王天發(fā)

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院，廣東 深圳 518172）

1 研究背景

我國(guó)英語(yǔ)教育長(zhǎng)期以來(lái)因“費(fèi)時(shí)較多、收效較低”而飽受詬病[1]，大約只有38.4%的用人單位對(duì)大學(xué)本科畢業(yè)生的英語(yǔ)能力表示滿意[2]。高職院校學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)時(shí)間少，有理由推論社會(huì)對(duì)高職學(xué)生英語(yǔ)能力的滿意度更低。這里所說(shuō)的“英語(yǔ)能力”是“大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求”中所指的“綜合應(yīng)用能力”。教育部2007年頒布的“大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求”（以下簡(jiǎn)稱“教學(xué)要求”）給《大學(xué)英語(yǔ)》制定的教學(xué)目標(biāo)是“培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力，使他們?cè)诮窈髮W(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行交際，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要”?！敖虒W(xué)要求”追求工具性目標(biāo)（聽(tīng)說(shuō)能力、有效交際）和人文性目標(biāo)（學(xué)習(xí)能力和文化素養(yǎng)）的有機(jī)統(tǒng)一。社會(huì)需要的是兼具人文性和工具性外語(yǔ)能力的人才，要求英語(yǔ)教學(xué)不僅要實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的工具性目標(biāo)，而且還要達(dá)成高等教育的人文性目標(biāo)[3][4]。

傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)偏重于知識(shí)灌輸，不能有效培養(yǎng)語(yǔ)言應(yīng)用能力，也難以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言文化課內(nèi)在的人文性目標(biāo)，主要原因有：

1）教學(xué)目標(biāo)方面，人文性目標(biāo)（綜合文化素養(yǎng)）由于沒(méi)有清晰的界定、過(guò)于寬泛，難以細(xì)化在教學(xué)內(nèi)容之中，也難以擺脫應(yīng)試教育的束縛；

2）教學(xué)內(nèi)容方面，重文學(xué)、重政論、輕實(shí)用[5]，所教與所需脫節(jié)；

3）教學(xué)方法方面，一直有嚴(yán)重的學(xué)（learning）用（use）脫節(jié)現(xiàn)象，教學(xué)活動(dòng)聚焦于知識(shí)點(diǎn)的講解，重輸入、輕輸出，奉行“課文中心”“課文至上”的教學(xué)理念，將教課文作為課堂教學(xué)的主要任務(wù)[6]，教學(xué)圍繞課文展開(kāi)，基本上滿足于弄懂文中的詞、句、章，學(xué)生少有使用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)[7][8]。

職業(yè)院校的學(xué)生群體和就業(yè)面向都與本科院校畢業(yè)生有區(qū)別，教學(xué)側(cè)重于實(shí)用性。據(jù)我們對(duì)企業(yè)的調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)高職院校畢業(yè)生的英語(yǔ)能力要求很實(shí)在，看重的是能用英語(yǔ)解決工作相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題（應(yīng)用能力），并希望畢業(yè)生有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)（如表1）。因此，有必要對(duì)高職基礎(chǔ)英語(yǔ)課程（大學(xué)英語(yǔ)、綜合英語(yǔ)）的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行改革。

職業(yè)院校以培養(yǎng)技能型人才為宗旨，以“雙核”能力的培養(yǎng)為核心教育目標(biāo)，包括專業(yè)核心能力和職業(yè)核心能力[9]。專業(yè)核心能力指工作崗位所需專業(yè)知識(shí)和技能，主要通過(guò)專業(yè)課程、實(shí)訓(xùn)和跟崗實(shí)習(xí)獲得。職業(yè)核心能力是職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，適用于各種職業(yè)，是伴隨終身的可持續(xù)發(fā)展的能力，又稱為關(guān)鍵能力、基本能力，包括自主學(xué)習(xí)、與人溝通、與人合作、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)精神等通用核心技能[10]，具有可遷移性，可讓學(xué)生終生受益，應(yīng)該是高等教育的必選目標(biāo)[11][12]。在知識(shí)爆炸的今天，如果我們的教學(xué)還滿足于知識(shí)點(diǎn)的傳授，忽視職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，那么很可能遭遇學(xué)生尚未畢業(yè)而所學(xué)知識(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)的尷尬[13]。職業(yè)核心能力的培養(yǎng)需要全員參與，需要融入到人才培養(yǎng)的全過(guò)程?！洞髮W(xué)英語(yǔ)》和《綜合英語(yǔ)》是核心人文課程，不能置身于職業(yè)院?！半p核”能力培養(yǎng)的使命之外，既要培養(yǎng)實(shí)用語(yǔ)言技能，更應(yīng)將培養(yǎng)職業(yè)核心能力作為重要教學(xué)目標(biāo)，尋找與工具性目標(biāo)融合的途徑。本文將職業(yè)核心能力稱為“軟技能”。

