【摘 要】危機干預(yù)重在預(yù)防，其中，宣傳普及是基礎(chǔ)工作。上海市徐匯區(qū)教育學(xué)院附屬實驗中學(xué)面向不同需求的學(xué)生群體，分階段、有主題、有計劃地開展心理危機宣傳普及活動，取得了較好的成效。

【關(guān)鍵詞】心理危機;預(yù)防與干預(yù);宣傳普及;途徑

【中圖分類號】G448? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2020）56-0020-03

【作者簡介】郭永芬，上海市徐匯區(qū)教育學(xué)院附屬實驗中學(xué)（上海，200231）教師，高級教師。

初中階段是個體從幼稚走向成熟、從家庭步入社會的重要轉(zhuǎn)折時期。這一時期，青少年的身體發(fā)育基本成熟，而認(rèn)知發(fā)展、情緒管理、社會經(jīng)驗等方面尚在發(fā)展中。身心發(fā)展的不平衡、沉重的學(xué)習(xí)壓力、緊張的人際關(guān)系等一系列問題都會引發(fā)青少年的心理問題，導(dǎo)致心理危機的產(chǎn)生。如何積極預(yù)防和快速有效地應(yīng)對可能發(fā)生或已發(fā)生的校園危機事件，維護(hù)師生身心健康與生命安全，使危機損害降到最低，是學(xué)校必須嚴(yán)肅面對的課題。

我校積極踐行上海市徐匯區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心（以下簡稱“中心”）的危機預(yù)防與干預(yù)的“HELP”模式，整合區(qū)域資源，拓展宣傳普及途徑，全方位構(gòu)筑心理危機預(yù)防與干預(yù)的第一道防護(hù)墻。

一、普查建檔，跟進(jìn)支持，助新生積極適應(yīng)初中生活

新生是危機預(yù)防關(guān)注的重點人群。進(jìn)入初中，新生不僅需要適應(yīng)新老師、新同學(xué)、新班級、新的環(huán)境，還需要適應(yīng)新的學(xué)習(xí)內(nèi)容、新的考核評價方式、新的成績排位等。因此，新生很容易產(chǎn)生心理壓力。

1.一人一檔。

為了幫助學(xué)生更快、更順利、更健康地適應(yīng)初中生活，學(xué)校每年為新生建立心理檔案。通過心理檔案了解、梳理每位新生的成長經(jīng)歷、家庭情況、自我評價、個人對初中學(xué)習(xí)生活的期待、目前存在的困惑與需求等，及時排摸學(xué)生的基本情況與潛在的危機，對家庭結(jié)構(gòu)不完整、自我評價過低、家族中有心理病史等情況的新生分類歸檔、重點關(guān)注。同時，借助心理測評系統(tǒng)開展新生心理篩查，依據(jù)不同危機預(yù)警程度，結(jié)合學(xué)生心理檔案情況，開展相應(yīng)的危機預(yù)防宣傳普及活動。

2.貼心卡。

學(xué)校為每位新生制作貼心卡，卡片的一面印有學(xué)校心理輔導(dǎo)室的功能、地點、開放時間、預(yù)約方式、聯(lián)系方式以及校外心理咨詢機構(gòu)的聯(lián)系信息，讓學(xué)生知曉心理援助的校內(nèi)外途徑與聯(lián)系方式。心理健康教師指導(dǎo)學(xué)生在卡片的另外一面填寫個人調(diào)整情緒、處理心理困惑的方法以及身邊的心理支持者等信息，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛心理健康從構(gòu)筑自我的支持系統(tǒng)開始。

