摘 要： 針對大學生抗挫能力薄弱和高校挫折教育主要側重防范培養(yǎng)過程被動的局面，為從根本解決問題，系統(tǒng)構建大學生抗挫能力培養(yǎng)模式，本文通過文獻研究法、綜合分析法展開研究，提出大學生抗挫能力“二提高一降低”三位一體培養(yǎng)模式，即提高技能，完善能力結構;提高自信，增強自我效能感;降低期待，樹立合理的成敗認知。

關鍵詞： 抗挫能力;“二提高一降低”三位一體;培養(yǎng)模式

中圖分類號： G711 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-8153（2020）01-0020-05

一、基本概念

抗挫能力，在學術界有多種稱呼，各國學者對其概念尚未達成共識。其研究源于美國，原名“psychological Resilience”，英文“resilience”原本是物理學概念，指物體受到外力擠壓時回彈，引申為面對嚴重威脅，個體的適應與發(fā)展仍然良好的現(xiàn)象[1]。

20世紀90年代，美國著名職業(yè)培訓師保羅·史托茲首次提出逆商的概念，即Adversity Quotient（AQ），全稱逆境商數(shù)，也被譯為挫折商或逆境商，可用于衡量一個人面對挫折、擺脫困境、超越困難的能力。逆境商源于管理學，最初是為提高管理效能，幫助管理者解決企業(yè)中人的問題提出的一種能力培訓，后廣泛應用于各領域，教育專家也呼吁將逆境商教育納入大學教育的重要組成部分[2]。逆商概念和理論的提出，升華和豐富了抗挫能力的內涵。

盡管抗挫能力的概念和定義并未統(tǒng)一，但它都具備兩個特點：第一，個體正面對困難、挫折、挑戰(zhàn)、失敗、逆境、重大壓力、消極經歷，甚至是嚴重威脅、危險環(huán)境等困境;第二，個體能順利適應各種逆境并仍然能獲得良好發(fā)展?！绊樌m應逆境并獲得良好發(fā)展”包括三層含義：一是個體的心理能迅速從多變的惡劣環(huán)境中恢復過來，保持健康穩(wěn)定，沒有不良行為傾向;二是順利適應環(huán)境，從容應對障礙，成功解決困難，這里的成功并不意味著所有的問題都獲得了完美的解決，其涵蓋的意義更廣泛，只要契合人生目標，個體積極主動果斷的選擇放棄也是一種成功;三是平穩(wěn)渡過難關后，迅速回歸到自己的人生規(guī)劃和發(fā)展目標，個體仍然能夠獲得良好發(fā)展。

二、大學生抗挫能力培養(yǎng)的內在依據(jù)

培養(yǎng)人才，是高校的基本職能，大學生首先應是一個具有健全人格健康心理的人，其次應能適應社會變化、具備良好的生存能力和發(fā)展能力?？勾炷芰κ侨瞬哦x的重要內涵，大學生抗挫能力的培養(yǎng)是高校人才培養(yǎng)職能的內在要求。

（一）大學生適應社會生存和發(fā)展的基本能力

縱觀社會發(fā)展的歷史，人類是以一種倔強的姿態(tài)，不斷與各種惡劣的自然環(huán)境斗爭，與各種艱險的生存狀態(tài)抵制，面對困難克服障礙的過程中發(fā)展的。自然界和人類社會存在困難和挫折，這具有客觀性和普遍性。所謂“物競天擇，適者生存”， 物種之間及生物內部之間也是在相互競爭、抗爭中存活與發(fā)展。個體作為社會組織中的單細胞，必然也要經歷諸多困難和挫折。相反人們正是在不斷認識挫折戰(zhàn)勝挫折的過程中成長和發(fā)展起來的?？梢哉f，挫折是人生的一部分。因此，抗挫能力是個體適應社會生存和發(fā)展的基本能力，同樣也是大學生適應社會生存和發(fā)展的基本能力。高AQ可以幫助產生很高的成績、生產力、創(chuàng)造力，還可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。

