王金營(yíng)，黃 卓

（河北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，河北 保定 071000）

一、研究背景

“互聯(lián)網(wǎng)＋”、電子商務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)等促進(jìn)了新就業(yè)形態(tài)的迅速發(fā)展，成為當(dāng)前和未來吸納和帶動(dòng)就業(yè)的主引擎。2019年“雙十一”期間，僅64分鐘天貓平臺(tái)就突破了1 000億元人民幣的成交額；僅美團(tuán)外賣一家平臺(tái)的日訂單量就超過3 000萬單……以電子商務(wù)為代表的新型消費(fèi)模式背后，是“外賣／快遞小哥”“滴滴司機(jī)”“UP主”“淘寶客服”等數(shù)以千百萬計(jì)的新興從業(yè)人員。國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)參與者約8億人，其中，提供服務(wù)的人數(shù)為7 800萬人。①數(shù)據(jù)來源于國(guó)家信息中心《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2020》2018年，阿里巴巴零售平臺(tái)總體上創(chuàng)造了4 082萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)［1］；美團(tuán)點(diǎn)評(píng)帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)1 960萬個(gè)，其中“騎手”就有270萬［2］。新就業(yè)形態(tài)促使人們自主擇業(yè)和彈性就業(yè)，門檻低、不受地域限制、創(chuàng)業(yè)成本小等也使得社會(huì)特定群體得以參與其中：17.41萬殘疾人在淘寶、天貓注冊(cè)網(wǎng)店，創(chuàng)下了298.4億元銷售額；270萬美團(tuán)騎手中，77%來自農(nóng)村，有67萬騎手來自貧困縣；滴滴平臺(tái)的網(wǎng)約司機(jī)中有6.7%是貧困建檔立卡人員，超過21%的司機(jī)是家里唯一的就業(yè)者［1，3］。

新就業(yè)形態(tài)已成蓬勃發(fā)展之勢(shì)，但其去雇主化、平臺(tái)化的就業(yè)模式，靈活、碎片的工作內(nèi)容也帶來了諸多問題?！度珖?guó)社會(huì)化電商物流從業(yè)人員研究報(bào)告》顯示，近八成的站點(diǎn)從業(yè)人員每天的平均工作時(shí)長(zhǎng)在8小時(shí)以上，電商促銷旺季如“雙十一”“618”期間每天工作時(shí)長(zhǎng)甚至超過12小時(shí)。新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員，尤其是從事中低端行業(yè)的，往往被認(rèn)為是臨時(shí)的打工者，難以得到社會(huì)認(rèn)可與尊重。此外，因勞動(dòng)關(guān)系模糊、傳統(tǒng)勞動(dòng)法規(guī)適用范圍有限、缺乏順暢的權(quán)益保障渠道［4］，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者無法公平地享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保障等城市基本公共服務(wù)，這不利于從業(yè)者融入城市社會(huì)。

促進(jìn)流動(dòng)人口健康發(fā)展和社會(huì)融合，加快推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口有序?qū)崿F(xiàn)市民化，關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定和中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)務(wù)工城市產(chǎn)生歸屬感，是外來人口融入城市的第一步。因此，在新就業(yè)形態(tài)下，研究從業(yè)人員歸屬感的影響因素，有助于城市提供符合其需求的公共服務(wù)，增強(qiáng)外來人口的滿足感和對(duì)務(wù)工城市的歸屬感，進(jìn)一步提升外來人口的市民化意愿，從而擴(kuò)大城市人口規(guī)模，推動(dòng)勞動(dòng)力要素的空間集聚，為城市聚集經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)［5］，同時(shí)也有助于把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，加快我國(guó)新舊功能轉(zhuǎn)化的步伐及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

目前，對(duì)于新就業(yè)形態(tài)的相關(guān)研究較少，已有文獻(xiàn)主要關(guān)注新就業(yè)形態(tài)的概念、類別、模式、影響、發(fā)展前景，研究?jī)?nèi)容主要圍繞勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保障、公共政策［6-10］，研究角度較為宏觀，對(duì)于微觀個(gè)體層面——新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的相關(guān)實(shí)證研究較少。作為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展龐大且重要的支撐力量，新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者如何感知新經(jīng)濟(jì)模式和社會(huì)變化的壓力？新的就業(yè)形態(tài)下，他們扮演著何種角色，其工作生活狀況又是如何？新的經(jīng)濟(jì)、新的就業(yè)模式是否帶來了新的社會(huì)結(jié)構(gòu)？據(jù)此，本文借鑒西方社會(huì)融合理念及國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果，從經(jīng)濟(jì)層面、社會(huì)文化層面和心理層面三個(gè)維度設(shè)置變量，以中國(guó)電商之都——杭州為調(diào)查地點(diǎn)，以新就業(yè)形態(tài)中低端從業(yè)人員為調(diào)查對(duì)象，通過設(shè)置合理的抽樣方案獲取研究數(shù)據(jù)，并運(yùn)用因子分析、多元線性回歸分析、多種計(jì)量檢驗(yàn)及訪談，探究新零售為代表的電子商務(wù)領(lǐng)域中外來人口城市歸屬感的影響因素。目前大多數(shù)文章著重分析各種因素對(duì)城市歸屬感的“平均影響”，本文則進(jìn)一步利用分位回歸模型，探討這些因素對(duì)新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員城市歸屬感的影響。

