當(dāng)前，隨著現(xiàn)代學(xué)校治理理念的普及，越來(lái)越多的學(xué)校管理者都意識(shí)到民主管理、人性化管理的重要性，然而從觀念轉(zhuǎn)變到實(shí)踐落地常常需要更多的用心投入。以筆者所在的北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)小學(xué)為例，作為一所百年老校，多年的卓秀書院文化積淀固然形成了學(xué)校發(fā)展的良好基礎(chǔ)，但“管得多、服務(wù)得少”的傳統(tǒng)辦學(xué)方式也容易讓學(xué)校管理浮于表面，辦學(xué)理念成為高高掛在墻上的一句口號(hào)。只有學(xué)校管理“走心”了，辦學(xué)理念才能真正落地。

近些年來(lái)，我們針對(duì)學(xué)校管理中存在的問(wèn)題，提出了“四心”管理理念，其核心是：把孩子放在心上，把教師放在心上，把家長(zhǎng)放在心上，把他們的成長(zhǎng)放在心上。目的在于引領(lǐng)全體干部、教師回歸教育本質(zhì)，把目光真正聚焦到學(xué)生、教師、家長(zhǎng)的成長(zhǎng)上來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)共同促進(jìn)、共同發(fā)展的目標(biāo)。

一、把學(xué)生的成長(zhǎng)放在心上：培養(yǎng)“德才好、知行佳”的卓秀少年

學(xué)生是學(xué)校教育的主要服務(wù)對(duì)象?！白咝摹钡膶W(xué)生管理，需要干部、教師始終站在學(xué)生立場(chǎng)，走近學(xué)生，了解學(xué)生，給予他們真心的關(guān)愛、貼切的指導(dǎo)、成長(zhǎng)的引領(lǐng)。我校在“卓爾立·秀而實(shí)”學(xué)校文化的引領(lǐng)下，提出要把學(xué)生培養(yǎng)成為“‘德才好、知行佳的卓秀少年”的育人目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們?cè)诠芾矸绞缴献龀隽饲袑?shí)的改變。

1.“五彩繽紛的小雨衣”：始終把學(xué)生的健康放在首位

關(guān)心學(xué)生，首先要關(guān)注孩子的身心健康，并且從小處著手，從細(xì)微處行動(dòng)?！靶∮暌隆本褪俏覀兘蚪驑?lè)道的一個(gè)話題，這要從我接手學(xué)校后遇到的第一個(gè)雨天說(shuō)起。那天臨近放學(xué)時(shí)，天空下起雨來(lái)。放學(xué)鈴聲響起后，學(xué)生依次走出教學(xué)樓，都撐著雨傘挨挨擠擠在一起，校門口又聚集了大量接孩子的家長(zhǎng)，校門內(nèi)外的場(chǎng)面可想而知。等學(xué)生們安全離校后，我的后背直冒冷汗：學(xué)生多，空間小，那么多雨傘擠在一起，萬(wàn)一傘尖兒傷著孩子的眼睛怎么辦？這樣的雨中放學(xué)，隱含著多大的安全隱患呀！關(guān)系到孩子的事永遠(yuǎn)無(wú)小事。于是學(xué)校緊急發(fā)出“致家長(zhǎng)的一封信”，倡議家長(zhǎng)在雨天為孩子準(zhǔn)備一套小雨衣，同時(shí)優(yōu)化各班放學(xué)路線，請(qǐng)教師引導(dǎo)學(xué)生及家長(zhǎng)重視雨天安全。“一竿子插到底”的管理方式形成了有效監(jiān)管，孩子們逐漸養(yǎng)成了雨天穿小雨衣的習(xí)慣?，F(xiàn)在每逢雨天放學(xué)，我校操場(chǎng)上都會(huì)有序地飄來(lái)一隊(duì)又一隊(duì)五彩繽紛的“小雨衣”，為雨天增添了一抹亮麗的色彩。

