李濤

摘要：現(xiàn)代高職課程教學(xué)設(shè)計(jì)建立在行為主義、認(rèn)知主義等以“教”為中心的教學(xué)理論和建構(gòu)主義等以“學(xué)”為中心的教學(xué)理論之基礎(chǔ)上。鑒于高職教育的職業(yè)性、技能性、高等性、創(chuàng)新性、素養(yǎng)性等特點(diǎn)，理論上建構(gòu)主義更適合高職課程教學(xué)，但對(duì)教師的教學(xué)能力要求更高，現(xiàn)實(shí)中行為主義與認(rèn)知主義應(yīng)用則更加普遍?；诟呗毥逃龑W(xué)生職業(yè)能力目標(biāo)，構(gòu)建恰當(dāng)?shù)默F(xiàn)代高職課程整體與單元教學(xué)設(shè)計(jì)體系，實(shí)施典型的高職課堂教學(xué)活動(dòng)過程，對(duì)開展“三教”改革具有引領(lǐng)和推動(dòng)意義。

關(guān)鍵詞：高職課程;教學(xué)理論;教學(xué)設(shè)計(jì)體系;教學(xué)過程

中圖分類號(hào)：G718? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1672-5727（2021）03-0075-05

一、主流教學(xué)理論下的課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）主流教學(xué)設(shè)計(jì)理論的特征辨析

1.以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)

行為主義、認(rèn)知主義理論強(qiáng)調(diào)知識(shí)是被傳授的。教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)針對(duì)教學(xué)過程或教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，主要解決三個(gè)問題：一是教學(xué)目標(biāo);二是如何開展教學(xué);三是檢查和評(píng)價(jià)教學(xué)效果。因而，教學(xué)設(shè)計(jì)通常包含四個(gè)基本要素，即教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生分析、教學(xué)資源和教學(xué)評(píng)價(jià)。

行為主義理論的核心思想是學(xué)生通過刺激—反應(yīng)—強(qiáng)化的步驟學(xué)習(xí)，獲得教學(xué)目標(biāo)所要求的知識(shí)和技能，教學(xué)設(shè)計(jì)原則為設(shè)計(jì)一系列有序的刺激項(xiàng)目即學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并不斷強(qiáng)化刺激，從而使學(xué)生形成重復(fù)傾向，實(shí)現(xiàn)操作行為。典型教學(xué)過程是程序教學(xué)，即確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，通過學(xué)生分析，將教學(xué)內(nèi)容分步驟由易到難傳授給學(xué)生，并對(duì)學(xué)生反應(yīng)及時(shí)反饋，其教學(xué)導(dǎo)向?yàn)榻處熤鲗?dǎo)，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)。行為主義理論的優(yōu)點(diǎn)為重視學(xué)生的外在行為，關(guān)注訓(xùn)練和評(píng)價(jià)，教學(xué)過程設(shè)計(jì)與組織容易操作，至今廣泛沿用;缺點(diǎn)為借鑒動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的反應(yīng)機(jī)理，只考慮外在能夠觀察到的行為，忽視學(xué)習(xí)內(nèi)在過程，機(jī)械行為較為明顯。

認(rèn)知主義理論的核心思想是學(xué)生主動(dòng)接受刺激與積極思維，在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，將新知識(shí)同化到原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，并引起原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，教學(xué)設(shè)計(jì)原則從行為模式轉(zhuǎn)向心理模式，分析知識(shí)類型、學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)，研究學(xué)習(xí)的內(nèi)部信息加工過程，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和整合新知識(shí)，典型教學(xué)過程是設(shè)計(jì)與學(xué)生認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)最關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，引發(fā)學(xué)生積極思維與知識(shí)重構(gòu)，并不斷強(qiáng)化，其教學(xué)導(dǎo)向?yàn)榻處熤鲗?dǎo)，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。認(rèn)知主義理論的優(yōu)點(diǎn)為重視人的主動(dòng)學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)，重視知識(shí)抽象分析和內(nèi)部信息加工，從內(nèi)到外提升學(xué)習(xí)效率;缺點(diǎn)為對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特征、水平的判斷比較晦澀難懂，對(duì)新知識(shí)的分類研究比較艱深，影響普遍應(yīng)用。