教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié)導(dǎo)致社會(huì)對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)成效的評(píng)價(jià)不高。內(nèi)容脫節(jié)和學(xué)用分離必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差，導(dǎo)致動(dòng)機(jī)衰竭（demotivation），形成惡性循環(huán)。不少學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中都經(jīng)歷過(guò)從滿腔熱情到厭惡的痛苦演變[14]，甚至徹底放棄學(xué)習(xí)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)需要“學(xué)用結(jié)合”，將輸入性學(xué)習(xí)（learning）和產(chǎn)出性運(yùn)用（use）緊密結(jié)合，融為一體，而不是將學(xué)習(xí)與運(yùn)用割裂開(kāi)來(lái)[15]，需要給學(xué)生提供充分的機(jī)會(huì)通過(guò)使用語(yǔ)言來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言。

在界定了職業(yè)院?；A(chǔ)英語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)，明確了“學(xué)用結(jié)合”的方法原則之后，以下針對(duì)上述英語(yǔ)教育低效三大原因中的后兩者（教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法），以“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《職程英語(yǔ)》為例，從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法兩個(gè)層面探討如何將“軟技能”與綜合語(yǔ)言應(yīng)用能力兩個(gè)教學(xué)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，以提高職業(yè)院校英語(yǔ)教學(xué)有效性。

2 研究設(shè)計(jì)

只有建立在使用者（尤其是學(xué)生和用人單位）實(shí)際需求基礎(chǔ)上的教學(xué)才能解決教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求脫節(jié)和學(xué)用脫節(jié)的問(wèn)題，從而提高學(xué)習(xí)成效。本研究首先采用訪談形式了解使用者關(guān)心的教學(xué)問(wèn)題，然后以訪談結(jié)果為依據(jù)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，確保調(diào)查數(shù)據(jù)完全來(lái)自使用者，避免研究者先入為主。最后再用問(wèn)卷調(diào)查方式了解學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的接受程度。

2.1 研究問(wèn)題：

一是高職基礎(chǔ)英語(yǔ)課程應(yīng)該教什么？

二是教學(xué)活動(dòng)如何適應(yīng)學(xué)生對(duì)教學(xué)方法的要求？

2.2 研究對(duì)象

訪談對(duì)象為筆者所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生代表39人、畢業(yè)生代表24人、非英語(yǔ)專業(yè)教師23人，以及企業(yè)管理人員22人，共計(jì)108人。師生訪談人員的挑選覆蓋該校的各個(gè)專業(yè)，訪談學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)有好、中、差三個(gè)層次。企業(yè)管理人員主要來(lái)自與該校有校企合作關(guān)系的22家企業(yè)。隨后在訪談結(jié)果的基礎(chǔ)上編制問(wèn)卷，在1164名在校生中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，涵蓋39個(gè)所有非英語(yǔ)專業(yè)。研究對(duì)象的高考入學(xué)成績(jī)差異較大，總分從280分到500多分不等，英語(yǔ)成績(jī)最低19分、最高128分、平均72.88分（相當(dāng)于百分制的48.59分），大致可以反應(yīng)我國(guó)高職學(xué)生的總體情況。

