王珍珍

摘 要：社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的轉(zhuǎn)變、更新對(duì)汽車行業(yè)服務(wù)工程人才培養(yǎng)提出了更多要求?；诖?，本文強(qiáng)調(diào)了汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)的重要意義。同時(shí)，提出了開設(shè)特色課程、著重培養(yǎng)應(yīng)用型服務(wù)人才、重視理論聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)創(chuàng)新思維與能力等一系列新形勢(shì)下汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);汽車服務(wù)工程;人才培養(yǎng)

引言：

當(dāng)前，國民經(jīng)濟(jì)水平明顯增高，城市汽車保有量持續(xù)上漲，對(duì)汽車服務(wù)的需求量更多。在新形勢(shì)背景下，汽車服務(wù)行業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更大，且人們對(duì)汽車服務(wù)的質(zhì)量提出了更高要求。為了適應(yīng)這一情況，對(duì)汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化是必然選擇，以此確保相應(yīng)人才素養(yǎng)能夠滿足當(dāng)前行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。

一、汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)的重要意義分析

社會(huì)不斷發(fā)展推動(dòng)了汽車行業(yè)的進(jìn)步，而作為汽車行業(yè)的重要組成，汽車服務(wù)工程對(duì)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的影響更高[1]。從這一角度來看，在新形勢(shì)下，優(yōu)化調(diào)整汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式具有極高的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，在推動(dòng)汽車行業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展中起到了重要作用。在當(dāng)前的國家建設(shè)與社會(huì)發(fā)展中，對(duì)應(yīng)用型人才的需求更很高，基于此，汽車服務(wù)工程專業(yè)需將人才培養(yǎng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方面，積極相應(yīng)國家的人才號(hào)召，并增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，從當(dāng)前人們的日常生活來看，整體水平大幅提升，對(duì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)性也有了更高要求。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，汽車線上銷售成為現(xiàn)實(shí)，因此對(duì)服務(wù)性人才的工作能力提出了更大考驗(yàn)，促使汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式的更新升級(jí)迫在眉睫。此時(shí)，需要相關(guān)人才積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式，以更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、更專業(yè)的技能與服務(wù)滿足大眾需求。而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，對(duì)汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式展開優(yōu)化調(diào)整是必然選擇。

二、新形勢(shì)下汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化探究

（一）融合多專業(yè)學(xué)科，開設(shè)特色課程

新形勢(shì)下，汽車行業(yè)對(duì)汽車服務(wù)工程人才的素養(yǎng)有更高的要求，為了適應(yīng)這一需求，需要對(duì)汽車服務(wù)工程專業(yè)與其他專業(yè)，例如管理專業(yè)、營(yíng)銷專業(yè)等相融合，開發(fā)出特色課程，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。筆者認(rèn)為，可以開設(shè)汽車評(píng)估企業(yè)管理、汽車保險(xiǎn)理賠、二手車評(píng)估、應(yīng)用汽車技術(shù)等課程，形成校本課程，促使汽車服務(wù)工程專業(yè)成為學(xué)校的特色專業(yè)。通過這樣的方式，汽車服務(wù)工程人才所掌握的知識(shí)更加復(fù)合、能力更為多樣，能夠?yàn)橥苿?dòng)汽車行業(yè)的更好發(fā)展提供有力支持。

（二）著重培養(yǎng)應(yīng)用型服務(wù)人才

為了滿足汽車行業(yè)與相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的更高要求，落實(shí)汽車服務(wù)工程人才改革是必然選擇。此時(shí)，需要明確相關(guān)行業(yè)企業(yè)在新形勢(shì)下對(duì)人才的現(xiàn)實(shí)需求，并著重完成應(yīng)用型服務(wù)人才的培養(yǎng)。在此過程中，可以引入校企共育的人才培養(yǎng)模式，依托學(xué)校與相關(guān)企業(yè)的合作，建設(shè)起應(yīng)用型的試點(diǎn)專業(yè)，完成人才培養(yǎng)[2]。從學(xué)校的角度來說，校企合作能夠引導(dǎo)學(xué)生切實(shí)參與企業(yè)實(shí)踐，了解行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、人才要求，并結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀職工的經(jīng)驗(yàn)傳授實(shí)現(xiàn)應(yīng)用能力、實(shí)踐能力的增強(qiáng);從企業(yè)的角度來說，校企合作能夠?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充高素質(zhì)、復(fù)合型專業(yè)人才提供有力保障，更好的完成企業(yè)需要人才的“訂單式”培養(yǎng)。同時(shí)，在企業(yè)資金、技術(shù)等的支持下，能夠更好的完成實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，為學(xué)生的應(yīng)用能力、實(shí)踐能力培養(yǎng)提供更多平臺(tái)。