2.以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)

以建構(gòu)主義為主要理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)不是被灌輸或傳授的，而是在應(yīng)用中產(chǎn)生和理解的，脫離職業(yè)情境條件下的學(xué)生只會(huì)孤立地學(xué)習(xí)知識(shí)，難以形成職業(yè)能力。教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)針對(duì)學(xué)習(xí)者與周圍環(huán)境的相互作用，創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)習(xí)的真實(shí)情境，因而解決的主要問題是如何構(gòu)建情境資源，包括學(xué)習(xí)資源、師資力量、學(xué)習(xí)工具等硬資源，以及相互協(xié)作、溝通交流等軟資源。建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)包括情境、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)等四大要素，其中情境是指學(xué)習(xí)的工作背景;協(xié)作是指學(xué)生與教師或同學(xué)之間的相互作用;會(huì)話是指溝通交流，是協(xié)作過程的重要環(huán)節(jié);意義建構(gòu)是指完成學(xué)習(xí)過程，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)[1]。

建構(gòu)主義理論的核心思想是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)，能夠在一定情境下，通過他人的幫助，以意義建構(gòu)的方式主動(dòng)獲得知識(shí)和能力，教學(xué)設(shè)計(jì)原則從微觀的教學(xué)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)，創(chuàng)造盡量真實(shí)和互動(dòng)的學(xué)習(xí)情境，設(shè)計(jì)好學(xué)習(xí)活動(dòng)的程序，典型教學(xué)過程是基于工作過程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生在一定項(xiàng)目或任務(wù)的學(xué)習(xí)情境中完成學(xué)習(xí)過程，在整體上同步提升知識(shí)和技能，其教學(xué)導(dǎo)向?yàn)閷W(xué)生主導(dǎo)，教師輔助教學(xué)。建構(gòu)主義理論的優(yōu)點(diǎn)為關(guān)注學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的能力，重視創(chuàng)造真實(shí)體驗(yàn)的學(xué)習(xí)情境，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能整體獲得，真正培養(yǎng)職業(yè)能力，缺點(diǎn)為弱化教師主導(dǎo)作用，不利于系統(tǒng)知識(shí)的傳授，對(duì)課程的創(chuàng)新和控制要求更高，容易出現(xiàn)因自由度過大而導(dǎo)致偏離教學(xué)目標(biāo)[2]。

（二）主流教學(xué)設(shè)計(jì)理論對(duì)高職課程教學(xué)的現(xiàn)實(shí)影響

教師專業(yè)發(fā)展可分為三個(gè)階段，教學(xué)能力基本按照三階段逐步提升。第一階段“以自我為中心”，工作目標(biāo)以“教師講完”為核心，關(guān)注自我勝任能力、對(duì)課堂的控制、學(xué)生或同行的教學(xué)評(píng)價(jià)，關(guān)注教學(xué)任務(wù)完成度，不遺漏、不犯錯(cuò)等;第二階段“以課程為中心”，工作目標(biāo)以“教師講好”為核心，關(guān)注掌握優(yōu)秀的教學(xué)技能，編制科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，以高效方式將課程內(nèi)容傳授給學(xué)生;第三階段“以學(xué)生為中心”，工作目標(biāo)以“學(xué)生學(xué)好”為核心，關(guān)注學(xué)生自我發(fā)展，研究學(xué)生的認(rèn)知能力、行為特征、情感投入等，實(shí)施符合學(xué)生需求的教學(xué)過程[3]。前二個(gè)階段主要體現(xiàn)以行為主義和認(rèn)知主義理論為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等，第三階段主要體現(xiàn)以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，更加關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)需求和職業(yè)情境，也對(duì)教師的專業(yè)能力提出了較高要求。