二、城市歸屬感影響因素的理論分析和待檢驗(yàn)假設(shè)

本文涉及的關(guān)鍵概念主要是城市外來人口和城市歸屬感。外來人口的定義是：居住地與戶口登記地所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不一致且離開戶口登記地半年以上的非市轄區(qū)內(nèi)人戶分離人口。關(guān)于城市歸屬感的界定，在對(duì)城市外來人口的研究中，學(xué)者們使用了“歸屬感”“融入”“融合”“認(rèn)同”“適應(yīng)”等詞，這些詞匯的含義非常相近，但仔細(xì)品味還是有所不同。“融入”“融合”“認(rèn)同”“適應(yīng)”作為動(dòng)詞，更強(qiáng)調(diào)為達(dá)成某種目的而做出的努力或改變［11］，存在被動(dòng)、不得不的意味。本文傾向于用城市歸屬感，探尋外來人口對(duì)務(wù)工城市的情感表達(dá)和依戀程度［12］，是一種更為主動(dòng)、積極、可以不受物質(zhì)條件約束的狀態(tài)。

（一）城市歸屬感的影響因素

對(duì)于外來人口城市歸屬感影響因素的討論，可分為宏觀和微觀層面。宏觀層面，將歸屬感缺失歸因于城鄉(xiāng)分割的二元結(jié)構(gòu)、社會(huì)福利分配不公、城市對(duì)農(nóng)民工的認(rèn)知欠缺、進(jìn)城生活的高成本［13-16］。微觀個(gè)人層面，有學(xué)者認(rèn)為農(nóng)民工的個(gè)人特征、個(gè)人素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)物質(zhì)情況、社會(huì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、心理文化對(duì)其城市歸屬感存在影響［14-20］。也就是說，將影響外來人口歸屬感的因素分為個(gè)體因素、居住環(huán)境、社區(qū)因素和宏觀政策因素［21-24］。

基于Gordon、恩澤格爾四維度融入模型等相關(guān)理論 ，本文將新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員的城市歸屬感影響因素分為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化與心理三個(gè)主要的維度。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的測(cè)量指標(biāo)包括收入水平、受教育程度、工作狀況、戶口擁有、房產(chǎn)擁有、住宿設(shè)施情況、飲食等。對(duì)城市文化的測(cè)量一是測(cè)量外來人口的現(xiàn)代性，二是測(cè)量外來人口對(duì)當(dāng)?shù)匚幕倪m應(yīng)情況，即當(dāng)?shù)胤窖缘恼莆涨闆r。心理融合測(cè)量的是外來人口對(duì)遷入地的認(rèn)同和歸屬感。

（二）待檢驗(yàn)的研究假設(shè)

保障衣食住行是為了滿足馬斯洛需求理論中的生理需求，這也是歸屬感滿足的前提。住房是安全和生存的基礎(chǔ)，更決定了外來人口的生活環(huán)境和社會(huì)交往空間，是城市生活中彌合社會(huì)分割和加速社會(huì)融合的中間機(jī)制［25-28］，是外來人口城市融合過程中的關(guān)鍵因素。因此需分別從住房數(shù)量——以房屋產(chǎn)權(quán)為代表，住房質(zhì)量——以居住環(huán)境為代表［29］理解住房對(duì)于城市歸屬感的影響程度。數(shù)量角度，中國(guó)人的土地情結(jié)從以前具體形象的“土地”，轉(zhuǎn)變成為具有隱含意義“土地”的“房子”，從擁有自己的土地到屬于自己的房子，這一特殊情感歷經(jīng)千年從未改變。房屋產(chǎn)權(quán)的意義又存在于社會(huì)保障、教育資源、社會(huì)福利等社會(huì)制度中，使其成為社會(huì)身份的象征。制度上的限制對(duì)流動(dòng)人口的社會(huì)融合有著根本影響［30］。質(zhì)量角度，環(huán)境機(jī)制是指自然或人造的空間屬性會(huì)影響居民的精神或身體健康。其中，物理環(huán)境是指基礎(chǔ)設(shè)施缺少維護(hù)時(shí)會(huì)增加居民的心理壓力和生活無助感，引發(fā)“破窗效應(yīng)”和自我效能感的降低［31］。典型的城市農(nóng)民工住房情況和居住環(huán)境的測(cè)評(píng)研究結(jié)論是“城中村”“建筑工棚”等農(nóng)民工聚集區(qū)普遍存在環(huán)境臟亂、犯罪率高等特征，嚴(yán)重影響了社會(huì)的穩(wěn)定，并阻斷了外來人口與主流社會(huì)的正常融合［32］。理論與實(shí)證分析表明，社區(qū)設(shè)施、住房面積、廁所和廚房等完備的住房設(shè)施及居住對(duì)象等因素，對(duì)農(nóng)民工的幸福感和城市融入產(chǎn)生重要的影響，據(jù)此提出以下假設(shè)：

