趙映川　楊兵　陳德鑫　陳靜　幸賦都

[摘要]已有研究指出，教師傳遞的信息中82%是由非語言實(shí)現(xiàn)的，音視頻同步技術(shù)為在線教學(xué)中教師非語言親密行為提供了支撐和保障。中國在線教學(xué)規(guī)模很大，但鮮有對(duì)教師非語言親密行為的研究。文章以教師非語言親密行為為自變量，以學(xué)生學(xué)習(xí)投入為中介變量，以學(xué)習(xí)所在地為調(diào)節(jié)變量，以學(xué)習(xí)效果為因變量構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介模型，探討在線教學(xué)中教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。對(duì)1595名參加在線學(xué)習(xí)學(xué)生的調(diào)查顯示：控制性別、年級(jí)、專業(yè)和學(xué)校類型后，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果具有顯著正向影響，學(xué)生學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)效果之間發(fā)揮中介作用，學(xué)習(xí)所在地在教師非語言親密行為與學(xué)生學(xué)習(xí)投入之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論不僅有利于理解教師非語言親密行為影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的內(nèi)在機(jī)理，而且對(duì)教師在教學(xué)中的非語言親密行為具有指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞]非語言親密行為;學(xué)習(xí)投入;學(xué)習(xí)效果：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;社會(huì)臨場感

[中圖分類號(hào)]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

一、引言

教學(xué)的實(shí)質(zhì)是信息在教師和學(xué)生之間的傳遞。在線教學(xué)中，師生因?yàn)榭臻g（心理）上的距離而在信息傳播上容易產(chǎn)生潛在的誤解，Moore將這種距離稱為“交互影響距離”。研究顯示：親密行為包括語言親密行為（Verbal Immediacy Behaviors）和非語言親密行為（Nonverbal Immediacy Behaviors），能夠傳遞諸如喜歡、親近的積極信息，降低師生之間的心理距離，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。目前，學(xué)者對(duì)在線教學(xué)中的語言親密行為研究較多，但對(duì)于非語言親密行為，受“在線課程中很少或者根本不存在非語言行為”傳統(tǒng)認(rèn)知的影響，研究相對(duì)較少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，我國網(wǎng)絡(luò)本、?？圃谛W(xué)生數(shù)為857萬，占全體在校大學(xué)生總數(shù)的18%。但與此形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，至今鮮有學(xué)者從教師非語言親密行為視角研究如何提高在線教學(xué)的質(zhì)量。

通信技術(shù)的快速發(fā)展，使得在線教學(xué)平臺(tái)能夠同步傳遞音頻和視頻信號(hào)，由此教師的非語言親密行為成為可能，他們可以與學(xué)生進(jìn)行即時(shí)的眼神交流、表情互動(dòng)。我國與英美國家的文化不同，民眾在交流過程中對(duì)談話情景的依賴程度不同，教師的非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入和學(xué)習(xí)效果的影響是否有所不同，什么原因致使我國教師對(duì)學(xué)生產(chǎn)生這樣的影響，對(duì)這些問題的探究有助于探尋新的影響在線學(xué)習(xí)效果的因素，為提高在線教學(xué)質(zhì)量提供指導(dǎo)和借鑒。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

（一）教師非語言親密行為與學(xué)生學(xué)習(xí)效果的關(guān)系

Andersen認(rèn)為，教師非語言親密行為指教師交流的眼神、放松的身體姿態(tài)、面向?qū)W生、微笑、走向并靠近學(xué)生。Frymier、Shulman和Houser指出，非語言親密行為包括眼睛的接觸、微笑、走進(jìn)學(xué)生、聲音的抑揚(yáng)頓挫、積極的姿態(tài)。

