董維娜 魏咪

[摘要]隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)，各類有關(guān)新冠肺炎疫情的網(wǎng)絡(luò)謠言也隨之而來，影響深遠，特別是對處于拔苗孕穗期的大學(xué)生具有深遠影響。從疫情網(wǎng)絡(luò)謠言的基本問題入手，深入闡釋了疫情網(wǎng)絡(luò)謠言的概念及特征，并從各個學(xué)科的角度綜合分析了疫情網(wǎng)絡(luò)謠言傳播背景下對大學(xué)生社會心態(tài)的影響。與此同時，從以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，突出價值引領(lǐng);以加強思想政治教育為重點，構(gòu)建育人體系;以推進網(wǎng)絡(luò)空間治理為關(guān)鍵，營造清朗環(huán)境;以塑造優(yōu)良家教家風(fēng)為基礎(chǔ)，著力言傳身教;以主動調(diào)節(jié)心態(tài)為根本，強化認知能力五個方面深入探尋了路徑。

[關(guān)鍵詞]疫情網(wǎng)絡(luò)謠言;積極社會心態(tài);培育路徑

高校承擔(dān)著培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人的時代重任。面對新冠肺炎疫情，高校必須堅持守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負責(zé)。在維護學(xué)生生命安全和身體健康的前提下，深入掌握疫情網(wǎng)絡(luò)謠言對大學(xué)生社會心態(tài)的影響。

一、疫情網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的基本問題

網(wǎng)絡(luò)謠言是謠言的一種表現(xiàn)形式，主要是通過網(wǎng)絡(luò)傳播沒有事實根據(jù)且未被證實的消息以及帶有目的性、指向性、攻擊性的話語，往往呈現(xiàn)內(nèi)容廣泛、速度迅猛、迷惑性強等特點。疫情網(wǎng)絡(luò)謠言主要是指在重大疫情突發(fā)期，個體或群體通過各大網(wǎng)絡(luò)平臺傳播沒有事實根據(jù)的疫情消息或情況，從而造成信息異化。

新型冠狀肺炎發(fā)生以來，各類有關(guān)疫情的網(wǎng)絡(luò)謠言大肆滋生、頻頻出現(xiàn)、特點明顯。

一是傳播速度迅猛化。

傳統(tǒng)謠言的傳播條件較高，謠言的傳播主要以口耳相傳為方式，傳播者、謠言接收者雙方若要完成謠言的整個傳播過程，需要在同一時間和空間中，否則無法完成謠言的傳播。在現(xiàn)代社會隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和普及，謠言的傳播已經(jīng)完全突破時空限制，新型冠狀肺炎期間，個別抱有仇視心理的人其謠言傳播速度已呈現(xiàn)“爆炸式”、“大規(guī)模”“大范圍”“圈群化”特征。

二是傳播內(nèi)容廣泛化。

疫情發(fā)生以來，有關(guān)疫情的謠言的議題主要涉及病毒信息謠言、病毒傳播類謠言、感染癥狀、個人預(yù)防、家庭預(yù)防、公共措施、交通信息、感染案例、患者信息、救援信息、專家信息、國際信息、消防安全、其他等類，內(nèi)容大都涉及公共利益，備受民眾關(guān)注。

三是傳播話語修飾性。

在人人都是“通訊社”“人人都是麥克風(fēng)”的時代，網(wǎng)絡(luò)謠言在傳播的過程中，被加之以“神預(yù)測、神秘”等詞匯，并以感嘆號、雙引號等加以修飾，以博得公眾的同情和信任。

四是傳播技術(shù)迷惑性

疫情期間，不法分子通過利用先進技術(shù)，對視頻、文字、圖片等進行“重塑”，具有很強迷惑性，致使公眾無法辨別真?zhèn)巍Ｈ缇W(wǎng)上出現(xiàn)的“鐘南山看望林正斌”視頻等。