另外，除了要與相關(guān)企業(yè)合作外，還要積極聯(lián)合政府部門、科研機(jī)構(gòu)、汽車類行業(yè)協(xié)會(huì)等展開人才培養(yǎng)，構(gòu)建起更寬廣的課外實(shí)踐平臺(tái)、展開多種教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)符合汽車服務(wù)新理念、滿足行業(yè)未來發(fā)展需求人才的高效培養(yǎng)。

（三）重視理論聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)

現(xiàn)階段，汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)中普遍引入了企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，但是僅依托該環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了更好的適應(yīng)行業(yè)企業(yè)對(duì)汽車服務(wù)工程人才應(yīng)用能力與實(shí)踐能力的要求，應(yīng)當(dāng)在整個(gè)人才培養(yǎng)階段貫穿理論聯(lián)合實(shí)踐的教學(xué)。例如，依托校企合作，聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀職工、行業(yè)專家兼任教師，與學(xué)校教師相配合，完成實(shí)際課堂教學(xué)。此時(shí)，企業(yè)職工與行業(yè)專家向?qū)W生傳授實(shí)踐知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作;學(xué)校教師向?qū)W生傳授理論知識(shí)，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。

同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)、實(shí)訓(xùn)基地作為第二課堂，定期由企業(yè)優(yōu)秀職工向?qū)W生傳授市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、新產(chǎn)品信息，并與學(xué)生分析汽車行業(yè)的未開發(fā)展趨勢(shì)，提升學(xué)生的能力素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）培養(yǎng)創(chuàng)新思維與能力

在新形勢(shì)下，汽車企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，對(duì)創(chuàng)新型人才的需求更高。在這樣的要求下，汽車服務(wù)工程教育中要著重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新思維與能力進(jìn)行培養(yǎng)，包括提升學(xué)生的應(yīng)變能力與互聯(lián)網(wǎng)思維。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)積極引入先進(jìn)教學(xué)模式。例如，可以引入項(xiàng)目教學(xué)模式，為學(xué)生布置一個(gè)項(xiàng)目，由學(xué)生以小組為單位進(jìn)行分工完成。同時(shí)，組織各組學(xué)生展開“競(jìng)標(biāo)”，由教師充當(dāng)招標(biāo)人，學(xué)生分別闡述小組制定項(xiàng)目方案的主要內(nèi)容與優(yōu)勢(shì)，并實(shí)施相互提問與評(píng)價(jià)。通過這樣的方式，不僅能夠提升學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，還達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生合作能力、溝通能力等效果，一定程度在課堂教學(xué)中適應(yīng)了行業(yè)企業(yè)工作氛圍。同時(shí)，可以明確在未來實(shí)際工作中可能遇到的問題，并形成解決方案，為人才高質(zhì)量人才培養(yǎng)、汽車服務(wù)工程專業(yè)的發(fā)展奠定更好基礎(chǔ)。

（五）積極建設(shè)國內(nèi)專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)

就當(dāng)前的情況來看，國際交流愈加頻繁，在人才培養(yǎng)方面也表現(xiàn)出國際化的發(fā)展趨勢(shì)?；诖?，在汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)中，應(yīng)當(dāng)積極完成國內(nèi)專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建，這不僅是加快與國際接軌速度的必然選擇，也是推動(dòng)我國汽車服務(wù)一流人才更好更快培養(yǎng)的重要手段。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)與開設(shè)校本課程（建設(shè)與汽車服務(wù)工程相關(guān)的復(fù)合專業(yè)）相結(jié)合，以課程與國際接軌入手，促使行業(yè)與人才培養(yǎng)模式達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，為汽車服務(wù)工程行業(yè)的發(fā)展注入新動(dòng)力。

總結(jié)：綜上所述，在新形勢(shì)下，優(yōu)化調(diào)整汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式具有極高的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，也是相關(guān)專業(yè)教學(xué)升級(jí)的必然選擇。通過融合多專業(yè)學(xué)科開設(shè)特色課程、著重培養(yǎng)應(yīng)用型服務(wù)人才、重視理論聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)創(chuàng)新思維與能力、積極建設(shè)國內(nèi)專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)模式的升級(jí)，更好滿足了新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)汽車服務(wù)工程人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]周小靜.新形勢(shì)下汽車服務(wù)工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的探索[J].內(nèi)燃機(jī)與配件，2020（05）：258-259.

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