關(guān)于非語言親密行為對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響，學(xué)界已有的研究得出了兩種不同的結(jié)論：一種認(rèn)為非語言親密行為對(duì)學(xué)習(xí)效果具有顯著正向作用。Andersen認(rèn)為，非語言親密行為是有效教學(xué)的中心。Chesebro的研究顯示：對(duì)于個(gè)體而言，非語言親密行為能夠產(chǎn)生期待中的教學(xué)效果，師生之間親密的關(guān)系對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)可以起到催化劑的作用。還有學(xué)者探究了教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生認(rèn)知學(xué)習(xí)、情感學(xué)習(xí)效果的影響，如教師的非語言親密行為越多，學(xué)生的認(rèn)知學(xué)習(xí)收獲越多，情感學(xué)習(xí)效果越好。另一種結(jié)論卻認(rèn)為作用不顯著。Titsworth指出，親密行為對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)沒有顯著影響，但是當(dāng)再次測試時(shí)，親密行為有助于對(duì)知識(shí)的記憶。Chesebro的研究也指出，教師的非語言親密行為對(duì)學(xué)習(xí)只有微乎其微的影響。Messman等人的研究顯示，親密行為對(duì)學(xué)習(xí)成績的方差解釋率僅為1%。

已有研究沒有形成統(tǒng)一結(jié)論，但課題組對(duì)學(xué)生的訪談主要支持安德森的結(jié)論，據(jù)此提出假設(shè)1：教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果具有顯著正向影響。

（二）學(xué)習(xí)投入的中介作用

雖然有研究探討了教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響，但是其作用機(jī)制并未得到充分研究。本研究旨在揭示學(xué)生學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)效果之間的中介機(jī)制。

長期以來，人們認(rèn)為，在線教學(xué)中，學(xué)生難以感受到教師的微笑和聲音的抑揚(yáng)頓挫，因而對(duì)教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)投入關(guān)系的研究相對(duì)較少。Dixson等人對(duì)在線教學(xué)中教師的非語言親密行為和學(xué)生學(xué)習(xí)投入的關(guān)系進(jìn)行單因素方差分析后指出：就教師非語言親密行為的頻數(shù)而言，頻數(shù)越多，學(xué)生的投入水平越高：就教師非語言親密行為的形式而言，論壇（Forum）、教師的語調(diào)（Tone）對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入具有顯著影響。

Astin經(jīng)過長達(dá)20多年的觀察后指出：決定學(xué)習(xí)效果的黑箱是學(xué)習(xí)投入，學(xué)習(xí)投入才是影響學(xué)生成長的關(guān)鍵因素，學(xué)生投入到學(xué)習(xí)中的時(shí)間和精力越多，越全身心地專注于學(xué)習(xí)，他們的學(xué)習(xí)收獲越大。他還以學(xué)習(xí)歷史為例，指出學(xué)生花在上面的時(shí)間越多，他學(xué)到的歷史知識(shí)越多。Carini等人對(duì)來自14所四年制高校的1058名學(xué)生的調(diào)查顯示：學(xué)生的學(xué)習(xí)投入與他們的批判性思維和分?jǐn)?shù)正相關(guān)。Davis的研究指出，當(dāng)學(xué)生積極投入到學(xué)習(xí)中時(shí)，他們會(huì)取得好的學(xué)習(xí)效果。除此之外，還有學(xué)者專門研究了在線教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)投入與學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系。Hu等人對(duì)212位通過線上學(xué)習(xí)Adobe Photoshop課程的學(xué)生的實(shí)證分析顯示，學(xué)習(xí)投入對(duì)學(xué)習(xí)效果具有完全的調(diào)節(jié)作用。Blass和Davis的定性研究也指出：在線學(xué)習(xí)中，學(xué)生的投入非常重要。

現(xiàn)有研究一致認(rèn)為，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入、學(xué)生學(xué)習(xí)投入對(duì)學(xué)習(xí)效果都具有正向影響，據(jù)此本研究提出假設(shè)2：學(xué)生的學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)效果之間起中介作用。

（三）學(xué)習(xí)所在地的調(diào)節(jié)作用

Webster和Hackley構(gòu)建了一個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)效果影響因素模型，并采用定性和定量的方式對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證，結(jié)果顯示，技術(shù)因素（如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量正向影響學(xué)習(xí)效果，網(wǎng)課中，網(wǎng)絡(luò)無法連接或運(yùn)行，網(wǎng)站的崩潰或頻繁掉線，音頻信號(hào)傳遞的延時(shí)等）會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。我國學(xué)者也構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)影響因素模型（LICE模型），指出良好的網(wǎng)絡(luò)通信性能，流暢、穩(wěn)定的傳輸速率都是保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)條件。鄔大光的調(diào)查顯示：54.55%的師生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性非常影響線上教與學(xué)效果。