2.“無(wú)法自律的人難堪大用”：引導(dǎo)學(xué)生先成人再成才

德育是學(xué)校教育中的一項(xiàng)重要工作。良好的品德教育可以為孩子在思想道德、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面打下良好基礎(chǔ)，使其成長(zhǎng)為對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有益的人。而小學(xué)是孩子成長(zhǎng)的奠基階段，對(duì)學(xué)生的品德教育尤為重要。我校有一個(gè)叫陽(yáng)陽(yáng)的六年級(jí)男孩，他在課間操隊(duì)伍里總是搖搖晃晃、小動(dòng)作不斷，我多次提醒都無(wú)濟(jì)于事。從孩子那不屑的眼神中我還感到，這是典型的高年級(jí)男生表達(dá)自我與強(qiáng)大的方式，其中夾雜著藏不住的逆反。直到有一次，陽(yáng)陽(yáng)班內(nèi)舉辦區(qū)級(jí)數(shù)學(xué)研究課，他在課上的表現(xiàn)與之前判若兩人：思路敏捷開闊、表達(dá)觀點(diǎn)清晰獨(dú)特。下課后我特意留下他，從我對(duì)他新的認(rèn)識(shí)，談到他對(duì)數(shù)學(xué)的興趣與理解，從他課上回答問(wèn)題的質(zhì)量談到他的獨(dú)特觀點(diǎn)，從他對(duì)知識(shí)的態(tài)度反觀他的自律。在此過(guò)程中，陽(yáng)陽(yáng)的眼神從充滿拒絕到疑惑，到最終露出笑意。最后我們達(dá)成共識(shí)：人再聰明，無(wú)法自律也很難有大用。陽(yáng)陽(yáng)的故事具有一定典型性，它啟示我們：學(xué)校教育不能只關(guān)注孩子學(xué)習(xí)好不好，更要關(guān)注他們品行怎么樣，而后者才決定著他們未來(lái)能走多遠(yuǎn)。

3.“為了那雙明亮的眼睛”：讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人

課堂是學(xué)校教育的主戰(zhàn)場(chǎng)，教育改革只有進(jìn)入課堂層面，才真正進(jìn)入深水區(qū)。而在課堂教學(xué)中如何真正貫徹“以人為本、以生為本、以學(xué)為本、課堂公平”的理念，我們一直在努力探索。一次行政聽課中，三年級(jí)一位數(shù)學(xué)老師的常態(tài)研究課引起了我們的注意。這位教師在課上一改常態(tài)，將教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)目標(biāo)，又將其分解成四次有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。每個(gè)學(xué)生都在參與獨(dú)立思考、互助學(xué)習(xí)、小組討論過(guò)程中，在“是什么、為什么、怎么樣、有什么用”的不斷追問(wèn)中，親身經(jīng)歷在感知中思考、思考后表達(dá)、表達(dá)交流中思辨、思辨明晰后引向?qū)罄m(xù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并和生活進(jìn)行關(guān)聯(lián)的過(guò)程。教師則適時(shí)地做好引導(dǎo)、診斷、鼓勵(lì)。

這堂課雖然還有很多地方值得商榷，但令我們感動(dòng)的是，在每一次從無(wú)知到懵懂、從懵懂到憤悱、從憤悱到豁然開朗的學(xué)習(xí)過(guò)程中，更多孩子都參與了。我們見到的是一雙雙明亮的眼睛，如此發(fā)亮的眼睛只有在孩子們自發(fā)學(xué)習(xí)探索后獲得生長(zhǎng)的喜悅時(shí)才能見到。那堂課后，我組織大家就“我們的課堂如何讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人”進(jìn)行研討，并站在卓秀課程整體建構(gòu)的大背景下開展“學(xué)為中心，順學(xué)而導(dǎo)”的課堂改革，其目標(biāo)就是讓每個(gè)學(xué)生都在真實(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)中參與和經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，成長(zhǎng)為“基礎(chǔ)厚實(shí)、興趣持久、自主發(fā)展”的卓秀少年。

