黃桂紅

摘要：英語是全球應用最廣的語言，在國際商務交流中發(fā)揮了重要作用。我國在全球商務交流中地位愈加重要，因此我國對于專業(yè)商務英語人才需求日益緊迫。高校加強商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)，能夠滿足全球化發(fā)展需求，提升學生就業(yè)率。文章基于ESP需求，從商務英語專業(yè)就業(yè)分析、商務英語教學問題、職業(yè)能力培養(yǎng)三個方面進行分析，旨在促進我國商務英語教育發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商務英語;ESP需求;外貿(mào)需求;高職教育

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.08.023

中圖分類號：H319? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1671—1580（2020）08—0101—04

商務英語是我國高職院校的熱門專業(yè)，主要培養(yǎng)面向商務活動的英語專業(yè)人才，使其能夠具備與英語國家進行商務活動的能力。目前來看，我國自加入世貿(mào)組織后與其他國家之間的商務交流日益緊密，對于英語復合型商務人才的需求日益加大。商務英語屬于ESP（English For Specific Purposes）分支，在進行商務英語職業(yè)教育過程中，應該吸納專門用途英語教學中的部分研究成果，指導部分課程的開展，提升學生職業(yè)能力，幫助學生在外貿(mào)企業(yè)就業(yè)過程中取得優(yōu)勢[1]。由此可見，分析ESP需求分析視角下如何培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力是十分必要的。

一、商務英語專業(yè)就業(yè)分析

（一）外貿(mào)企業(yè)職員英語能力需求

外貿(mào)企業(yè)是開展國際商務交流的主體，主要使用英語進行國際商務往來。外貿(mào)企業(yè)以國際市場作為企業(yè)發(fā)展目標，因此對企業(yè)內(nèi)部外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)能力也提出了更高要求。總體來看，外貿(mào)企業(yè)業(yè)務員需要具備商務與英語兩項基本業(yè)務能力，才能夠滿足從業(yè)之需?；谕赓Q(mào)企業(yè)對其業(yè)務員能力需求，高職院校在培養(yǎng)商務英語人才時也應該以市場需求為標準，為社會提供專項英語人才。

（二）商務英語專業(yè)學生能力現(xiàn)狀

我國高職院校商務英語專業(yè)學生與本科院校商務英語專業(yè)教學側(cè)重點有較大差異性，更加注重學生的實際商務能力與英語能力，職業(yè)實踐水平整體要優(yōu)于本科學生。但也需要看到，職業(yè)商務英語專業(yè)學生商務理論、英語理論能力不強，專業(yè)水平可提升空間較小，學生商務能力與英語能力出現(xiàn)失衡現(xiàn)象[2]。高職學生專業(yè)現(xiàn)狀顯然無法達到外貿(mào)企業(yè)對于外貿(mào)業(yè)務員的英語能力需求，這也不利于高職學生日后就業(yè)[3]。

二、商務英語專業(yè)教學問題

商務英語是屬于我國高校教育中開設相對較晚的一門學科，由于發(fā)展時間尚短，在課程內(nèi)容設置、教學大綱編定中尚存在著一定的問題，嚴重影響教學效果。為了進一步了解高校商務英語專業(yè)教學中的問題，特抽選我校商務專業(yè)學生50名進行調(diào)查分析，總結(jié)其中的主要問題。

（一）研究目的

了解商務英語專業(yè)教學中的主要問題，分析問題產(chǎn)生原因，并結(jié)合商務英語職業(yè)教育現(xiàn)狀，探究商務英語職業(yè)培養(yǎng)方案。

（二）研究過程

抽選我校商務專業(yè)學生50名進行調(diào)查分析，具體分析過程如下：（1）為50名學生發(fā)放調(diào)查問卷，并了解學生商務英語能力，以學生的英語能力為主;（2）對個別學生進行談話調(diào)查，了解學生對于我校英語專業(yè)的具體看法;（3）查閱相關(guān)資料，完善此次商務英語專業(yè)教學問題調(diào)查結(jié)果;（4）總結(jié)教學問題。