3.同伴輔導(dǎo)。

同伴具有相同的成長經(jīng)歷、成長背景，有較為接近的價值觀念、經(jīng)驗、生活理念，更容易達(dá)成心理輔導(dǎo)中的“共感”。當(dāng)“擁有和別人一樣”的體驗時，便會產(chǎn)生“我們”的感覺，這種經(jīng)驗感受的分享，可增加彼此的理解與支持。隨著自我意識的不斷成熟，中學(xué)生更多地關(guān)注自我在同伴群體中的形象，同伴影響力也逐漸增強?；诖?，學(xué)校建立了高年級學(xué)生心理志愿者隊伍。新生同伴輔導(dǎo)活動中，學(xué)生志愿者以過來人的經(jīng)驗幫助新生解決如何融入新的班級、如何提升成績、不喜歡現(xiàn)在的老師、初中校規(guī)太嚴(yán)格、食堂飯菜太難吃、看不慣班里的某位同學(xué)等困惑。在學(xué)生志愿者的幫助下，新生慢慢調(diào)整心態(tài)，逐步適應(yīng)初中生活。

二、心理助力，從容應(yīng)考，促畢業(yè)班學(xué)生順利跨越

中考和高考是學(xué)生生涯的關(guān)鍵事件，也是誘發(fā)學(xué)生心理危機的重要因素。為緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力與考試焦慮，為家長提供科學(xué)的家庭教育方法與理念，學(xué)校每年都會與中心合作開展“心理助力·從容應(yīng)考”——徐匯區(qū)大型考前公益心理輔導(dǎo)活動，活動內(nèi)容包括名師講座、學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個別心理輔導(dǎo)、心理健康中心各功能室放松體驗等多項內(nèi)容，為畢業(yè)班學(xué)生構(gòu)建強有力的心理危機預(yù)防生態(tài)系統(tǒng)。

1.名師講座。

中高考是每個家庭的大事，父母緊張、焦慮在所難免。名師講座主要面向家長，內(nèi)容聚焦新中高考政策解讀及應(yīng)對策略、畢業(yè)班學(xué)生心理特點與需求、特殊時期如何建立良好的親子關(guān)系等，在緩解家長壓力的同時，幫助他們學(xué)習(xí)如何助力學(xué)生從容迎考。每次活動都是采取自愿報名的方式，名額基本都會被“秒殺”，甚至吸引了八年級和高二年級學(xué)生家長的參與，他們希望提前了解、及早預(yù)防，做好孩子的后勤保障與心理支持工作。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)面向?qū)W生，采取自愿報名、自主參加的方式。學(xué)校根據(jù)學(xué)生報名時填寫的心理困惑的類型分別設(shè)置了不同的團(tuán)體，由中心邀請上海知名心理專家擔(dān)任團(tuán)體心理輔導(dǎo)的主持人?；顒有问桨ㄐ睦碛螒?、戲劇創(chuàng)編、角色扮演、涂鴉繪畫等。在同伴共鳴以及心理專家的引導(dǎo)下，學(xué)生能夠充分表達(dá)、釋放自我、相互理解、彼此支持，增強應(yīng)考的信心。

3.個別輔導(dǎo)。

學(xué)生心理問題有共性的一面，也有個性的一面。針對學(xué)生的個性化具體問題，個別輔導(dǎo)一方面幫助學(xué)生疏解困惑、健康成長;另一方面更新學(xué)生的心理健康知識，激發(fā)學(xué)生求助的意識。畢業(yè)班學(xué)生的壓力不言而喻，無論成績高低，各有各的困惑，如成績不佳的學(xué)生，心有余而力不足，產(chǎn)生全心投入但成效不佳的抑郁苦惱;成績優(yōu)秀的學(xué)生，憂患意識強烈，容易出現(xiàn)過度焦慮情緒。同時，源于家長、老師的期望與不理解的壓力也會誘發(fā)學(xué)生的不良情緒。中心積極整合資源，邀請滬上經(jīng)驗豐富的一線心理專家、心理醫(yī)生，通過“醫(yī)教結(jié)合”的方式，更全方位、更有效地為學(xué)生與家長提供一對一的專業(yè)支持與幫助。活動中，為每位專家安排獨立的輔導(dǎo)空間，營造安全氛圍，保護(hù)學(xué)生和家長的隱私。

