享網(wǎng)絡(luò)，可使優(yōu)質(zhì)資源惠及更多學(xué)生。

（三）信息管理中心

信息管理中心是開展資源調(diào)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)的中樞系統(tǒng)。其依托信息技術(shù)，有效支撐起了直播和點播平臺的正常運行。從模塊功能維度看，信息管理中心在網(wǎng)絡(luò)管理、資源管理、后臺管理、用戶管理等方面發(fā)揮著重要作用。（1）在網(wǎng)絡(luò)管理上，需要在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、防火墻、網(wǎng)絡(luò)鏈接等方面為網(wǎng)絡(luò)課堂平臺做好支持——既要保障較大流量壓力情況下的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，又要搭建較為完善的安全系統(tǒng)，以避免遭受非法網(wǎng)絡(luò)攻擊。（2）在資源管理上，由于平臺資源眾多，因而需要進(jìn)行歸類，以提供更好的用戶體驗。信息管理中心通過完備的資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，設(shè)置相應(yīng)專題和檢索窗口，可以實現(xiàn)高效內(nèi)容輸出。（3）信息管理中心還要進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，幫助不同單位的管理員實現(xiàn)對平臺的有效管理，如資源上傳、資源編輯、內(nèi)容審核等。（4）對于學(xué)生用戶而言，平臺應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，為學(xué)生提供個性化的管理菜單，以實時記錄相關(guān)過程，實現(xiàn)精準(zhǔn)的內(nèi)容推送。

二、網(wǎng)絡(luò)課堂主要模式

（一）慕課（MOOC）

慕課是一種開放式的網(wǎng)絡(luò)課堂模式，其以一種靈活開放的形式完成教學(xué)過程，實現(xiàn)了學(xué)生的自主課程選擇和教師在線答疑[4]。

慕課的核心環(huán)節(jié)有學(xué)習(xí)、答疑、研討等，如圖2所示。在學(xué)習(xí)階段，學(xué)生可按照網(wǎng)絡(luò)課程安排，自主學(xué)習(xí)。慕課平臺通過設(shè)置相關(guān)專題或關(guān)鍵詞，為學(xué)生查找合適的課程提供便利。在慕課模式下，如果學(xué)生能夠自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，則慕課學(xué)習(xí)過程可以自動結(jié)束。如果學(xué)生對于課程中相關(guān)內(nèi)容存在疑問，則進(jìn)入答疑環(huán)節(jié)。在慕課平臺上，學(xué)生可提交疑問，教師亦能在收到信息之后，根據(jù)學(xué)生的問題進(jìn)行答疑。如果學(xué)生對于單線的答疑過程和結(jié)果仍然存在疑問，還可以通過更為深入的專項答疑，開展一對一的輔導(dǎo)或者專項研討，以幫助學(xué)生掌握知識。

圖2 慕課模式的核心流程

慕課作為一種網(wǎng)絡(luò)課堂模式，具有規(guī)模性、開放性、便利性等特征。（1）規(guī)模性，慕課是一種規(guī)?；膶W(xué)習(xí)工具，其能夠同時容納海量的學(xué)習(xí)者進(jìn)入平臺。這種規(guī)?；膬?yōu)勢能夠充分?jǐn)U大優(yōu)質(zhì)課程的覆蓋面，使更多用戶享受到高質(zhì)量教育。（2）開放性，慕課內(nèi)容對所有特定用戶開放，且允許用戶根據(jù)自身的需求提出疑問——通過有效組織教師和專家團(tuán)隊對學(xué)生的相關(guān)疑問進(jìn)行解答，保障學(xué)生課程學(xué)習(xí)質(zhì)量。（3）便利性，慕課的學(xué)習(xí)過程并不受制于時間、空間，僅僅需要一個可以正常連接互聯(lián)網(wǎng)的終端就可以實現(xiàn)。因此，慕課是一種成本較低的在線教育模式，其符合高質(zhì)量、高效率的教育發(fā)展導(dǎo)向，對于未來教育發(fā)展具有重要意義。