（三）研究結(jié)果

1.商務英語專業(yè)教學問題

31名學生認為我校商務英語專業(yè)教學中存在著教學模式單一問題，占比62.00%;24名學生認為教學內(nèi)容過于簡單，占比48.00%;35名學生認為商務英語專業(yè)教學中實踐教學過少，占比70.00%;12名學生認為教師專業(yè)水平不足，占比24.00%;34名學生認為當下商務英語專業(yè)教學無法滿足日后就業(yè)需求，占比68.00%，如表1。

2.商務英語專業(yè)學生水平

抽選50名商務英語專業(yè)學生進行專業(yè)水平考查，考查內(nèi)容分為筆試與口試，學生英語筆試及格率為70.00%，口語成績及格率為52.00%。半數(shù)左右學生成績?yōu)榱己?，只有少部分學生成績?yōu)閮?yōu)秀，學生商務英語口試成績普遍弱于筆試成績，學生商務英語能力不均衡，如表2。

3.商務英語專業(yè)選擇動機

商務英語專業(yè)選擇動機調(diào)查中，40.00%的學生認為商務英語就業(yè)有優(yōu)勢，10.00%的學生是聽從家長選擇，30.00%的學生屬于隨便報選專業(yè)，12.00%的學生盲從同學選擇，8.00%的學生因為喜歡英語而報選商務英語專業(yè)，如表3。

4.商務英語專業(yè)學生興趣調(diào)查

50名商務英語專業(yè)學生中，不喜歡占比為30.00%，一般占比為52.00%，喜歡占比為18.00%，多數(shù)學生對于商務英語專業(yè)學習興趣不高，如表4。

（四）研究討論

1.教學問題

根據(jù)研究結(jié)果可知，高職院校學生認為商務英語專業(yè)教學主要體現(xiàn)在教學模式單一、內(nèi)容簡單、實踐教學不足、教師能力不高以及就業(yè)針對性不強等幾個方面。結(jié)合ESP需求理論可以得知，根本原因在于高職院校商務英語建設與ESP需求不相符，脫離了商務英語專業(yè)建設需求。具體原因如下：

（1）不從實際情況出發(fā)：部分高職院校在開展商務英語教育過程中，脫離了市場發(fā)展，忽略了外貿(mào)商務對于外貿(mào)業(yè)務人員的職業(yè)需求，僅是按部就班地開展商務英語教育，導致高校教師在開展商務英語教育過程中出現(xiàn)教學模式單一、內(nèi)容簡單、專業(yè)水平不足等問題。

（2）不以市場需求出發(fā)：商務英語是ESP分支，但在實際教學中卻沒有把握ESP實質(zhì)，沒有從市場出發(fā)，忽略了商務英語發(fā)展現(xiàn)狀，導致教學內(nèi)容滯后于市場需求。通過上文分析可以得知商務英語需要學生具備商務與英語兩方面的能力，但在實際教學中教師往往“重語言，輕商務”，導致學生雖然具備一定的語言能力，但商務業(yè)務水平不足。這也是許多學生反映商務英語專業(yè)教學無法滿足日后就業(yè)需求的重要原因[4～5]。

（3）不以職業(yè)能力為根本：高職商務英語教育要以職業(yè)能力為根本，在日常教學中要處處以職業(yè)為核心，便于學生在畢業(yè)后能夠及時適應職業(yè)教育。但多數(shù)高職院校教師接受的是本科商務英語教育，缺乏足夠的商務英語職業(yè)知識，教學中也存在“重理論，輕實踐”的現(xiàn)狀，導致部分學生在學習時感受到教師專業(yè)水平不足。

高職院校學生商務英語教學中存在的諸多問題，顯然不利于學生職業(yè)能力培養(yǎng)，也無法滿足ESP需求，影響學生日后就業(yè)率。

2.學生水平

通過研究調(diào)查結(jié)果可以知道，職業(yè)教育學生商務英語專業(yè)水平不容樂觀，多數(shù)學生都能夠達到及格水平，但優(yōu)秀學生占比過低，不及格學生比例較大，學生口語水平相對比較弱，總體來看學生商務英語專業(yè)水平不高，一旦進入到社會后難以滿足外貿(mào)企業(yè)工作需求，易被職場淘汰。因此，提升商務英語學生職業(yè)能力，必須正視職業(yè)學生專業(yè)水平較差問題，并以ESP需求為職業(yè)教育方向，有所側(cè)重地提升學生專業(yè)能力。