（二）大學生健全人格心理健康的重要組成部分

抗挫能力是人格結構中重要成分，也是心理健康的重要內涵。1989年，聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織WHO就對健康作了新定義“健康不僅是沒有疾病，而且包括軀體健康、心理健康、社會適應良好和道德健康”。心理健康是指個體的心理活動處于正常狀態(tài)，即認知正常、情感協(xié)調、意志健全、個性完整和適應良好，能適應生活、學習、工作和社會環(huán)境發(fā)展與變化的需要?？勾炷芰?，往往能夠忍受重大挫折，以理智的態(tài)度和正確的方法對待挫折，在挫折面前保持正常行為;抗挫能力弱，常常遇到輕微的挫折就不知所措，以非理智的態(tài)度和不正確的方法應對，陷入不良情緒，引起心理行為異常。高校諸多因應對挫折心理脆弱導致的自殺、傷害他人的惡性事件給教育界敲響了警鐘：大學生抗挫能力培養(yǎng)刻不容緩。

（三）大學生智能發(fā)揮潛力發(fā)掘的制約因素

較強的抗挫能力，可以促進大學生智能的發(fā)揮和潛力的發(fā)掘。對抗挫能力強的大學生來說，適當?shù)木o張和壓力能幫助他們更清醒地認識自己和環(huán)境，增強情緒反應能力，提高認識水平，磨練意志，提高解決問題的能力，還能激發(fā)活力。因此，高AQ可以幫助產生很高的成績、生產力、創(chuàng)造力，可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。圣約瑟學院的zhou探討了學術表現(xiàn)和逆境商數(shù)的關系，得出結論：AQ高的人，學術表現(xiàn)也好;AQ低的人，學術表現(xiàn)相對差。

（四）就業(yè)單位最看重的自我管理技能

自我管理技能由美國著名職業(yè)指導師辛迪·梵和理查德·鮑爾斯提出，他們將職業(yè)技能分為專業(yè)知識技能、可遷移技能和自我管理技能。自我管理技能是求職者身上擁有的特點和品質。它強調個體在不同的環(huán)境下如何管理自己，也稱為適應性技能，能夠幫助個體更好地適應環(huán)境[3]。經調研發(fā)現(xiàn)，用人單位亟待大學生具備含抗挫能力在內的自我管理技能[4]。任何工作本質都是一個“面對困難解決困難”的過程。大學生只有具備較強的抗挫能力，才能以正確的心態(tài)面對變化的職業(yè)環(huán)境，應對愈加激烈的競爭壓力，適應就業(yè)單位對人才的需求。

三、大學生抗挫能力培養(yǎng)的現(xiàn)實需求

（一）大學生抗挫能力薄弱同壓力挑戰(zhàn)現(xiàn)實之間的矛盾

當前是大學生群體從90后向00后過渡的時期，00后即將成為大學生年齡結構中的主體。他們物質條件優(yōu)越，敢想敢說敢做，追求獨立自由，思想前衛(wèi)早熟，信息量大，但心理素質低，他們在面對困難和挫折時往往無所適從，自理能力、辦事能力、判斷力、忍耐力普遍不高，逆商指數(shù)低。

現(xiàn)代社會充滿各種挑戰(zhàn)，挫折與逆境在所難免，更無法預料?？偟膩碚f，大學生會面臨以下類型的挫折：（1）學習的壓力。學業(yè)任務重，自身要求高，目標不明確，對角色轉變新環(huán)境的不適應;（2）生活的挫折。生活自理能力差，處理瑣事中遇到挫折，經濟困難無法解決，導致心理自卑不平衡;（3）情感的挫折。主要是失戀產生的心理失衡和挫敗感;（4）人際關系的挫折。人際關系變得復雜，因不擅長處理導致人際關系緊張、不和諧;（5）就業(yè)和個人發(fā)展的壓力。大學生有明確的發(fā)展目標，但崗位競聘、求職就業(yè)中會面臨失敗和挫折，理想和現(xiàn)實會存在差距，造成心理沖突。

困難和挫折會是大學生人生歷程中的普遍現(xiàn)象，大學期間的壓力僅僅是其中極小的部分，因此，抗挫能力是確保大學生能在未來激烈競爭環(huán)境中順利生存并獲得良好發(fā)展的基本能力。重視大學生抗挫能力的培養(yǎng)既是預防大學生眼前諸多問題的應急措施，更是提升大學生可持續(xù)生存發(fā)展能力的有效途徑。