假設(shè)1a：有房產(chǎn)對(duì)新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員城市歸屬感有正向影響。

假設(shè)1b：城市歸屬感處于較高水平的新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員更在乎是否有當(dāng)?shù)氐姆孔印?/p>

假設(shè)2a：良好的住宿環(huán)境對(duì)新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員城市歸屬感有正向影響。

假設(shè)2b：城市歸屬感處于較高水平的新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員更看重住宿環(huán)境。

勞動(dòng)力供給理論認(rèn)為，在個(gè)人勞動(dòng)力達(dá)到一定量（如勞動(dòng)時(shí)間）之后，受生理?xiàng)l件的限制和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件（如工資率）提高的影響，勞動(dòng)供給并不會(huì)持續(xù)增加，勞動(dòng)者會(huì)更注重非市場(chǎng)時(shí)間的價(jià)值和效用。相關(guān)研究也表明，工作時(shí)間長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致員工消極情緒增多、心理壓力增大，由此引發(fā)各類疾病，嚴(yán)重影響其身心健康，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致員工的生活處于失衡狀態(tài)，增加“工作-家庭”沖突［33-34］。尤其是新生代的農(nóng)民工，開始以城市和城市人為參照標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)識(shí)自己的工作，越發(fā)意識(shí)到自己所從事的工作勞動(dòng)強(qiáng)度超負(fù)荷、工作環(huán)境惡劣，沒有時(shí)間和精力去適應(yīng)城市特有的生活方式，和城市人具有差距［35-36］。在電商行業(yè)發(fā)達(dá)的杭州，新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員的工作強(qiáng)度多是“白＋黑”“5＋2”連軸轉(zhuǎn)，快遞、外賣等人員工作時(shí)常受風(fēng)吹雨淋，即便是極端天氣，網(wǎng)購商品也依舊需要如期配送。由此產(chǎn)生的超負(fù)荷工作壓力，可能會(huì)弱化其對(duì)城市的歸屬感，據(jù)此提出以下假設(shè)：

假設(shè)3a：超負(fù)荷的工作強(qiáng)度對(duì)新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員城市歸屬感有負(fù)向影響。

假設(shè)3b：城市歸屬感處于較高水平的新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員更關(guān)注工作強(qiáng)度。

馬斯洛將人的需要?jiǎng)澐譃槲鍖?，其中“尊重需要”“自我?shí)現(xiàn)需要”是高層次的。物流從業(yè)人員、客服人員等往往被認(rèn)為是臨時(shí)的打工者，加之工作技術(shù)含量低，難以得到社會(huì)認(rèn)可和尊重［37-38］。而社會(huì)保障制度的不健全，更令其承擔(dān)了較大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。此外，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者多為新生代農(nóng)民工，不同于老一代，他們的文化程度更高，外出打工更多是為了尋求個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但限于制度環(huán)境的因素，其多層次的需求難以得到滿足，更易產(chǎn)生焦慮情緒。相關(guān)研究表明，人際交往關(guān)系質(zhì)量、個(gè)人的主觀能動(dòng)性、生活滿意度等因素會(huì)影響個(gè)人的心態(tài)［39］，因此健康的心態(tài)是外來人口融入城市的心理基礎(chǔ)，據(jù)此提出以下假設(shè)：

假設(shè)4a：新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員健康的心理對(duì)其城市歸屬感有正向影響。

假設(shè)4b：城市歸屬感處于較高水平的新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員易受心態(tài)的影響。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)基本描述

通過設(shè)定樣本容量計(jì)算公式中的誤差范圍和置信度，此次調(diào)查共發(fā)放問卷330份，運(yùn)用分層抽樣、便利抽樣、奈曼分配法確定杭州市七大區(qū)的問卷數(shù)量，利用預(yù)調(diào)查等手段對(duì)抽樣和非抽樣誤差進(jìn)行合理的控制。問卷回收273份，回收率是82.7%；有效問卷為251卷份，有效率為92%。問卷結(jié)果的相關(guān)系數(shù)α為0.868，表明問卷的可靠性較好，通過信度檢驗(yàn)。

