王坤

摘 要：現(xiàn)階段，科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度不斷加快，并且在多個領(lǐng)域中應(yīng)用范圍廣泛。本文針對上述內(nèi)容展開研究，首先分析我國公路運輸經(jīng)濟中應(yīng)用信息化管理模式的作用，其次講述公路運輸經(jīng)濟在發(fā)展過程中運用信息化管理內(nèi)容，最后對全文內(nèi)容進行總結(jié)。

關(guān)鍵詞：公路運輸經(jīng)濟;運用價值;信息化管理

0 前言

當(dāng)今二十一世紀(jì)又被稱之為信息時代或者科技時代，各方面科學(xué)技術(shù)發(fā)展態(tài)勢迅猛，并且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機技術(shù)在各個行業(yè)應(yīng)用范圍越來越廣，信息化發(fā)展正在滲透到人們生活中，并因其普適性和便捷性在業(yè)界得到好評如潮。截至目前，信息化管理方式正在影響我國公路運輸經(jīng)濟領(lǐng)域，并且在應(yīng)用過程中成果喜人、成效顯著，我國公共運輸管理工作效率大幅度上升。

1 我國公路運輸經(jīng)濟中應(yīng)用信息化管理模式作用

就目前而言，我國公路運輸體系尚不成熟，資源配置有待進一步升級，在運輸期間需承擔(dān)較高風(fēng)險，此時構(gòu)建出一整套更為完整、科學(xué)的公路運輸信息化管理體系可以有效處理好這一問題，以此為出發(fā)點，信息化技術(shù)管理在我國公路運輸領(lǐng)域有重要推廣意義，并且信息化管理工作非常關(guān)鍵，主要表現(xiàn)為下述四個方面：

第一點：充分掌握公路運輸企業(yè)當(dāng)前運營狀態(tài)，對企業(yè)最終運輸效益進行預(yù)測和計算。然后再適當(dāng)運用信息技術(shù)，實現(xiàn)運輸企業(yè)信息化管理，保證系統(tǒng)安全運行狀態(tài)，從全局出發(fā)，掌控公路運輸發(fā)展現(xiàn)狀，及時找出企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的各種問題，充分了解運輸企業(yè)發(fā)展規(guī)范性和高效性，與此同時還需要幫助運輸企業(yè)找到不足之處并加以整改，保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以更加科學(xué)合理。

第二點：合理運用新信息化管理可以有效控制公路運輸工作風(fēng)險，充分保證公路運輸經(jīng)濟效益。憑借先進化、現(xiàn)代化信息技術(shù)，充分了解運輸期間各個路段天氣情況、行車數(shù)據(jù)以及實時路況等有關(guān)車輛信息，在此基礎(chǔ)上選用有效措施規(guī)避并控制管理風(fēng)險，全力爭取公路運輸工作經(jīng)濟效益和社會效益最大化。在上述內(nèi)容之外，還需要進一步細化運輸工作內(nèi)容，將運輸工作合理分成多個環(huán)節(jié)，從而有效減少運輸事故發(fā)生率，為運輸企業(yè)安全運輸、高效運輸提供必要保障。

第三點：能夠準(zhǔn)確、全面、及時了解客戶所需，保證數(shù)據(jù)資料科學(xué)性，由此為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取客戶最高信任值并及時處理客戶問題。與此同時還能夠有效保證廣大客戶服務(wù)滿意度，為我國公路運輸事業(yè)起到促進作用。

第四點：當(dāng)公路運時需要面對多方面工作風(fēng)險，并且這部分風(fēng)險均屬于不可控風(fēng)險，尤其是地質(zhì)、天氣 或者交通路況等方面運輸風(fēng)險。不僅會因為交通事故造成交通運輸堵塞情況，在北方需要面對降雪、南方則需要面對大規(guī)模降雨或者山體塌方等情況，這些自然情況均會造成運輸路線堵塞，并且會給公路運輸企業(yè)造成經(jīng)濟損失。在使用信息化管理模式之后，公路運輸行業(yè)會隨著實時天氣、地質(zhì)條件變化而做出改變，找出安全運行路線，保證運輸作業(yè)可以按時完成，同時還能夠為運輸企業(yè)提供經(jīng)濟效益保障。

2 公路運輸經(jīng)濟在發(fā)展過程中運用信息化管理

信息化自身優(yōu)勢在公路運輸中能夠發(fā)揮出重大作用，并且會對公路運輸緊急造成影響。本文針對上述內(nèi)容總結(jié)出公路運輸經(jīng)濟中運用信息化管理策略有以下幾方面：