（二）小規(guī)模在線課程（SPOC）

SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模在線課程）是由教師進(jìn)行自主設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，其通過對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、評價等進(jìn)行自主設(shè)計，一定程度上實現(xiàn)了對學(xué)生的個性化教學(xué)。SPOC 是一種精品化的智慧教學(xué)模式，其通過全面對接不同類型學(xué)生的實際需求，大大提升了教學(xué)的針對性和有效性[5]。SPOC 模式的主要環(huán)節(jié)包括需求調(diào)研、課程設(shè)計、課程實施、評價反饋等，如圖3 所示。（1）在需求調(diào)研階段，教師可根據(jù)課程建設(shè)的基本要求和學(xué)生的基礎(chǔ)情況，通過相應(yīng)的需求調(diào)研分析，構(gòu)建學(xué)生基本畫像和課程關(guān)注點，從而為課程設(shè)計奠基，以有效保障課程內(nèi)容的針對性與有效性。（2）在課程設(shè)計環(huán)節(jié)，教師需要根據(jù)學(xué)生的實際需求，結(jié)合基本的教學(xué)資源、課程結(jié)構(gòu)和授課經(jīng)驗，輸出具有針對性的課程建設(shè)方案。在SPOC 模式中，課程建設(shè)必須通過SPOC 委員會的審查，對于審查不通過的課程方案，需要進(jìn)行修改，直至通過審查。（3）審查通過之后，課程就可正式實施，在實施過程中，教師原則上應(yīng)當(dāng)依照課程設(shè)計的內(nèi)容執(zhí)行，但如果遇到特殊情況，也可以有針對性地進(jìn)行調(diào)整，以更好地匹配學(xué)生實際需求。（4）在評價反饋階段，一方面，要對學(xué)生學(xué)習(xí)全流程進(jìn)行考核，以檢驗課程效果；另一方面，要對課程進(jìn)行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計存在的不足，以形成完整管理閉環(huán)。

圖3 SPOC 的主要流程

SPOC 是網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的典型模式，其具有精準(zhǔn)性、權(quán)威性、規(guī)范性等特征。（1）精準(zhǔn)性。SPOC 通過調(diào)研分析，準(zhǔn)確把握需求，可深入了解學(xué)生的實際學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)訴求，因而，SPOC 的課堂設(shè)計更符合學(xué)生特性。（2）權(quán)威性。SPOC 不僅需要通過專門委員會審查，通常還構(gòu)建有完善的課程評估機制，因而，大大保障了課程質(zhì)量，有效促進(jìn)了教學(xué)團(tuán)隊與學(xué)生實際需求的溝通。（3）規(guī)范性。SPOC擁有完備的管理機制，通過學(xué)生需求調(diào)研、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價，能夠不斷完善課堂管理體系，打造出更高質(zhì)量、更具智慧的精品課程。

（三）微課

微課是一種時長較短、內(nèi)容精煉的碎片化在線學(xué)習(xí)模式。在這一模式下，學(xué)生可以充分利用碎片化時間，不斷拓寬視野，加深對重點知識的理解。微課是一種主要服務(wù)于移動終端的教學(xué)模式，其通過整合來自課堂教學(xué)、測試習(xí)題等方面的精華內(nèi)容，為學(xué)生提供一種適用于碎片化學(xué)習(xí)的渠道。微課模式具有主題性、場景化、精簡性的特征。（1）主題性。微課一般時長在30 分鐘以內(nèi)，因此，其一般僅聚焦1 個主題，通過高密度的知識凝練，形成課程內(nèi)容，以幫助學(xué)生加深對知識的理解。（2）場景化。真正高效的微課要考慮不同的學(xué)習(xí)場景和知識場景，能獨立成課。即微課要聚焦實際問題；要具有可用性——拿來即用，轉(zhuǎn)化迅速；要便于及時更新。（3）精簡性。由于微課是為了滿足移動端學(xué)習(xí)需求的課堂形式，因而，微課應(yīng)將理論知識以更精簡、更易傳播的方式編排。對于比較復(fù)雜的理論和案例，往往需要通過多個微課進(jìn)行內(nèi)容分散。

三、新技術(shù)賦能下網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)展進(jìn)階

（一）云計算技術(shù)賦能：提供課堂最優(yōu)解

云計算是一種通過數(shù)據(jù)算法進(jìn)行精準(zhǔn)識別和智能輸出的技術(shù)，其能夠為網(wǎng)絡(luò)課堂賦予新的發(fā)展動能，為網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)提供最優(yōu)解決方案。

課前階段。在學(xué)生預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)，通過云計算技術(shù)能夠為學(xué)生匹配適當(dāng)?shù)念A(yù)習(xí)材料和資源，幫助學(xué)生建立起對新課內(nèi)容的基本認(rèn)知。同時，學(xué)生預(yù)習(xí)情況、作業(yè)回答等相關(guān)數(shù)據(jù)，亦可為教師提供可參考的預(yù)習(xí)反饋數(shù)據(jù)。在教師課程設(shè)計環(huán)節(jié)，教師可以根據(jù)預(yù)習(xí)反饋數(shù)據(jù)，有針對性地進(jìn)行課程準(zhǔn)備，鎖定課程中的要點和難點，從而增強課程的針對性與有效性。