二、疫情網(wǎng)絡(luò)謠言傳播背景下加強大學(xué)生積極社會心態(tài)培育的重要意義

社會心態(tài)問題是社會學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)、教育學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科和專業(yè)研究的重要問題。學(xué)科專業(yè)不同，研究視角不同，對社會心態(tài)的內(nèi)涵界定自然不同。社會學(xué)研究者從社會學(xué)的視角出發(fā)，對社會心理的界定更加關(guān)注社會心態(tài)對社會成員的影響和作用;哲學(xué)研究者則是從社會意識的角度去界定社會心態(tài)的內(nèi)涵，如胡紅生認為社會心態(tài)是一種普遍存在而又十分復(fù)雜的精神現(xiàn)象，在他看來，無論是社會心態(tài)還是社會心理，均為社會意識層次結(jié)構(gòu)組成部分，而社會心態(tài)是低層次的社會意識;社會心理學(xué)研究者則是從社會心態(tài)的心理結(jié)構(gòu)闡釋了社會心態(tài)概念。丁水木將社會心態(tài)等同于社會心理，強調(diào)社會心理是一種普遍存在的，社會環(huán)境、經(jīng)濟和政治制度對這種社會心理有所影響。王俊秀將社會心態(tài)視為轉(zhuǎn)型社會一種宏觀視角的社會心理研究，認為社會心態(tài)是影響個體行為的模板，是大多數(shù)成員所具有的普遍心理特點與行為模式。

綜合各學(xué)科、各專業(yè)研究者對社會心態(tài)的認識，可以將社會心態(tài)概括為“社會發(fā)展的晴雨表、風(fēng)向標，是一段時期內(nèi)彌散在整個社會或社會群體類別中的宏觀社會心境狀態(tài)，是整個社會的情緒基調(diào)、社會共識、社會情緒和社會價值觀的總和”。新時代，“95”“00”的部分網(wǎng)絡(luò)原住民，以“喪文化”“佛系”的心態(tài)、以“泛娛樂化”方式對網(wǎng)絡(luò)信息進行自我解構(gòu)和重構(gòu)，而其社會心態(tài)往往帶有盲目從眾性、情緒易感性和價值多元性等特征，社會變遷過程中的多重矛盾、社會問題以及由此產(chǎn)生的消極社會心態(tài)往往借助網(wǎng)絡(luò)之勢，迅速傳播、解構(gòu)、異化，成為誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)謠言的重要來源。與此同時，消極社會心態(tài)在全媒體時代不僅容易引發(fā)社會輿論，而且其與網(wǎng)絡(luò)謠言的結(jié)合，更容易造就網(wǎng)絡(luò)謠言的爆炸式傳播。

青年是國家的希望、民族的未來，承擔(dān)著民族復(fù)興大任。青年正處于人生“拔節(jié)孕穗期，”大學(xué)生作為青年中的重要群體，其社會心態(tài)事關(guān)民族國家未來的前途和發(fā)展。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度關(guān)注大學(xué)生群體、重視社會心態(tài)的培育。在黨的十八大報告當(dāng)中提出：要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信。理性平和、積極向上的社會心態(tài);黨的十九大報告當(dāng)中再次明確了加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的任務(wù)，并將其納入國家治理體系當(dāng)中，為進一步培育積極的社會心態(tài)明確了方向。作為凝結(jié)著全體中國人民共同的價值追求的社會主義核心價值觀，能夠幫助、引導(dǎo)大學(xué)生有效調(diào)解消極社會心態(tài)，引導(dǎo)其形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

三、疫情網(wǎng)絡(luò)謠言傳播下大學(xué)生積極社會心態(tài)培育的路徑

（一）以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)突出價值引領(lǐng)

社會主義核心價值觀“三個倡導(dǎo)”24個字，從三個層面集中概括了國家的價值目標、社會價值取向和公民的價值準則。富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標，表達的是國家的意志，是全體人民的共同理想;自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，表達的是社會秩序，是人民對美好社會的追求;愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民層面的價值準則。國家、社會、個人三個層面相輔相成、密切聯(lián)系、不可分割。