2.3 研究過(guò)程

2.3.1 訪談

對(duì)“研究對(duì)象”中所述四種訪談對(duì)象擬定四個(gè)不同的訪談提綱。每個(gè)提綱由3-5個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題組成，并準(zhǔn)備一些提示供訪談?wù)咴谛枰獣r(shí)提示被訪談?wù)摺M定訪談提綱后，根據(jù)第一學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)谌?9個(gè)專業(yè)中挑選39名學(xué)生（好、中、差各13名），在校園任意角落進(jìn)行輕松的訪談。在征得學(xué)生同意后，對(duì)訪談進(jìn)行了錄音。畢業(yè)生和企業(yè)管理人員的訪談主要通過(guò)電話訪談方式進(jìn)行。訪談結(jié)束后即對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行歸納整理，由兩名研究人員根據(jù)重復(fù)率高的關(guān)鍵詞分別對(duì)各種意見(jiàn)進(jìn)行排序，分歧較大的地方討論決定。四種訪談對(duì)象的主要觀點(diǎn)如表1所示：

表1 訪談結(jié)果舉例

表1顯示在校生主要關(guān)心教學(xué)方法和教學(xué)材料，要求教學(xué)方法互動(dòng)、教學(xué)材料貼近生活；企業(yè)管理人員則主要關(guān)心教學(xué)目的，希望學(xué)校重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力等軟技能和處理業(yè)務(wù)的英語(yǔ)應(yīng)用能力。教師和畢業(yè)生都要求避免應(yīng)試教育。

2.3.2 問(wèn)卷調(diào)查

由于訪談涉及面小，有必要用問(wèn)卷調(diào)查方式了解更大規(guī)模學(xué)生的意見(jiàn)。訪談結(jié)果整理出來(lái)后，根據(jù)訪談結(jié)果編制調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷采用Likert五級(jí)量表，有“完全不同意”“基本不同意”“不確定”“基本同意”和“完全同意”五個(gè)選項(xiàng)，分別代表1-5分。問(wèn)卷涉及教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)材料、活動(dòng)組織方式等方面。被訪談的學(xué)生無(wú)人提及喜歡現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化考試及常見(jiàn)的應(yīng)試學(xué)習(xí)方式?？紤]到標(biāo)準(zhǔn)化考試和應(yīng)試教育的盛行，研究者在問(wèn)卷中加入了這方面的內(nèi)容。

問(wèn)卷第一稿在3個(gè)班160人中進(jìn)行試測(cè)，用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)的結(jié)果剔除高分組和低分組無(wú)顯著區(qū)別的題目，剩余45個(gè)題目組成正式問(wèn)卷，邀請(qǐng)24個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)老師在英語(yǔ)課上隨堂進(jìn)行正式施測(cè)。除去缺課的學(xué)生，收回有效問(wèn)卷1164份，全部數(shù)據(jù)輸入SPSS，進(jìn)行因子分析。剔除不足三個(gè)題目的因子、因子負(fù)荷不足0.4的題目和同時(shí)分屬兩個(gè)以上因子的題目。這時(shí)，問(wèn)卷的KMO值為0.905，大于0.8的標(biāo)準(zhǔn)[16]，說(shuō)明適宜做因子分析。用主成分分析法經(jīng)過(guò)正交旋轉(zhuǎn)后提取出特征值大于1的因子9個(gè)，累計(jì)解釋56%的變異量?？倖?wèn)卷的信度值為0.912，各因子的信度值在0.623-0.809之間，達(dá)到社會(huì)科學(xué)研究的要求[17]。9個(gè)因子呈現(xiàn)了教學(xué)的三個(gè)方面（學(xué)習(xí)目的、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法），舉例說(shuō)明如下。

（1）學(xué)生最想提高的語(yǔ)言技能（學(xué)習(xí)目的）

按平均分的高低排序，學(xué)生最想提高的技能是聽(tīng)說(shuō)能力（41、42題）。由于研究對(duì)象所在城市發(fā)達(dá)的外向型經(jīng)濟(jì)和繁榮的跨境電商，加上跨境旅游的迅猛發(fā)展，學(xué)生需要更“實(shí)用”的口語(yǔ)技能（如表2）。按因子負(fù)荷排序，排在前面的是應(yīng)用文的閱讀、寫作和翻譯能力（43、44題）。訪談中，畢業(yè)生和企業(yè)管理人員反復(fù)提及的是處理國(guó)外客戶電子郵件等方面的語(yǔ)言應(yīng)用能力。