通過為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)或虛擬工作情境，讓學(xué)生體驗(yàn)工作過程，主動(dòng)進(jìn)行能力建構(gòu)，從整體上培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)和技能，最終提升職業(yè)能力。這對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力提出較高要求，不僅需要教師具備雙師型的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，而且需要項(xiàng)目的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力及豐富的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，短期內(nèi)許多教師很難達(dá)到這個(gè)水平。鑒于教學(xué)水平、工作強(qiáng)度、實(shí)施成本等多種因素的影響，在實(shí)際工作中許多教師傾向使用行為主義和認(rèn)知主義理論為主的教學(xué)方法，從而更加輕松地開展教學(xué)活動(dòng)。

（三）高職課程典型教學(xué)設(shè)計(jì)模式的不足

高職課程教學(xué)設(shè)計(jì)通常采用先理論后實(shí)訓(xùn)的模式。從宏觀上講，這種模式整體結(jié)構(gòu)比較清楚，易于理解，且操作起來比較方便，理論與實(shí)訓(xùn)相互分開，理論教師和實(shí)訓(xùn)教師也可以相互獨(dú)立，因而受到學(xué)校的廣泛使用。微觀上，理論知識(shí)自成體系，講清楚不太容易。學(xué)科知識(shí)體系，講究規(guī)范完整，離不開概念、作用、分類、歷程等內(nèi)容，其與工作過程所需的操作性知識(shí)常常相距較遠(yuǎn)。講授具體的操作性知識(shí)，知識(shí)呈現(xiàn)方式也顯得比較抽象，特別是涉及一些操作原理類知識(shí)更是復(fù)雜難懂，對(duì)于高職層次的學(xué)生來講學(xué)習(xí)相對(duì)困難，影響學(xué)習(xí)興趣。后續(xù)學(xué)生開展專門實(shí)訓(xùn)時(shí)，與理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)存在一定時(shí)間間隔，往往需要大量時(shí)間“回頭看”，整體學(xué)習(xí)效率也會(huì)打折扣。

當(dāng)前，這種教學(xué)模式的不足主要在于知識(shí)環(huán)節(jié)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)之間相互割裂、各自獨(dú)成體系，理論知識(shí)與操作實(shí)訓(xùn)聯(lián)系不夠緊密，存在職業(yè)能力培養(yǎng)效率有待提高的問題。按照建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論觀點(diǎn)，學(xué)生需要主動(dòng)建構(gòu)職業(yè)能力，依據(jù)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)環(huán)境和職業(yè)活動(dòng)任務(wù)，在行動(dòng)中獲得能力和知識(shí)。學(xué)生應(yīng)該首要獲得基本操作能力和對(duì)應(yīng)的具體知識(shí)，以“做”為先導(dǎo)，教師演示與學(xué)生操作，在學(xué)生“做”的過程中“學(xué)”基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作，在此基礎(chǔ)上教師開展歸納提煉，教會(huì)學(xué)生“學(xué)”更抽象深?yuàn)W的知識(shí)原理，“做”更高級(jí)復(fù)雜的操作訓(xùn)練，逐步形成更抽象的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)與更高級(jí)的操作技能水平。學(xué)生通過“做中學(xué)、學(xué)中做”，最終實(shí)現(xiàn)“做”水平的螺旋式上升，符合“從具體到抽象”“從簡單到復(fù)雜”的技術(shù)技能型人才成長規(guī)律。而先理論后實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式，與建構(gòu)主義從行動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)與形成能力的開展過程存在一定差距，與實(shí)施“做中學(xué)、學(xué)中做”方面存在一定差距，可能會(huì)影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的效率及效果。

