李小丹

(山東政法學(xué)院 刑事司法學(xué)院，山東 濟(jì)南 250014)

在《人民的名義》中，當(dāng)偵查人員訊問職務(wù)犯罪嫌疑人歐陽箐陷入僵局后，侯亮平精心設(shè)計(jì)了一個(gè)為歐陽箐過生日的故事情節(jié)。在那種特殊的情境下，目睹著偵查人員緩緩端上的蛋糕、面對點(diǎn)燃的生日蠟燭，以及兩位偵查人員代表身在國外的女兒，為自己慶祝生日，并祝自己生日快樂時(shí)，歐陽箐被深深觸動了。她心潮澎湃，浮想聯(lián)翩，霎時(shí)放下了所有的強(qiáng)硬、不屑和傲慢，長時(shí)間掩面而泣。之后，經(jīng)過片刻思索，她便毫不猶豫的供述了自己的罪行。那么，看似簡單尋常的一個(gè)敘事故事，為什么會產(chǎn)生如此意想不到的說服效果呢？同傳統(tǒng)的說服模式相比，它又有怎樣不同的心理說服過程和機(jī)制呢？

隨著職務(wù)犯罪偵察模式“由供到證”至“由證到供”的重要轉(zhuǎn)型，[1]在職務(wù)犯罪特別是賄賂犯罪偵查過程中，囿于立法缺陷以及現(xiàn)有偵查技術(shù)手段和條件所限，口供依然是突破案件和拓展證據(jù)線索的主要方法和途徑，仍然發(fā)揮著不可或缺的獨(dú)特作用及價(jià)值。然而，“期望任何人都會勇敢直率地供認(rèn)其罪行是十分殘忍的，或者說是心理上的錯(cuò)誤，我們必須為坦白鋪平道路，使其容易化”。[2]那么，如何依照法定程序，在尊重和保障人權(quán)的前提下，采用更加多元化、人性化的輔助偵查訊問策略和方法，突破犯罪嫌疑人的心理防線，消弭其抗拒心理，“使不愿供述的犯罪嫌疑人態(tài)度改變而供述；使愿意供述但提供虛假信息的犯罪嫌疑人態(tài)度改變而提供真實(shí)信息?！盵3]就成為職務(wù)犯罪偵查活動面臨的巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)亦成為職務(wù)犯罪偵查理論研究的一大課題。本文基于敘事傳輸理論的視角，通過讓犯罪嫌疑人沉浸在敘事故事中的獨(dú)特心理機(jī)制，在其高度情感的參與下，盡量減少其負(fù)面認(rèn)知反應(yīng)、促使其認(rèn)同故事角色并喚起強(qiáng)烈的情緒，以達(dá)到說服犯罪嫌疑人改變態(tài)度和信念，從而主動供述自己的犯罪行為。換言之，敘事傳輸是一種基于個(gè)人體驗(yàn)而非依據(jù)認(rèn)知加工分析機(jī)制來達(dá)到說服犯罪嫌疑人供述罪行的。

一、敘事傳輸?shù)恼f服機(jī)制

布魯納認(rèn)為人類存在兩種認(rèn)知方式，一是范式思維模式，二是敘事思維模式。[4]他指出“一個(gè)好的故事和一個(gè)好的論證是不同的類型。但它們都是使人信服的方式。不過它們使人信服的方式卻根本不同：論證使人相信它的真理性，故事則使人相信它的可能性。”[5]敘事傳輸就是以故事的形式使人在潛移默化中改變態(tài)度和信念的說服機(jī)制。敘事是人類認(rèn)識和理解世界的一種思維方式，人們可以把碎片化的零星事件有機(jī)的組織起來，形成敘事的時(shí)間順序和因果關(guān)系，并生成不同的意義表征。Green于2000年對敘事傳輸?shù)亩x是，使人不自覺地“沉浸”在一個(gè)故事中，是一個(gè)“集合了注意、情感和意象的獨(dú)特心理過程?！盵6]在此過程中，自我的某種態(tài)度和信念會從某一微觀側(cè)面上被悄無聲息地建構(gòu)起來，并用以在對特定的人生事件評價(jià)中獲取目標(biāo)的行為和期待目標(biāo)的結(jié)果。一般而言，任何形式的敘事包括面對面的職務(wù)犯罪偵查訊問等都可以使人被“傳輸”進(jìn)敘事世界里。敘事傳輸機(jī)制具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)可以減少負(fù)面認(rèn)知反應(yīng)