表2 最想提高的語(yǔ)言技能

（2）學(xué)習(xí)材料（教學(xué)內(nèi)容）

有一個(gè)因子涉及教學(xué)材料的選擇原則（如表3）：興趣為主、貼近生活、簡(jiǎn)單易懂、有助于培養(yǎng)人文素養(yǎng)。

表3 選材原則

另有兩個(gè)因子涉及具體材料類別，包括小說(shuō)、故事、趣聞、勵(lì)志故事、人物傳記等趣味性強(qiáng)的短文，這里不詳細(xì)呈現(xiàn)。

（3）教學(xué)方法

多達(dá)5個(gè)因子均與教和學(xué)的方法有關(guān)（如表4）。學(xué)生希望課堂輕松互動(dòng)（因子1）、在游戲中學(xué)習(xí)（因子5），但對(duì)死記硬背的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式（因子2）和灌輸式的教學(xué)方式（因子3）還是念念不忘，說(shuō)明學(xué)生的觀念還牢牢地被傳統(tǒng)觀念束縛，需要加以引導(dǎo)。

背單詞這一傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法在因子2中負(fù)荷最大，但分?jǐn)?shù)不高（2.94分），說(shuō)明學(xué)生已經(jīng)不是很認(rèn)同傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念，但影響依然很大。因子4揭示學(xué)生喜歡多模態(tài)的材料呈現(xiàn)方式，喜歡通過(guò)聽(tīng)唱歌曲和看視頻等方式學(xué)習(xí)，與死記硬背（因子2）和知識(shí)點(diǎn)講解（因子3）的傳統(tǒng)方法形成對(duì)比。

表4 教學(xué)方法

3 結(jié)果與討論

根據(jù)上述需求分析的結(jié)果，綜合考慮在校生、畢業(yè)生、企業(yè)管理人員和專業(yè)教師等各方意見(jiàn)，結(jié)合“大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求”和“國(guó)家技能振新戰(zhàn)略”的要求，我們?cè)谟?guó)專家的指導(dǎo)下編寫出一套全新理念的教材《職程英語(yǔ)》（English For You），把培養(yǎng)軟技能作為主要教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)有信息溝的交際任務(wù)，使學(xué)生在“用語(yǔ)言做事”的過(guò)程中通過(guò)使用英語(yǔ)來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，將語(yǔ)言學(xué)習(xí)目標(biāo)有機(jī)地融于軟技能培養(yǎng)目標(biāo)之中。

3.1 教學(xué)內(nèi)容

就具體教學(xué)內(nèi)容而言，我們將訪談和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中重復(fù)率高的關(guān)鍵詞進(jìn)行排序，篩選出5個(gè)主題，其中兩個(gè)聚焦軟技能（自主學(xué)習(xí)能力和人際關(guān)系處理能力），另外三個(gè)則是生活中真正用得著英語(yǔ)的領(lǐng)域（跨境旅游、跨境商務(wù)、就業(yè)準(zhǔn)備）。各單元主題和具體內(nèi)容見(jiàn)表5。

表5 《職程英語(yǔ)》主題和主要內(nèi)容

《職程英語(yǔ)》重點(diǎn)培養(yǎng)的軟技能（如表5）可以概括為：COCA, SIR—溝通能力（communication）、協(xié)作能力（c o l l a b o r a t i o n）、自主學(xué)習(xí)能力（autonomous learning）、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力（solving problems）和人際關(guān)系處理能力（interpersonal relationship）。所有教學(xué)活動(dòng)都以培養(yǎng)“軟技能”和語(yǔ)言運(yùn)用能力為目的，將工具性目標(biāo)與人文性目標(biāo)融為一體。

3.2 教學(xué)方法

創(chuàng)設(shè)有交際意義的學(xué)習(xí)任務(wù)，滿足“創(chuàng)造交際欲望”的教學(xué)要求[18]，給學(xué)生提供交際機(jī)會(huì)和產(chǎn)出語(yǔ)言的機(jī)會(huì)，通過(guò)使用語(yǔ)言完成交際任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言是典型的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，符合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的記憶規(guī)律（Dale, 1946），也滿足了需求分析中學(xué)生強(qiáng)烈要求的“互動(dòng)”教學(xué)方式。為適應(yīng)學(xué)生對(duì)互動(dòng)教學(xué)方式的要求，《職程英語(yǔ)》設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)遵循以下原則：