三、多措并舉，家校合力，助全體學(xué)生健康校園生活

1.心理活動月。

每年的心理活動月都是全校師生期盼的節(jié)日，也是呼吁師生關(guān)愛心理健康的重要時機。活動中，探索以學(xué)生為主體的心理健康普及、宣傳和教育的新形式、新方法，開展形式多樣的心理健康輔導(dǎo)和心理素質(zhì)訓(xùn)練活動，宣傳普及心理健康知識，營造良好的校園心理氛圍，提升學(xué)生自助互助能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長。如，2019年心理活動月的主題是“享·心‘晴故事，聚·成長能量”，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自我成長中的某件事，讓學(xué)生在寫故事、講故事、編演心理劇、心理采訪等系列活動中自我探索，積聚成長能量，提升抗逆力。再如，2018年心理活動月主題為“危·機，我們的成長”，心理社團(tuán)成員以“解憂雜貨鋪”的形式，收集學(xué)生的成長困惑，邀請各年級的心理健康教師、朋輩心理輔導(dǎo)員為學(xué)生答疑解惑。之后，心理社社長匯總、梳理學(xué)生的心理困惑，提煉有效應(yīng)對的理念、策略，作為雜貨鋪的“商品”宣傳分享給全校學(xué)生。

2.心理課與微講座。

心理課與微講座是學(xué)校心理健康教育的主陣地，也是宣傳普及的重要途徑。學(xué)校六七年級每周開設(shè)一節(jié)心理輔導(dǎo)課，八九年級每月開設(shè)一次心理微講座，內(nèi)容圍繞學(xué)生的發(fā)展性問題，通過心理游戲、活動體驗、角色扮演等形式引導(dǎo)學(xué)生建立健康的生活理念，擁有積極向上的心態(tài)，學(xué)會珍惜生命、熱愛生命、尊重生命，關(guān)愛自己和他人，培養(yǎng)學(xué)生承受挫折和應(yīng)對危機的能力，啟發(fā)學(xué)生建立尋求心理援助的現(xiàn)代健康意識。

3.線上宣傳。

學(xué)校依托中心的心理危機預(yù)防與干預(yù)宣傳體系，長期開展線上心理健康宣傳普及活動，為學(xué)生構(gòu)筑全面、有力的心理支持系統(tǒng)。如，中心“匯心”公眾號以板塊化的形式推送心理書單、經(jīng)典案例分析、心理健康宣傳繪畫作品、微視頻、心情故事等心理健康教育內(nèi)容，開設(shè)“幫助”專欄。學(xué)生、家長、教師可通過公眾號一鍵呼叫中心24小時心理咨詢熱線，預(yù)約線下面對面的心理咨詢。中心的線上宣傳和求助是學(xué)生喜歡的方式，幫助學(xué)生隨時處理成長困惑，減少心理危機的發(fā)生。

4.教師培訓(xùn)。

學(xué)校定期邀請上海市精神衛(wèi)生中心相關(guān)專家，開展以“心理危機預(yù)防與干預(yù)”為主題的培訓(xùn)，指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)學(xué)生心理危機的知識，了解誘發(fā)心理危機的因素，掌握危機識別技術(shù)。心理健康教師定期與班主任會商，為班主任的談心工作提供咨詢與指導(dǎo)。

5.家校合力。

家長作為監(jiān)護(hù)人，需要密切關(guān)注孩子的心理狀況，了解什么情況下需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，能夠識別孩子的某些問題是不是心理危機。為了更好地指導(dǎo)家長，向家長宣傳普及心理危機知識，學(xué)校開展了多種活動，如小型家校共同體活動，依據(jù)學(xué)生共同的問題類型（如，電子產(chǎn)品依賴、拒學(xué)等），通過案例研討、讀書交流、專家講座等方式，指導(dǎo)家長了解孩子遇到的問題，掌握應(yīng)對的方法策略;家長沙龍活動邀請心理健康教師、優(yōu)秀家長、班主任，就中學(xué)生的共性問題、危機現(xiàn)象進(jìn)行討論、分享，指導(dǎo)家長了解校園危機類型及其對孩子的影響，增強家長幫助孩子的意識。