姚旺

【摘 要】開展教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估有助于判斷培訓(xùn)本身的效果和獲得如何改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的信息，將培訓(xùn)質(zhì)量推向前進(jìn)。完整的教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估應(yīng)包括培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)既要力求覆蓋全面又要注重可操作性;評(píng)估方式可采用傳統(tǒng)方法與信息手段結(jié)合;評(píng)估結(jié)果要充分應(yīng)用、及時(shí)反饋，重視培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化以及培訓(xùn)后的跟蹤評(píng)估。

【關(guān)鍵詞】教師培訓(xùn) 培訓(xùn)質(zhì)量 評(píng)估體系 教師專業(yè)發(fā)展

教師職后培訓(xùn)是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效和必要途徑。目前，我國各級(jí)教育部門每年都組織大量的教師培訓(xùn)，從國培計(jì)劃、省培計(jì)劃到市級(jí)及以下各級(jí)教師進(jìn)修院校組織的教師培訓(xùn)。各省對(duì)教師每年參加繼續(xù)教育的課時(shí)都有明確要求，教師培訓(xùn)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在此情形下，對(duì)教師培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測與評(píng)估尤為重要。21世紀(jì)以來，我國越來越重視教師培訓(xùn)的質(zhì)量評(píng)估工作。2018年3月，教育部等五部門印發(fā)《教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃（2018—2022年）》，其中，第十項(xiàng)“教師教育質(zhì)量保障體系構(gòu)建行動(dòng)”明確指出“建立健全教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估制度”。

培訓(xùn)管理者通過參考有效的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果可以了解和掌握課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、資金使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，保證教師職后培訓(xùn)工作規(guī)范、有效地進(jìn)行，真正起到促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的作用。

一、教師培訓(xùn)評(píng)估模型的發(fā)展

培訓(xùn)效果評(píng)估產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，經(jīng)歷了從定性評(píng)估到定量評(píng)估的發(fā)展。其中影響最大、使用最為廣泛的是柯克帕特里克1959年提出的柯氏層次評(píng)估模型（Kirkpatrick? Model）。該模型將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。其中，反應(yīng)層關(guān)注學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的直接感受;學(xué)習(xí)層關(guān)注學(xué)員受訓(xùn)后對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度等培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容的理解和掌握程度;行為層關(guān)注學(xué)員受訓(xùn)后多大程度上改變了自己的行為，以及應(yīng)用了培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)、技能或技巧;結(jié)果層關(guān)注培訓(xùn)給組織帶來了多大的成效和變化。到20世紀(jì)90年代，托馬斯古斯基將“柯氏層次評(píng)估模型”引入教師專業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，提出了五層次的教師專業(yè)發(fā)展評(píng)估模型（包括學(xué)員反應(yīng)、參與者的學(xué)習(xí)、組織支持和變化、學(xué)員應(yīng)用新知識(shí)和技能、學(xué)習(xí)結(jié)果）。國內(nèi)學(xué)者武麗志在研究了國內(nèi)外學(xué)者的不同模型后，抽取多數(shù)模型的共有層次并結(jié)合教師專業(yè)發(fā)展尤其是教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)特點(diǎn)，初步設(shè)定教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)效果的評(píng)估框架為學(xué)員反應(yīng)層、學(xué)習(xí)結(jié)果層、個(gè)人績效層、組織績效層。

盡管教師培訓(xùn)評(píng)估模型建立得已經(jīng)比較充分，但當(dāng)前教師培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估仍存在一定的問題，從評(píng)估的層次來看，大多數(shù)培訓(xùn)評(píng)估停留在初級(jí)層次，僅僅考量評(píng)估項(xiàng)目的完成度和學(xué)員的滿意度，沒有深入到參訓(xùn)教師的教學(xué)行為及態(tài)度的改變、教學(xué)績效的改善和為學(xué)生帶來的效益等層次上。在評(píng)估實(shí)踐中，組織績效層的評(píng)估具體操作起來難度較大。因?yàn)槲覀內(nèi)狈?duì)教師個(gè)體專業(yè)發(fā)展的長期跟蹤。目前，只能通過加強(qiáng)培訓(xùn)后的調(diào)查反饋來實(shí)現(xiàn)—調(diào)查教師參加培訓(xùn)后學(xué)生成績及其他表現(xiàn)是否有所改進(jìn)以及教師在本校、本區(qū)域發(fā)揮示范、輻射作用的情況。