（二）家庭抗挫教育忽視和高校抗挫教育不足的現(xiàn)狀

家庭抗挫教育的忽視是大學生抗挫能力薄弱的源頭?？勾炷芰﹀憻捄团囵B(yǎng)，實際上應從嬰幼兒開始。家庭抗挫教育的忽視主要表現(xiàn)在兩個方面：一是父母對人格健康、抗挫能力重要性的意識不足;二是父母采取的教養(yǎng)方式不當、抗挫教育的能力不高。90后的大學生普遍受到父母的溺愛。00后大學生的父母更是吃過苦、努力打拼過的一代人，他們不愿自己的孩子再經受同樣的磨難，一直在為孩子創(chuàng)造好的生活環(huán)境甚至是過分呵護。父母的過分呵護會讓現(xiàn)在的大學生失去抉擇的能力，同時這也減少了他們直面挫折和失敗的機會，因而他們缺少堅強的意志品質，無法獨立應對生活中的困難，更無法獨立克服困難。父母片面重視學習成績和優(yōu)越的生活條件，忽視生活其他技能的培養(yǎng)，導致孩子生活領域狹窄，能力結構單一，意志愈加脆弱。父母嚴厲的教養(yǎng)方式，過度的否定和懲罰也會導致孩子的抗逆力水平低。

高?？勾旖逃牟蛔闶谴髮W生抗挫能力不高的另一因素。高校針對學生的抗挫能力做了很多探索和努力，基本都開設有大學生心理健康教育課程，還設置了專門的心理咨詢機構，從學生入校開始就定期進行跟蹤監(jiān)測，針對心理問題較大的學生提前做相應的防范和干預措施，鼓勵學生主動參與心理咨詢等。但這些措施仍然不足以全面提升大學生抗挫能力。不足之處主要表現(xiàn)在：高校并未高度重視學生抗挫能力培養(yǎng)，未系統(tǒng)構建抗挫能力提升計劃，僅僅只開設了大學生心理健康教育、思想道德修養(yǎng)和法律基礎思政課，這些課程涉及的抗挫折內容較少，主要側重在預防防范心理問題的發(fā)生，整個培養(yǎng)過程很被動。

四、大學生抗挫能力的影響因素

解決問題的思維模式和能力、生活自理能力、堅強的意志、生存能力、明確的學習生活規(guī)劃、人際交往能力、自我效能感、合理的認知等共同構成了大學生抗挫能力的影響因素。

（一）解決問題的思維模式和能力

養(yǎng)成解決問題的思維模式，發(fā)展解決問題的能力，是提高大學生抗挫能力最重要的促進因素。面對困難挫折，已習慣解決問題的思維模式，具備很強的解決問題的能力，自然就不會懼怕它，而是自然而然形成了遇到問題—思考問題—解決問題的條件反射思維習慣，經過理性冷靜的判斷分析后，運用積累的智慧和能力來解決問題。

（二）生活自理能力

抗挫折能力弱的學生，往往表現(xiàn)出自理能力偏低。獨立的生活自理能力，積極樂觀的生活態(tài)度，使得克服困難愈加容易。良好的生活自理能力，是個體具備獨立人格的重要標志。生活自理的學生要比生活依賴的學生，更容易適應困難，解決困難。

（三）堅強的意志

堅強的意志與抗挫能力正相關。意志越堅強，越堅定，對困難、挫折的承受、忍耐、適應的心理能量會越強大，只有接受、適應了突如其來的困難和逆境，才可能勇于面對它，解決它，并迅速回歸到良好的發(fā)展態(tài)勢中。反之，意志越脆弱，越薄弱，越容易在惡劣的環(huán)境中被擊垮。

（四）生存能力

較強的生存能力，意味著個體已具備獨立自立、解決自身生存問題的能力，經過大量獨立面對困難挫折的經驗和反復歷練，已經可以從容應對多種困難和問題。

（五）明確的學習生活規(guī)劃

若個體有清晰的人生目標，能在大學階段制定明確的學習生活規(guī)劃，會增強抗挫能力。清晰的目標、明確的規(guī)劃往往會增強個體對自己學習生活的自主掌控性，占據(jù)主動地位，使得個體在面對新情況、新問題時心理更加成熟穩(wěn)定，勇于面對，理智解決問題。