西蒙認(rèn)為，人類感知信息的能力以及進(jìn)行決策的心理資源是有限的。[7]敘事傳輸本身可以極大地?cái)D占更多的心理資源，從而減少負(fù)面認(rèn)知反應(yīng)的空間。此外，由于敘事信息具有極強(qiáng)的時(shí)間順序，從而也會使人自然而然的感覺到敘事意義的正確性。Gilbert的研究表明，基于知覺選擇的“認(rèn)知經(jīng)濟(jì)”原則，人們會很樂意很自然的接受看起來就正確的命題。傳輸會減少人們的反駁動機(jī)，因?yàn)閭鬏斒侨藗兩聿挥杉憾@得的一種狀態(tài)。[8]在被傳輸?shù)臓顟B(tài)下，即便被傳輸者事先存在“預(yù)防接種”的潛在“噪音”干擾，也使得其根本無暇顧及文本符號的解碼、并去反駁故事中的觀點(diǎn)。

(二)高度參與的情緒與情感

被傳輸者一旦進(jìn)入傳輸狀態(tài)，就會喚起強(qiáng)烈的情緒與情感體驗(yàn)。湯姆金斯認(rèn)為，人類最基本的動機(jī)不是本能的驅(qū)力，而是情緒和情感。“即使目標(biāo)不會引起情緒，人們也會把自己的情緒狀態(tài)作為某一目標(biāo)決策的信息依據(jù)”[9]。“心理學(xué)家經(jīng)常把情緒對決策的無意識影響定義為內(nèi)隱態(tài)度——那種我們無法口頭表述但是它確實(shí)會影響我們的態(tài)度。一些時(shí)候，人們的內(nèi)隱態(tài)度和他們所表現(xiàn)出來的態(tài)度是相矛盾的”[9]。實(shí)證研究表明，對于形成或者改變基于情緒情感或者認(rèn)知的態(tài)度，敘事說服的方式也許特別有效。另外，研究者同時(shí)認(rèn)為，當(dāng)人們的情緒狀態(tài)與信息的情緒框架相匹配的時(shí)候，更容易被說服。

(三)可以保留或延續(xù)傳輸狀態(tài)中的態(tài)度

當(dāng)被傳輸者一旦進(jìn)入到傳輸狀態(tài)中，他們都會與現(xiàn)實(shí)世界處于暫時(shí)的“絕緣”之中，這一方面表現(xiàn)為他們對于物理空間正在發(fā)生的事情失去敏感性；另一方面也表現(xiàn)為他們對于心理空間正在發(fā)生的沖突失去判斷力。而當(dāng)他們回歸到現(xiàn)實(shí)世界時(shí)，他們的態(tài)度和信念都會不同程度的被改變，并且得以延續(xù)保留下來。當(dāng)然，這需要一個(gè)最基本的前提，就是他們認(rèn)同并喜愛故事中的角色。認(rèn)同的過程是對角色身份的理念、情感和行為的接受。對故事角色的喜愛和認(rèn)同可以增加故事的說服效果，并且可以加強(qiáng)或減弱人們已有的態(tài)度。

二、敘事傳輸可以豐富和“補(bǔ)強(qiáng)”職務(wù)犯罪偵查訊問的手段和方式

從社會心理學(xué)的視角看，職務(wù)犯罪偵查訊問是一個(gè)特殊的說服過程。然而，傳統(tǒng)的說服模式側(cè)重于非敘事性說服信息，這些說服模式依靠的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇苑治觥?yán)密的邏輯證明，追求的是對象的確定性。而以敘事為軸線的故事性的說服模式一直以來沒有得到學(xué)術(shù)界以及司法實(shí)踐應(yīng)有的重視。為了在職務(wù)犯罪偵查訊問過程中，順利并迅速地使犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)變其抗拒心理和抵觸態(tài)度，有必要采用包括敘事傳輸在內(nèi)的偵查訊問輔助策略和方法。