此次“新冠肺炎”疫情發(fā)生后，面對(duì)延期開學(xué)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，為落實(shí)教育部“停課不停學(xué)”的要求，學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真制定個(gè)人學(xué)習(xí)和生活安排表。為了培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，我們通過(guò)精心設(shè)計(jì)、篩選資源，開設(shè)了愛國(guó)教育、生命教育、運(yùn)動(dòng)健康、拓展研究等線上交流主題，每天固定好線上交流時(shí)間，由不同教師圍繞一個(gè)主題提供細(xì)心指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生做到“我的學(xué)習(xí)我做主”，用心銘記這段特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷。而孩子們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn)也令我們頗感欣慰。

二、把教師的成長(zhǎng)放在心上：培育“德行、專業(yè)”并進(jìn)的秀雅教師

在學(xué)校文化的引領(lǐng)下，我校通過(guò)全體教師的共同研討，形成了對(duì)“秀雅教師”標(biāo)準(zhǔn)的共識(shí)，即“品德高尚、師德垂范、博思篤學(xué)、合作創(chuàng)新、端莊儒雅、秀外慧中、包容奉獻(xiàn)、自勵(lì)爭(zhēng)先”，這也是我們對(duì)秀雅教師成長(zhǎng)的期待。而在管理實(shí)踐中，如何對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)教師在德行、專業(yè)方面的整體提升，則考驗(yàn)著管理者的良知和智慧。

1.“兩個(gè)人，三盆菜”：暖心先從暖胃開始

“兩個(gè)人，三盆菜”的故事發(fā)生在我剛接手學(xué)校后開學(xué)的第一周。那天中午下班后我到學(xué)校食堂就餐，發(fā)現(xiàn)食堂早已做好三大盆菜，但從始至終只有我和另一位教師在用餐，三大盆菜就這樣白白地浪費(fèi)了。原來(lái)學(xué)校食堂設(shè)施簡(jiǎn)陋，只有一位教工做飯，教師們不喜歡吃食堂單調(diào)的飯菜，寧可每天跑出很遠(yuǎn)到外面吃。教師是學(xué)校發(fā)展的核心，如果連最基本的午餐都吃不好，還談何職業(yè)幸福感？要暖心，就得先暖胃。為此學(xué)校經(jīng)過(guò)教代會(huì)調(diào)研、支委會(huì)決議，僅僅用了28天就同時(shí)完成了食堂裝修、硬件升級(jí)、制度建設(shè)、人員招聘等一系列工作，讓教師們吃上了可口的飯菜。簡(jiǎn)單的工作餐既免去了教師外出就餐的奔波之苦，省出的時(shí)間還能讓他們稍做休息。教師們胃暖了，心靜了，才能踏實(shí)地上崗。學(xué)校在發(fā)展中總會(huì)受到各種條件制約，但若真正把教師放在心上，就會(huì)通過(guò)創(chuàng)造性的工作為他們解決后顧之憂。而類似這樣的“暖心工程”在我們學(xué)校還有很多。

2.“每個(gè)教師都重要”：實(shí)施“六型”教師管理策略

關(guān)愛教師，除了關(guān)心他們?nèi)粘Ｉ畹睦渑?，更要關(guān)注他們的專業(yè)發(fā)展。就我校來(lái)說(shuō)，由于教師流動(dòng)性不強(qiáng)，導(dǎo)致隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不均衡，教師平均年齡45歲，40歲以上的教師高達(dá)78%。為了最大限度地激發(fā)教師尤其是中年教師的工作熱情，我們確立了“每個(gè)教師都重要”的管理理念，提出每位教師都應(yīng)該得到關(guān)注，每個(gè)人都應(yīng)該在本職崗位上為學(xué)校發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還實(shí)施教師隊(duì)伍“六型”管理策略，依據(jù)教師的年齡狀況和教學(xué)積淀將其劃分為六大類型—入職規(guī)范型、錘煉成長(zhǎng)型、骨干示范型、中流砥柱型、成熟穩(wěn)重型、老有所為型，以幫助不同層次的教師找準(zhǔn)發(fā)展定位、厘清發(fā)展目標(biāo)、制定發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的突破和發(fā)展?！傲汀惫芾碚嬲菇處焸凅w會(huì)到“我們每個(gè)人都很重要”，更加主動(dòng)積極地為學(xué)校發(fā)展助力。