課中階段。教學(xué)與互動是網(wǎng)絡(luò)課堂課中的主要環(huán)節(jié)，依托云計算技術(shù)，平臺能夠提供測驗和個性化反饋的技術(shù)方案——教師能夠根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)情況進(jìn)行課程導(dǎo)入，并按照課程設(shè)計的內(nèi)容進(jìn)行授課。在授課過程中，基于云計算技術(shù)的隨堂測驗，實現(xiàn)了對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的及時了解，課堂測驗的結(jié)果亦能夠同步反饋給教師和學(xué)生。一方面，教師可以根據(jù)測驗的結(jié)果進(jìn)行有針對性的內(nèi)容講解；另一方面，學(xué)生也會收到關(guān)于改進(jìn)學(xué)習(xí)的針對性建議。

課后階段。作業(yè)布置與批改是網(wǎng)絡(luò)課堂課后階段的主要環(huán)節(jié)，利用云計算技術(shù)能夠使這一過程更具針對性。借助課前和課中的相關(guān)數(shù)據(jù)，教師能夠?qū)W(xué)生的知識掌握情況進(jìn)行預(yù)測，從而有針對性地為學(xué)生布置課后作業(yè)，而作業(yè)的完成情況又能夠進(jìn)一步為下一次課程的預(yù)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)課堂設(shè)計提供相應(yīng)參考。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能：提升課堂教學(xué)效率

大數(shù)據(jù)是一種整合各類數(shù)據(jù)并進(jìn)行深度分析的技術(shù)，將其應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)之中，可大大提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率。

在資源整合上，大數(shù)據(jù)能夠?qū)θW(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)的資源開展深度整合，為教師備課提供充足的資源支撐。在智慧備課系統(tǒng)中，教師能夠檢索海量與課程內(nèi)容相關(guān)的資源，并通過大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，獲取與課程相匹配的案例、數(shù)據(jù)，從而提升課件內(nèi)容的專業(yè)性、豐富性[6]。此外，資源的整合也能夠服務(wù)于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)需求，依托于“大數(shù)據(jù)技術(shù)+云計算技術(shù)+智能技術(shù)”的信息推薦機制，網(wǎng)絡(luò)課堂信息管理中心可為學(xué)生推送其感興趣的資源，從而實現(xiàn)更精準(zhǔn)的資源匹配。

在需求整合上，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠記錄學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中的操作行為，并對學(xué)生的需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而輸出學(xué)生畫像和相關(guān)需求要點，為教師備課提供更為全面的參考。

在教學(xué)評價上，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)W(xué)生的參與過程進(jìn)行記錄，這些數(shù)據(jù)能夠直觀反映出課程的熱度和質(zhì)量。除此之外，在“物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”技術(shù)的支持下，來自多種可感知設(shè)備的數(shù)據(jù)，能夠以更加立體化的形式記錄網(wǎng)絡(luò)課堂的開展過程[7]。對于課程團(tuán)隊而言，借助來自網(wǎng)絡(luò)終端和物聯(lián)網(wǎng)終端的數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)課程中的不足之處，從而使其在之后的課程設(shè)計中予以針對性改進(jìn)。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能：優(yōu)化即時性交互

移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)時代的前沿技術(shù)，其能夠通過移動終端，為用戶提供便捷、有效的信息資源，并通過即時性的交互，促進(jìn)用戶之間的高頻互動。將移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)課堂，能夠在信息推送、便捷互動、快速測驗、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多個方面提升課堂即時性。

在信息推送方面，傳統(tǒng)的終端設(shè)備往往存在用戶登錄時間短、信息接收不及時等問題。在移動互聯(lián)網(wǎng)場景下，教師可以通過特定的工具，為學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的、即時的信息推送，通過嵌入微信、群公告等，使課堂溝通更加高效。

在互動層面，學(xué)生 借助移動端的應(yīng)用，能夠以更加多元化的方式表達(dá)自我，除了基本的文字、圖片之外，還可以增加表情、發(fā)言、手勢、點贊、彈幕等相關(guān)內(nèi)容，以提升課堂的即時性、互動性、趣味性和活躍度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[8]。

在隨堂測驗層面，通過移動平臺，教師能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，自主設(shè)置相應(yīng)的題目，學(xué)生能夠即時收到相應(yīng)內(nèi)容，并自主完成作答，整個過程完全通過移動端即時性進(jìn)行，簡單且高效。

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上，移動端同樣具備大數(shù)據(jù)、云計算等相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)，能夠?qū)W(xué)生的行為、操作進(jìn)行統(tǒng)計，從而為教師的課程優(yōu)化、學(xué)生的個性化信息推薦等提供即時性數(shù)據(jù)支持。