摘要：新時期的電大開放教育模式對班主任工作提出了新的更高的要求，研究做好電大班主任工作對電大完成培養(yǎng)學生的任務具有重大的意義。本文分析了電大開放教育學生的現(xiàn)狀和管理的現(xiàn)狀，提出了電大班主任工作應該：加強宣傳教育，增強學生努力學習的自信心和積極性;聯(lián)合各方力量形成合力;注意工作方法，關心耐心細心，做好服務工作;同時學校要加強班主任管理水平培養(yǎng)，不斷提高班主任工作能力和管理能力。

關鍵詞：電大;開放教育;班主任;學生狀況;管理方法

電大開放教育作為國家整體教育系統(tǒng)的一個重要組成部分，擔負著為經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)培養(yǎng)合格大學生的任務，為廣大在職在崗人員學習大學知識提供了難得的機會，意義重大。而整個電大開放教育系統(tǒng)的運行，則有賴于電大班主任對學生的管理工作。電大班主任是開放教育班集體的管理者和組織者，是學生順利完成學業(yè)，學有所成的引路人;是學校管理學生，實施素質(zhì)教育的具體負責人;是科任輔導教師在班級對學生因材施教的紐帶;是溝通學校、家庭和社區(qū)的橋梁。班主任工作的勝任與否，直接關系到電大培養(yǎng)任務的完成。那么，如何做好班主任工作？本文從分析學生和班主任管理現(xiàn)狀入手，提出了加強班主任工作的幾個做法。

一、開放教育學生的管理現(xiàn)狀

（一）學生現(xiàn)狀

1.學生年齡、學習層次、學習基礎、學習能力不一

電大開放教育招生政策是免試入學，打開大門，歡迎所有愿意學習的成年人，只要有中等教育學校（高中、中專、技校）畢業(yè)證書，都可免試進入電大?？茖哟蔚膶I(yè)學習;只要有專科院校畢業(yè)證書，都可免試進入電大本科層次的專業(yè)學習，完成規(guī)定學業(yè)即可畢業(yè)，獲得國家承認的大學?？苹虮究茖W歷，享受與其它成人大學同等待遇?？蛇吂ぷ鬟厡W習，這對有志于學習的成年人吸引力是比較大的，因此，參加學習的人每年都不少。但也因為如此，參加學習的學生年齡、學習層次、學習基礎、學習能力差別都比較大。他們來自五湖四海，來自社會的不同崗位，從事不同的職業(yè)，有普通職工、教師、公務員、社會從業(yè)人員等，層次不一，年齡差距較大，有二、三十歲的，也有四、五十歲的，人生經(jīng)歷，工作經(jīng)驗不同，他們的理論基礎知識和工作經(jīng)歷所形成的知識水平也不大相同，學習能力也有較大差別。

2.學生學習目的性，學習積極性不一

參加電大開放教育學習的學生各自有著不同的想法，有一部分學生學習目的性明確，學習積極性高，為了提升自己，認真聽課，讀書自學，及時完成作業(yè)，有的學生為了拿到學位（電大有為了拿到本科學士學位，而設置的更為嚴格的學習要求），而拼搏努力學習的。但也有相當一部分人，學習目的性不明確，學習動機不純，有為提職、晉級、轉(zhuǎn)行、應聘、招考等要求的學歷門檻而來的，有為好在同齡人面前圖個有面子而來的，有為擴大社交圈子而來的，等等，總之，為了混文憑。所以，學習積極性不高，經(jīng)常借故不參加面授輔導學習，消極被動和應付考試，作業(yè)隨便抄抄。只求文憑到手，不圖學到多少。