二、構(gòu)建完整的評(píng)估流程

教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估應(yīng)具有系統(tǒng)性，貫穿項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段，系統(tǒng)性的培訓(xùn)評(píng)估將對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的有效進(jìn)行產(chǎn)生積極作用，具體應(yīng)包括培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估。培訓(xùn)前評(píng)估可以判斷培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的符合程度、培訓(xùn)方案的可行性以及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、講師團(tuán)隊(duì)配置的合理性;培訓(xùn)中評(píng)估可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，可以進(jìn)行培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋與培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;培訓(xùn)后評(píng)估可以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，總結(jié)培訓(xùn)整體完成情況，有助于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，而且對(duì)今后的項(xiàng)目立項(xiàng)、執(zhí)行、評(píng)估等工作具有指導(dǎo)和借鑒意義。

根據(jù)評(píng)估的系統(tǒng)性要求，筆者認(rèn)為，中小學(xué)（幼兒園）教師培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估流程如下：進(jìn)行背景評(píng)估→明確評(píng)估目標(biāo)→設(shè)計(jì)評(píng)估方案→制訂評(píng)估計(jì)劃→收集評(píng)估數(shù)據(jù)→分析評(píng)估數(shù)據(jù)→撰寫評(píng)估報(bào)告→溝通評(píng)估結(jié)果→審核評(píng)估效益→完善評(píng)估方案。

背景評(píng)估：在培訓(xùn)項(xiàng)目的前期論證階段，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的必要性和可行性進(jìn)行評(píng)估。

明確評(píng)估目標(biāo)：確定評(píng)估的具體內(nèi)容，制訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

設(shè)計(jì)評(píng)估方案：評(píng)估方案就是明確評(píng)估活動(dòng)內(nèi)容、方法和對(duì)象，具體的就是如何收集數(shù)據(jù)，即哪些內(nèi)容適合從哪些對(duì)象、用什么方法獲得，最終要據(jù)此開發(fā)出相應(yīng)的評(píng)估工具。評(píng)估工具開發(fā)好后，要確定通過哪些途徑或方式來收集數(shù)據(jù)、如何抽樣等，最后形成數(shù)據(jù)收集的技術(shù)方案。

制訂評(píng)估計(jì)劃：評(píng)估計(jì)劃是評(píng)估活動(dòng)具體開展的工作安排，包括評(píng)估日程安排、評(píng)估團(tuán)隊(duì)組成、評(píng)估活動(dòng)開展注意事項(xiàng)等。

收集評(píng)估數(shù)據(jù)：這個(gè)階段包括通過各種方式和數(shù)據(jù)采集方法收集數(shù)據(jù)。例如，問卷調(diào)查可以采用去現(xiàn)場分發(fā)收集問卷的形式，也可以采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式。還包括查閱文檔資料、聽取匯報(bào)、實(shí)地觀察、座談、訪談等數(shù)據(jù)收集方法。

分析評(píng)估數(shù)據(jù)：在數(shù)據(jù)收集的過程中或結(jié)束后，及時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。

撰寫評(píng)估報(bào)告：數(shù)據(jù)分析結(jié)束后就需要將評(píng)估結(jié)果形成正式的書面報(bào)告，一般包括摘要、目錄、正文及相關(guān)附件。正文部分一般需要包括評(píng)估背景、評(píng)估目標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估過程、數(shù)據(jù)分析、評(píng)估結(jié)論和發(fā)展建議等內(nèi)容。

溝通評(píng)估結(jié)果：相關(guān)部門確認(rèn)評(píng)估結(jié)果中涉及的內(nèi)容，看是否存在數(shù)據(jù)收集不完整、分析不正確等問題，如有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)實(shí)事求是地校對(duì)甚至改正。

審核評(píng)估效益：這是評(píng)估活動(dòng)結(jié)束后對(duì)評(píng)估活動(dòng)本身的反思，包括評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到目的、評(píng)估方法選擇是否有效、評(píng)估過程是否規(guī)范等。

完善評(píng)估方案：這個(gè)階段主要是在前一階段反思的基礎(chǔ)上對(duì)評(píng)估方案的修訂和完善，以備后續(xù)使用。

三、制訂可操作性強(qiáng)的評(píng)估指標(biāo)

筆者結(jié)合長春地區(qū)教師培訓(xùn)的評(píng)估需要以及實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際情況，遵循客觀公正、科學(xué)有效、分類考評(píng)的原則[1]，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的流程提出評(píng)估指標(biāo)體系。本標(biāo)準(zhǔn)體系共設(shè)一級(jí)指標(biāo)3項(xiàng)，共計(jì)100分，得分90分以上為優(yōu)秀，75～89分為良好，60～74分為合格，60分以下為不合格。