二、現(xiàn)代高職課程教學(xué)設(shè)計(jì)的體系構(gòu)建

（一）現(xiàn)代高職教育教學(xué)設(shè)計(jì)的主要特征

從課程整體設(shè)計(jì)來看，一是職業(yè)性，教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容符合未來職業(yè)活動(dòng)需要;二是技能性，教學(xué)過程傾向?qū)I(yè)技能培養(yǎng)，強(qiáng)化實(shí)踐能力;三是高等性，更加注重技術(shù)特征，在培養(yǎng)學(xué)生技能的基礎(chǔ)上提高理論技術(shù)水平，符合高級(jí)技術(shù)技能型人才特征;四是創(chuàng)新性，培養(yǎng)具有長遠(yuǎn)發(fā)展能力的思維方式和創(chuàng)新精神;五是素養(yǎng)性，培養(yǎng)學(xué)生的政治思想、溝通合作、積極主動(dòng)等品德和素質(zhì)。

從課程單元設(shè)計(jì)來看，一是情境性，基于工作過程設(shè)計(jì)貼近真實(shí)工作情境的學(xué)習(xí)情境;二是合作學(xué)習(xí)，充分培養(yǎng)學(xué)生相互協(xié)作和溝通的社會(huì)能力;三是項(xiàng)目化，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，學(xué)生通過完成整個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，體驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)的完整過程，培養(yǎng)解決綜合問題的能力;四是任務(wù)化，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，學(xué)生實(shí)際操作完成典型學(xué)習(xí)任務(wù)，熟悉工作過程所需的技術(shù)技能。

（二）高職課程整體設(shè)計(jì)的體系構(gòu)建

課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)主要包括以下內(nèi)容：一是教學(xué)目標(biāo)，描述課程知識(shí)、技能和素質(zhì)目標(biāo)，特別加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、思政課程的教學(xué)要求;二是學(xué)情分析，分析學(xué)生的認(rèn)知水平、行為特征和情感投入狀況;三是教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)工作領(lǐng)域所對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容確定;四是項(xiàng)目設(shè)計(jì)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)情分析及教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)真實(shí)或仿真工作情境創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，既可以設(shè)計(jì)貫穿整門課程的綜合大項(xiàng)目，也可以分別對(duì)應(yīng)各課程單元設(shè)計(jì)小項(xiàng)目，項(xiàng)目之間采取平行式、遞進(jìn)式或包含式的關(guān)系;五是教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)，根據(jù)課程計(jì)劃學(xué)時(shí)，通常以圖表的方式邏輯呈現(xiàn)教學(xué)時(shí)間、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)項(xiàng)目、能力目標(biāo)等要素，整體進(jìn)度按照學(xué)時(shí)數(shù)進(jìn)行安排;六是教學(xué)方法，根據(jù)項(xiàng)目學(xué)習(xí)要求，以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，綜合采用講授、演示、討論、操作、角色、案例、崗位實(shí)踐等多種方式;七是教學(xué)評(píng)價(jià)，采用診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考核;八是課程資料，包括參考教材、教學(xué)資源庫、課外拓展資源等，為實(shí)施教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。

（三）高職課程單元設(shè)計(jì)的體系構(gòu)建

高職課程單元主要是解決一個(gè)單元或一次課的教學(xué)過程，主要包括以下內(nèi)容：一是課程單元教學(xué)目標(biāo)，明確課程單元的知識(shí)、技能、素質(zhì)目標(biāo);二是課程單元的學(xué)情分析，分析當(dāng)前時(shí)空環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，包括認(rèn)知水平、行為特征和情感投入等;三是項(xiàng)目與任務(wù)，根據(jù)課程整體設(shè)計(jì)時(shí)的計(jì)劃項(xiàng)目，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的具體內(nèi)容與驅(qū)動(dòng)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，使學(xué)生獲得基本知識(shí)與技能。如需進(jìn)一步加深或拓展知識(shí)與技能，則還可以補(bǔ)充其他訓(xùn)練項(xiàng)目、任務(wù)或案例等;四是知識(shí)歸納，對(duì)學(xué)習(xí)本課程單元知識(shí)有關(guān)的概念、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等進(jìn)行歸納整理，讓學(xué)生獲得系統(tǒng)的知識(shí)體系;五是課內(nèi)外強(qiáng)化訓(xùn)練，設(shè)計(jì)更多訓(xùn)練任務(wù)，對(duì)學(xué)生開展反復(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練，以便掌握熟練的知識(shí)和技能;六是課程單元教學(xué)評(píng)價(jià)，主要根據(jù)課前診斷性評(píng)價(jià)與課中形成性評(píng)價(jià)，完成課程單元的綜合評(píng)價(jià);七是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與反思，反思本單元教學(xué)過程和實(shí)施結(jié)果情況，總結(jié)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以期未來做出發(fā)揚(yáng)或改進(jìn)[4]。