3.專業(yè)動機

研究結(jié)果中，許多學生選擇商務英語專業(yè)的原因是該專業(yè)就業(yè)率高，畢業(yè)后容易找到一份適合的工作。但也有相當一部分學生選擇商務英語專業(yè)的原因，是盲從父母、同學意見，缺乏個人觀點，只有極少一部分學生是因為喜歡商務英語專業(yè)而進行學習。動機調(diào)查數(shù)據(jù)表明職業(yè)學生學習動機不足，具體分析如下。

（1）缺乏目標性：學生并沒有樹立商務英語專業(yè)學習目標，個人主觀能動性不足，導致學生在專業(yè)學習過程中缺乏足夠?qū)W習動力，并沒有投入足夠?qū)W習精力研究專業(yè)內(nèi)容，學生很難取得進步。

（2）學習動機薄弱：1/2學生選擇就業(yè)率高作為專業(yè)選擇動機，對于商務英語專業(yè)并沒有清晰的概念認知，難以作為學生專業(yè)學習的長效動力。

基于ESP需求，商務英語專業(yè)教師需要利用專業(yè)研究成果反向培養(yǎng)學生英語學習動機，提升學生商務英語專業(yè)學習水平。

4.學生興趣

數(shù)據(jù)調(diào)查中，1/2的學生對于商務英語專業(yè)興趣一般，近1/3的學生不喜歡商務英語專業(yè)。學生興趣不足主要有以下幾方面的原因：（1）英語專業(yè)教學與學生動機需求結(jié)合性差;（2）英語專業(yè)教學模式滯后;（3）職業(yè)商務英語專業(yè)缺乏辦學特色;（4）學生對于商務英語專業(yè)認識不足。

長期以來，商務英語職業(yè)教育過程中忽視學生興趣培養(yǎng)工作，或是在興趣培養(yǎng)中不得要領。興趣影響學生商務英語專業(yè)學習的主觀能動性，也不利于學生的職業(yè)能力成長。

三、基于ESP需求分析視角下的商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)

（一）加強課程設置

在開展商務英語職業(yè)教育過程中，高職院校教師應該對課程大綱進行修改與完善，提升教學大綱本身的可實踐性，并指導教學編寫、教學評估以及教學改革工作的開展，培養(yǎng)學生的多項技能，滿足外貿(mào)企業(yè)對于外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)能力需求，縮小學校教育與社會就業(yè)之間的職業(yè)能力差異[6～7]。高職院校教師應該主動注重提升其專業(yè)教學能力，以職業(yè)教育為根本，從實際情況出發(fā)、從市場需求出發(fā)，注重教學改革，滿足ESP需求。例如：高職院校教師可以對商務英語專業(yè)教學目標進行深入分析，調(diào)查分析用人單位的意見、學生學習需求，并做好校本教研工作，加強課程設置。

（二）解析專業(yè)內(nèi)容

商務英語專業(yè)教學內(nèi)容主要包括商務與英語兩個部分。商務教學主要涉及電子商務、經(jīng)濟學、國際金融、國際市場營銷、國際商務法規(guī)、貨幣銀行學等多個部分;英語教學主要涉及財經(jīng)英語、會計英語等專項英語知識。商務英語專業(yè)教學內(nèi)容主要以外貿(mào)企業(yè)商務貿(mào)易需求為主，讓高職院校商務英語專業(yè)教育與外貿(mào)企業(yè)商務英語需求相契合，減少二者之間的差異性，有助于學生日后就業(yè)，因此高職院校商務英語教育主要以社會需求為主，并由此開展課程設計。

（三）分析學習需求

根據(jù)相關(guān)教育理論，學生在學習過程中主要有夯實基礎與開發(fā)潛能兩個方面的學習需求。因此在分析商務英語專業(yè)學生學習需求時，高職院校教師需要思考學生在學習過程中存在的問題。通過調(diào)查報告可以得知，學生在教學內(nèi)容、方法等多個方面存在著需求不足的現(xiàn)象，因此高職院校教師需要逐項進行改善。需要注意，在滿足學生ESP需求過程中，高職院校教師要充分利用校企合作優(yōu)勢開展實踐教學，改善高職院校教師實踐教學的不足，也能夠拉近商務英語專業(yè)與社會之間的關(guān)系，有助于高職院校商務英語專業(yè)教學與外貿(mào)企業(yè)人才需求之間的精準對接[8～9]。