(一)傳統(tǒng)職務(wù)犯罪偵查訊問說服模式之不足

傳統(tǒng)職務(wù)犯罪偵查訊問大多采用詳細(xì)加工可能性模式，這種模式將人的態(tài)度改變歸納為兩個(gè)基本路徑，其中中心路徑是指犯罪嫌疑人通過對證據(jù)信息的理性思考，經(jīng)過綜合的分析、判斷、推理而作出是否供述的結(jié)論；邊緣路徑則是指犯罪嫌疑人沒有對證據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯推理，而是根據(jù)一些證據(jù)線索，比如信息來源的可靠性、數(shù)量、情感和印象等直接作出是否供述的反應(yīng)。雖然以邊緣路徑為主的說服方式邏輯特性并不明顯，但仍然屬于分析加工的范疇。研究表明，MAO水平的高低，直接決定信息分析加工的不同路徑的走向，從而影響態(tài)度改變的進(jìn)程。其中M(motivation)是指犯罪嫌疑人因保護(hù)自身不法利益的需要而產(chǎn)生的對信息加工的動機(jī)。A(ability)是指犯罪嫌疑人本身具備的對涉案證據(jù)信息和知識的加工能力。O(opportunity)是指犯罪嫌疑人接觸到的涉案證據(jù)信息的時(shí)機(jī)和機(jī)會。由于職務(wù)犯罪嫌疑人大都畏懼因招供而帶來的相應(yīng)的不利法律后果，因而對于自己涉案的證據(jù)信息都倍加關(guān)注，會形成強(qiáng)烈的信息加工驅(qū)力和動機(jī)。同時(shí)，由于他們大多是高學(xué)歷、高智商，因而具有較強(qiáng)的反偵察意識和能力。此外，他們擁有廣泛的人脈關(guān)系并熟悉相關(guān)的法律法規(guī)等，因而具備獨(dú)特的涉案信息來源和渠道?？梢哉f，較之一般的刑事犯罪嫌疑人，他們的MAO水平普遍較高。正因如此，在職務(wù)犯罪偵查訊問過程中，圍繞著關(guān)鍵案情的供述與否，極易出現(xiàn)偵查人員與犯罪嫌疑人持續(xù)不斷的對抗與僵持，并形成拉鋸戰(zhàn)。其具體表現(xiàn)為，犯罪嫌疑人拒絕供述或者不真實(shí)的供述自己的罪行，出現(xiàn)所謂“零口供”；而偵查人員僅僅依靠間接證據(jù)又不能形成完整的證據(jù)鏈，不能排除合理懷疑，達(dá)不到法定的證明標(biāo)準(zhǔn)，從而使案件無法深入偵查或依法結(jié)案，并最終影響反腐執(zhí)法工作的效率和進(jìn)程。

(二)敘事傳輸在職務(wù)犯罪偵查訊問中的作用

在職務(wù)犯罪偵查訊問出現(xiàn)僵局后，倘若能及時(shí)、巧妙、靈活的運(yùn)用敘事傳輸?shù)妮o助策略和方法，就有可能打破僵持與對峙，使偵查訊問出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)。其具體作用表現(xiàn)在以下三方面：

