俞艷鳳

摘 ? 要： 語言是文化的載體，公安院校培養(yǎng)學(xué)生的涉外警務(wù)跨文化交際能力需要以警務(wù)英語為平臺。本文構(gòu)建針對基于警務(wù)英語教學(xué)的涉外警務(wù)跨文化交際能力培養(yǎng)理論框架展開思考，探討其教學(xué)實踐模型。

關(guān)鍵詞： 警務(wù)英語 ? 涉外警務(wù) ? 跨文化交際能力

近年來，隨著我國國力提升、國際影響力不斷擴大，跨國警務(wù)合作與交流日趨頻繁。尤其是2013年“一帶一路”倡議提出以后，我國與沿線國家往來密切，在政治、經(jīng)濟、文化等多方面互聯(lián)互通、互學(xué)互鑒。政策引領(lǐng)下的涉外警務(wù)工作面臨更多挑戰(zhàn)，人才培養(yǎng)迫在眉睫，偵辦跨國案件、為海外華人提供司法協(xié)助、派遣駐外聯(lián)絡(luò)官、開設(shè)外警培訓(xùn)班、進行涉外社區(qū)治安管理等工作都需要大量的涉外警務(wù)人才。然而，純粹的語言教學(xué)難以滿足涉外警務(wù)工作的需要，加強跨文化教育、提高涉外警務(wù)人才的跨文化交際能力成為涉外警務(wù)人才培養(yǎng)的新方向。

本文通過回顧和梳理涉外警務(wù)研究領(lǐng)域跨文化交際方向的主要論文，欲達到的研究目的是：（1）分析涉外警務(wù)跨文化交際能力的要素;（2）構(gòu)建基于警務(wù)英語教學(xué)的涉外警務(wù)跨文化人才培養(yǎng)模式。

一、跨文化交際能力與跨文化教育

1972年海姆斯提出了“交際能力”這一概念①（269-293），作為對喬姆斯基提出的語言使用者的語言能力和語言運用這兩個純語言概念的補充。海姆斯交際能力的概念的核心是語用適當性，強調(diào)語言運用要適應(yīng)于特定的社會文化環(huán)境。對于跨文化交際能力的定義和要素，國內(nèi)外學(xué)者說法各異，但已達成一定的共識。學(xué)者們普遍認同，跨文化交際能力是指與不同文化背景的人們有效、恰當交往的能力，跨文化交際能力的要素包含認知、感情和行為這三個層面②（2-8）。認知層面主要是指交際者對于本國和他國文化、歷史、政治、宗教等的多方面知識，楊盈、莊恩平將其概括為價值感、社會習俗、歷史與宗教四個方面，并認為價值觀是核心③（13-21）。感情層面主要包括文化敏感性、文化包容能力、文化理解分析能力等。行為層面主要指交際者的語言能力、非語言能力、心理調(diào)適能力、靈活應(yīng)變能力、環(huán)境適應(yīng)能力、跨文化交際策略等。

跨文化教育概念是聯(lián)合國教科文組織于1992年在文件《教育對文化發(fā)展的貢獻》中正式提出的。張紅玲將外語教學(xué)中的跨文化教育定義為：一項由學(xué)校通過培養(yǎng)目標確定、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和材料選擇、教學(xué)理念更新、教學(xué)方法和教學(xué)活動設(shè)計、學(xué)校教育與社會實踐有機結(jié)合等途徑進行的關(guān)于個人世界觀、價值觀、身份認同、跨文化意識和能力的教育活動④（2-7）。跨文化教育的主體是學(xué)校，目標是培養(yǎng)學(xué)生的在認知、情感、行為各方面的具體跨文化交際能力。

二、涉外警務(wù)跨文化交際能力培養(yǎng)基于警務(wù)英語教學(xué)的必要性

提高警務(wù)外語人才的跨文化交際能力，需要將跨文化教育與公安院校英語教學(xué)有機結(jié)合，這是由語言與文化密不可分的關(guān)系決定的。語言是文化的一部分，也是文化的重要載體。從二十世紀八十年代初跨文化交際學(xué)引入我國開始，外語教學(xué)領(lǐng)域就是跨文化交際研究的主陣地⑤（89-90）。張紅玲更是提出，學(xué)校是跨文化教育的主要實施者，外語教學(xué)是跨文化交際最重要的陣地之一④（2-7）。教育部在2017年最新版的《大學(xué)英語教學(xué)指南》中，明確提出大學(xué)英語教學(xué)要兼具工具性和人文性，進行跨文化教育、彰顯人文性是大學(xué)英語教學(xué)的重要任務(wù)之一⑥。