（四）培養(yǎng)學生專業(yè)動機

專業(yè)學習動力是驅(qū)動學生自我提升的關(guān)鍵，培養(yǎng)學生專業(yè)動機可以采取以下措施：（1）強化學生專業(yè)意識：教師應該以ESP需求為指導，在新生入學之初就進行職業(yè)專業(yè)內(nèi)容滲透，有意識樹立學生商務英語職業(yè)就業(yè)觀念，提升學生自我學習緊迫感;（2）樹立專業(yè)學習目標：商務英語專業(yè)學習時間跨度長，多數(shù)學生對于商務英語專業(yè)缺乏系統(tǒng)化認知，沒有明確的商務英語學習目標。因此在開展職業(yè)教育過程中，教師需要以ESP需求指導教學目標設置工作，將職業(yè)能力提升作為核心目標，并根據(jù)各個階段學生學習狀況，設置各個階段學習目標，讓學生將籠統(tǒng)的職業(yè)能力概念轉(zhuǎn)化成具象學習小目標，強化學生在階段學習過程中的成就感。

（五）專業(yè)興趣培養(yǎng)

許多商務英語專業(yè)學生缺乏專業(yè)學習興趣，主要是因為學生對于商務英語專業(yè)學習需求、工作內(nèi)容等多個方面了解不足，傳統(tǒng)課堂教學形式相對比較乏味[10～11]。在全球化大背景下，商務英語就業(yè)是職業(yè)學校教學方向，職業(yè)教育以ESP需求作為教學指導，需要結(jié)合就業(yè)內(nèi)容培養(yǎng)學生的專業(yè)學習興趣。例如：學?？梢愿鶕?jù)英語專項研究成果內(nèi)容，設置特定職場模擬活動，一方面滿足學生對于商務英語專業(yè)就業(yè)內(nèi)容的好奇心，另一方面能夠幫助學生了解商務英語專業(yè)學習內(nèi)容，實現(xiàn)專業(yè)教學價值。教師將職業(yè)與專業(yè)興趣結(jié)合，明確學生興趣方向，真正地助力于英語職業(yè)教育。

（六）英語能力培養(yǎng)

商務英語專業(yè)學生筆試與口語能力差異性大，基礎英語水平不高。職業(yè)英語教師全方位提升學生英語專業(yè)能力效果不高，因此教師可以結(jié)合商務英語職業(yè)特色、ESP教育理念，注重培養(yǎng)學生的英語口語交際能力、商務英語談判能力，讓學生能夠在商務英語職場交流中獲得競爭優(yōu)勢。另外，商務英語專業(yè)教師在進行專業(yè)能力培養(yǎng)時，需要正視學生能力現(xiàn)狀，為學生制定階段性能力提升目標，注重培養(yǎng)學生的英語口語，縮小學生的應試與口語成績差異，逐步提升學生的英語能力。

四、結(jié)語

ESP需求是開展高職院校商務英語教學的重要指導方向。高職院校在改變商務英語專業(yè)教學現(xiàn)狀時應該充分考慮專業(yè)就業(yè)需求，了解高職院校教學問題，并通過加強課程設置、分析學生學習需求等多種方式改善提升高職商務英語學生職業(yè)能力，使其畢業(yè)后能夠更好地面對市場競爭，提升就業(yè)率。

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Abstract： English is the most widely used language in the world and has played an important role in international business exchanges. China's position in global business communication is becoming more and more important， so China's demand for professional business English talents is becoming increasingly urgent. Colleges and universities strengthen the professional ability training of business English majors， which can meet the needs of global development and increase the employment rate of students. Based on ESP needs， the article analyzes from three aspects： employment analysis for business English majors， business English teaching problems， and professional ability training， aiming to promote the development of business English education in China.

Keywords： Business English; ESP demand; foreign trade demand; higher vocational education

[責任編輯：張麗麗]