1.抑制職務(wù)犯罪嫌疑人的負(fù)面認(rèn)知反應(yīng)。職務(wù)犯罪嫌疑人大多都存在諸多負(fù)面認(rèn)知，比如：在自己受賄后，只要不承認(rèn)，僅憑行賄人的口供，根據(jù)刑事訴訟規(guī)則，就難以對自己提起公訴；自己的同伙、領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)系網(wǎng)一定會出手相救，自己必須三緘其口，等待時(shí)機(jī)；雖然自己不供述罪行，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定，在定罪量刑時(shí)，也不會帶來更為嚴(yán)重的不利法律后果；倘若自己頂不住壓力，一旦認(rèn)罪服法，就只有死路一條等等。而當(dāng)職務(wù)犯罪嫌疑人被“傳輸”進(jìn)敘事狀態(tài)后，就可以大幅度阻斷由于以上這些負(fù)面認(rèn)知反應(yīng)而觸發(fā)和引起的對抗心理與行為，并在不知不覺中，不同程度的接受故事所傳達(dá)出的觀念和態(tài)度。

2.產(chǎn)生強(qiáng)烈的正向情緒。由于敘事故事都是圍繞著職務(wù)犯罪嫌疑人的個(gè)人及其家庭成員而展開，因此，故事中每個(gè)角色的喜怒哀樂、命運(yùn)變遷，都與之有著休戚相關(guān)的密切關(guān)聯(lián)性。當(dāng)偵查人員把這些牽動職務(wù)犯罪嫌疑人每根神經(jīng)的故事娓娓道來之時(shí)，其往往會身不由己、情不自禁的被傳輸進(jìn)相關(guān)的敘事狀態(tài)中，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒與情感反應(yīng)。職務(wù)犯罪嫌疑人對故事角色的擔(dān)心、惦念、憂慮以及本人的懊惱、期待、悔恨等等這些復(fù)雜的情緒情感會交織在一起，雖然“不會導(dǎo)致特殊的行為，但是會增加探索新想法和新機(jī)會的可能性”。

3.傳輸狀態(tài)中的態(tài)度會延續(xù)到“現(xiàn)實(shí)世界”中。當(dāng)職務(wù)犯罪嫌疑人從“傳輸狀態(tài)”走出來之后，他們的信念和態(tài)度或多或少都會被之前的傳輸經(jīng)歷所改變，心態(tài)亦會發(fā)生微妙的變化。大多數(shù)情況下，他們一般都會在某些方面與偵查人員產(chǎn)生“共情”現(xiàn)象，特別是職務(wù)犯罪嫌疑人會站在新的視角建構(gòu)與偵查人員的關(guān)系，部分職務(wù)犯罪嫌疑人心理上甚至有可能會發(fā)生“自己人效應(yīng)”。而在此時(shí)，偵查人員若能恰如其分的引導(dǎo)職務(wù)犯罪嫌疑人反思自己的問題所在，認(rèn)清形勢和現(xiàn)狀，擺脫僥幸、畏懼、抗拒、焦慮等負(fù)面情緒，突破不愿意面對現(xiàn)實(shí)的心理防御機(jī)制，就能最終促使職務(wù)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)變態(tài)度并供述自己的罪行。

三、影響“敘事傳輸”效果的相關(guān)因素

(一)敘事質(zhì)量

敘事質(zhì)量是指偵查人員所講故事的情節(jié)、結(jié)構(gòu)、語言、視角以及所采用的語氣、語調(diào)、表情和敘述方式等是否易于形成富有感染力的傳輸形式。高質(zhì)量的敘事所形成的氛圍和吸引力，往往可以使職務(wù)犯罪嫌疑人無法抵抗，一下子就被“傳輸”進(jìn)敘事狀態(tài)中。其中，敘事的時(shí)間順序包括起因、發(fā)展、經(jīng)過、結(jié)局等，因果邏輯包括多個(gè)結(jié)構(gòu)要素之間形成的因果關(guān)系推斷等。以上時(shí)間順序和因果關(guān)系要合情合理、順理成章，符合特定的文化習(xí)俗，合乎職務(wù)犯罪嫌疑人的理解水平和欣賞習(xí)慣，做到情節(jié)真實(shí)、環(huán)環(huán)相扣；情真意切、感人至深。尤其需要注意的是，偵查人員不能出現(xiàn)言語含糊不清，發(fā)音不準(zhǔn)，敘事重點(diǎn)不突出，與現(xiàn)實(shí)相互矛盾等，這樣就會大大削弱傳輸效果。