調(diào)查樣本的人口學(xué)特征如表1所示，杭州市新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員總體較年輕，以“80后”及“90后”為主。高中及以上文化程度的占總數(shù)的71.48%，表明受訪者學(xué)歷高于社會(huì)平均水平。一般勞動(dòng)者（商業(yè)和服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者、非技術(shù)工人）和非體力勞動(dòng)者（企業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、辦事人員等）分別占38.66%和21.13%；其次為技術(shù)工人，占比為19.07%；自雇就業(yè)（個(gè)體戶和私營(yíng)企業(yè)主）占比為19.59%。此次調(diào)查樣本的人口學(xué)特征符合新型產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力要求，與中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院課題組對(duì)淘寶、天貓店鋪就業(yè)人員調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果也基本一致。①中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院課題組于2018年1月底至2月初，就“平臺(tái)商家團(tuán)隊(duì)就業(yè)情況”，依托淘工作（阿里巴巴旗下招聘平臺(tái)）針對(duì)淘寶、天貓商家發(fā)放問卷，共回收有效問卷1 285份，并編寫了《阿里巴巴零售電商平臺(tái)就業(yè)吸納與帶動(dòng)能力研究》報(bào)告。本文調(diào)查對(duì)象也涵蓋新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)所帶來的上下游產(chǎn)業(yè)鏈、配套服務(wù)業(yè)等從業(yè)人員，例如快遞業(yè)、適應(yīng)新型產(chǎn)業(yè)規(guī)律的餐飲業(yè)等。因此，此次受訪人群能較好地代表新就業(yè)形態(tài)中低端從業(yè)人員。

表1 調(diào)查樣本人口學(xué)特征的描述統(tǒng)計(jì) %

續(xù)表1

（一）基本變量描述

問卷設(shè)計(jì)中的影響外來人口歸屬感的解釋變量，主要包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、心理三大方面共20個(gè)小項(xiàng)，包括住宿處廚房擁有情況、廁所擁有情況、洗澡設(shè)施情況、住房來源和用途、職業(yè)類別、每月收入、假期天數(shù)、工作時(shí)長(zhǎng)、對(duì)生活的滿意度、與鄰居的關(guān)系、現(xiàn)代性測(cè)量等，如表2所示。

表2 影響因素變量說明表

續(xù)表2

1.經(jīng)濟(jì)層面

（1）工作強(qiáng)度方面，在考察杭州市新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員工作強(qiáng)度時(shí)，發(fā)現(xiàn)其一天工作時(shí)長(zhǎng)平均為9.42個(gè)小時(shí)，日工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)以上的占58.51%，其中12小時(shí)及以上的占18.67%，月假期平均為3.96天。尤其在一年一度購物高峰——“雙十一”期間，工作超過12小時(shí)的連軸轉(zhuǎn)更是常態(tài)，其中較為突出的群體便是快遞人員。據(jù)國(guó)家郵政局檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2019年的“雙十一”高峰期間，全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量達(dá)到28億件，210萬名一線快遞員平均每人每天要送240多件快遞。高強(qiáng)度的工作狀態(tài)極不利于新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員的身心健康，大大地增加了“過勞猝死”的風(fēng)險(xiǎn)。（2）收入水平方面，調(diào)查顯示月收入為1 000～3 000元和3 001～6 000元的占比分別為38.8%和35.5%，6 000元以上的占比為20%，其中月薪過萬的受訪者占比為5.37%。而要在新型行業(yè)里獲得高收入，往往需要“白＋黑”連軸轉(zhuǎn)的工作強(qiáng)度。另外杭州市的消費(fèi)水平較其他二線城市高，這一定程度上增加了新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在杭州生活的壓力。（3）住房來源方面，選擇租住本市居民房屋的占40.9%，租住在單位的為10.8%，單位／雇主免費(fèi)提供宿舍的為22.8%，居住在自建房或已購買商品房的人數(shù)僅占樣本總數(shù)的14.3%，近八成的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在杭州沒有房產(chǎn)。

2.文化層面

（1）方言掌握程度方面，能夠流利地說杭州方言的人僅占樣本總量的3.9%；16.8%的調(diào)查對(duì)象能完全聽懂但只會(huì)說幾句；聽懂但不會(huì)說的和大部分聽不懂的各占27.2%；有25%的人根本聽不懂?？梢姴惶窖缘娜苏剂税霐?shù)，而語言在日常生活、工作交流中有著十分重要的作用，尤其是一線從業(yè)者，如快遞員、客服人員、外賣員，在這座發(fā)達(dá)的電商城市中，與杭州市民有著較多的直接互動(dòng)機(jī)會(huì)。（2）閑暇時(shí)間的安排方面，看電視電影是新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在城市生活中最主要的娛樂方式，占受訪人群的30.7%；其次是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與技能、逛街；最少的是參與社區(qū)組織的活動(dòng)，僅占3.3%。（3）現(xiàn)代性方面，通過對(duì)“大眾傳媒、婦女地位、個(gè)人效能、計(jì)劃性、時(shí)間觀念”的評(píng)價(jià)測(cè)量外來人口現(xiàn)代性，按同意程度打分（1分為非常不同意，5分為非常同意）。將5個(gè)題目的分?jǐn)?shù)加總求平均值，平均值越高表明外來人口現(xiàn)代性越高，平均值越低則現(xiàn)代性越低。測(cè)量結(jié)果顯示，現(xiàn)代性各項(xiàng)指標(biāo)均值及總均值均小于3分的平均水平，表明新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的現(xiàn)代性較低。