將跨文化教育納入公安院校英語教學(xué)課程體系，語言教學(xué)與文化教學(xué)并重，能夠補足當前公安院校英語課程體系中文化教育的空白，充分體現(xiàn)語言教學(xué)的工具性和人文性特征，培養(yǎng)出符合政策需要、滿足新形勢下涉外警務(wù)工作需求的警務(wù)外語人才。

三、涉外警務(wù)跨文化交際能力三要素

根據(jù)學(xué)界對于跨文化交際能力要素達成的基本共識，即跨文化交際能力包含認知、感情和行為三方面，筆者將從這三個維度出發(fā)探討涉外警務(wù)跨文化交際能力包含的具體內(nèi)容。

1.認知維度。認知維度主要是指交際者對于本國和他國文化、歷史、政治、宗教等的多方面知識。在涉外警務(wù)跨文化教育中，涉外警務(wù)人員不僅需要掌握廣義的文化知識，還需要考慮職業(yè)需要，增加對本國和他國警察制度、司法體系、辦案流程、法律法規(guī)等內(nèi)容的了解。在涉外警務(wù)跨文化交際的認知維度中需要注意的是，文化知識并不是靜態(tài)不變的，而是一個動態(tài)、開放的體系。涉外警務(wù)人員的跨文化交際知識應(yīng)與時俱進，不斷更新和吸納國內(nèi)外新的文化知識，尤其要注意中外法律制度、國外政治局勢的新變化，以便在跨文化交際的過程中掌握主動權(quán)。

2.感情維度。感情層面主要包括文化敏感性、文化包容能力、文化理解分析能力等。Alois Moosmǜlle把跨文化交際根據(jù)環(huán)境分為國際化環(huán)境和多元化環(huán)境兩種類型⑦（49-53）。涉外警務(wù)工作屬于國際化環(huán)境這一類型，跨文化交際以完成任務(wù)為導(dǎo)向，容易忽視文化差異。因此，在涉外警務(wù)跨文化教育中，需要著重提升學(xué)生的文化敏感性，學(xué)會對不同文化進行理解分析。在文化包容力方面，學(xué)生要認識到文化沒有優(yōu)劣之分，拿強勢一方的文化作為標準衡量、評判另一方的言語行為并不公平，會削減文化多樣性，損害弱勢話語潛勢空間⑧（17-21）。學(xué)生作為涉外警務(wù)人員進行跨文化交際時，要有能力分辨文化的共性和差異，客觀理性對待不同文化。在行使以涉外案件偵查為例的管理職能時，言語行為的適用性不能盲目用對方文化進行衡量;在行使以涉外社區(qū)管理為例的服務(wù)職能時中，需要考慮到文化多樣性，尊重和包容不同文化。

3.行為維度。行為層面主要指交際者的語言能力、非語言能力、跨文化交際策略、心理調(diào)適能力、靈活應(yīng)變能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。涉外警務(wù)跨文化交際中的語言能力主要指警務(wù)英語的運用能力，涉及運用英語進行出入境管理、刑事案件偵查、治安管理等警務(wù)工作。非語言能力包括身體傳遞的非語言信息、與環(huán)境相關(guān)的非語言行為和交際風格③（13-27）。涉外警務(wù)跨文化交際中，警務(wù)人員要根據(jù)服務(wù)和管理這兩種職責的不同，調(diào)整自身的肢體語言、語氣、交際場合、交際風格等非語言因素，選擇有效的交際策略，以便完成不同的工作任務(wù)?？紤]到涉外警務(wù)工作的復(fù)雜性，從業(yè)人員還需要培養(yǎng)出較強的心理調(diào)適能力、靈活應(yīng)變能力和環(huán)境適應(yīng)能力，縮短因文化差異和文化沖突導(dǎo)致的心理緩沖期，順利完成涉外警務(wù)工作。

四、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法

1.教學(xué)定位。2006年聯(lián)合國教科文組織頒布《跨文化教育指南》，明確指出跨文化教育不是一門獨立的新課程，而是一種應(yīng)該融入學(xué)校教育體制和各課程教學(xué)的理念，在外語教學(xué)中尤其重要⑨。公安院校開展跨文化教育，警務(wù)英語是最佳陣地。