通過對弘揚和踐行社會主義核心價值觀，教育引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價值觀。社會主義核心價值觀是中國人民的最大公約數(shù)。習(xí)近平總書記強調(diào)：“核心價值觀是文化軟實力的靈魂、文化軟實力建設(shè)的重點。這是決定文化性質(zhì)和方向的最深層次要素。一個國家的文化軟實力，從根本上說，取決于其核心價值觀的生命力、凝聚力、感召力?！痹谝咔榫W(wǎng)絡(luò)謠言大肆傳播之際，理應(yīng)通過教育引導(dǎo)、大力宣傳等方式在大學(xué)生群體中大力弘揚偉大創(chuàng)造、偉大奮斗、偉大團結(jié)、偉大夢想的中華民族精神，大力推進大學(xué)生崇尚英雄、學(xué)習(xí)英雄，讓新時代大學(xué)生在學(xué)習(xí)體會中形成遠大的理想追求和社會認同，引導(dǎo)教育大學(xué)生做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者，引導(dǎo)學(xué)生形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

（二）以加強思想政治教育為重點構(gòu)建育人體系

高校承擔(dān)著培育什么樣的人，為誰培養(yǎng)人以及如何培養(yǎng)人的時代重擔(dān)，高校作為思想政治教育的主要陣地，在疫情網(wǎng)絡(luò)謠言滋生時，加強對大學(xué)生思想政治教育，高校有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。要統(tǒng)籌推進課堂、科研、實踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、資助、服務(wù)、組織等十大育人體系協(xié)調(diào)發(fā)展，要發(fā)揮思想政治理論課主渠道作用，加大形勢與政策、國家安全、網(wǎng)絡(luò)安全的教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，科學(xué)認識、正確辨別疫情網(wǎng)絡(luò)謠言;深入挖掘?qū)I(yè)課、基礎(chǔ)課以及各類課程育人資源，推進其他課程與思政課同心同向;教育引導(dǎo)新時代醫(yī)學(xué)生立足專業(yè)，投身崗位和各類實踐活動，充分利用易班、學(xué)習(xí)強國等符合教育教學(xué)規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律、滿足學(xué)生需求和特征等網(wǎng)絡(luò)平臺;深入挖掘各類群團組織在學(xué)生思想政治教育中的育人作用，特別是基層黨組織的先鋒模范帶頭作用，學(xué)生會、社團等學(xué)生自我服務(wù)、自我管理、自我教育的組織作用;進一步完善心理咨詢室建設(shè)，在疫情網(wǎng)絡(luò)謠言滋生前、中、后三個時期給予學(xué)生密切關(guān)注;及時關(guān)注因疫情致貧的學(xué)生家庭經(jīng)濟狀況并給予一定經(jīng)濟幫助;充分利用思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、心理咨詢師以及黨務(wù)干部等主體力量，給予學(xué)生關(guān)心關(guān)愛，疏導(dǎo)學(xué)生在疫情期間遇到的困難等等。只有十大育人體系協(xié)同推進，緊密配合時，學(xué)生才會在疫情網(wǎng)絡(luò)謠言滋生時，以積極的社會心態(tài)應(yīng)對疫情網(wǎng)絡(luò)謠言。

（三）以推進網(wǎng)絡(luò)空間治理為關(guān)鍵營造清朗環(huán)境

疫情網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生從一定程度上說明了政策法規(guī)存在“缺位”現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)空間治理體系待完善的情況。隨著自媒體的不斷發(fā)展，信息傳遞方式越來越多樣化、科技化，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生表達思想、溝通交流的重要平臺和途徑，網(wǎng)絡(luò)帶來機遇的同時，大量污濁的內(nèi)容也被傳遞，不良思潮涌動、不法分子作梗、不當(dāng)言論充斥，基于此，政府尤其要注意網(wǎng)絡(luò)平臺在輿論導(dǎo)向中的作用。