3.心理層面

（1）和鄰居關(guān)系方面，有七成的被調(diào)查者和當(dāng)?shù)剜従拥年P(guān)系只是見面打招呼的一般關(guān)系或串門聊天的較好關(guān)系，只有20.7%的人與鄰居關(guān)系很好，有少部分外來人口與鄰居關(guān)系很差或形同陌路。新經(jīng)濟(jì)行業(yè)的工作特性——較長(zhǎng)的工作時(shí)間、較少的假期，決定了從業(yè)人員“早出晚歸”的生活狀態(tài)，這一定程度上限制了其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的拓展。俗語有“遠(yuǎn)親不如近鄰”，淡薄的鄰里關(guān)系不僅不利于新業(yè)態(tài)從業(yè)人員身心健康，也使其難以融入當(dāng)?shù)亍＃?）生活滿意度方面，通過對(duì)“與理想的生活一致”“生活很好”“對(duì)生活很滿意”“得到了想要的東西”“不想改變?nèi)松蔽寰湓挼耐獬潭却蚍郑?分為非常不同意，5分為非常同意），發(fā)現(xiàn)生活滿意度得分均值僅為2.7（低于3分即表明生活滿意度較低）。（3）歸屬感方面，對(duì)“感知融合量表”中的“城市歸屬感”，即“我感覺自己屬于城市”“我覺得我是城市的成員”“我把自己看作是城市一部分”進(jìn)行打分。結(jié)果顯示，對(duì)這三項(xiàng)持“同意”和“非常同意”的被調(diào)查者與持“不同意”和“非常不同意”的被調(diào)查者比例相當(dāng)，表明新業(yè)態(tài)從業(yè)人員對(duì)杭州市的歸屬感處于一般水平。

（二）變量處理

問卷中影響因素較多，變量之間又可能存在相關(guān)性。為適當(dāng)減少分析的變量，同時(shí)盡可能減少原變量暗含信息的損失，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)作較全面的解析，本文采用因子分析的方法對(duì)多變量進(jìn)行降維，并從多變量里提取變量因子。

1.因子分析前的變量相關(guān)性檢驗(yàn)

首先，對(duì)影響因素變量數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性的KMO與Bartlett檢驗(yàn)，結(jié)果如表3所示。KMO值為0.660，可以認(rèn)為樣本適合作因子分析。Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果顯示顯著性概率為0.000，在顯著性水平α＝0.01下拒絕零假設(shè)，即相關(guān)系數(shù)矩陣與單位矩陣有顯著差異。

表3 KMO與Bartlett檢驗(yàn)

2.構(gòu)造因子變量

通過主成分分析法，對(duì)上述變量進(jìn)行分組提取共性因子，提取情況如表4。7個(gè)因子的最小特征值為1.06，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)67.08%。為了令主成分因子與所有因素具有較高的相關(guān)程度，使主成分因子的實(shí)際含義更容易解釋，也為保持因子之間的正交性，采取正交旋轉(zhuǎn)的方差最大法。

表4 原始變量方差情況

3.因子命名與解釋

為了更清晰地了解變量的層次，將因子變量進(jìn)行歸納，如表5所示。因子旋轉(zhuǎn)后，負(fù)荷矩陣取值更加明顯，因子變量也就更具有可解釋性。例如：共性因子1的方差貢獻(xiàn)率為16.92%，負(fù)荷系數(shù)較高，表明住宿處廚房、廁所、洗澡設(shè)施完備是影響新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在杭州住宿設(shè)施的重要因素，歸納為住宿設(shè)施因子。

經(jīng)過因子分析提取共性因子，既達(dá)到了“降維”的目的，又較好地代表了原始變量的信息。同時(shí)，各共性因子之間的獨(dú)立性較強(qiáng)，比較成功地消除了變量間的多重共線性，故下一步將提取出來的共性因子，作為自變量代入到多元線性回歸模型作進(jìn)一步的分析與研究，挖掘原始數(shù)據(jù)包含的更多信息。

表5 因子歸納

四、回歸檢驗(yàn)及分析

（一）多元線性回歸模型

按同意程度分別對(duì)問卷中“我感覺自己屬于這個(gè)城市”“我覺得我是城市的成員”“我把自己看作是城市的一部分”三條語句打分（1～5分），將三條語句的總得分設(shè)為被解釋變量Y。自變量X是通過因子分析歸納出的7個(gè)共性因子。ε為未納入模型控制的其他因素，由于被解釋變量是連續(xù)性數(shù)據(jù)，應(yīng)用多元線性回歸模型。

初步建立回歸模型后，發(fā)現(xiàn)文化、飲食、生活便利因子變量的顯著性水平大于10%，因此在模型中剔除這3個(gè)變量，重新建立如下回歸方程。

本文對(duì)所建立的方程進(jìn)行多重共線性、異方差的檢驗(yàn)。例如通過輔助回歸檢驗(yàn)多重共線性問題，如表6所示。建立四項(xiàng)輔助回歸模型，并對(duì)其中各解釋變量進(jìn)行t檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)t值很小。同時(shí)通過R2計(jì)算每個(gè)模型的方差膨脹因子。經(jīng)驗(yàn)判斷方法表明：當(dāng)0＜VIF＜10，不存在多重共線性；當(dāng)10≤VIF＜100，存在較強(qiáng)的多重共線性；當(dāng)VIF≥100，存在嚴(yán)重多重共線性。四個(gè)模型的方差膨脹因子均為1，有理由認(rèn)為各解釋變量間不存在多重共線性。

