劉彥宏 齊莉麗

摘 ?要： 在“互聯(lián)網(wǎng)+”及教育信息化如火如荼發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，MOOC與SPOC發(fā)展迅速。MOOC是大規(guī)模在線開(kāi)放課程，SPOC則是小規(guī)模限制性在線課程，它們可以在不同學(xué)習(xí)環(huán)境中結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)建。文章基于Felder-Silverman模型剖析中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格類型，對(duì)接中職教與學(xué)的實(shí)際要求，探討“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”的融合教學(xué)模式設(shè)計(jì)，以“商務(wù)禮儀”課程為例，對(duì)中職教學(xué)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)與應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)更適于中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格和課程特點(diǎn)的教學(xué)方式。

關(guān)鍵詞： 學(xué)習(xí)風(fēng)格; MOOC; SPOC; 翻轉(zhuǎn)課堂; 融合教學(xué)

中圖分類號(hào)： G715 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A ? ? ? ? ?文章編號(hào)： 1671-2153（2021）02-0079-06

MOOC與SPOC是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下催生的產(chǎn)物。慕課平臺(tái)提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)的在線開(kāi)放數(shù)字教育資源，為大量自學(xué)者和各層級(jí)學(xué)校的課程教學(xué)提供了便利的資源條件。但大規(guī)模在線課程難以滿足所有學(xué)習(xí)群體的需要。不同階段學(xué)習(xí)群體的學(xué)習(xí)風(fēng)格是不同的，只有對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格判別基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)模式設(shè)計(jì)，才能更好地提升教學(xué)效果。SPOC（Small Private Online Course），就是針對(duì)特定群體學(xué)習(xí)特點(diǎn)在慕課基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的在線小規(guī)模限制性課程。“MOOC+SPOC”的建立，又為翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施提供了便利的平臺(tái)和資源條件。中職學(xué)生具有不同于其他教育層次學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格，調(diào)動(dòng)中職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需要教師精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。翻轉(zhuǎn)課堂是一種被廣泛認(rèn)可的教學(xué)模式，特別是在高等學(xué)校中被很多教師嘗試使用，但這種教學(xué)模式在中職學(xué)校應(yīng)用還較少。本文嘗試在對(duì)中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行分析判斷基礎(chǔ)上，采用“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”的融合教學(xué)模式，以中職學(xué)校很多財(cái)經(jīng)商貿(mào)及公共管理類專業(yè)的一門核心課程“商務(wù)禮儀”為例進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

一、MOOC、SPOC與翻轉(zhuǎn)課堂融合教學(xué)概念界定

2013年，MOOC相繼進(jìn)入亞洲各大高校，MOOC課程大多免費(fèi)開(kāi)放，為各層次學(xué)校提供了豐富的教學(xué)資源，但MOOC在不同學(xué)生人群中所呈現(xiàn)的效果不同，很多課程完成度不高，由此，又產(chǎn)生了MOOC基礎(chǔ)上的SPOC教學(xué)模式。SPOC這個(gè)概念是由加州大學(xué)伯克利分校的阿曼德·?？怂菇淌谧钤缣岢龊褪褂玫模鋵W(xué)生規(guī)模一般在幾十人到幾百人，同時(shí)對(duì)學(xué)生設(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，達(dá)到要求的申請(qǐng)者才能被納入SPOC課程。SPOC由于人數(shù)較少，可最大限度地關(guān)照到每一個(gè)學(xué)生，有利于針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行因材施教，出勤率也相對(duì)于MOOC要高[1]。有了平臺(tái)和教學(xué)資源，還必須采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式才能真正調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。翻轉(zhuǎn)課堂，是將課堂的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，教師是課堂的總指揮和總導(dǎo)演，在課堂中更多地發(fā)揮引導(dǎo)作用[2]?！癕OOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”融合教學(xué)模式的基本思路為：合理利用MOOC的課程資源，建立SPOC課程進(jìn)行任務(wù)、資源以及測(cè)試的發(fā)布，同時(shí)結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的特點(diǎn)，充分發(fā)揮線上線下教學(xué)各自優(yōu)勢(shì)，將課堂主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，教師積極引導(dǎo)。這種混合教學(xué)模式不僅改變了MOOC的近乎零互動(dòng)狀態(tài)，而且在翻轉(zhuǎn)課堂中最大限度地運(yùn)用了MOOC豐富的課程資源，又能依據(jù)授課對(duì)象的學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)進(jìn)行課程的再設(shè)計(jì)和教學(xué)資源的再補(bǔ)充，充分關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生，保證師生與生生之間足夠的互動(dòng)與溝通。