我國幅員遼闊，不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)條件存在差異。董慧等人認(rèn)為，地理環(huán)境的“先天條件”影響了網(wǎng)絡(luò)在不同地區(qū)的實(shí)現(xiàn)，優(yōu)勢(shì)的地理位置有利于經(jīng)濟(jì)的集中和互聯(lián)網(wǎng)的普及。程晨等人認(rèn)為，區(qū)域已有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、地理區(qū)位、科技實(shí)力、政策環(huán)境等多種因素對(duì)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響程度存在差異，使得不同地區(qū)網(wǎng)絡(luò)競爭力表現(xiàn)各異，東部沿海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)競爭力總體領(lǐng)先于中部和西部地區(qū)。一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)及邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，無法有效支持在線教學(xué)的實(shí)施。

根據(jù)以上文獻(xiàn)并結(jié)合對(duì)學(xué)生的訪談，本研究認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)所在地（東部、中部和西部）在教師非語言親密行為與學(xué)生學(xué)習(xí)投入之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。據(jù)此提出研究假設(shè)3：學(xué)習(xí)所在地對(duì)“教師非語言親密行為→學(xué)生學(xué)習(xí)投入→學(xué)習(xí)效果”這一中介路徑的前半段起調(diào)節(jié)作用。

綜上所述，本研究構(gòu)建了一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型，探討教師非語言親密行為對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響，并檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的中介作用和學(xué)習(xí)所在地的調(diào)節(jié)作用，如圖1所示。

三、研究方法與測量工具

（一）研究樣本

遵循方便取樣原則，通過問卷星平臺(tái)向東部、中部和西部大學(xué)生發(fā)放問卷，回收有效問卷2824份。在對(duì)問卷進(jìn)行整理時(shí)發(fā)現(xiàn)，東部江蘇省的問卷達(dá)到1544份，占總問卷的54.67%，為了使樣本在生源地、大學(xué)類型上達(dá)到平衡，按照隨機(jī)抽樣方法選取了315份江蘇省問卷，最終用于數(shù)據(jù)分析的問卷為1595份。其中，男生737份、女生858份：東部大學(xué)689份、中部大學(xué)375份、西部大學(xué)531份;一流大學(xué)689份、一流學(xué)科375份、其他大學(xué)531份：文科學(xué)生624份，理科學(xué)生480份，T科學(xué)生491份。

（二）測量工具

本研究設(shè)計(jì)了三個(gè)量表用以測量變量，設(shè)計(jì)的方法是：在借鑒已有成熟量表的基礎(chǔ)上，結(jié)合本研究的需要以及對(duì)學(xué)生的訪談和試測，對(duì)量表進(jìn)行修訂，形成量表終稿。

1.非語言親密行為量表

當(dāng)前使用最廣泛的非語言親密行為量表當(dāng)屬Richmond、Gorham和Mccroskey設(shè)計(jì)的測量非語言親密行為頻數(shù)的量表，一共14道題目，每道題目分為5個(gè)等級(jí)，從O（從來沒有）到4（非常頻繁）。本研究團(tuán)隊(duì)將此量表翻譯成中文后請(qǐng)學(xué)生試做，學(xué)生認(rèn)為有些題目不符合中國情況，團(tuán)隊(duì)隨即刪除這些題目。最后，結(jié)合訪談，確定的非語言親密行為量表包含5道題目，每道題采用李克特5點(diǎn)評(píng)分法，從1到5分為5個(gè)等級(jí)。對(duì)這些題目進(jìn)行信度分析，結(jié)果顯示其克隆巴赫a系數(shù)為0.90，表明能很好地測量出在線教學(xué)中教師的非語言親密行為。

2.在線學(xué)習(xí)投入量表

Dixson設(shè)計(jì)的學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入量表包括19道題目，聚合為4個(gè)因子：技能、情感、參與和績效，因子載荷達(dá)到0.60。這份量表雖然得到學(xué)界的普遍認(rèn)同并被廣泛采納，但是，本研究將“學(xué)習(xí)效果”（量表中的“績效”因子）作為因變量，因而在學(xué)習(xí)投入量表中將其包含的題目刪除。結(jié)合學(xué)生試做的情況，本研究的在線學(xué)習(xí)投入量表包含6道題目，每道題采用李克特5點(diǎn)評(píng)分法，從1到5分為5個(gè)等級(jí)。對(duì)這些題目進(jìn)行信度分析，結(jié)果顯示其克隆巴赫α系數(shù)為0.86，表明能較好地測量出在線學(xué)習(xí)中學(xué)生的學(xué)習(xí)投入情況。

