摘 要:在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場營銷的重要性逐漸凸顯,而傳統(tǒng)的市場營銷模式也發(fā)生了深刻的變化。對于企業(yè)而言,要想在競爭中獲得一席之地,必須要重視市場營銷,并深入市場研究,推進(jìn)市場營銷策略的創(chuàng)新與變革。本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的重要性出發(fā),結(jié)合市場營銷中各因素的變化對營銷策略的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行簡要探究。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場營銷;轉(zhuǎn)變;實(shí)踐策略
進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場營銷范圍不斷擴(kuò)大,而市場競爭也日趨激烈,在這一過程中,一些歷史百年的“老字號(hào)”由于市場營銷不善而轟然倒地,一些新興的企業(yè)由于營銷理念與方法的別出心裁人而勃然興起。由此可見,市場營銷在某種程度上已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場競爭瞬息萬變,消費(fèi)者的心理環(huán)境自然也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變,因此,企業(yè)應(yīng)立足品牌建設(shè),把握市場營銷重點(diǎn),不斷突破傳統(tǒng)市場營銷的局限,形成更加契合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的營銷策略。
一、市場營銷策略需要從更好向更快方向轉(zhuǎn)化
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,幾乎所有的市場主體都被迫納入到了競爭中來,網(wǎng)絡(luò)的開放性打破了市場競爭在空間上的局限,讓產(chǎn)品信息能夠迅速傳遞到市場的各個(gè)角落,而在這一過程中,誰能夠在速度上占據(jù)優(yōu)勢,誰就能夠第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)?;诖耍谑袌鰻I銷策略制定中,企業(yè)應(yīng)遵循“更快”這一基本原則,快速收集市場信息,了解客戶消費(fèi)傾向的動(dòng)態(tài)變化,并迅速響應(yīng),調(diào)整營銷方案,更新服務(wù)方式與內(nèi)容;快速推出產(chǎn)品,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,走自愛消費(fèi)者前面,不斷升級(jí)進(jìn)化產(chǎn)品技術(shù),通過營銷手段與消費(fèi)者迅速建立聯(lián)系。當(dāng)然,市場營銷提倡“更快”的同時(shí),并不是拋棄“更好”,相反,只有在“更好”的前提下確保迅速出擊,才能夠真正占領(lǐng)市場,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
二、市場營銷模式經(jīng)歷著從“點(diǎn)—線—面”到“點(diǎn)—面”的轉(zhuǎn)變
市場營銷模式經(jīng)歷著從“點(diǎn)—線—面”到“點(diǎn)—面”的轉(zhuǎn)變,因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)營銷策略的過程中,應(yīng)明確營銷范圍,準(zhǔn)確把握市場機(jī)遇。在傳統(tǒng)市場營銷模式中,產(chǎn)品與消費(fèi)者之間隔著總經(jīng)銷、一批商、二批商、終端零售等環(huán)節(jié),層層疊疊的營銷渠道,不僅讓商品價(jià)格不斷攀升,更影響了市場營銷效率。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,產(chǎn)品與消費(fèi)者之間能夠?qū)崿F(xiàn)更加直接、有效的溝通,同時(shí)消費(fèi)者也能夠成為營銷中的一員,并通過扁平化的分布,擴(kuò)大營銷范圍,拓寬產(chǎn)品的市場影響。例如小米手機(jī)在市場營銷中,則采用“點(diǎn)—面”的模式,消費(fèi)者通過電子商務(wù)平臺(tái),與生產(chǎn)者直接建立聯(lián)系,并通過論壇、微信公眾號(hào)等社交平臺(tái),引發(fā)消費(fèi)者之間的溝通,促使消費(fèi)者主動(dòng)參與到營銷過程中來,通過其對小米文化的認(rèn)可,以及對產(chǎn)品的體驗(yàn)“現(xiàn)身說法”,推動(dòng)小米手機(jī)的銷售從“點(diǎn)”到“面”的擴(kuò)張。
三、市場營銷經(jīng)歷著從“中心化”到“去中心化”的轉(zhuǎn)變
企業(yè)應(yīng)把握產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)的協(xié)作共贏。在傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境中,市場上可選擇的品牌有限,企業(yè)可以圍繞產(chǎn)品形成營銷中心,并通過不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量完成營銷任務(wù)。但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,各種營銷平臺(tái)崛起,吸引著資源從企業(yè)中心不斷剝離,呈現(xiàn)出“去中心化”的趨勢?;诖?,企業(yè)應(yīng)打破營銷思維的局限,從更廣闊的市場競爭角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)同時(shí)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)信息的高效率、大范圍傳播。例如ELLE作為一本時(shí)尚雜志,在新的市場營銷環(huán)境下,打造多維度營銷平臺(tái),在微信、微博、短視頻方面同時(shí)發(fā)力;同時(shí)開發(fā)新IP,打造SuperELLE,并利用騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝、美拍、秒拍等平臺(tái)進(jìn)行推廣,這樣在“去中心化”的過程中不僅拓寬了市場營銷范圍,更催生了新的營銷點(diǎn),促進(jìn)了產(chǎn)品內(nèi)容的不斷更新。
四、市場營銷對消費(fèi)者的定位經(jīng)歷重要的轉(zhuǎn)變