1.項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段

項(xiàng)目設(shè)計(jì)為一級(jí)指標(biāo)，共30分，其中包含3個(gè)二級(jí)指標(biāo)：培訓(xùn)需求分析（5分）、培訓(xùn)目標(biāo)制訂（10分）、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)（15分）。

培訓(xùn)需求分析中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有明確的政策、文件依據(jù)（2分）;有深入中小學(xué)調(diào)研的需求分析（3分）。

培訓(xùn)目標(biāo)制訂中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：全面理解新課程的核心理念、學(xué)科課程目標(biāo)，體現(xiàn)先進(jìn)理

念（2分）;掌握課程內(nèi)容的內(nèi)涵和方法性、關(guān)聯(lián)性知識(shí)，體現(xiàn)知識(shí)拓展（3分）;提高教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)和教育技術(shù)應(yīng)用能力，體現(xiàn)能力提升（3分）;加強(qiáng)職業(yè)理解和認(rèn)同，加強(qiáng)師德實(shí)踐能力，體現(xiàn)師德建設(shè)（2分）。

培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：培訓(xùn)的目標(biāo)、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)明確（2分）;課程設(shè)置符合培訓(xùn)主題，課時(shí)安排合理（4分）;培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)搭配合理，符合要求（2分）;保障條件完備，合乎標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施齊全（2分）;經(jīng)費(fèi)預(yù)算合理，符合相關(guān)文件標(biāo)

準(zhǔn)（2分）;項(xiàng)目開始前按照培訓(xùn)項(xiàng)目審核流程審批表逐項(xiàng)審批（3分）。

2.實(shí)施過程階段

實(shí)施過程為一級(jí)指標(biāo)，共40分，其中包含4個(gè)二級(jí)指標(biāo)：培訓(xùn)師資（10分）、培訓(xùn)內(nèi)容（10分）、培訓(xùn)形式（10分）、培訓(xùn)管理（10分）。

培訓(xùn)師資中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：專家團(tuán)隊(duì)水平高，基礎(chǔ)教育一線優(yōu)秀教師、校長和教研員占50%及以上（3分）;培訓(xùn)講師具有嫻熟的課堂組織和教學(xué)能力，教學(xué)效果好（4分）;培訓(xùn)講師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，言行舉止文明，思想進(jìn)步（3分）。

培訓(xùn)內(nèi)容中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：教學(xué)內(nèi)容符合新課改精神，緊緊圍繞培訓(xùn)主題（4分）;教學(xué)內(nèi)容實(shí)效性強(qiáng)，能夠有效達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)（3分）;教學(xué)內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際，案例有指導(dǎo)性（3分）。

培訓(xùn)形式中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有專家進(jìn)行引領(lǐng)或指導(dǎo)，報(bào)告講座的比例不超過50%（3分）;貼近教師教育實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)形式不低于

30%（3分）;體現(xiàn)教師參與，應(yīng)用案例式、探究式、參與式、討論式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式等多種培訓(xùn)方式（4分）。

培訓(xùn)管理中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：出勤、飲食、住宿、安全等管理方法健全，并認(rèn)真執(zhí)行（3分）;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及班主任管理到位，無差錯(cuò)（3分）;對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，對(duì)師生反饋及時(shí)處理（2分）;項(xiàng)目結(jié)束后按要求完成報(bào)銷事宜（2分）。

3.培訓(xùn)結(jié)果階段

培訓(xùn)結(jié)果為一級(jí)指標(biāo)，共30分，其中包含4個(gè)二級(jí)指標(biāo)：學(xué)員反應(yīng)（6分）、學(xué)習(xí)結(jié)果（8分）、組織影響（8分）、材料呈現(xiàn)（8分）。

學(xué)員反應(yīng)中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：學(xué)員整體出勤率90%以上，積極性高（3分）;學(xué)員反饋好，滿意度90%以上（3分）。

學(xué)習(xí)結(jié)果中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：學(xué)員有論文、學(xué)習(xí)心得、教學(xué)案例、示范課、匯報(bào)表演等顯性成果（4分）;學(xué)員習(xí)得了教育教學(xué)的新理念、新方法、新技能（4分）。

組織影響中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：學(xué)員在本校、本區(qū)域發(fā)揮示范、輻射作用（4分）;學(xué)生成績及其他表現(xiàn)有所改進(jìn)（4分）。

材料呈現(xiàn)中包含的三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要點(diǎn)：及時(shí)、有效進(jìn)行宣傳推廣（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電視等）（4分）;按時(shí)、按要求提交歸檔材料（4分）。