3.學(xué)習(xí)效果量表

針對(duì)虛擬課堂中的學(xué)習(xí)效果，Rovai等人根據(jù)布魯姆的學(xué)習(xí)目標(biāo)分類，設(shè)計(jì)了包含9道題目的自我報(bào)告式測量量表，信度分析顯示，克隆巴赫α系數(shù)為0.79。學(xué)生在試做這份量表的翻譯版本時(shí)，提出了一些有價(jià)值的題目，據(jù)此最后確定的學(xué)習(xí)效果量表包括15道題目，每道題采用李克特5點(diǎn)評(píng)分法，從1到5分為5個(gè)等級(jí)。對(duì)這些題目進(jìn)行信度分析，結(jié)果顯示其克隆巴赫α系數(shù)為0.97，表明能很好地測量出學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果。

采用AMOS對(duì)量表進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，檢驗(yàn)量表的結(jié)構(gòu)效度。第一次分析時(shí)，X²/df=13.56，一般認(rèn)為這個(gè)值小于3說明擬合非常好，介于3和5之間可以接受。因此，根據(jù)修正指數(shù)（MI）和變量之間的實(shí)踐意義進(jìn)行模型修正，第二次分析時(shí)，X²/df=8.88。這個(gè)指標(biāo)容易受到樣本量的影響，當(dāng)樣本量較大時(shí)易拒絕模型，應(yīng)參考其他擬合指標(biāo)進(jìn)行判斷。本模型中，NFI=0.94 >0.9，RFI=0.93 >0.9，IFI=0.95 >0.9，TLI=0.93 >0.9，CFI=0.95>0.9，RMSEA=0.07<0.08，這些指標(biāo)擬合度都很好，說明本研究修訂的量表具有較高的結(jié)構(gòu)效度。

四、研究結(jié)果

（一）相關(guān)性分析

對(duì)教師非語言親密行為、學(xué)生學(xué)習(xí)投入和學(xué)習(xí)效果之間的相關(guān)性進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)：教師非語言親密行為與學(xué)生學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)效果之間顯著正相關(guān)（r=0.27，p<0.01;r=0.63，p<0.01），學(xué)生學(xué)習(xí)投入與學(xué)習(xí)效果顯著正相關(guān)（r=0.48，p<0.01），學(xué)習(xí)所在地與學(xué)生學(xué)習(xí)投入顯著正相關(guān)（r=0.11，p<0.01）。

（二）中介效應(yīng)檢驗(yàn)

首先將所有變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，然后在控制性別、年級(jí)、專業(yè)和學(xué)校類型的情況下，采用Hayes編制的SPSS宏程序PROCESS中的Model 4（Model 4為簡單的中介模型），對(duì)學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)效果之間的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果（見表1）表明，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的預(yù)測作用顯著（B=0.61，t=31.79，p<0.01），且當(dāng)放人中介變量學(xué)生學(xué)習(xí)投入后，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的直接預(yù)測作用依然顯著（B=0.53，t=29.11，p<0.01）。教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的正向預(yù)測作用顯著（B=0.25，t=10.39，p<0.01），學(xué)生學(xué)習(xí)投入對(duì)其學(xué)習(xí)效果的正向預(yù)測作用也顯著（B=0.30，t=16.32，p<0.01）。此外，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果影響的直接效應(yīng)的95%置信區(qū)間的上、下限為（0.50、0.57），學(xué)生學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為和學(xué)習(xí)效果之間的中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間的上、下限為（0.05、0.10），都不包含0，表明教師非語言親密行為不僅能夠直接預(yù)測學(xué)習(xí)效果，而且能夠通過學(xué)生學(xué)習(xí)投入的中介作用預(yù)測其學(xué)習(xí)效果，學(xué)生學(xué)習(xí)投入起部分中介作用，該直接效應(yīng)和中介效應(yīng)分別占總效應(yīng)的87%和13%。