表6 輔助回歸結(jié)果

針對(duì)異方差問題，G-Q檢驗(yàn)結(jié)果的F統(tǒng)計(jì)量為0．95，在5%的顯著性水平下，遠(yuǎn)小于F臨界值的最小值，該模型存在異方差，需要采用加權(quán)最小二乘法。

嘗試眾多權(quán)重變量后，如表7所示，依據(jù)懷特檢驗(yàn)法，W10＝1／abs（resid）2的P值大于顯著性水平0．05，因此本文的權(quán)重取W10，得到如下回歸方程：

表7 各個(gè)權(quán)重變量情況

回歸結(jié)果顯示，在其他變量不變的情況下，住房來源與住房用途每增加1個(gè)單位，城市歸屬感就增加0.13個(gè)單位，假設(shè)1a得到驗(yàn)證；住宿處廚房、廁所、洗澡設(shè)施水平每增加1個(gè)單位，城市歸屬感就增加0.25個(gè)單位，假設(shè)2a得到驗(yàn)證；新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的工作強(qiáng)度每增加1個(gè)單位，城市歸屬感減少2.4個(gè)單位，假設(shè)3a得到驗(yàn)證；新業(yè)態(tài)從業(yè)人員對(duì)目前生活的滿意度、與現(xiàn)居地鄰居融洽度每提高1個(gè)單位，城市歸屬感增加0.38個(gè)單位，假設(shè)4a得到驗(yàn)證。

（二）分位回歸分析

前面運(yùn)用普通最小二乘法（OLS）對(duì)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員城市歸屬感的影響因素進(jìn)行分析。線性回歸方法得到的是各種因素對(duì)城市歸屬感的平均影響，無法深入、細(xì)致地揭示各個(gè)因素在不同的區(qū)間對(duì)城市歸屬感的影響程度。而Koenker和Bassett提出的分位回歸分析，其回歸參數(shù)能夠隨著因變量的不同分布點(diǎn)變動(dòng)，更利于細(xì)致地分析現(xiàn)象之間的回歸關(guān)系；此外，它不對(duì)誤差項(xiàng)分布做具體的假定，對(duì)非正態(tài)分布或異常值具有耐抗性。因此，本文引入分位數(shù)回歸模型，進(jìn)一步從數(shù)量上對(duì)影響城市歸屬感的因素作深入分析。

以住宿設(shè)施、房產(chǎn)擁有、心理歸屬感、工作強(qiáng)度為自變量，采用bootstrap方法分別對(duì)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員城市歸屬感的25%、50%、75%和90%的分位數(shù)進(jìn)行回歸，表8為分位回歸結(jié)果。

表8 外來人口城市歸屬感分位回歸結(jié)果

四種因素對(duì)處于不同條件分布水平的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員城市歸屬感幾乎都產(chǎn)生正向影響，對(duì)于同一分位水平的城市歸屬感，各因素的影響力度不同。

從房產(chǎn)擁有因素來看，在25%的分位點(diǎn)上該因素不顯著，但在50%、75%、90%的分位回歸中，房產(chǎn)擁有因素均在1%的水平上顯著，且影響力度在四種因素中位居第二。另外，該因素對(duì)城市歸屬感的影響力隨分位數(shù)的提高呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，特別是在90%的分位回歸中，房產(chǎn)擁有對(duì)城市歸屬感的影響最大。由此說明，城市歸屬感處于較低水平的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員并不受房產(chǎn)因素影響，但該因素對(duì)城市歸屬感處于高水平的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員影響作用較大，假設(shè)1b得到驗(yàn)證。

從住宿設(shè)施因素來看，在25%、75%的分位回歸中，住宿設(shè)施因素均在1%的水平上顯著，而在90%的分位回歸中，其影響作用明顯減弱（僅在10%的水平上顯著）。低分位數(shù)群體（10%～30%分位點(diǎn)）住宿環(huán)境的影響力隨分位數(shù)的提高而上升，且增幅最顯著，而高分位數(shù)群體（70%～90%分位點(diǎn)）住宿環(huán)境因素的影響力隨分位數(shù)的提高而降低。由此表明，住宿環(huán)境對(duì)低分位數(shù)城市歸屬感群體的影響力度更大，即城市歸屬感處于較低水平的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員更關(guān)注其住宿環(huán)境，假設(shè)2b未通過檢驗(yàn)。