二、基于Felder-Silverman模型的中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格判斷

課程教學(xué)必須基于授課對(duì)象學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，本文梳理并總結(jié)中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格已有的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于中職學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格特征，學(xué)術(shù)研究者之間的調(diào)查研究結(jié)果呈現(xiàn)出大致趨同的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)風(fēng)格的測(cè)定以及分類方式眾多，其中Felder -Silverman 學(xué)習(xí)風(fēng)格模型是廣受關(guān)注的一種，該模型從知識(shí)加工、知識(shí)感知、知識(shí)輸入、知識(shí)理解四個(gè)維度對(duì)不同群體的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行了劃分，如表1所示。馬玉貴（2012）[3]、胡夢(mèng)婷（2018）[4]等基于Felder -Silverman 學(xué)習(xí)風(fēng)格模型，使用所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格量表對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查結(jié)果顯示，在知識(shí)加工方面，中職學(xué)生側(cè)重于活躍型學(xué)習(xí)方式;在知識(shí)感知方面，他們偏向于以記憶事實(shí)、實(shí)際案例為主的感悟型學(xué)習(xí)方式，喜歡從實(shí)際發(fā)生的事物中感知知識(shí)，從而感悟知識(shí)的實(shí)際意義;在知識(shí)輸入方面，他們都更青睞于通過(guò)視頻、圖片等直觀形式的視覺(jué)型學(xué)習(xí)方式，對(duì)于大篇幅的語(yǔ)言文字信息會(huì)產(chǎn)生排斥心理;在知識(shí)理解方面，他們大部分偏向于序列型學(xué)習(xí)方式，喜歡按部就班地學(xué)習(xí)知識(shí)，比如根據(jù)課本的目錄章節(jié)、教師列出的知識(shí)框架來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)，而不擅長(zhǎng)利用發(fā)散型思維尋找知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性。

在對(duì)中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源平臺(tái)實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)，有利于改進(jìn)現(xiàn)有教學(xué)方式的不足，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

三、中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格分析下“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式設(shè)計(jì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生的技能需求不斷發(fā)生變化，為中職教學(xué)提出了新的要求;同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富，各個(gè)層次教育的課程教學(xué)都呈現(xiàn)線上線下相結(jié)合的特點(diǎn)[5]，特別是2020年疫情防控也推動(dòng)了很多學(xué)校開(kāi)展線上教學(xué)，促進(jìn)了中職課程“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”融合教學(xué)模式的發(fā)展。中職大部分課程都具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，但很多中職學(xué)校依然沿用傳統(tǒng)教學(xué)模式，出現(xiàn)了教學(xué)形式單一、教學(xué)資源準(zhǔn)備不足、師生互動(dòng)不充分、理論與實(shí)踐相脫離等問(wèn)題[6][7]。為此，針對(duì)中職學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格類型，應(yīng)用“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”融合教學(xué)模式對(duì)中職課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，適應(yīng)當(dāng)代教學(xué)模式的訴求，以更好地培養(yǎng)滿足就業(yè)需求的高素質(zhì)、應(yīng)用型技能人才。

根據(jù)中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格類型、特點(diǎn)，本文對(duì)中職一般課程的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式（如圖1），從知識(shí)學(xué)習(xí)的不同維度及其對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)風(fēng)格，判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和相應(yīng)教學(xué)策略，實(shí)現(xiàn)“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)模式中教師的“一言堂”現(xiàn)象，學(xué)生在課堂中處于中心地位，教師在課堂中發(fā)揮指揮引導(dǎo)的作用[8]。

四、以“商務(wù)禮儀”課程為例的融合教學(xué)模式設(shè)計(jì)

禮儀技能是從事商貿(mào)行業(yè)工作人員所必備的素質(zhì)，“商務(wù)禮儀”課程是中職學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類和公共管理與服務(wù)類很多專業(yè)開(kāi)設(shè)的必修課程，該課程涉及商務(wù)形象禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)見(jiàn)面禮儀、宴請(qǐng)與赴宴禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀等主要內(nèi)容，具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。本文以該門課程為例探討“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式的應(yīng)用。

（一）課前教師教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

1. MOOC平臺(tái)選擇及SPOC課程開(kāi)發(fā)

對(duì)不同慕課平臺(tái)的課程特點(diǎn)進(jìn)行分析，并根據(jù)學(xué)校、專業(yè)及課程的不同教學(xué)特色建立SPOC課程。例如，知到平臺(tái)上的“商務(wù)禮儀”慕課程（19學(xué)時(shí)，陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）就比較適合作為中等職業(yè)學(xué)校“商務(wù)禮儀”課程的慕課資源，但該門課程還缺少課前預(yù)習(xí)、課后鞏固小練習(xí)以及更為完善的實(shí)操環(huán)節(jié)，需要在其基礎(chǔ)上，結(jié)合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行新的教學(xué)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)SPOC課程。