涉外警務(wù)跨文化教育是一種融入警務(wù)英語教學(xué)的理念，跨文化教育與警務(wù)英語教學(xué)有機結(jié)合，形成警務(wù)英語跨文化教學(xué)。警務(wù)英語跨文化教學(xué)并非一種純粹的語言教學(xué)，而是以提高學(xué)生警務(wù)跨文化交際能力為最終目的的職業(yè)英語教學(xué)，教學(xué)目標是要培養(yǎng)出具備基本跨文化知識、形成跨文化交際意識、掌握涉外警務(wù)跨文化交際技能的涉外警務(wù)人才。只有將跨文化教育的理念融入警務(wù)英語教學(xué)，將文化教育與語言教育有機結(jié)合，才能培養(yǎng)出具備跨文化交際能力的復(fù)合型涉外警務(wù)人才。

2.教學(xué)內(nèi)容。涉外警務(wù)跨文化教育的內(nèi)容應(yīng)包含跨文化交際能力的三個基本要素，從認知、感情和行為三個維度確定教學(xué)內(nèi)容。認知是基礎(chǔ)，涉外警務(wù)跨文化教育首先需要使學(xué)生掌握警務(wù)英語基本知識，熟悉不同國家的警察制度、司法體系、法律法規(guī)，并且對不同國家的文化、政治、經(jīng)濟等多方面知識有所了解。感情維度是涉外警務(wù)跨文化教育的核心，教師需要引導(dǎo)學(xué)生分析理解不同文化，增加其文化敏感度，強化跨文化交際的意識。認知和感情維度的跨文化教育最終體現(xiàn)在行動上，學(xué)生在語言文化知識、跨文化意識等的基礎(chǔ)上，還需掌握一定的交際策略，根據(jù)不同語境、不同職責選擇適用的交際方式，三個維度相結(jié)合，進行警務(wù)跨文化交際。

涉外警務(wù)跨文化教育的教材應(yīng)包含上述三個要素相關(guān)內(nèi)容，不僅包括傳統(tǒng)的警務(wù)英語課程的基本語言知識，還包括文化背景知識、跨文化意識培養(yǎng)、跨文化交際技巧教學(xué)。在具體的內(nèi)容編寫上，教材應(yīng)與時俱進，以國家政策為引領(lǐng)，突破以往外語教學(xué)只涉及英美文化的局限性，增加“一帶一路”沿線國家、金磚國家等的相應(yīng)文化教學(xué)內(nèi)容。各地公安院校還應(yīng)結(jié)合地域特殊性，編寫出能體現(xiàn)地方特色警務(wù)的跨文化警務(wù)英語教材，開展本土化警務(wù)英語跨文化教學(xué)。

3.教學(xué)方法。在教學(xué)方法上，涉外警務(wù)跨文化教學(xué)不僅要沿用語言教學(xué)中常用的案例分析法、情景模擬法等，還要考慮跨文化教育的特殊性，加強實踐教學(xué)，借鑒西方成熟的跨文化培訓(xùn)方法開展教學(xué)活動。特別需要注意以下兩點：

首先，涉外警務(wù)工作面向來自不同國家的人員，教學(xué)方法要側(cè)重泛文化培訓(xùn)。泛文化培訓(xùn)面向不同文化，不局限于單一國家的跨文化能力培養(yǎng)，能滿足涉外警務(wù)工作的實際需要。教學(xué)方法需要加強泛文化引導(dǎo)式和體驗式培訓(xùn)相結(jié)合的方法，設(shè)計模擬游戲、同化訓(xùn)練、角色扮演等多種培訓(xùn)方法，并且根據(jù)學(xué)生的學(xué)習情況不斷調(diào)試，開展多樣化教學(xué)。

其次，單純的課堂教學(xué)并不能滿足涉外警務(wù)跨文化教育的需要，還需大量的實踐活動作為補充。張紅玲指出，跨文化交際能力培養(yǎng)需要社會和學(xué)校大環(huán)境的支持，還需要其他學(xué)科的密切配合⑩。涉外警務(wù)跨文化教育需要公安機關(guān)各涉外部門的協(xié)助，建立聯(lián)合實踐辦學(xué)機制，使學(xué)生通過實地體驗獲得高層次交際能力{11}。在教學(xué)活動設(shè)計中，還需公安學(xué)、治安學(xué)等學(xué)科的配合，提供具學(xué)習價值的警務(wù)跨文化典型案例，模擬真實的涉外警務(wù)情景，令涉外警務(wù)跨文化教育從實踐中來、到實踐中去。