（四）高職課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

高職課程單元按照教學(xué)活動(dòng)時(shí)間大體劃分為課前、課中和課后三個(gè)部分，按照教學(xué)活動(dòng)規(guī)律可劃分為“導(dǎo)”“做”“學(xué)”“練”四個(gè)環(huán)節(jié)?！皩?dǎo)”即學(xué)生要知曉主題的背景、意義、目標(biāo)等，明確學(xué)習(xí)方向，生成學(xué)習(xí)興趣;“做”即教學(xué)做一體化，以“做”為中心，學(xué)生形成具體實(shí)踐技能及相應(yīng)的工作過程知識(shí);“學(xué)”即學(xué)習(xí)系統(tǒng)化知識(shí)，掌握抽象規(guī)范的知識(shí)體系，形成創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，提升技術(shù)含量;“練”即強(qiáng)化訓(xùn)練，通過反復(fù)訓(xùn)練熟練掌握相應(yīng)的知識(shí)與技能。四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整個(gè)教學(xué)過程從具體到抽象，從生手到熟手，符合職業(yè)認(rèn)知規(guī)律，實(shí)現(xiàn)技能與技術(shù)培養(yǎng)相結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)高技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。以單元教學(xué)過程為例，典型教學(xué)過程見表1。通過引入具體的學(xué)習(xí)情境，教師和學(xué)生共同完成教學(xué)做一體化，避免了知識(shí)與技能相互割裂的問題，學(xué)生通過項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，從整體上同步完成了知識(shí)和技能的建構(gòu)，最大效率培養(yǎng)了職業(yè)能力。

三、高職課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)活動(dòng)應(yīng)用實(shí)踐

2019年，教育部開始發(fā)布X職業(yè)技能等級(jí)證書。“X證書”大力提升專業(yè)技能，特別是借助大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等前沿技術(shù)，充分培養(yǎng)未來從業(yè)崗位所需專業(yè)技能。以“票據(jù)的開具”課程單元為例，充分融合“智能財(cái)稅”“X證書”的考核內(nèi)容，實(shí)施課證融合，從而培養(yǎng)智能財(cái)稅崗位所需的票據(jù)開具工作技能，并培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)。

（一）“票據(jù)的開具”課程單元的教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容

課程選擇“財(cái)會(huì)技能”，教學(xué)單元“票據(jù)的開具”制定該課程單元的教學(xué)設(shè)計(jì)大綱。授課學(xué)時(shí)為2學(xué)時(shí)，授課對(duì)象為一年級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生。單元教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)、技能與素質(zhì)目標(biāo)，其中知識(shí)目標(biāo)包括K1—理解票據(jù)的含義和種類，K2—掌握發(fā)票的含義和種類，K3—掌握增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票、電子發(fā)票的適用范圍，K4—掌握發(fā)票票面元素的含義，K5—掌握發(fā)票開具的基本流程，K6—掌握發(fā)票開具的重要審核點(diǎn);技能目標(biāo)包括S1—會(huì)向稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購不同種類的發(fā)票，S2—會(huì)在開票系統(tǒng)中選擇、增加、刪除商品類別，S3—會(huì)設(shè)置客戶檔案，S4—會(huì)利用開票系統(tǒng)開具發(fā)票;素質(zhì)目標(biāo)包括Q1—培養(yǎng)信息收集、閱讀資料的能力，Q2—培養(yǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心的精神，Q3—培養(yǎng)客戶第一的觀念，初步具有商業(yè)意識(shí)，Q4—培養(yǎng)合法經(jīng)營、誠信納稅的思想品德。

