景浙湖
(約克夏(浙江)染化有限公司,浙江 上虞 312369)
隨著企業(yè)中各類管理系統(tǒng)和先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)的信息化管理水平得到了明顯的提升。在當(dāng)下市場競爭愈演愈烈的形式下,企業(yè)逐漸意識到在企業(yè)發(fā)展中現(xiàn)代管理技術(shù)應(yīng)用的重要性,在企業(yè)管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的方法,也成為當(dāng)下企業(yè)管理工作中的重要方向。
大數(shù)據(jù)作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的新領(lǐng)域,其概念可以分成廣義大數(shù)據(jù)和狹義大數(shù)據(jù)兩種。廣義大數(shù)據(jù)指的是具有綜合特征的名詞,其在對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合歸納的基礎(chǔ)上,還有著一定的大數(shù)據(jù)技術(shù),并且和計(jì)算機(jī)技術(shù)存在一定的差異,大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的整合分析處理,還能對不同類型數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性的數(shù)據(jù)處理工作,其具有較強(qiáng)的洞察能力,并且可以幫助企業(yè)或個(gè)人在進(jìn)行決策制定方面起到十分重要的作用。而狹義大數(shù)據(jù)指的則是大量的數(shù)據(jù)信息,且數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)了相互整合的情況。
大數(shù)據(jù)在應(yīng)用階段,根據(jù)實(shí)際使用情況,可以對使用者的相應(yīng)要求進(jìn)行調(diào)整,對其需要的有效信息進(jìn)行快速的篩選、采集和歸納,因此不管是在科技領(lǐng)域還是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)技術(shù)都得到了較為廣泛的應(yīng)用。在當(dāng)下社會發(fā)展過程中,不同行業(yè)涉及到的大數(shù)據(jù)技術(shù)在內(nèi)容和形式上也會有所差異,且差異表現(xiàn)得均十分明顯,這種情況為大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息處理全面發(fā)展方面提供了較好的發(fā)展環(huán)境。通常來講,大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有以下三個(gè)方面:第一,大數(shù)據(jù)的容量較大,這是大數(shù)據(jù)最基本也是最主要的特點(diǎn);第二,大數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)信息的效率較快,這是大數(shù)據(jù)的主要優(yōu)勢特點(diǎn);第三,大數(shù)據(jù)的類型樣式較多,這是大數(shù)據(jù)可以作為決策依據(jù)的主要因素[1]。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來促使著企業(yè)對以往工作模式和工作理念進(jìn)行相應(yīng)的改變,由于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息數(shù)量較大,增長較快,使得企業(yè)的發(fā)展環(huán)境產(chǎn)生了較大的變化,其中較為明顯的便是企業(yè)在日常管理工作中會應(yīng)用到大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,若不對企業(yè)需要的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行相應(yīng)的整理和篩選,便會對企業(yè)的日常運(yùn)營發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此為了保障企業(yè)在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)市場中的核心競爭力,企業(yè)管理人員應(yīng)積極結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代背景和企業(yè)實(shí)際情況對企業(yè)的日常管理工作進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)企業(yè)管理工作中各種信息技術(shù)的應(yīng)用情況。
除此之外,企業(yè)相關(guān)人員還應(yīng)重點(diǎn)對數(shù)據(jù)信息的內(nèi)容進(jìn)行全方位的綜合分析后才能進(jìn)行數(shù)據(jù)的應(yīng)用,積極運(yùn)用分析所得的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的企業(yè)管理決策工作,保障企業(yè)在未來市場發(fā)展中的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。由此不難看出,企業(yè)的管理決策環(huán)境隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣應(yīng)用已經(jīng)產(chǎn)生了較大的變化,企業(yè)的管理決策人員應(yīng)可以更加熟練的對大數(shù)據(jù)技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)用,從多個(gè)方面研究分析大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用階段存在的問題,以保證大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在企業(yè)的各項(xiàng)決策工作中起到科學(xué)合理的數(shù)據(jù)信息指導(dǎo)作用。
在對數(shù)據(jù)的分析速度方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)遠(yuǎn)比其它技術(shù)的工作效率更好,并且信息數(shù)據(jù)的內(nèi)容和形式方面也較為豐富。企業(yè)的傳統(tǒng)管理工作中,要求管理人員能夠合理使用計(jì)算系系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)問題的分析工作,而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展更是給企業(yè)管理決策人員提供了更加準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)信息,可以更好的幫助管理人員進(jìn)行相應(yīng)的管理工作和管理任務(wù),并且還能推動企業(yè)順利開展各項(xiàng)管理決策的落實(shí)工作[2]。
在傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)組成中,企業(yè)的管理決策人員大多為單一主體或多個(gè)主體的形式,而通常進(jìn)行管理決策制定的以企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)的實(shí)際控制人員為主。在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)的管理決策人員大多會通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)運(yùn)營過程中收集和產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行想要的處理,并針對數(shù)據(jù)信息之間的規(guī)律情況進(jìn)行研究分析,然后將整合好的數(shù)據(jù)信息上傳至企業(yè)的數(shù)據(jù)庫或知識庫等數(shù)據(jù)儲存系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息分析工作的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)的管理人員除了應(yīng)具有大量的管理理論知識外,還應(yīng)具有大量的信息技術(shù)理論知識,以此才能將傳統(tǒng)企業(yè)管理決策人員存在的局限性問題進(jìn)行解決。通過對企業(yè)傳統(tǒng)的管理決策情況分析可知,管理人員大多是通過大量學(xué)習(xí)和管理實(shí)踐才能具有相應(yīng)管理決策的開展依據(jù),并通過此類管理實(shí)踐和知識組建成企業(yè)的管理決策知識體系。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代中,傳統(tǒng)的企業(yè)管理決策工作已經(jīng)無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求,因此需要企業(yè)對傳統(tǒng)管理決策工作形式進(jìn)行革新和優(yōu)化。
企業(yè)決策主體的特點(diǎn)和決策內(nèi)容之間聯(lián)系十分緊密,由于企業(yè)的決策主體在進(jìn)行企業(yè)決策工作時(shí),其會因?yàn)橹黧w思想產(chǎn)生一定的主觀認(rèn)知,即決策主體會因?yàn)閷δ硞€(gè)數(shù)據(jù)信息存在偏見,而有意的避開或選擇這些數(shù)據(jù)信息,造成企業(yè)管理決策層會因?yàn)榇祟悢?shù)據(jù)產(chǎn)生主觀認(rèn)知方面的影響,進(jìn)而影響決策的準(zhǔn)確程度,這種情況在傳統(tǒng)企業(yè)管理決策層中經(jīng)常出現(xiàn)[3]。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代中,企業(yè)會由于管理決策參與者產(chǎn)生變化,而出現(xiàn)決策組織結(jié)構(gòu)變化。大數(shù)據(jù)技術(shù)本身便會對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和決策產(chǎn)生影響,企業(yè)在進(jìn)行集中或分散決策時(shí),都需要對分配權(quán)利的情況進(jìn)行充分思考,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行最優(yōu)化的分配權(quán)設(shè)計(jì)。即在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的決策思維模式產(chǎn)生了根本性的變化,使得企業(yè)的決策工作實(shí)效性更強(qiáng),對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的促進(jìn)效果更好。
隨著當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)背景下的決策技術(shù)也隨之進(jìn)行了一系列改變,因此,企業(yè)在進(jìn)行決策管理工作時(shí),可以通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)來對需要的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,建立起企業(yè)內(nèi)部決策系統(tǒng)的優(yōu)化程序。當(dāng)下市場的演變速度不斷加快、企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大等情況,都使得企業(yè)的決策工作更為復(fù)雜。尤其是現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大背景下,若是企業(yè)的管理工作只單純的由個(gè)別決策群體或者決策部門來進(jìn)行,企業(yè)做出決策的可預(yù)見性必然無法得到保障。所以,企業(yè)應(yīng)在未來進(jìn)行管理決策工作時(shí),將企業(yè)和專業(yè)的咨詢部門進(jìn)行合作,將咨詢部門也作為決策主體之一,進(jìn)而構(gòu)建出企業(yè)多層次化的決策分析系統(tǒng),對企業(yè)管理決策中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析,充分應(yīng)用先進(jìn)的決策思想對其進(jìn)行處理,以先進(jìn)發(fā)展的角度探尋企業(yè)管理決策和大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合的發(fā)展途徑。
例如:企業(yè)的決策層應(yīng)對大數(shù)據(jù)使用的情況有著正確認(rèn)知,在企業(yè)運(yùn)營過程中投入大量的人力和物力資源,以此來提高企業(yè)的管理決策能力,明確企業(yè)未來的發(fā)展方向,給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)對運(yùn)營發(fā)展過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的認(rèn)識,企業(yè)的決策管理層應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,對傳統(tǒng)管理決策模式進(jìn)行革新,將傳統(tǒng)依靠管理決策層管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營決策的工作模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)合當(dāng)下先進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集和處理,結(jié)合信息處理結(jié)果進(jìn)行企業(yè)管理決策制定的工作模式,以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)達(dá)到數(shù)據(jù)引領(lǐng)決策的未來發(fā)展目標(biāo)[4]。