從工作強(qiáng)度因素來看，在50%的分位點(diǎn)上該因素不顯著，75%的分位點(diǎn)上則在1%的水平上顯著，且工作強(qiáng)度因素基本隨著分位數(shù)的提高而上升，表明工作強(qiáng)度對(duì)于歸屬感處于低、高水平的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員均有積極的作用。其中的原因可能是工作強(qiáng)度大意味著更多的收入，穩(wěn)定、足夠的經(jīng)濟(jì)收入才能支撐新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在這座消費(fèi)水平較高的新一線城市生存下去。而接近于城市居民消費(fèi)特征的行為會(huì)增強(qiáng)其身份認(rèn)同感，尤其對(duì)于歸屬感較高的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員，若有意愿定居在杭州，高房?jī)r(jià)便成為其主要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)之一，假設(shè)3b部分通過驗(yàn)證。

從心理健康因素來看，對(duì)于處于不同分位點(diǎn)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員而言，心理因素影響力不僅普遍，而且都很顯著（皆在1%的水平上顯著），影響力度較其他三種因素而言也是最重要的。從25%分位點(diǎn)的0.293降到了50%分位點(diǎn)的0.230，接著從75%分位點(diǎn)的0.308上升至90%分位點(diǎn)的0.392，表明積極的心理因素對(duì)城市歸屬感處于較高水平（75%和90%分位點(diǎn)）和低分位點(diǎn)（10%）的從業(yè)人員影響更大，假設(shè)4b部分通過檢驗(yàn)。

五、結(jié)論與建議

在電子商務(wù)等為代表的去雇主化、平臺(tái)化以及靈活、碎片的就業(yè)新形態(tài)下，分析了新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的就業(yè)狀況和城市歸屬感。研究發(fā)現(xiàn)，新業(yè)態(tài)從業(yè)人員具有年輕化、中高學(xué)歷趨勢(shì)，但現(xiàn)代性、地域文化融合、社會(huì)參與度、歸屬感偏低，且普遍存在工作時(shí)間長(zhǎng)的問題，尤其在“雙十一”等購物節(jié)、極端天氣期間，其“白＋黑”“5＋2”的連軸轉(zhuǎn)工作強(qiáng)度更是常態(tài)，而近80%的被訪者月收入在6 000元以下。可見，雖然新業(yè)態(tài)從業(yè)人員有傳統(tǒng)就業(yè)模式不可比擬的流動(dòng)化工作場(chǎng)所和彈性的工作時(shí)間，但由于共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上的就業(yè)人員與平臺(tái)之間大多是勞務(wù)合作關(guān)系或自我雇傭形式，或存在多平臺(tái)同時(shí)就業(yè)狀況，工作時(shí)長(zhǎng)難以認(rèn)定，且新業(yè)態(tài)中低端從業(yè)人員多是農(nóng)民工群體，因此傳統(tǒng)的勞動(dòng)制度和勞動(dòng)法律難以有效保護(hù)他們的權(quán)益，而商業(yè)保險(xiǎn)又存在繳費(fèi)偏高、保障標(biāo)準(zhǔn)較低、理賠難等問題。另外，盡管經(jīng)濟(jì)模式和技術(shù)手段的變革帶來了職業(yè)結(jié)構(gòu)、工作模式的變化，但底層勞動(dòng)者的工作時(shí)間、工作生活環(huán)境、社交網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)保障與福利、職業(yè)地位等沒有發(fā)生根本性的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)依然處于斷裂狀態(tài)。但是，他們用超時(shí)和高強(qiáng)度的勞作方式，支撐起城市快捷便利的生活方式，助力于新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

通過多元回歸和分位回歸模型，發(fā)現(xiàn)住宿環(huán)境、房屋產(chǎn)權(quán)、工作強(qiáng)度、心理健康四個(gè)因素會(huì)影響勞動(dòng)者的城市歸屬感，具體分析與建議如下：（1）應(yīng)改良中低端新業(yè)態(tài)從業(yè)人員居住環(huán)境，為推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)和城市聚集經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。社會(huì)分割在空間上體現(xiàn)為居住分割。數(shù)據(jù)結(jié)論顯示，住宿環(huán)境會(huì)影響新業(yè)態(tài)從業(yè)人員對(duì)杭州市的歸屬感，且城市歸屬感處于較低水平的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員更關(guān)注該因素。良好的住宿環(huán)境不僅是日常生活的物質(zhì)空間，也是其社會(huì)地位在空間上的顯著表現(xiàn)。與其他行業(yè)相比，新業(yè)態(tài)從業(yè)人員有著與本地人更多、更直接的互動(dòng)，在一定程度上會(huì)放大兩者在居住條件上的差異，會(huì)使外來人口在空間上將自身與本地人隔離開來。這也更容易將兩者空間分異、社會(huì)隔離的狀態(tài)放大，且逐漸演變?yōu)樾睦韺用嫔系膶?duì)立甚至敵視。另外，惡劣的居住環(huán)境不利于新業(yè)態(tài)從業(yè)人員積累人力資本和社會(huì)資本，阻礙其獲取信息和機(jī)會(huì)，容易加劇社會(huì)分割和貧富分化。建議進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化居住條件，例如在電商園區(qū)建立內(nèi)置標(biāo)配式家裝的公寓住房，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)式租房管理，提高新業(yè)態(tài)從業(yè)人員聚居區(qū)的公共服務(wù)水平，改善其社會(huì)交往環(huán)境，增加其社會(huì)互動(dòng)機(jī)會(huì)。