（三）有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

采用Hayes編制的SPSS程序PROCESS中的Model 7（Model 7假設(shè)中介模型的前半段受到調(diào)節(jié)，與本研究的理論模型一致），在控制性別、年級(jí)、專業(yè)和學(xué)校類型的情況下對(duì)有調(diào)節(jié)的中介模型進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果（見表2）表明，將學(xué)習(xí)所在地放入模型后，教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)所在地的交互項(xiàng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的預(yù)測作用顯著（B=0.07，t=2.25，p<0.05），說明學(xué)習(xí)所在地可以調(diào)節(jié)教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的預(yù)測作用。進(jìn)一步簡單斜率分析可知（如圖2所示），學(xué)習(xí)所在地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差（M-1SD）時(shí)，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入具有正向預(yù)測作用，simple slope=0.54（圖中實(shí)線）;學(xué)習(xí)所在地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較好（M+1SD）時(shí)，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入也具有正向預(yù)測作用，只是其預(yù)測作用更大，simple slope=0.67（圖中虛線），表明隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的預(yù)測作用有所增加。

五、討論

基于相關(guān)理論和已有研究，本研究以教師非語言親密行為為自變量，以學(xué)習(xí)所在地為調(diào)節(jié)變量，以學(xué)生學(xué)習(xí)投入為中介變量，以學(xué)習(xí)效果為因變量構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介模型，對(duì)1595名大學(xué)生的調(diào)查顯示，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果具有顯著正向影響，學(xué)生學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)效果之間發(fā)揮中介作用，學(xué)習(xí)所在地在“教師非語言親密行為→學(xué)生學(xué)習(xí)投入→學(xué)習(xí)效果”這一中介路徑的前半段起調(diào)節(jié)作用。

（一）教師非語言親密行為對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響

本研究證實(shí)了Andersen的觀點(diǎn)，即教師的非語言親密行為越多，學(xué)習(xí)效果越好。但是，我國為何如此的原因卻與美國有所不同。受儒家思想的影響，我國民眾比較注重“面子”。面子保全理論（Face-saving Theory）認(rèn)為，面子是人們?cè)诮煌械幕驹竿托枨?，基于此，交流者試圖時(shí)刻照顧彼此的面子，理性地采取某些交流策略以減少對(duì)面子的威脅，這些策略必然導(dǎo)致構(gòu)建復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)，因此，在復(fù)雜話語結(jié)構(gòu)的背后必然隱藏著第二信息——非語言。有研究指出，教師傳遞的信息中，82%是由非語言傳遞的，只有180/0是由語言傳遞的。為了給彼此“面子”，我國民眾在交流過程中形成了一種“高情景文化”，非常重視“對(duì)話情景”而非“對(duì)話內(nèi)容”，溝通是含蓄的，人們對(duì)含蓄的信息非常敏感，個(gè)體從早期就學(xué)會(huì)了準(zhǔn)確解釋這些含蓄的信息。

因此，一方面，我國教師和學(xué)生之間的交流需要借助情景，如教師的眼神、笑容、聲音;另一方面，學(xué)生更容易判斷、理解教師非語言親密行為，教師的一個(gè)眼神、一個(gè)手勢(shì)，他們都能心領(lǐng)神會(huì)并做出教師期待的反應(yīng)。教師非語言親密行為越多，學(xué)生對(duì)教師的依戀感就越強(qiáng)，對(duì)學(xué)術(shù)環(huán)境的感受就越舒適，這些使他們不再把學(xué)習(xí)看作生命體以外的事情，而是主動(dòng)克服各種困難，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)。因此，我國在線教學(xué)中，教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果具有顯著正向影響。

（二）學(xué)習(xí)投入的中介作用

在線教學(xué)最大的問題在于社會(huì)臨場感的缺失，為此，學(xué)界將社會(huì)臨場感作為衡量各種線上教學(xué)媒介質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)交流的親密性和即時(shí)性，各種媒介被視作是一條從暖色到冷色的光譜，某種媒介之所以比其他媒介更加溫暖和豐富，是因?yàn)樗懈嗟恼Z言和非語言暗示，能讓遙遠(yuǎn)的他人感受到更多的臨場感。在線教學(xué)中，學(xué)生如果可以同步地看到“對(duì)面”教師溫暖的微笑、鼓勵(lì)的眼神，看到“黑板”上教師的“板書”，聽到“對(duì)面”教師抑揚(yáng)頓挫的講課聲、高興時(shí)的笑聲，還可以與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，他就能真切地感受到教師就在他面前，是如此親密和可信任，“當(dāng)和老師產(chǎn)生了情感時(shí)，就想盡100%的努力做到最好，因?yàn)橄Ｍ蠋熛矚g自己，不想讓老師失望”。于是，他們投入大量的時(shí)間和精力到學(xué)習(xí)中。因此，學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)效果之間發(fā)揮著中介作用。