3.工學矛盾較大，學習時間不能保證

開放教育學習是業(yè)余時間學習，學生他們都承擔著工作、家庭壓力。有一部分學生是外來農(nóng)民工，整體收入水平不高，工作壓力大，工作不穩(wěn)定，他們有學習的愿望，但是缺乏學習的條件，時間沒辦法得到保證。他們辛苦工作了一天，有的還肩負著經(jīng)濟和工作以及家庭的壓力，還要擠出時間學習，如果學習上又碰到較大困難，他們?nèi)菀桩a(chǎn)生厭學情緒，導致休學和退學。還有一些學生生了二娃，家庭事務多導致學習時間少。

（二）管理現(xiàn)狀

目前，電大學生的具體管理工作都是由電大教職員工負責，每年電大招生工作結(jié)束后，學校按專業(yè)把學生班級分配給相關專業(yè)的教職員工，班主任負責這個班學生的所有事務，如入學通知、宣傳、繳費、教材教輔和作業(yè)的管理，開班會分組，確定班干部，聘請輔導教師，作業(yè)收繳，考試的準備進行，與省電大業(yè)務的對接等等工作都是班主任具體負責。

但由于近年來電大招生數(shù)量較多。以2019秋為例，龍巖電大招了500多個學生，專業(yè)較多，本科有計算機科學與技術、學前教育、會計學、漢語言文學、小學教育、行政管理、金融學、土木工程、法學、工商管理等10個專業(yè)，專科有計算機網(wǎng)絡技術、行政管理、小學教育、學前教育、金融管理、法律事務、工商企業(yè)管理、建筑施工與管理、茶文化、勞動與社會保障、農(nóng)村行政管理等10多個專業(yè)，在校生已有3000多人。而電大教職員工少，只有30多人，每人都擔任班主任，平均一個人要擔任三個班班主任，有的教師多達十幾個班。班主任工作負擔重，不僅要當班主任，還兼任學校不少行政工作，還要承擔專業(yè)輔導教師，上專業(yè)課，論文指導等教學工作。

由于電大班主任身兼數(shù)職，工作任務繁重，使得班主任自身能力的不足凸顯了出來。一是管理無序，計劃性差，這主要是一些年輕教師，沒有擔任班主任經(jīng)驗，跟著別的班主任跑，別的班在管什么，他也在管什么，很多時候是學校處室在逼著他們要班級材料，他們才在做。二是管理粗放，不夠細心。有的班主任工作有布置，但檢查不夠，工作一多就忘記了，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，造成事后補救。三是信息技術水平低下，對于網(wǎng)絡大量的教學資料，教學信息不能及時有效地處理，優(yōu)化教學資源，分辨其質(zhì)量高低的能力差，造成與學生溝通及傳遞信息，反饋信息不及時，從而造成指導學生收集、整理教學資源不力的局面。四是綜合利用管理力量來管理班級的能力低下，不會利用其它力量，如輔導教師，學生干部，學生黨員等的力量來管理班級。

二、加強班主任管理工作的方法

（一）加強宣傳教育，明確學習目的，樹立學習信心

班主任要利用各種機會，如開學式、班級會議等形式，抓好學生的教育。要向?qū)W生詳細介紹電大開放教育的性質(zhì)特點等，引導學生學習入學指南，進行思想教育專業(yè)教育。讓學生明確學習的目的就是為了接受教育，通過基本知識，專業(yè)知識的學習來提升自己。還可請歷屆電大的優(yōu)秀畢業(yè)生回校介紹學習經(jīng)驗，介紹他們?nèi)绾慰朔W矛盾，時間少等困難，堅持學習，畢業(yè)后對工作的幫助，取得了較好成績的事跡，增強學生努力學習的自信心和積極性。