3.“我給老婆來(lái)頒獎(jiǎng)”：提升教師的成就感

在學(xué)校文化的浸潤(rùn)和引領(lǐng)下，我校每年都會(huì)涌現(xiàn)出一批師德高尚的好老師。為了更好地表彰典型，引領(lǐng)方向，學(xué)校每年都會(huì)依據(jù)“秀雅教師”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合每位教師的實(shí)際工作表現(xiàn)，評(píng)選出“秀雅教師”，并把獲獎(jiǎng)?wù)叩拿挚淘谒И?jiǎng)杯上。為了充分彰顯“秀雅教師”的風(fēng)采，更大程度地提升他們的成就感，我們還在最新一屆的“秀雅教師”頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)進(jìn)行了創(chuàng)新，改變已往由校領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)的方式，秘密邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)教師家屬來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為自己的愛人頒獎(jiǎng)并致頒獎(jiǎng)詞。這種特別的頒獎(jiǎng)儀式讓獲獎(jiǎng)教師無(wú)比感動(dòng)，更使教師們的工作得到了來(lái)自家庭的理解和認(rèn)可。頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，很多人都流下了感動(dòng)的熱淚。我想，這淚水既是為同伴而流，更是為他們自己而流！

三、把家長(zhǎng)的成長(zhǎng)也放在心上：打造“理解兒童、善于指導(dǎo)”的教育同盟

“理解兒童、善于指導(dǎo)”是我們對(duì)家長(zhǎng)成長(zhǎng)的期待?，F(xiàn)代教育不是一個(gè)封閉的、單向的過(guò)程，而是一個(gè)開放的、全方位的社會(huì)活動(dòng)。因此，學(xué)校教育需要注重建立良性的家校溝通機(jī)制，積極拓展校內(nèi)外溝通渠道，構(gòu)筑家校合作平臺(tái)，共同促進(jìn)育人水平的提升。

1. 上好“開學(xué)第一課”：家校永遠(yuǎn)都是“同盟軍”

當(dāng)孩子走進(jìn)學(xué)校的第一天，家校同盟就建立起來(lái)了。關(guān)注家長(zhǎng)的成長(zhǎng)，需要學(xué)校給予他們更多的幫助、支持和引導(dǎo)。近年來(lái)，我校每學(xué)期都會(huì)召開兩次家委會(huì)座談會(huì)，充分利用與家長(zhǎng)的交流契機(jī)，向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校教育，真誠(chéng)地聽取他們對(duì)學(xué)校工作的意見和建議。近兩年，我校還成立了家長(zhǎng)學(xué)校，并在正式開學(xué)前邀請(qǐng)專家學(xué)者為全體新生家長(zhǎng)舉辦“開學(xué)第一課”講座，幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和方法?；顒?dòng)中，我還會(huì)以朋友的身份與家長(zhǎng)做交流，爭(zhēng)取與他們達(dá)成思想上的共識(shí)，那就是在教育孩子的路上，我們永遠(yuǎn)都是“同盟軍”。很多家長(zhǎng)表示，這樣的“開學(xué)第一課”對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，希望學(xué)校多為他們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2.“我是帶著拳頭來(lái)的”：做好家校溝通的基礎(chǔ)在于平等和尊重