（2）應(yīng)統(tǒng)籌考慮住房、新業(yè)態(tài)市場(chǎng)規(guī)制、公共服務(wù)政策，形成協(xié)調(diào)互補(bǔ)的政策體系。在杭州，近八成新業(yè)態(tài)從業(yè)人員沒有房產(chǎn)，而是否擁有房產(chǎn)會(huì)影響新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的城市歸屬感，且該因素的影響力較大。尤其是歸屬感處于較高分位數(shù)的群體，往往有定居意愿，更渴望也更有可能結(jié)束東奔西跑、頻繁搬家的生活。中國(guó)人向來講究“安居樂業(yè)”，“房屋產(chǎn)權(quán)”的意義又存在于很多現(xiàn)行的社會(huì)制度中，與社會(huì)福利、教育資源、社會(huì)保障等息息相關(guān)，而租賃房屋可能受到歧視或是不公平對(duì)待。建議加快戶籍制度改革，完善社會(huì)保障制度，縮小城鎮(zhèn)居民公共服務(wù)方面的差距，增強(qiáng)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。應(yīng)不斷健全新就業(yè)模式勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)態(tài)用人單位的監(jiān)察力度，規(guī)范其用工行為，防治隱形就業(yè)問題，保障就業(yè)人員的合法權(quán)益。

（3）應(yīng)提高新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的社會(huì)參與度，加強(qiáng)對(duì)中低端從業(yè)者的職業(yè)技能培訓(xùn)。積極的心理是所有影響歸屬感的因素中最為重要的。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，歸屬感是人居于生理需要、安全需要以后的第三層次的需要，也是一種更高層次、更穩(wěn)定的需要。積極的心理能跨越現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)條件，尤其對(duì)于電商相關(guān)的一線從業(yè)人員，在職業(yè)難以得到社會(huì)認(rèn)可和尊重時(shí)，自我調(diào)節(jié)能力及積極的心態(tài)尤為重要。結(jié)果顯示，該因素對(duì)城市歸屬感處于高、低水平（90%、75%、10%分位點(diǎn)）的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員影響力度更大。建議提高新業(yè)態(tài)從業(yè)人員社區(qū)活動(dòng)參與度，縮短其與城市的社會(huì)距離。另外，可加強(qiáng)對(duì)中低端新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，例如電商小鎮(zhèn)開辦專業(yè)講座、舉辦較大型行業(yè)峰會(huì)，吸引本地和外地的從業(yè)人員共同參與，不僅能提升其人力資本、增強(qiáng)自我角色認(rèn)同，還能與當(dāng)?shù)鼐用裥纬闪己玫纳鐣?huì)互動(dòng)，從而提升新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的內(nèi)心滿足感。

（4）應(yīng)建立學(xué)習(xí)型就業(yè)機(jī)制，激發(fā)新業(yè)態(tài)中低端從業(yè)人員的學(xué)習(xí)動(dòng)力。歸屬感處于中等水平（50%分位點(diǎn)）的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員不受工作強(qiáng)度因素影響，但工作強(qiáng)度對(duì)歸屬感處于低水平及高水平的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員有積極的作用。歸屬感較低的從業(yè)者更注重短期效益。對(duì)于“快遞小哥”這類中低層就業(yè)人員而言，此類職業(yè)對(duì)于資金、技術(shù)要求不高，社會(huì)需求量大，按件計(jì)費(fèi)、超長(zhǎng)的工作時(shí)間能立竿見影地帶來可觀的收入。歸屬感較高的從業(yè)者更注重長(zhǎng)期效率，往往有著較強(qiáng)的定居意愿，面對(duì)的生活負(fù)擔(dān)也將更大。靈活的就業(yè)模式有著更多的機(jī)遇，但也意味著較大的工作強(qiáng)度。良好的經(jīng)濟(jì)狀況可以提高消費(fèi)水平、居住條件等，有助于提升城市歸屬感。仍需注意的是，雖然新業(yè)態(tài)從業(yè)人員有了更多時(shí)間和條件自主自由地工作，但無法掩蓋其低技能的就業(yè)本質(zhì)。隨著人工智能時(shí)代的到來，簡(jiǎn)單勞動(dòng)終將被替代，屆時(shí)失業(yè)問題將凸顯。建議通過調(diào)動(dòng)社會(huì)、新業(yè)態(tài)企業(yè)、個(gè)人三方資源，構(gòu)建學(xué)習(xí)型就業(yè)機(jī)制，提倡“干中學(xué)”“學(xué)中干”的正確就業(yè)導(dǎo)向，促進(jìn)從業(yè)者能力的提升，從而提高其生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市歸屬感。