2. 設(shè)置學(xué)習(xí)小組

利用SPOC小規(guī)模教學(xué)的特點(diǎn)，班級(jí)人數(shù)控制在30人左右，結(jié)合中職學(xué)生偏向于活躍型的學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)，采用分組教學(xué)，4-6人為一個(gè)小組，成員明確職責(zé)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能以討論交流的形式解決問(wèn)題，相互分享自己的見(jiàn)解，發(fā)揮同伴效應(yīng)的作用，也有助于加強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)和溝通能力[9]。另外，由于男女生在學(xué)習(xí)風(fēng)格上有所差異[3]，分組可采用男女生搭配的形式，促進(jìn)合作學(xué)習(xí)中良好互動(dòng)氛圍的建立。

3. 教師的教學(xué)資源準(zhǔn)備

教師可以利用MOOC平臺(tái)龐大的資源，精心擇取與課程相關(guān)的內(nèi)容，如視頻學(xué)習(xí)資源、配合課程的案例分析資源、課前小測(cè)試和作業(yè)等，在SPOC平臺(tái)發(fā)布每節(jié)課的課程任務(wù)單及學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）課前學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)

為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，需合理布置學(xué)生的課下自主學(xué)習(xí)任務(wù)，主要流程如下。

1. 基于序列型學(xué)習(xí)風(fēng)格查看任務(wù)單

中職學(xué)生偏屬序列型學(xué)習(xí)風(fēng)格，喜歡按照框架、步驟學(xué)習(xí)，教師提前在平臺(tái)發(fā)布任務(wù)單，學(xué)生在SPOC平臺(tái)查看任務(wù)單，了解本節(jié)課的課程任務(wù)以及具體流程。學(xué)生按照任務(wù)單的每一個(gè)任務(wù)執(zhí)行，符合其學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)，有助于推動(dòng)其學(xué)習(xí)進(jìn)程。

2. 基于視覺(jué)型學(xué)習(xí)風(fēng)格觀看MOOC資源

從知識(shí)輸入的維度來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生偏屬于視覺(jué)型學(xué)習(xí)者，喜歡以直觀的形式進(jìn)行知識(shí)的攝入，觀看MOOC視頻恰恰契合了學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格。根據(jù)任務(wù)單，學(xué)生觀看由教師推薦的MOOC視頻講解課程及其他視頻資源。

3. 基于感悟型學(xué)習(xí)風(fēng)格分享案例資料

中職學(xué)生大部分屬于感悟型學(xué)習(xí)者，喜歡學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活密切聯(lián)系的真實(shí)事件及案例，因此，教師通過(guò)在SPOC平臺(tái)上傳課程相關(guān)案例，學(xué)生在課前自主查看學(xué)習(xí)案例，結(jié)合教師設(shè)置的問(wèn)題進(jìn)行思考。

4. 基于序列型學(xué)習(xí)風(fēng)格完成線上課前測(cè)試題

維果斯基的最近發(fā)展區(qū)理論指出，學(xué)生的發(fā)展有兩種水平：一種是學(xué)生的現(xiàn)有水平，指獨(dú)立活動(dòng)時(shí)所能達(dá)到的解決問(wèn)題的水平;另一種是學(xué)生可能的發(fā)展水平，也就是通過(guò)教學(xué)所獲得的潛力。在MOOC和案例分析的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生對(duì)本節(jié)課的知識(shí)內(nèi)容已有了大致的了解，還需從序列型學(xué)習(xí)風(fēng)格出發(fā)，以測(cè)試題方式使學(xué)生能初步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。教師依據(jù)本班學(xué)生學(xué)習(xí)情況，在SPOC發(fā)布難易適度的線上測(cè)試題目，根據(jù)學(xué)生的答題情況發(fā)現(xiàn)薄弱部分，在課堂教學(xué)中采取針對(duì)性的教學(xué)策略。例如，在“見(jiàn)面禮儀”一節(jié)中，教師可設(shè)置15道題量左右的測(cè)試題，以客觀題為主，主要考查見(jiàn)面禮儀的概念、原則、種類、禁忌，以及具體禮儀規(guī)范等內(nèi)容。