（三）學(xué)習(xí)所在地的調(diào)節(jié)作用

加涅的學(xué)習(xí)條件理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)會(huì)受到多種因素的影響，這些因素大體上可以分為內(nèi)部條件和外部條件兩大類。其中，外部條件是指教學(xué)方式、教學(xué)媒體、教學(xué)環(huán)境等因素，不同的外部條件會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)結(jié)果。Everson等人也指出，環(huán)境因素影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，相關(guān)分析表明，75%的學(xué)習(xí)投入可由學(xué)習(xí)環(huán)境解釋。

在線教學(xué)中的環(huán)境主要是指學(xué)習(xí)所在地的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。我國東部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)速度快、穩(wěn)定性高，教師可以采用跟實(shí)體課堂最為接近的直播方式授課，學(xué)生可以接收到最多的非語言親密行為信息：西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)速度較慢、穩(wěn)定性較低，很難支持音頻和視頻同步傳輸，教師在直播時(shí)必須關(guān)閉視頻，甚至只能播放提前錄制好的音頻材料，學(xué)生只能接收到有限的非語言親密行為——聲音;中部地區(qū)則介于兩者之間。非語言親密行為信息越豐富，學(xué)生的學(xué)習(xí)投入越多，否則將越少。因此，學(xué)習(xí)所在地在教師非語言親密行為和學(xué)生學(xué)習(xí)投入之間起調(diào)節(jié)作用。

六、結(jié)語

本研究構(gòu)建的有調(diào)節(jié)的中介模型不僅分析了教師非語言親密行為通過學(xué)生學(xué)習(xí)投入影響學(xué)習(xí)效果的具體路徑，而且分析了教師非語言親密行為通過學(xué)習(xí)所在地對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的加強(qiáng)或削弱作用，對(duì)深化、拓展教師非語言親密行為與在線教學(xué)質(zhì)量之間關(guān)系的研究具有積極意義。研究結(jié)果表明，教師非語言親密行為正向顯著影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果，學(xué)生學(xué)習(xí)投入在教師非語言親密行為與學(xué)習(xí)效果之間發(fā)揮著部分中介作用，學(xué)習(xí)所在地在教師非語言親密行為與學(xué)生學(xué)習(xí)投入之間發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用。這一結(jié)論支持了Andersen、Astin和Kuh等學(xué)者的研究，并且有效地整合了學(xué)習(xí)條件理論，對(duì)構(gòu)建更加完善的在線教學(xué)質(zhì)量影響因素模型具有一定的推動(dòng)作用。

此外，本研究構(gòu)建的有調(diào)節(jié)的中介模型對(duì)提高在線教學(xué)質(zhì)量具有一定的啟示：首先，優(yōu)化中部和西部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，以便教師更多的非語言親密行為能夠即時(shí)地傳遞給學(xué)生。其次，采用“既聞其聲又見其人”的授課方式，給學(xué)生展示豐富的非語言親密行為，以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入并提升學(xué)習(xí)效果。

本研究的數(shù)據(jù)僅僅來自對(duì)學(xué)生的調(diào)查而缺少對(duì)教師的調(diào)查，數(shù)據(jù)的全面性有待提升。但它拉開了我國在線教學(xué)中教師非語言親密行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果影響研究的序幕。當(dāng)然，不同學(xué)科學(xué)生的思維方式不同，他們對(duì)教師非語言親密行為的感知不同：不同性別學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)不同，他們對(duì)教師非語言親密行為的敏感程度不同：不同類型學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同，他們對(duì)教師非語言親密行為的需求不同，這些都需要進(jìn)一步研究。另外，教師非語言親密行為對(duì)實(shí)體課堂中學(xué)生學(xué)習(xí)投入和學(xué)習(xí)效果也具有非常重要的作用，教師應(yīng)該如何適時(shí)、適量、適當(dāng)?shù)卣故酒浞钦Z言親密行為，也是一個(gè)值得關(guān)注和研究的問題。