（六）人際交往能力

人際交往能力與抗逆力水平呈顯著正相關。良好的人際交往能力對抗挫能力有著良好的促進作用[5]。當他們置身突如其來的打擊，更容易獲得有效的傾訴渠道，來自家人、同伴、朋友、親戚、老師等社會力量的支持，獲取更多的心理能量，幫助自己渡過難關。因此，發(fā)展積極的人際圈，創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，可以增強抗挫折能力。

（七）自我效能感

自我效能感與抗挫能力正相關。高自我效能感的人，往往對自身價值和能力持有積極正面肯定的評價和態(tài)度，抗挫折能力相應會更強，面對困境和失敗時，他會理性地思考自己現(xiàn)實的表現(xiàn)和目標的差距，從而激發(fā)努力挑戰(zhàn)困境的動力。低自我效能感的人，通常會對自身行為結果持消極負面否定的判斷和預期，消極的心理暗示會大大降低面對挫折的勇氣和解決問題的力量[6]。

（八）合理的認知

對困難、挫折、逆境樹立科學合理正確的認知與抗挫能力正相關。學習挫折、逆境、抗挫折、抗逆力專門的理論知識，樹立對待失敗、挫折的正確態(tài)度，建立抗挫折的內在心理防御機制，掌握適當?shù)男睦碚{適法，能提高自身接受挫折、擺脫困境、克服困難的能力。

綜合分析大學生抗挫能力的影響因素，大學生抗挫能力弱的根源在于當今大學生學習生活單一，接觸領域狹窄，生活單調乏味，過度依賴某人、某物或某事。當突如其來的困難挫折降臨，難以承受，精神崩潰，甚至步入極端?？偨Y探究大學生抗挫能力的培養(yǎng)思路，完善能力結構、增強自我效能感、樹立合理的成敗認知則為提升大學生抗挫能力的三條必經之路。

五、大學生抗挫能力“二提高一降低”三位一體培養(yǎng)模式構建

（一）提高技能，完善能力結構

提高技能，完善能力結構，增強大學生抗挫的內在力量。內因是根據(jù)，外因是條件，外因通過內因起作用。因此，大學生能力結構由統(tǒng)籌內部力量的能力和協(xié)調外部力量的能力兩種類型組成，且內部力量是主體，外部力量相補充。

1.統(tǒng)籌內部力量的能力

（1）解決問題的思維模式和能力。建立解決問題的思維模式，可以養(yǎng)成積極抗挫的行為習慣。發(fā)展解決問題的能力，可以提高解決問題的實際效果，反過來又強化解決問題的思維模式。高校教師應統(tǒng)一思想，樹立問題導向教育理念，并通過課程和活動實施這一理念。當學生遇到具體問題時，教師、輔導員、生活指導老師及相關工勤人員，首先，應保護學生自主解決問題的積極性和自信心;其次，要創(chuàng)設更多解決問題的機會，如課程中運用問題導向教學法、活動中專門設置困難情境、生活中學生實際問題，引導學生獨立自主來解決;再次，可鼓勵學生積極參與實踐鍛煉，主動擔當更大的責任，如幫助家人解決問題、承擔學校學生工作、參與社會志愿活動，在實踐中建立解決問題的思維，練習自己的抗挫能力。

（2）生活自理能力。部分大學生進入大學階段前并未養(yǎng)成良好的生活習慣，甚至缺乏基本的生活自理能力。高校應將生活自理能力納入學生管理和日常管理的內容，指導學生自主解決日常生活問題，養(yǎng)成健康規(guī)律的飲食、作息、運動習慣，良好的衛(wèi)生習慣，樹立科學的理財意識，要求學生主動承擔家務勞動、主動參與家庭事務，幫助學生提高獨立生活能力。

（3）堅強的意志。生活不可能一帆風順，堅強的意志是需要在否定、問題、困難中不斷磨練的，抗挫能力是可以在失敗、批評、障礙等挫折體驗中得到適應和增強的。高?？梢灾笇W生選擇一項固定的體育項目，養(yǎng)成定期鍛煉的習慣，組織軍事化活動、勞動、遠足等體力活動，引導學生到艱苦條件中鍛煉，課程教學和學生活動中設置批評環(huán)節(jié)，幫助大學生磨練堅強的意志。