涉外警務(wù)人才跨文化教育有別于一般的大學(xué)英語中的跨文化教育，更側(cè)重于職業(yè)化的跨文化培訓(xùn)，教學(xué)方法上應(yīng)以實際需求為導(dǎo)向，多措并舉，進行有針對性的教學(xué)。

四、結(jié)語

隨著我國與其他國家在政治、經(jīng)濟、文化等各方面的往來日益密切，涉外警情日漸復(fù)雜，培養(yǎng)涉外警務(wù)人員的跨文化交際能力勢在必行。涉外警務(wù)跨文化交際能力培養(yǎng)應(yīng)以“一帶一路”倡議為引導(dǎo)，為契機，闡明涉外警務(wù)跨文化教育的重要意義，明確涉外警務(wù)跨文化教育在公安教育體系中的定位。

涉外警務(wù)人才跨文化教育將跨文化交際學(xué)、語言學(xué)、傳播學(xué)、公安學(xué)等多學(xué)科理論結(jié)合起來，有助于優(yōu)化警務(wù)英語課程設(shè)置，豐富當前警務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容。當前涉外警務(wù)跨文化交際研究中，警務(wù)英語教師是研究的主力軍，但來自其他學(xué)科的學(xué)者參與研究必不可少，多學(xué)科、多警務(wù)部門從業(yè)人員共同參與涉外警務(wù)跨文化研究將成為必然的發(fā)展趨勢。主動邀請各學(xué)科共同參與涉外警務(wù)跨文化教學(xué)和研究，尤其是公安學(xué)、治安學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、中國文史哲學(xué)科等，將打破當前涉外警務(wù)跨文化研究以外語教師為主的局面，使這一領(lǐng)域研究視角更豐富，體系更完整。

未來的警務(wù)英語教學(xué)應(yīng)改變單薄的語言教學(xué)現(xiàn)狀，以培養(yǎng)具有跨文化交際能力的警務(wù)人才為目標，充分發(fā)揮跨學(xué)科優(yōu)勢，真正體現(xiàn)出職業(yè)英語課程的價值和特色，與時俱進，不斷完善課程設(shè)置，更新教學(xué)內(nèi)容，為國家培養(yǎng)出更優(yōu)質(zhì)的復(fù)合型國際化警務(wù)人才。

注釋：

①Hymes D. On Communicative Competence[A]. In J Pride & J Holmes（eds.） Sociolinguistics[C]. Harmondsworth： Penguim. 1972.

②胡文仲.跨文化交際能力在外語教學(xué)中如何定位[J].外語界，2013（6）.

③楊盈，莊恩平.構(gòu)建外語教學(xué)跨文化交際能力框架[J].外語界，2007（4）.

④張紅玲.以跨文化教育為導(dǎo)向的外語教學(xué)：歷史、現(xiàn)狀與未來[J].外語界，2012（2）.

⑤李炯英.中國跨文化交際學(xué)研究20年述評[J].解放軍外國語學(xué)院學(xué)報，2002（6）.

⑥教育部高等教育司.大學(xué)英語教學(xué)指南[Z].2017.

⑦張紅玲.交流跨文化研究學(xué)術(shù)思想推動跨文化研究學(xué)科發(fā)展——2010中國跨文化研究學(xué)科發(fā)展研討會綜述[J].外國語，2010，33（6）.

⑧許力生.跨文化的交際能力問題探討[J].外語與外語教學(xué)，2000（7）.

⑨UNESCO. Guidelines on Intercultural Education[Z]. 2006.

⑩張紅玲. 跨文化外語教學(xué)[M]. 上海：上海外語教育出版社，2007.

{11}Byram M. From Foreign Language Education to Education for Intercultural Citizenship： Essays and Reflections[M]. Clevedon， England： Multilingual Matters， 2008.

基金項目：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究課題一般項目“‘一帶一路背景下的創(chuàng)新型涉外警務(wù)人才培養(yǎng)探析”系列論文之一（項目編號：2019SJA0452）。