（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)（task-driven）。設(shè)計(jì)有信息溝（information gap）的交際任務(wù)，使學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)，而且還能滿足學(xué)生對(duì)動(dòng)覺(jué)學(xué)習(xí)風(fēng)格的偏好。每個(gè)任務(wù)都需要學(xué)生拿出一個(gè)可見(jiàn)產(chǎn)品（tangible outcome），如擬定清單、錄制音頻、拍攝小視頻、編撰手抄報(bào)、針對(duì)問(wèn)題提出解決方案等，使學(xué)生在完成交際任務(wù)的過(guò)程中通過(guò)產(chǎn)出語(yǔ)言來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言，有機(jī)地將聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四種技能融入每一個(gè)課堂活動(dòng)，避免將學(xué)習(xí)技能割裂。同時(shí)，這些活動(dòng)大都需要就某個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題制定一個(gè)解決方案，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（2）用互動(dòng)活動(dòng)取代教師灌輸，使語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程變得有趣。教材設(shè)計(jì)大量有交際意義的對(duì)子活動(dòng)和小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)以培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。合作學(xué)習(xí)的過(guò)程能增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還能降低學(xué)習(xí)難度，并在互相幫助中共同成長(zhǎng)。

（3）多模態(tài)輸入，充分照顧“網(wǎng)生代”學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格。伴隨網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大的高職學(xué)生習(xí)慣了多種模態(tài)的信息獲取方式，不太喜歡閱讀和聽(tīng)講等傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式[19]，喜歡參與性強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)。針對(duì)高職學(xué)生的這些特點(diǎn)，《職程英語(yǔ)》使用大量電影片段、經(jīng)典歌曲、商業(yè)信函、促銷廣告、互動(dòng)游戲等源自生活或者網(wǎng)絡(luò)的多媒體材料，還邀請(qǐng)學(xué)生參與教學(xué)材料的視頻拍攝。這些多媒體材料短小有趣、簡(jiǎn)單易懂，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

（4）符合支架（scaffolding）原則。教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)注重給學(xué)生提供足夠的支架，而不是“考”學(xué)生，讓學(xué)生可以踩著支架達(dá)到他們?cè)具_(dá)不到的高度[20]。將學(xué)習(xí)任務(wù)分解成若干易駕馭的小環(huán)節(jié)（manageable chunks），在每一個(gè)環(huán)節(jié)提供必要的支持，學(xué)生可以比較輕松地完成一個(gè)個(gè)小活動(dòng)，然后水到渠成地完成大的學(xué)習(xí)任務(wù)，有利于幫助學(xué)生建立自信。

（5）寓語(yǔ)言形式于語(yǔ)言使用之中，在交際過(guò)程中學(xué)習(xí)語(yǔ)言形式，避免把語(yǔ)言形式作為教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)。《職程英語(yǔ)》注重語(yǔ)言功能（function）的教學(xué)，遵循“MUFsC”的順序，以意義（meaning）和使用（use）為先導(dǎo)，在呈現(xiàn)意義和使用的過(guò)程中自然而然地引入語(yǔ)言形式（forms），然后在交際活動(dòng) （communication）中鞏固語(yǔ)言形式的使用。

針對(duì)教材中心、課文至上、學(xué)用分離的傳統(tǒng)[21]，《職程英語(yǔ)》不以課文為中心，而是以完成有信息溝的交際任務(wù)為主要教學(xué)方式，提供更多口頭、筆頭產(chǎn)出機(jī)會(huì)。產(chǎn)出語(yǔ)言的教學(xué)活動(dòng)是二語(yǔ)習(xí)得的必要條件，通過(guò)激發(fā)“注意”（noticing）、檢驗(yàn)假設(shè)、監(jiān)控和內(nèi)化語(yǔ)言知識(shí)（即元語(yǔ)言功能）的方式來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)熱情，有效提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)[22][23][24]。交際任務(wù)還提供協(xié)作機(jī)會(huì)促使學(xué)生學(xué)習(xí)與人交流、與人溝通等軟技能，同時(shí)提高參與度，使學(xué)生體驗(yàn)到成就感，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)興趣。