現(xiàn)階段應(yīng)用大數(shù)據(jù)體系中,企業(yè)對于大數(shù)據(jù)應(yīng)用這一層面中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用范圍最廣,通常企業(yè)在進(jìn)行管理決策時(shí),都會使用大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)得到相關(guān)數(shù)據(jù)信息,將所得數(shù)據(jù)信息應(yīng)用到管理決策中作為決策依據(jù),以便儀器管理決策層可以根據(jù)數(shù)據(jù)信息對企業(yè)下階段的管理決策進(jìn)行必要的調(diào)整。在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)中,企業(yè)管理決策層大多是對自身未來發(fā)展或者運(yùn)營成本等因素進(jìn)行考慮,在大數(shù)據(jù)的使用中,沒有進(jìn)行深層次的分析工作,使得其使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)管理決策分析時(shí),數(shù)據(jù)信息起到的幫助效果十分有限,無法有效的幫助企業(yè)管理決策層進(jìn)行企業(yè)下一步的運(yùn)營管理決策工作。因此,企業(yè)應(yīng)在自身發(fā)展和管理決策工作中建立起一個(gè)良好的決策平臺,為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息處理工作提供一個(gè)工作平臺,幫助企業(yè)管理決策層進(jìn)行更好管理決策的制定和下達(dá)。
由于當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)在運(yùn)營過程中會產(chǎn)生和收集大量的數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)信息對于企業(yè)的運(yùn)營有著十分重要的作用,科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息可以為企業(yè)管理決策層下達(dá)的管理決策提供更多的信息資源和數(shù)據(jù)支撐,使企業(yè)可以明確自身在行業(yè)市場中所處的市場地位以及企業(yè)在市場中的核心競爭力等信息,并且還能幫助管理決策層了解同行業(yè)市場競爭對手的相應(yīng)數(shù)據(jù)信息和市場競爭力大小等信息。企業(yè)在當(dāng)下競爭日益激烈且變化程度不斷增加的市場大環(huán)境中,企業(yè)管理決策層對自身在市場中所處的市場地位進(jìn)行明確,是確保企業(yè)可以在市場中得以良好健康發(fā)展的重要前提,并且還是企業(yè)滿足客戶群體相應(yīng)要求的重要保障。因此,企業(yè)管理決策層需要對企業(yè)現(xiàn)有的管理決策進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)化,以此滿足市場和客戶群體對企業(yè)提出的相關(guān)要求。
在企業(yè)管理決策這一工作階段中,大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)管理決策層進(jìn)行企業(yè)未來發(fā)展的管理決策工作起到合適的依據(jù)作用,所以,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建出完善的大數(shù)據(jù)管理平臺,企業(yè)必須對打大數(shù)據(jù)決策管理平臺進(jìn)行構(gòu)建,通過使用大數(shù)據(jù)管理平臺,將企業(yè)的管理決策工作中所需要的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理歸納,將大數(shù)據(jù)平管理工作應(yīng)用到企業(yè)篩選數(shù)據(jù)信息、收集整理數(shù)據(jù)信息以及分析數(shù)據(jù)信息的工作中,提高企業(yè)篩選數(shù)據(jù)信息、收集整理數(shù)據(jù)信息以及分析數(shù)據(jù)信息工作的工作效率和工作質(zhì)量,在企業(yè)的決策管理工作中更好的進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,為企業(yè)良好科學(xué)的管理決策下達(dá)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用范圍不斷增加的前提下,企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展隨之步入大數(shù)據(jù)時(shí)代中,而企業(yè)運(yùn)營過程中進(jìn)行的企業(yè)管理決策的下達(dá)主體結(jié)構(gòu)也受到大數(shù)據(jù)的影響,使得企業(yè)的管理決策層需要有更高的管理標(biāo)準(zhǔn)和要求來適應(yīng)當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代,更好的應(yīng)對現(xiàn)階段出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理決策中,管理決策的主體是企業(yè)的中高層管理者,中低層的管理人員和工作人員幾乎沒有機(jī)會參與到企業(yè)的發(fā)展管理決策中,但是大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,促使民主管理和民主決策的企業(yè)發(fā)展管理理念逐漸成熟。企業(yè)為了更好的應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理工作的需求,應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)行的管理模式進(jìn)行革新,將企業(yè)內(nèi)部的更多組成單位納入企業(yè)管理決策主體中,使企業(yè)的中低層管理人員和工作人員可以參與進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展管理決策中,以此提高企業(yè)下達(dá)的發(fā)展管理決策具有足夠的民主性、科學(xué)性以及合理性。
并且,企業(yè)管理決策層還應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況以及時(shí)代背景,對自身的組織架構(gòu)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,建立企業(yè)內(nèi)部各部門之間的良好溝通渠道,減少企業(yè)內(nèi)部部門出現(xiàn)“信息孤島”的情況,降低由于部門之間信息溝通渠道不足造成的信息傳輸失真情況的發(fā)生概率,盡可能的提高企業(yè)內(nèi)部各部門間的溝通質(zhì)量和溝通效果,以此實(shí)現(xiàn)在企業(yè)管理決策工作中大數(shù)據(jù)的最優(yōu)化應(yīng)用效果,進(jìn)而讓企業(yè)管理決策層掌握更準(zhǔn)確的企業(yè)運(yùn)營信息,提高企業(yè)管理決策層下達(dá)決策的準(zhǔn)確程度,提高企業(yè)管理決策工作的工作質(zhì)量和工作效率[5]。