要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，對出現(xiàn)的各類有關(guān)疫情的謠言，要高度重視、及時發(fā)聲、精準辟謠、及時制止;要加大宣傳力度，弘揚社會正能量，講好抗疫故事、傳播好抗疫聲音，鼓勵大學(xué)生將實現(xiàn)個人價值與社會價值相結(jié)合，要將個人理想融入祖國建設(shè)中;要推進網(wǎng)絡(luò)空間法治化治理，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間治理法律體系，暢通民意表達渠道，推進信息公開透明力度，對危害國家安全、造成社會恐慌的網(wǎng)絡(luò)造謠者、惡劣行為嚴懲不貸。加強國內(nèi)外信息聯(lián)動共享，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間治理中的“共贏";積極打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的網(wǎng)絡(luò)空間作戰(zhàn)隊伍。

（四）以塑造優(yōu)良家教家風(fēng)為基礎(chǔ)著力言傳身教

家風(fēng)又稱“門風(fēng)”，是一個家庭在世世代代的傳承和實踐中形成的具有高度指導(dǎo)性的精神和強烈的情感紐帶，家風(fēng)具有傳承性、實踐性等特征，優(yōu)良的家風(fēng)家教會對整個家族、家庭以及家庭中的個體起著重要的作用。家庭是人生的第一任課堂，父母是孩子的第一任老師。只有優(yōu)良的家風(fēng)、優(yōu)秀的父母才能造就風(fēng)清氣正的社會，才能塑造具有美好品德、積極心態(tài)的孩子。針對網(wǎng)絡(luò)疫情謠言的傳播，父母首先要從思想上、認識上轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，正確認識網(wǎng)絡(luò)疫情謠言的本質(zhì)、特征以及危害，確保自身不造謠、不傳謠、不信謠;要充分認識到家風(fēng)家教對孩子的重要性，以言傳身教影響、教育引導(dǎo)孩子;要營造良好的家庭氛圍，和諧的父母關(guān)系、親子關(guān)系會對孩子發(fā)展及整個社會的發(fā)展具有重大意義，父母關(guān)系和諧、親子關(guān)系和睦，會讓孩子形成積極的社會心態(tài)。反之，父母關(guān)系、親子關(guān)系處于緊張不安躁動狀態(tài)，在這種不良家風(fēng)家教的影響下，孩子的性格極易造成孩子心理扭曲、心態(tài)消極，特別是疫情期間，家庭成員集中，若父母、親子關(guān)系出現(xiàn)裂痕，心理扭曲、心態(tài)消極的孩子會通過某種極端的方式去發(fā)泄;科學(xué)的教養(yǎng)方式也是促進孩子健康成長的重要利器，科學(xué)的教養(yǎng)方式直接影響著教育質(zhì)量的高低，同樣也關(guān)系到孩子能否樹立積極的社會心態(tài)，作為家長必須明確孩子的特點并運用適合孩子個性化發(fā)展的科學(xué)方式去加以引導(dǎo)。

（五）以主動調(diào)節(jié)心態(tài)為根本強化認知能力

大學(xué)生主動調(diào)節(jié)心態(tài)、理性認知對培育積極社會心態(tài)具有根本性的作用。大學(xué)生對社會問題的思考往往帶有感性化、情緒化等主觀色彩，極易造成不良情緒。因此，大學(xué)生要培養(yǎng)客觀理性的認知，要積極進行自我評價和反思，培養(yǎng)理性思維;要用樂觀心態(tài)去發(fā)現(xiàn)社會的正能量，

如在疫情中涌現(xiàn)出來的大量醫(yī)務(wù)工作者，用正能量去減少消極心態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展;要學(xué)會運用馬克思主義辯證思維去認識社會整體發(fā)展，正確看待社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的好和壞，從而養(yǎng)成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài);要提高自我甄別能力，做到不信謠、不傳謠、不造謠。

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