2.1 構(gòu)建公路運輸經(jīng)濟管理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性

首先，將大數(shù)據(jù)作為依托背景，從全局出發(fā)，客觀分析當(dāng)前公路運輸事業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，然后在著手進行企業(yè)頂層戰(zhàn)略制定工作。合理利用大數(shù)據(jù)對當(dāng)前公路運輸情況進行分析，有針對性組建網(wǎng)絡(luò)信息點。與此次同時還可以合理借鑒其他地區(qū)已有成功經(jīng)驗，篩選出自然條件與人文條件基本相同，并且實際情況差別不大，具有實際價值，這種情況下可以適當(dāng)進行信息化管理模式套用，在后續(xù)應(yīng)用過程中再逐漸完善制度，使之成為適合運輸企業(yè)發(fā)展的運輸作業(yè)管理模式。

其次，堅持扁平化管理機制，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息交互便利、運營環(huán)節(jié)完善。在此過程中需要保證各個工作環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)作業(yè)并進行有效溝通，保證工作質(zhì)量更加高效。在此之外合理運用先進信息化技術(shù)調(diào)整公路運輸資源，保證自動化、智能化手段可以及時調(diào)整各類運輸資源，全方位保證公路運輸效益[1]。

最后，憑借現(xiàn)代化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對各個公路運輸路段進行跟進并及時反饋。截至目前，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠真實 反映出公路運輸和車輛運營情況，并且可以有效與其他交流平臺進行信息溝通，保證信息傳遞便利性更佳、準(zhǔn)確性更佳。

2.2 根據(jù)客戶服務(wù)內(nèi)容對公路運輸服務(wù)體系做出整改

運輸企業(yè)需要明確客戶要求。篩選出合理需求，利用大數(shù)據(jù)對當(dāng)前各類型客戶進行分析，保證客戶服務(wù)體系更加完善。首先，需要保證客戶滿意度，這樣才能夠為企業(yè)保留更多合作客戶，保證企業(yè)效益最大化;其次需要科學(xué)使用公路運輸信息化管理平臺，保證運輸企業(yè)售后服務(wù)更具個性化，保證公路運輸服務(wù)在客戶心中的良好形象，這樣才可以保證公路運輸經(jīng)濟呈現(xiàn)出健康、有序、良性化發(fā)展。最后，運輸企業(yè)需要控制企業(yè)運營狀態(tài)，保證各個運行階段都可以滿足規(guī)定要求，保證全體員工朝著一個方向努力，提升企業(yè)員工整體素質(zhì)。

2.3 保證公路運輸信息化管理制度足夠完善、科學(xué)

制定出更加科學(xué)的公路運輸信息化管理測評體制，保證制度科學(xué)性，能夠有效促進公路運輸行業(yè)發(fā)展，并且能夠在遇到行業(yè)挑戰(zhàn)時保持自身正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這種方式具有下述兩方面優(yōu)點：

第一點：將收集完成的各種相關(guān)數(shù)據(jù)展開更加深入的評估和分析，保證工作目的性不受干擾，保證公路運輸企業(yè)能夠以正確姿態(tài)去面對行業(yè)挑戰(zhàn)并主動掌握行業(yè)發(fā)展機遇，從容面對行業(yè)風(fēng)險，高效推動工作發(fā)展并明確工作重點內(nèi)容[2]。

第二點：在經(jīng)過數(shù)據(jù)分析之后能夠明確公路運輸企業(yè)在面對經(jīng)濟下滑狀態(tài) 時會存在的各方面問題，在此基礎(chǔ)上對公路運輸行業(yè)展開分析，可以明確找出企業(yè)在正常運營狀態(tài)下存在那些問題并及時加以糾正。

3 結(jié)語

綜上所述，科學(xué)運用信息化管理能夠有效實現(xiàn)運輸資源合理配置，控制公路運輸作業(yè)風(fēng)險，提升公路運輸管理質(zhì)量，穩(wěn)定提升公路運輸經(jīng)濟效益。所以，需要充分重視信息化管理工作，保證公路運輸質(zhì)量穩(wěn)步提升，全力推進公路運輸企業(yè)實際生產(chǎn)力，進一步完成公路運輸 經(jīng)濟高速、健康發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻：

[1]王安鋒.信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用及其運用[J].企業(yè)改革與管理，2017，000（008）：24.

[2]丁國榮.公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的作用[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2018，000（008）：54.