在企業(yè)運(yùn)營過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)并非完全安全的,其在一定程度上還存在相應(yīng)的隱患問題。因此,企業(yè)管理決策層應(yīng)對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全工作進(jìn)行全方位的強(qiáng)化,企業(yè)的管理決策人員應(yīng)加強(qiáng)重視對數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)問題的管理控制工作。構(gòu)建企業(yè)良好的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系可以從風(fēng)險(xiǎn)的識別工作、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警工作以及風(fēng)險(xiǎn)的控制工作等各個(gè)方面進(jìn)行。企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理控制工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制工作和外部審計(jì)工作的綜合應(yīng)用,以此降低企業(yè)運(yùn)營過程中出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)問題的頻率。并且,企業(yè)還應(yīng)對自身的發(fā)展理念結(jié)合時(shí)代背景和企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行積極的創(chuàng)新,加強(qiáng)企業(yè)管理人員對數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的處理意識和分析意識,深化管理人員對其重要性的認(rèn)識程度,將大數(shù)據(jù)技術(shù)中的數(shù)據(jù)挖掘分析工作以及數(shù)據(jù)檢測工作等在企業(yè)的日常運(yùn)營管理中得到良好的應(yīng)用。
企業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)信息中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和預(yù)警的重要措施。同時(shí),企業(yè)管理人員還應(yīng)對外部審計(jì)和內(nèi)部控制的工作力度進(jìn)行強(qiáng)化,降低企業(yè)運(yùn)營中初選風(fēng)險(xiǎn)的概率,并對審計(jì)和控制工作中的數(shù)據(jù)分析和處理能力進(jìn)行提高,確保經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析和處理后的數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性,為企業(yè)的管理決策工作提供科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
在當(dāng)下大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景中,任何一個(gè)企業(yè)在日常生產(chǎn)運(yùn)營中都需要直接或間接的使用或接觸到大量的數(shù)據(jù)信息,將這些原始的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選、整理歸納以及分析操作后,從中尋找出對企業(yè)管理決策有價(jià)值的信息數(shù)據(jù),是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要?jiǎng)恿颓疤釛l件。而企業(yè)若想真正的利用好大數(shù)據(jù)技術(shù),便需要建立起一支優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍,企業(yè)的大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍構(gòu)建工作,需要企業(yè)尋找相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才,并將人才組建成企業(yè)信息數(shù)據(jù)分析處理的專業(yè)型工作團(tuán)隊(duì),對企業(yè)通過大數(shù)據(jù)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分析和整理操作,以此為企業(yè)管理決策層進(jìn)行企業(yè)未來的管理發(fā)展決策工作階段,提供重要的數(shù)據(jù)支持和數(shù)據(jù)引導(dǎo)。在此階段,企業(yè)對于大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,一方面可以通過外部招聘以及引進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)分析處理專家的方式從社會方面吸納大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)技術(shù)人才,另一方面企業(yè)可以通過對企業(yè)現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)處理工作隊(duì)伍中工作人員的培訓(xùn),以此提高工作人員的專業(yè)技術(shù)水平和知識水平,通過這種內(nèi)外結(jié)合的方式,建立起企業(yè)完善的大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍,以此進(jìn)行企業(yè)收集數(shù)據(jù)信息的整理歸納工作和分析工作,為企業(yè)的管理決策提供相應(yīng)的服務(wù),提高企業(yè)在當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場競爭能力[6]。
綜上所述,在這種時(shí)代背景下,企業(yè)的管理決策層應(yīng)對自身的管理理念和管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,同時(shí)也要對企業(yè)人才的培養(yǎng)方向和組織架構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新,以此才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下完善企業(yè)管理決策的流程,提高企業(yè)管理決策工作的工作水平和工作效率,達(dá)到企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的目的。