本單元的學(xué)情分析主要結(jié)合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、使用教材、X證書等要求，分析當(dāng)前階段學(xué)生的總體認(rèn)知水平、行為特征、情感投入或需求等，從而研究適合的教學(xué)策略和方法。本單元擬設(shè)計(jì)的項(xiàng)目總體方案為：假設(shè)你負(fù)責(zé)共享中心的開票工作，請(qǐng)為客戶開具相應(yīng)發(fā)票。具體工作任務(wù)為根據(jù)發(fā)生業(yè)務(wù)代理開具普票;根據(jù)發(fā)生業(yè)務(wù)代理開具專票;根據(jù)發(fā)生業(yè)務(wù)代理開具電子發(fā)票，還包括學(xué)習(xí)案例為開錯(cuò)發(fā)票金額導(dǎo)致公司發(fā)生重大損失;開錯(cuò)發(fā)票內(nèi)容導(dǎo)致不能報(bào)銷，被客戶投訴;開具假發(fā)票偷漏稅導(dǎo)致會(huì)計(jì)判刑。此外，開展課內(nèi)課外強(qiáng)化訓(xùn)練，制定知識(shí)與技能訓(xùn)練題量。知識(shí)訓(xùn)練以與重要知識(shí)點(diǎn)有關(guān)的客觀題、主觀題為主，技能訓(xùn)練根據(jù)發(fā)生業(yè)務(wù)開具電子發(fā)票。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)以形成性考核為主，教學(xué)資源包括參考教材、學(xué)習(xí)微課、發(fā)票案例、教學(xué)課件、新聞事件、練習(xí)題等。最后進(jìn)行必要的單元教學(xué)總結(jié)與反思。

（二）“票據(jù)的開具”課程單元的教學(xué)活動(dòng)過程

1.“導(dǎo)”環(huán)節(jié)

具體劃分為“導(dǎo)入”“告知”兩個(gè)小環(huán)節(jié)?！皩?dǎo)入”環(huán)節(jié)時(shí)間為2分鐘，教學(xué)內(nèi)容為課前學(xué)習(xí)背景調(diào)查、課前學(xué)習(xí)測(cè)評(píng);為什么要學(xué)習(xí)票據(jù)的開具;正確開具發(fā)票的重要性。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)，其中教師活動(dòng)指布置手機(jī)考勤，講授導(dǎo)入內(nèi)容;學(xué)生活動(dòng)指完成自動(dòng)化考勤，聆聽背景激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，主要教學(xué)手段為PPT課件、新聞事件截圖?！案嬷杯h(huán)節(jié)時(shí)間為3分鐘，教學(xué)內(nèi)容為票據(jù)的類型;發(fā)票的含義、類型、適用范圍（重點(diǎn)）;正確開具普通發(fā)票、專用發(fā)票和電子發(fā)票（重難點(diǎn)）。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)，其中教師活動(dòng)為講授、提問，學(xué)生活動(dòng)為聆聽，記錄、回答問題，主要教學(xué)手段為PPT課件、講義、參考教材。

2.“做”環(huán)節(jié)