四、探索信息化的評(píng)估方式

評(píng)估材料的收集方式是很豐富的，評(píng)估人員可以因時(shí)、因地、因事制宜，靈活采取案例研究、個(gè)人訪談、問卷調(diào)查、電話采訪、現(xiàn)場觀察、集體座談、作業(yè)布置、任務(wù)分析、對(duì)比實(shí)驗(yàn)等方法或方法組合[2]。

使用手機(jī)“掃碼”進(jìn)行學(xué)員簽到及問卷調(diào)查。在教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估實(shí)踐中，在項(xiàng)目評(píng)估中引入信息技術(shù)手段，使用“問卷星”手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)員簽到管理和滿意度調(diào)查。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前輸入調(diào)查內(nèi)容并生成二維碼，學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場掃碼簽到及作答。統(tǒng)計(jì)結(jié)果一鍵生成，可以以表格、統(tǒng)計(jì)圖等形式呈現(xiàn)，大幅提高工作效率。項(xiàng)目完成后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人輸出課程、教師的質(zhì)量監(jiān)測統(tǒng)計(jì)結(jié)果、項(xiàng)目整體測評(píng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及學(xué)員寫下的評(píng)價(jià)和建議，促進(jìn)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)管理過程的反思和總結(jié)。評(píng)測結(jié)果進(jìn)行存檔，作為撰寫教師培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估報(bào)告的重要依據(jù)，并對(duì)次年項(xiàng)目立項(xiàng)、方案指導(dǎo)、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作提供參考

利用教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)收集評(píng)估材料?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，以網(wǎng)絡(luò)為支撐的教師培訓(xùn)為培訓(xùn)過程的數(shù)據(jù)采集提供了相應(yīng)的平臺(tái)。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠及時(shí)采集教師學(xué)習(xí)行為、過程數(shù)據(jù)，又能監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織情況和學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，為項(xiàng)目評(píng)估提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。培訓(xùn)部門應(yīng)積極研發(fā)教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，在大數(shù)據(jù)采集和分析、過程性測評(píng)、培訓(xùn)后跟蹤反饋等方面積極努力和探索。

五、重視評(píng)估結(jié)果的反饋和應(yīng)用

評(píng)估結(jié)果要隨時(shí)反饋給培訓(xùn)各方。教師培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估工作貫穿整個(gè)培訓(xùn)過程，要建立暢通的評(píng)估結(jié)果反饋渠道，在評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋給培訓(xùn)各方，以隨時(shí)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行必要調(diào)整。只有便捷和高效地尋找和提取評(píng)估反饋信息，培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果才能得到充分應(yīng)用。

撰寫教師培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。教師培訓(xùn)結(jié)束后，由評(píng)估方綜合、整理評(píng)估材料，撰寫評(píng)估報(bào)告，評(píng)估報(bào)告可以分為導(dǎo)言、評(píng)估實(shí)施過程與方法、評(píng)估結(jié)果、分析評(píng)估結(jié)果、評(píng)估結(jié)論、附錄等內(nèi)容[3]。評(píng)估報(bào)告應(yīng)提交培訓(xùn)各利益方，包括行政管理部門、培訓(xùn)組織部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其團(tuán)隊(duì)等，作為今后項(xiàng)目立項(xiàng)、組建團(tuán)隊(duì)、聘請(qǐng)講師等決策工作的重要依據(jù)。

加強(qiáng)教師培訓(xùn)項(xiàng)目遷移結(jié)果的監(jiān)控。教師培訓(xùn)遷移結(jié)果是指參訓(xùn)者接受培訓(xùn)后在實(shí)際工作中的表現(xiàn)[4]。具體的監(jiān)控方法主要包括直接觀察、調(diào)查問卷、訪談、查看記錄、數(shù)據(jù)分析等?？梢哉f，任何培訓(xùn)都重視培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，教師培訓(xùn)的終極目的就是改進(jìn)教師行為，進(jìn)而使學(xué)生受益。所以，對(duì)于教師培訓(xùn)遷移結(jié)果的評(píng)估是非常重要的，這也是目前教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估最欠缺的一部分。隨著教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的建立和完善，我們有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)教師個(gè)體成長和參與培訓(xùn)情況的長期跟蹤和數(shù)據(jù)采集，利用大數(shù)據(jù)分析手段，可以更有效地評(píng)估教師培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量。

教師職后培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。持續(xù)開展教師培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估，促進(jìn)教師培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量提升，進(jìn)而幫助教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，提高教育教學(xué)水平，使數(shù)以萬計(jì)的學(xué)生受益，這便是培訓(xùn)評(píng)估的真正意義和價(jià)值所在。

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（作者單位：長春教育學(xué)院）

責(zé)任編輯：李莎

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