（4）生存能力。我國《民法通則》規(guī)定，十八周歲以上的公民是成年人，可以進行獨立的民事活動。大學生一般都接近或年滿十八周歲，高校應該鼓勵大學生參與勤工儉學、社會兼職活動，參與勞動獲得勞動收入，體驗社會職業(yè)中真實的困難和成長、獨立、自立的尊嚴和成就，幫助大學生提高生存能力。

（5）明確的學習生活規(guī)劃。高校應開設規(guī)劃類課程或咨詢輔導活動，從大學生剛入校起開始引導學生樹立生涯規(guī)劃的意識，建構積極的自我，指導學生掌握學習、生活乃至職業(yè)規(guī)劃的方法，在大學不同階段制定明確的規(guī)劃，并為美好的夢想和目標付諸實際行動，進而增強自己對自身學習、生活的掌控性和自主性，抗挫能力也自然得到提高。

2.協(xié)調外部力量的能力

協(xié)調外部力量的能力，即人際交往能力，它是社會適應性的重要部分，也是抗挫能力培養(yǎng)的重要內容，因此，高校應高度重視大學生人際交往能力培養(yǎng)，設置相關課程或活動，納入人才培養(yǎng)方案。引導學生處理好同伴關系、師生關系、與父母家人的關系，加強與他們之間交流溝通，使其在面對挫折時更容易獲得積極的社會支持;引導學生遇到問題，主動尋求同伴合作解決問題;引導學生依托運動、興趣、社團、實習、兼職等活動，發(fā)展積極的人際圈子，增強生活的滿足感。

（二）提高自信，增強自我效能感

提高自信，增強自我效能感，積累大學生抗挫的積極因素。自我效能感高的人對自身價值和能力有正確認識，抗挫能力也會得到增強。提高自我效能感，首先，提高技能，完善能力結構，是根本途徑;其次，利用專業(yè)的心理學知識和技術幫助大學生建構積極的自我概念，如成就事件法、表達自我、積極的語言和心理暗示;再次，高校教師和管理應采取正面鼓勵為主的教育方法。

（三）降低期待，樹立合理的成敗認知

降低期待，樹立合理的成敗認知，建構大學生抗挫的心理防線。高校應針對挫折教育系統(tǒng)設置相關課程、講座和活動，如心理健康教育課程中將挫折教育作為重點內容、專門的挫折教育課程或主題教育活動。一方面，利用著名歷史人物戰(zhàn)勝挫折的榜樣和熱門事件，開展抗挫折主題閱讀和讀書交流會，組織對故事情節(jié)中人物心理的分析討論，或對生活中常遇困難、害怕事物的討論談話，讓學生相互說出自己遇到的困難、害怕的事情及失敗的經歷，使學生認識到每一個人在生活、學習、成長過程中都會碰到不同的困難或害怕的事情，挫折是客觀存在的，要接納不完美，以自然平和的心態(tài)對待生活中的挫折和成敗，建立基本的心理預防機制。另一方面，指導學生掌握一些實用的抗挫方法，比如，合理宣泄法，即可通過體育鍛煉、傾訴、哭訴等方式將消極情緒宣泄出來;自我激勵法，在困難面前，學會用語言激勵自己，對自己說“我是勇敢的，我能做到”，主動向好書、好歌、積極的人外界尋求激勵;主動尋求專業(yè)幫助。

[參考文獻]

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Abstract： In view of the weakness of college students anti-frustration ability and the passive situation of college students anti-frustration education， in order to solve the fundamental problems and systematically construct the training mode of college students anti-frustration ability， this paper ?puts forward the trinity training mode “two improvements and one decreases” of college students anti-frustration ability through literature research and comprehensive analysis，that is， ?improving skills to perfect ability structure， enhancing ?self-confidence to enhance self-efficacy， reducing expectations to establish a reasonable awareness of success or failure.

Key words： ?Anti-frustration ability; “Two improvements， one decreases” trinity; Training mode