3.3 學(xué)生對(duì)《職程英語(yǔ)》的接受度

隨機(jī)抽取11個(gè)自然班（437名學(xué)生）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解學(xué)生對(duì)教材的接受度。問(wèn)卷前18個(gè)題目為封閉式題目，采用Likert五級(jí)量表，每個(gè)題目有“完全同意、基本同意、不確定、基本不同意、完全不同意”五個(gè)選項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)5-1分。題目涉及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果三個(gè)維度。每個(gè)維度的平均得分都在4分以上，得分最低的題目也有3.88分，說(shuō)明教材得到了學(xué)生的認(rèn)可（如表6）：

表6 《職程英語(yǔ)》接受度

問(wèn)卷還有一個(gè)開(kāi)放題目：“與你熟悉的其它英語(yǔ)教材相比，《職程英語(yǔ)》有什么獨(dú)特之處嗎？”不少學(xué)生給出了簡(jiǎn)潔的、積極的反饋，他們認(rèn)為《職程英語(yǔ)》內(nèi)容新穎實(shí)用、注重交流和協(xié)作、教學(xué)活動(dòng)輕松有趣。摘抄部分有代表性的意見(jiàn)如下（如表7）：

表7 開(kāi)放題目：《職程英語(yǔ)》有什么獨(dú)特之處嗎？

雖然封閉式題目的調(diào)查結(jié)果顯示死記硬背的學(xué)習(xí)方法和灌輸式的教學(xué)方式仍然有市場(chǎng)，但在訪談中無(wú)一人提及喜歡灌輸式的教學(xué)方式，問(wèn)卷調(diào)查中的開(kāi)放式題目（表7）進(jìn)一步證明了這一點(diǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

教學(xué)是否有效首先取決于是否能激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)和維護(hù)需要通過(guò)學(xué)生喜歡的學(xué)習(xí)材料和教學(xué)方法（或教學(xué)活動(dòng)組織形式）來(lái)實(shí)現(xiàn)。《職程英語(yǔ)》通過(guò)對(duì)學(xué)生和用人單位的調(diào)查，將職場(chǎng)所需核心軟技能和語(yǔ)言應(yīng)用能力作為教學(xué)目標(biāo)，將在職場(chǎng)和生活中用得上英語(yǔ)的領(lǐng)域作為教學(xué)內(nèi)容，用貼近生活的材料作為技能培養(yǎng)的媒介（教學(xué)材料），用學(xué)生喜歡的、有交際意義的互動(dòng)活動(dòng)作為主要教學(xué)方法，從而解決了教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求脫節(jié)和學(xué)用分離的問(wèn)題，既提高了學(xué)習(xí)興趣又提高了教學(xué)有效性。

《職程英語(yǔ)》聚焦的軟技能主要包括：分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、與人合作、與人溝通、自主學(xué)習(xí)等；教學(xué)內(nèi)容主要有三個(gè)生活中用得上英語(yǔ)的主題（跨境旅游、國(guó)際商務(wù)、就業(yè)準(zhǔn)備）和兩個(gè)專門用于培養(yǎng)特定軟技能的主題（自主學(xué)習(xí)和人際關(guān)系）；教學(xué)材料主要包括短音頻、電影片段、自拍視頻、商業(yè)信函、廣告、游戲等源自生活的多媒體材料，避免使用生詞多、篇幅大的長(zhǎng)文；教學(xué)方法方面，設(shè)計(jì)有交際意義的互動(dòng)活動(dòng)，同時(shí)將大的活動(dòng)分解成若干容易操作的小環(huán)節(jié)，并在每一個(gè)環(huán)節(jié)提供必要的支架，使學(xué)生得以輕松地完成整個(gè)交際任務(wù)。在呈現(xiàn)重點(diǎn)語(yǔ)言形式時(shí)，遵循“MUFsC”的順序，在呈現(xiàn)意義和使用的過(guò)程中巧妙地引出語(yǔ)言形式，然后在交際活動(dòng)中練習(xí)和鞏固語(yǔ)言形式的使用。教學(xué)活動(dòng)以語(yǔ)言功能為出發(fā)點(diǎn)，以“用語(yǔ)言做事”的交際活動(dòng)貫穿活動(dòng)的各個(gè)步驟。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明學(xué)生對(duì)這樣的教材接受度較高，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容新穎實(shí)用、教學(xué)活動(dòng)互動(dòng)性強(qiáng)、參與性高、能有效提升學(xué)習(xí)興趣和成就感。