文｜徐韓英

“家文化”是引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展的“魂”，是凝聚職工精神力量的“根”，“家文化”是企業(yè)文化建設(shè)中最具獨特性、富有吸引力的，新形勢下弘揚、培育“家文化”，對于增強文化自信、文化自覺，提升企業(yè)軟實力，助力企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要的意義。

近年來，杭州交通資產(chǎn)管理有限公司工會工作堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述，圍繞維護(hù)職工權(quán)益、參加公司發(fā)展、參與民主管理和提升職工素質(zhì)等方面，積極探索建立以“主席有約”為引領(lǐng)的獨特“家文化”，形成大黨建協(xié)同長效聯(lián)動機制，有力推動工會工作與企業(yè)發(fā)展有機融合、互促共進(jìn)。

一、主要做法

（一）“主席有約”凝聚“家人”思想共識

注重打通工會與職工溝通渠道，實現(xiàn)服務(wù)職工“零距離”。公司工會通過“各級組織分別約、主席職工雙向約、有主題與無主題約、線上線下一起約”等舉措，開展工會主席主動約請青年、黨員、專業(yè)技術(shù)人員、管理干部及基層一線等人員參加談話、座談會等活動，了解職工思想動態(tài)，交流工作體會，聽取職工意見建議。同時，職工主動約請工會主席，反映工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難問題。2020 年以來，共開展“主席有約”10次，收到建議書20 余封，各項建議由專人梳理、分解落實，切實做到事事有回應(yīng)，件件有落實。在2020 年7 月31 日開展的“主席有約”之美麗資產(chǎn)人現(xiàn)象座談會中，收集到關(guān)于公司內(nèi)部管控、市場化經(jīng)營、干部培養(yǎng)的意見建議16 條，工會積極采納，為公司夯實內(nèi)部管理、加快市場化轉(zhuǎn)型提供了思路。

（二）“思享有約”提升“家人”綜合能力

堅持思想在交流中碰撞，能力在學(xué)習(xí)中提升。工會通過專題考察學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、課題調(diào)研等，開展管理能力提升培訓(xùn)班、專業(yè)技能提升班和拓展培訓(xùn)班，不斷打造管理隊伍、專業(yè)技術(shù)隊伍和職工隊伍。同時，開展各類經(jīng)驗分享沙龍、主題交流座談，讓職工分享自己的興趣愛好、學(xué)習(xí)心得、生活妙招，開拓職工展示才能舞臺，培養(yǎng)職工勤學(xué)、善思、能干、會講的能力，充分將學(xué)習(xí)思考成果轉(zhuǎn)化到服務(wù)公司發(fā)展中。2020 年以來，開展思享有約9次，組織外出學(xué)習(xí)調(diào)研17 次，開展管理能力、專業(yè)培訓(xùn)1000 余人次，通過不斷的交流總結(jié)，公司交投科創(chuàng)中心項目榮獲杭州市“浙江三建杯”BIM 建模工程師技能競賽團體賽單項應(yīng)用二等獎和杭州市建設(shè)工程“西湖杯”結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)獎。其中，2020 年6 月12 日公司代表市經(jīng)信工會參加2020 年杭州市集體協(xié)商技能競賽，在18 支參賽隊伍中脫穎而出，摘得“杭州市集體協(xié)商技能競賽優(yōu)秀單位”團體獎，蔡飛翔同志榮獲“杭州市集體協(xié)商技能競賽優(yōu)秀協(xié)商員”個人獎，既鍛煉了公司協(xié)商人才隊伍、積累了集體協(xié)商經(jīng)驗，又增強了職工在勞動中的法律意識與維權(quán)意識。

（三）“美麗有約”弘揚“家人”榜樣力量

秉承“每一位職工都有亮點，讓身邊人教育身邊人”的理念，工會堅持尋找最美、選樹最美、學(xué)習(xí)最美，加強身邊先進(jìn)典型事跡宣傳，通過部門推薦、單位審核，結(jié)合年度“雙爭雙評”、兩優(yōu)一先推薦以及各類先進(jìn)評比工作，推動身邊典型大家學(xué)。每月通過公司微信公眾號推出一期“美麗資產(chǎn)人”。同時，深入挖掘干部職工身上的各類閃光點、正能量及好人好事等，鼓勵更多職工從身邊平凡的小事做起。2020 年以來共開展美麗有約宣傳13 期，在公司內(nèi)掀起了學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭先進(jìn)的熱潮。其中公司干部職工防疫復(fù)工的事跡得到了市總工會、杭州日報等主流媒體的宣傳報道，公司還榮獲浙江省企業(yè)文化建設(shè)示范單位和信用管理示范單位，不斷凝聚、傳遞、弘揚正能量。

（四）“匠心有約”傳遞“家人”關(guān)切溫暖

堅持厚植匠心文化，弘揚工匠精神，提升職工以“工匠精神”對待工作和生活。公司工會發(fā)揚杭州工匠精神，組織開展職工崗位技能提升和崗位技能比武，努力提高自身實際操作技能素質(zhì)，培養(yǎng)新時代高素質(zhì)技術(shù)技能人才。同時，堅持“匠心”生活，根據(jù)公司職工個人興趣愛好，成立不同類型興趣小組，內(nèi)容涉及閱讀、棋類、歌舞瑜伽、健步球類、美食插化花、書畫攝影等，定期開展內(nèi)容多樣的文化娛樂活動，營造溫馨、和諧、愉悅的活動氛圍，凝聚職工力量，不斷提高職工踏實進(jìn)取的工作熱情和服務(wù)公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)激情。2020 年，公司物業(yè)開發(fā)項目建設(shè)指揮部獲評杭州市“工人先鋒號”榮譽。