具體劃分為“引入”“補(bǔ)充”兩個(gè)小環(huán)節(jié)?！耙搿杯h(huán)節(jié)時(shí)間為35分鐘，教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)，以北京陳鴻商貿(mào)有限責(zé)任公司（簡稱“陳鴻公司”）為例，具體任務(wù)為根據(jù)發(fā)生業(yè)務(wù)代理開具紙質(zhì)普票;根據(jù)發(fā)生業(yè)務(wù)代理開具紙質(zhì)專票;根據(jù)發(fā)生業(yè)務(wù)代理開具電子發(fā)票。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)。其中，教師活動(dòng)為布置學(xué)習(xí)項(xiàng)目，邊演示操作過程邊講授過程相關(guān)知識(shí);學(xué)生活動(dòng)為閱讀學(xué)習(xí)項(xiàng)目，觀看、記錄演示流程，然后進(jìn)行操作模仿，主要教學(xué)手段為PPT課件、講義、錄屏錄像、模擬開票系統(tǒng)、會(huì)計(jì)資源包、實(shí)訓(xùn)設(shè)備?！把a(bǔ)充”環(huán)節(jié)時(shí)間為15分鐘，教學(xué)內(nèi)容為案例分析，即開錯(cuò)發(fā)票金額導(dǎo)致公司發(fā)生重大損失;開錯(cuò)發(fā)票內(nèi)容導(dǎo)致不能報(bào)銷，被客戶投訴;開具假發(fā)票偷漏稅導(dǎo)致被判刑。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)，其中教師活動(dòng)為提出問題，展示反面案例，學(xué)生活動(dòng)為小組討論、發(fā)言、反思，主要教學(xué)手段為PPT課件、新聞案例。

3.“學(xué)”環(huán)節(jié)

指“歸納”小環(huán)節(jié)，時(shí)間為10分鐘，教學(xué)內(nèi)容為單元知識(shí)體系，包括票據(jù)的含義和種類;增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票、電子發(fā)票的適用范圍;發(fā)票票面元素的含義;發(fā)票開具的基本流程;發(fā)票開具的重要審核點(diǎn)。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)，其中教師活動(dòng)為系統(tǒng)講授相關(guān)知識(shí)，學(xué)生活動(dòng)為聆聽、記錄、總結(jié)，主要教學(xué)手段為PPT課件、講義、參考教材。

4.“練”環(huán)節(jié)

具體劃分為“強(qiáng)化”“總結(jié)”“作業(yè)”三個(gè)小環(huán)節(jié)?！皬?qiáng)化”環(huán)節(jié)時(shí)間為20分鐘，教學(xué)內(nèi)容為知識(shí)訓(xùn)練包括10道客觀題、2道主觀題，以及技能訓(xùn)練根據(jù)假設(shè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，為陳鴻公司開具專票。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)，其中教師活動(dòng)為輔導(dǎo)、檢查和分析結(jié)果，學(xué)生活動(dòng)為用所學(xué)知識(shí)和技能自主完成全部訓(xùn)練，主要教學(xué)手段為PPT課件、講義、模擬開票系統(tǒng)、會(huì)計(jì)資源包、實(shí)訓(xùn)設(shè)備。“總結(jié)”環(huán)節(jié)時(shí)間為3分鐘，教學(xué)內(nèi)容為回顧發(fā)票的類型和適用范圍;發(fā)票的開具流程;發(fā)票的審核要點(diǎn)。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)，其中教師活動(dòng)為歸納重點(diǎn)、設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖，學(xué)生活動(dòng)為回顧、提煉重點(diǎn)，主要教學(xué)手段為PPT課件、講義、參考教材。最后“作業(yè)”環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)時(shí)間為2分鐘，教學(xué)內(nèi)容為布置課后作業(yè)與問題反思，同時(shí)預(yù)告下次單元內(nèi)容，即外來票據(jù)整理與審核，要求預(yù)習(xí)講義或教材內(nèi)容，并課前測(cè)評(píng)。教學(xué)活動(dòng)分為教師活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)，其中教師活動(dòng)為布置作業(yè)要求，預(yù)告未來學(xué)習(xí)要求，學(xué)生活動(dòng)為聆聽、記錄作業(yè)要求和做好課前準(zhǔn)備，主要教學(xué)手段為PPT課件、講義、參考教材。

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（責(zé)任編輯：劉東菊）