我曾經(jīng)遇到這樣一件事。那天我剛剛忙完新校區(qū)的開學(xué)典禮，一位家長(zhǎng)就打來(lái)電話，要求馬上見到我。這位家長(zhǎng)進(jìn)門的第一句話就是：“校長(zhǎng)，我是帶著拳頭來(lái)的?！痹瓉?lái)這位80后家長(zhǎng)遇到了一位“更年期”班主任，兩人因?yàn)橐患∈乱鹆苏`會(huì)，加之已往溝通中本就存在不愉快，所以他就帶著“拳頭”來(lái)了。經(jīng)過(guò)我反復(fù)地勸說(shuō)引導(dǎo)，雙方都在冷靜后意識(shí)到各自的不足，消除了誤會(huì)。事后我進(jìn)行了深刻反思：兩個(gè)人都認(rèn)為是不值當(dāng)發(fā)生的事，怎么就發(fā)生了？帶著這樣的思考，我們組織班主任開展相關(guān)討論與培訓(xùn)，深入了解我們面對(duì)的家長(zhǎng)群體的年齡、學(xué)歷、成長(zhǎng)環(huán)境等特點(diǎn)，深入反思家校平等溝通的重要性，同時(shí)指導(dǎo)班主任調(diào)節(jié)好身體和情緒，改進(jìn)溝通方法，建立良好的學(xué)校教育支持環(huán)境。

3.“她終于不再睡在后備廂里”：家校合力讓家長(zhǎng)理性愛孩子

在教育孩子方面，家長(zhǎng)的愛往往是感性的，學(xué)校的愛常常是理性的。要形成家校合力，就需要學(xué)校教育發(fā)揮自身的專業(yè)特點(diǎn)，引導(dǎo)家長(zhǎng)在愛中融入理性，做好學(xué)生德行、習(xí)慣、知識(shí)、技能培養(yǎng)中的引路人。我校曾經(jīng)有一名2019級(jí)新生，因?yàn)樽∷x學(xué)校有點(diǎn)遠(yuǎn)，早晨起床困難，爸爸心疼孩子，就把“被窩”搬到了越野車的后備廂里，以便在送孩子上學(xué)的路上讓孩子多睡一會(huì)兒。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行了反復(fù)溝通，讓其引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，并從保護(hù)孩子安全的角度強(qiáng)調(diào)后備廂“藏人”不僅違規(guī)，而且存在極大安全隱患，引導(dǎo)家長(zhǎng)改變錯(cuò)誤的愛子方式。家長(zhǎng)最終接納了學(xué)校的建議，這個(gè)孩子再也沒有睡在后備廂里。

在此次抗擊“新冠肺炎”疫情期間，良好的家校合作平臺(tái)為孩子在特殊時(shí)期的成長(zhǎng)構(gòu)筑起了一張強(qiáng)大的防護(hù)網(wǎng)。我們?cè)谖⑿殴娞?hào)上策劃推出了“致敬—我們身邊最美的逆行者”系列內(nèi)容，通過(guò)圖文并茂的方式宣傳各行各業(yè)家長(zhǎng)在抗擊疫情過(guò)程中所做出的奉獻(xiàn)，引導(dǎo)孩子理解家長(zhǎng)，熱愛家長(zhǎng)，并以之為榜樣。

我們的教育生活就是這樣，平凡中略帶有繁復(fù)。但在一件件小事中，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)里，留下了無(wú)數(shù)“走心”的痕跡，走入了師生的心里，也走出了教育應(yīng)有的模樣。

人物小檔案：

趙文紅，北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)小學(xué)書記、校長(zhǎng)，良鄉(xiāng)小學(xué)教育集團(tuán)校長(zhǎng)。正高級(jí)教師，北京市特級(jí)校長(zhǎng)，北京市教育督學(xué)，先后獲得北京市“三八”紅旗獎(jiǎng)?wù)?、“北京市課程教材改革實(shí)驗(yàn)先進(jìn)個(gè)人”“北京市勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。曾出版《卓秀先鋒 旗幟引領(lǐng)》《卓爾立秀而實(shí)》兩部專著，發(fā)表論文數(shù)十篇。