市場營銷對消費(fèi)者的定位經(jīng)歷著重要的轉(zhuǎn)變,即在傳統(tǒng)營銷模式中,管理者窮極心力,希望獲得更多的消費(fèi)人群,而在現(xiàn)代營銷模式中,管理者則更加注重對特定群體的挖掘與引導(dǎo),并吸引消費(fèi)者參與的過程中,最大限度挖掘其消費(fèi)潛力。例如蘋果公司在上個(gè)世紀(jì)末的重新崛起就是市場營銷策略轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要體現(xiàn),1997年之前,蘋果公司瀕臨破產(chǎn),董事會(huì)決定請回喬布斯,而喬布斯回歸后,敏銳地抓住了電子時(shí)代發(fā)展的方向,砍掉了70%的生產(chǎn)線,為蘋果甩掉了沉重的包袱,通過獲得微軟投資的方式,將產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)集中在電子產(chǎn)品上,并從2001年發(fā)布了改寫歷史的產(chǎn)品iPod,大獲成功后不斷推出iPhone,App Store,iPad等系列產(chǎn)品,廣受消費(fèi)者的青睞,甚至出現(xiàn)一大批專門追逐技術(shù)創(chuàng)新的消費(fèi)群體,而這些人也支撐著蘋果電子產(chǎn)品不斷地推陳出新,并始終站在移動(dòng)智能時(shí)代引領(lǐng)者的位置。
五、市場營銷模式從統(tǒng)一化逐漸向個(gè)性化轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者的選擇權(quán)有限,企業(yè)對于市場營銷內(nèi)容與方式的設(shè)計(jì)也比較單一,因?yàn)?,即便是在產(chǎn)品不盡人意的情況下,許多消費(fèi)者依然會(huì)被動(dòng)接受。但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者與企業(yè)之間的地位出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn),廣闊營銷渠道,豐富的產(chǎn)品類型,花樣百出的營銷方式讓消費(fèi)者有了更多的選擇,而在這一背景下,如何吸引消費(fèi)者的關(guān)注則成為市場營銷的重點(diǎn)。在千篇一律的營銷環(huán)境中,消費(fèi)者對個(gè)性化的追求更加強(qiáng)烈。因此,企業(yè)在營銷過程中,應(yīng)主動(dòng)與消費(fèi)者建立溝通,及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋,激勵(lì)消費(fèi)者充分、自由的表達(dá)自己的意愿,并為其提供參與的機(jī)會(huì),進(jìn)而滿足消費(fèi)者對追求個(gè)性的情感需求,以提高其對產(chǎn)品的認(rèn)可度與忠誠度。
六、市場營銷過程中個(gè)體之間的聯(lián)系,利用“粉絲經(jīng)濟(jì)”提高營銷效果
粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為,是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的市場營銷案例說明了粉絲力量的強(qiáng)大,這些原來被視作娛樂行業(yè)發(fā)展的衍生群體,逐漸占領(lǐng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),并為市場營銷模式帶來了新的轉(zhuǎn)變。例如小米手機(jī)在市場營銷過程中,非常注重對粉絲經(jīng)濟(jì)的打造,即利用平臺(tái)運(yùn)作吸引消費(fèi)者,尤其是年輕一代的消費(fèi)者,并利用“小米,為發(fā)燒而生”這種充滿人文關(guān)懷的口號(hào),獲得消費(fèi)者的推崇,甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雷軍在營銷中也注重形象的影響,并從情感層面與年輕一代消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而發(fā)展為小米產(chǎn)品的“粉絲”,最后利用粉絲的消費(fèi)能力與傳播能力完成市場營銷。
七、市場營銷經(jīng)歷著品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
市場營銷經(jīng)歷著品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,即從“大眾品牌”向“專屬品牌”的變革,因此,企業(yè)在制定市場營銷策略的過程中,應(yīng)創(chuàng)新品牌管理思路,針對消費(fèi)者的差異化、個(gè)性化需求,重新定義品牌文化。例如隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)員制的有機(jī)農(nóng)場成為農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場的“新秀”,商家利用會(huì)員制的方式,基于消費(fèi)者身份上的認(rèn)定,并通過有機(jī)農(nóng)場,為其提供私人定制的蔬菜、瓜果,并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成服務(wù)。當(dāng)然,這樣的品牌管理方式主要針對城市中一些高收入人群,利用該群體對物質(zhì)與精神的雙重需求,打造“專屬品牌”,促使消費(fèi)者在獲得產(chǎn)品的同時(shí),也能夠精神層面的滿足,進(jìn)而形成良好的品牌效應(yīng)。
結(jié)束語:
總之,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場營銷對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要?,F(xiàn)代企業(yè)在市場競爭過程中對于市場營銷的重視不斷提升,并主動(dòng)抓住網(wǎng)絡(luò)發(fā)展機(jī)遇,適應(yīng)營銷環(huán)境的變化,樹立并推廣品牌,以期在競爭中獲得優(yōu)勢。當(dāng)然,面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的諸多變化,市場營銷策略的設(shè)計(jì)需要兼顧的因素不斷更加多元、復(fù)雜,而只有深入消費(fèi)者,把握市場運(yùn)行規(guī)律,才能實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的有效轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn):
[1]宋紅麗.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的路徑探討[J].現(xiàn)代營銷(信息版),2020(02):235—236.
[2]譚穎.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略的變化研究[J].營銷界,2019(47):182—183.
[3]鄧玲,龐雪平.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變研究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2019(10):99—100.
作者簡介:劉丹琳(1997-),女,漢族,福建省福州市人,本科,湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院。