（五）“關(guān)愛有約”溫暖“家人”有效權(quán)益

堅持落實圓夢助力計劃，讓職工感受到組織的溫暖，形成獨特的“家”文化。制定印發(fā)《職工走訪慰問制度》《職工及子女醫(yī)療費補助報銷管理辦法》等，擴大職工互助保障的覆蓋面和慰問標(biāo)準(zhǔn)，將慰問活動制度化、規(guī)范化。組織職工療休養(yǎng)，健康體檢，建立職工健康檔案，開展重陽敬老、婦女節(jié)活動、職工集體生日、退休職工歡送座談以及迎新年、賀新春等活動，讓職工感受到組織溫暖。同時，完善職工之家、職工書屋、茶歇室等陣地建設(shè)，利用職工之家場地，成立“筑夢家”暑托班，安排專兼職老師為職工子女帶教，解決部分職工的實際困難，公司“筑夢家”暑托班開班得到了多家媒體的宣傳報道。運用職工書屋陣地，打造杭州圖書館智慧交通分館等文化地標(biāo)，進(jìn)一步增強“書香資產(chǎn)”氛圍，員工自編自導(dǎo)自演的《閱讀之風(fēng)滿城香》快板節(jié)目登上學(xué)習(xí)強國杭州學(xué)習(xí)平臺，公司職工書屋獲得全國職工書屋示范點榮譽稱號。

（六）“志愿服務(wù)有約”培育“家人”公益之心

倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步，凝聚社會大愛，傳遞向善力量。成立黨工團志愿服務(wù)隊，通過開展學(xué)雷鋒活動、愛心獻(xiàn)血、助老扶幼、走訪慰問、愛心募捐等各類活動，積極傳播正能量，傳遞社會溫暖；成立由30 多人組成的“杭州交投智慧窗”志愿者服務(wù)隊，負(fù)責(zé)杭圖智慧交通分管的組建成立和日常運營，積極開展讀書會、電影周、主題展覽、藝術(shù)采風(fēng)等活動，滿足周邊市民的多樣化需求。深化“走親連心三服務(wù)”，2020 年6 月23 日，邀請省級權(quán)威專家團隊結(jié)對赴建德前源村開展“走親連心面對面、創(chuàng)新助農(nóng)心貼心”調(diào)研活動，送技術(shù)下鄉(xiāng)，送服務(wù)下鄉(xiāng)，進(jìn)一步加強對接幫扶，提升了結(jié)對村整枝管理、施肥管理、新品試種等農(nóng)業(yè)技術(shù)；2020 年11 月17 日策劃“映像前源——浙西‘小川藏線’行”采風(fēng)活動，組織村委書記帶貨直播等，進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村文化宣傳和推廣。同時，編撰《山水前源文化宣傳手冊》，出資建成“百千萬”援建項目——前源村村口文化地標(biāo)，輸送青年干部蹲點調(diào)研，努力實現(xiàn)變“輸血”為“造血”，切實履行國有企業(yè)社會責(zé)任，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

二、實踐成效

（1）企業(yè)發(fā)展腳步更加有力。通過以“書記有約”為引領(lǐng)的獨特“家文化”打造，健全了抓人促事推發(fā)展的工作機制，公司上下在大黨建的協(xié)同機制下團結(jié)一心，戰(zhàn)疫情、破難題、強攻堅，真正做到“心往一處想、勁往一處使”，克服疫情影響，較好地完成了年度各項目標(biāo)任務(wù)。

（2）職工能力提升更加顯著。在實踐過程中，職工的潛力得到有效激發(fā)，綜合能力迅速提升，團隊合作更具默契，組隊參加杭州市集體協(xié)商技能競賽，榮獲競賽優(yōu)秀單位團體獎和優(yōu)秀協(xié)商員個人獎，進(jìn)一步立標(biāo)桿、樹榜樣。

（3）快樂工作氛圍更加濃厚。通過深入實踐，職工的困難得到了解決，工作壓力得到了緩解，在各項活動開展中，職工間互相尊重、互相溝通、互相信任，團隊協(xié)作力、凝聚力和組織融合力明顯增強，快樂工作氛圍更加濃厚，也漸漸形成了公司獨特的“家文化”。

三、體會及思考

（1）堅持主席帶頭抓落實。打造獨特的“家文化”，要求工會主席高度重視，親自抓、主動抓、扎實抓，真正把抓好工會工作與職工切身利益相結(jié)合，與凝聚職工力量相結(jié)合，與公司經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合，形成強大合力，抓出實效，落到實處。

（2）堅持凝聚力量暖人心。打造公司獨特“家文化”的關(guān)鍵主體和對象都是職工，事事從職工角度出發(fā)，維護(hù)職工的切身利益，真心真情關(guān)愛職工，只有認(rèn)真聽取問題需求和意見建議，才能把各項工作做實、做細(xì)、做出成效。

（3）堅持系統(tǒng)謀劃有效推進(jìn)。在各項工作實踐中要系統(tǒng)謀劃和有效推進(jìn)，推進(jìn)黨工團各級聯(lián)動，針對不同活動、不同對象和不同狀況，要做到精準(zhǔn)發(fā)力、同向發(fā)力、協(xié)同開展，真正讓職工歡迎、群眾滿意，切實發(fā)揮作用。