(二)個(gè)體差異

某些人更容易被傳輸，這種個(gè)體差異被稱作可傳輸性(Transportability)，Mazzocco等認(rèn)為可傳輸性可以預(yù)測那些被試更可能被故事信息所說服。相關(guān)研究表明，職務(wù)犯罪嫌疑人的個(gè)性心理特征、認(rèn)知模式、需求動機(jī)以及對信息的加工能力等都會對傳輸效果產(chǎn)生重要影響。同時(shí)，職務(wù)犯罪嫌疑人對故事場景的熟悉程度、與故事角色的關(guān)系、對故事角色的關(guān)注度和情感投入更會直接影響傳輸?shù)捻槙撑c感知。另外，職務(wù)犯罪嫌疑人想象力的差異也會間接影響傳輸效果，相比而言，面對同樣以口述文本呈現(xiàn)的敘事信息，聯(lián)想力強(qiáng)的比聯(lián)想力弱的可傳輸性更大；善于形象思維的比不善于形象思維的可傳輸性更大。

(三)卷入強(qiáng)度

“卷入強(qiáng)度”(Potency ofinvolvement)概念是美國社會心理學(xué)家奧爾波特最早提出的。他認(rèn)為卷入強(qiáng)度是指個(gè)體對群體結(jié)構(gòu)的依附程度，同時(shí)也指個(gè)體在心理上與環(huán)境信息的相關(guān)程度。個(gè)體如果和群體中的他人發(fā)生較高的關(guān)聯(lián)，那么他的心理卷入強(qiáng)度就較高，如果和群體中他人的關(guān)聯(lián)不很緊密，那么他的心理卷入強(qiáng)度就較低。研究表明，卷入強(qiáng)度的差異不但會導(dǎo)致對相關(guān)目標(biāo)對象的不同態(tài)度，而且會進(jìn)一步導(dǎo)致主體接下來對目標(biāo)對象的不同行為。在職務(wù)犯罪偵查訊問過程中，偵查人員所敘述的故事角色，須與犯罪嫌疑人有著千絲萬縷、難以割舍的密切關(guān)系，只有這樣，職務(wù)犯罪嫌疑人被“傳輸”進(jìn)敘事狀態(tài)后，才能把所有的感情和注意力都投射和集中在故事角色上，甚至忘記自身原有的負(fù)面認(rèn)知、態(tài)度等。

(四)不當(dāng)威嚇

心理學(xué)家布雷姆(Brehm,j.w.)“從人都具有‘自由行動’的假定出發(fā)”，認(rèn)為“有什么力使‘自由行動’的完成受到妨礙或威脅時(shí)，一種稱為心里抵抗的反抗情緒就會產(chǎn)生出來”。這種心里抵抗對于“敘事傳輸”的運(yùn)用同樣具有重要意義。因?yàn)槁殑?wù)犯罪嫌疑人原有的某種態(tài)度本身就是“自由行動”，由于受到不當(dāng)威嚇使之感受到威脅，心理自然就會產(chǎn)生抵抗，因而會直接影響“敘事傳輸”的效果。沃切爾(Worchel,s.)和布雷姆曾經(jīng)進(jìn)行過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在閱讀一篇同樣觀點(diǎn)的文章后，在高威脅群和低威脅群的被試者中，插入意義與之相反的語句，其中：“高威脅群中有50﹪朝提倡的方向發(fā)生態(tài)度變化，低威脅群中有67﹪朝提倡的方向發(fā)生態(tài)度變化。而且，高威脅群中有40﹪朝相反方向發(fā)生態(tài)度變化，而低威脅群中發(fā)生這種態(tài)度變化的只不過占15﹪而已”。因此，在對職務(wù)犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問時(shí)，應(yīng)當(dāng)營造一個(gè)良好的溝通氛圍，以降低職務(wù)犯罪嫌疑人的警惕性，減少其對所“傳輸”內(nèi)容的“阻抗”性，從而增強(qiáng)其對所“傳輸”內(nèi)容的吸引力。