（二）加強各方力量的聯(lián)合，形成合力

做好班主任工作必須發(fā)揮各方面的力量，形成合力。首先，要盡快熟悉學生情況，發(fā)揮班干部，學生黨員的作用。班主任在新生入學后，要通過各種渠道了解學生，取得聯(lián)系方式，建立班級QQ群和微信群;然后可以按所住地點、工作性質(zhì)、興趣愛好等，對班級學生分成若干小組，確定一名有熱心、能力強的為組長，再成立班委會。班主任將學習及各種信息通知班長、組長，再由班長、組長一一通知給每位學員，從而有效地幫助班主任開展各項教學工作，發(fā)揮重要的橋梁作用。還要發(fā)揮學生黨員的作用，要把黨員充實到班級管理中。還要發(fā)揮有領導才能，成績好的學生的作用。其次要發(fā)揮上級領導部門的力量，獲得他們的支持。要經(jīng)常與中央電大、省電大有關部門聯(lián)系，經(jīng)常與學校各科室溝通，向他們匯報學生的具體情況及班主任工作中碰到的困難，以及做好工作的建議，了解各處室對班主任工作的要求。再次，要發(fā)揮輔導教師的力量，要精心挑選輔導教師，把本地水平高，責任心強的教師請來擔任輔導教師，協(xié)助管理學生，提高學生參加面授的積極性，提高學生學習的信心和學習成績。

（三）注意工作方法，做到關心耐心細心，做好服務工作

電大的學生是成年人，又是業(yè)余學習，因此在給他們當班主任時，一定要注意工作方法，一要關心尊重他們，要把他們當朋友，用心做好事，用服務留住他們，用服務感化他們。學生來自四面八方，各行各業(yè)，工作、學習、家庭的壓力使學生抱著試試看的心態(tài)來報名，不少人動搖不定，猶豫徘徊，需要給予信心。因此，在對待學生上，要關心尊重，讓他們了解電大現(xiàn)代遠程開放教育新模式，讓學生吃下定心丸。二是要耐心，由于是業(yè)余學習，學生在學習期間會提出五花八門的要求，有時叫人哭笑不得，這時就需要我們要耐心為他們解決學習困難和做好解釋工作。三是要細心，由于班級多，工作多，在工作中要多回頭看，多檢查，細心點;筆者的經(jīng)驗是，每個班都要準備一筆記本，做好記錄，把一些重要的事記上，辦了，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，記上。好記性不如爛筆頭。只有這樣才能不忙亂，做好工作。

（四）加強班主任培養(yǎng)，造就一支學生管理的專業(yè)隊伍

新時期的電大開放教育模式對班主任工作提出了新的更高的要求，學校要加強對班主任的培養(yǎng)、教育和提高工作。一要對全體班主任在思想上嚴格要求，要求他們要有無私奉獻的精神和較高的責任心;在理論上要學習教育學，心理學，管理學方面有關班主任方面的知識，武裝頭腦;在技能上要學習信息技術專業(yè)技術，提高收集利用處理網(wǎng)絡各種教育資源的能力;還可以采用走出去請進來的方式，到外地市參觀學習，聘請外地市優(yōu)秀班主任做經(jīng)驗介紹。二要加強對新班主任的培訓，學校要制定《電大班主任工作細則》給他們學習，讓他們盡快熟悉掌握班主任在每學期，每學年，每個階段應做的工作，迫使他們工作具有計劃性和超前性。三可定期召開學期或年度班主任工作研討會，大家都要事先準備，寫好總結(jié)或論文，在會上宣讀，研討，互相促進。四要召開評比表彰優(yōu)秀班主任會議，對做的好的班主任要進行表彰，進行精神和物質(zhì)方面的獎勵，鼓勵先進，鞭策后進，以激勵廣大教職員工做好班主任工作的積極性。

總之，電大學生教育工作繁重又光榮，電大班主任責任重大，我們要深入分析新形勢下電大學生的特點和現(xiàn)狀，調(diào)動班主任工作的積極性，提高班主任工作的能力，加強對學生的教育和管理，全面提高學生的素質(zhì)，為社會輸送合格的人才。

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作者簡介：黃小平（1961-），女，廣東大埔人，福建廣播電視大學龍巖分校副教授，主要研究方向：教育教學。