5. 基于活躍型學(xué)習(xí)風(fēng)格引導(dǎo)學(xué)生拍攝短視頻及排練情景劇

中職學(xué)生具有活躍型的學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)，他們喜歡通過(guò)共同探討以及動(dòng)手實(shí)踐操作的方式學(xué)習(xí)新知識(shí)，拍攝短視頻、排練情景劇可以很好地利用中職學(xué)生的這一學(xué)習(xí)風(fēng)格，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì)所長(zhǎng)，非常適用于“商務(wù)禮儀”這種實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。

抖音等平臺(tái)的短視頻深受年輕群體的喜愛(ài)，職業(yè)教育要順應(yīng)時(shí)代的潮流，增加網(wǎng)絡(luò)信息的輸入，改善傳統(tǒng)教學(xué)的模式，抓住學(xué)生的心理特點(diǎn)，將短視頻融入課堂教學(xué)中，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，大大提高其學(xué)習(xí)的積極性[10]。學(xué)生可以小組為單位創(chuàng)建抖音賬號(hào)，各組之間互相關(guān)注，課前通過(guò)小組合作完成與課程主題相關(guān)的抖音拍攝，發(fā)布到抖音平臺(tái)。根據(jù)商務(wù)禮儀課程主題，每個(gè)小組的同學(xué)合作進(jìn)行視頻策劃與拍攝，自由發(fā)揮想象力，呈現(xiàn)出五花八門的創(chuàng)意。肖雯西等對(duì)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行了初步探究，其使用修訂過(guò)的斯拉茲量表對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)分析得出中職學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格以外部動(dòng)機(jī)為主[11]。因此，教師可對(duì)“抖音”收藏以及點(diǎn)贊量最多的小組給予獎(jiǎng)勵(lì)。

情景劇重視學(xué)生的真實(shí)體驗(yàn)，有助于學(xué)生將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際情境中的應(yīng)用。教師發(fā)布情景劇主題任務(wù)，學(xué)生自主選擇知識(shí)點(diǎn)，并進(jìn)行相應(yīng)的策劃與排練，在排練中交流和學(xué)習(xí)知識(shí)。例如在商務(wù)禮儀一節(jié)中，教師發(fā)布的情景劇要求至少包含稱呼禮儀、自我介紹禮儀、他人介紹禮儀、名片禮儀、致意禮儀以及握手禮儀中的兩種禮儀。各個(gè)小組可提前商議，合理分配，保證通過(guò)情景劇形式把六種禮儀一一呈現(xiàn)給大家。

（三）課堂教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)

根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂的特點(diǎn)，課堂成為學(xué)生的“主場(chǎng)”，學(xué)生作為主體站上課堂的“大舞臺(tái)”。課前學(xué)生已根據(jù)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行課下自主學(xué)習(xí)，課中成為師生、生生之間互動(dòng)的環(huán)節(jié)。

1. 基于視覺(jué)型學(xué)習(xí)風(fēng)格回顧慕課任務(wù)

在課堂實(shí)施環(huán)節(jié)，教師播放慕課，學(xué)生通過(guò)觀看視頻回顧課前的預(yù)習(xí)內(nèi)容，教師在此過(guò)程中可暫停，詳細(xì)講解重點(diǎn)。慕課任務(wù)回顧學(xué)習(xí)在課堂實(shí)施環(huán)節(jié)具有鞏固引導(dǎo)的作用，同時(shí)也恰恰符合中職學(xué)生視覺(jué)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

2. 基于活躍型學(xué)習(xí)風(fēng)格組織圓桌會(huì)議以及情景劇展示

中職學(xué)生喜歡團(tuán)隊(duì)合作，敢于表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，圓桌會(huì)議和情景劇展示可以更好地利用和發(fā)揮這一活躍型的學(xué)習(xí)風(fēng)格，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，不僅能促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)要點(diǎn)的掌握，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)活躍度，也能顯著提升教學(xué)效果。

（1）圓桌會(huì)議。以圓桌會(huì)議的形式，學(xué)生將自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及想法與組員進(jìn)行交流討論，組與組之間也可交換意見(jiàn)，共同探討，時(shí)間把控在15分鐘左右。在圓桌會(huì)議進(jìn)行的過(guò)程中，教師在各個(gè)組之間“巡視”，旁聽(tīng)學(xué)生的討論，適時(shí)地給學(xué)生以引導(dǎo)，使學(xué)生根據(jù)教師的提示一步一步找到問(wèn)題的解決方案。隨后，組長(zhǎng)將小組討論結(jié)果以及小組討論仍未解決的問(wèn)題匯報(bào)給教師，教師對(duì)學(xué)生討論的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合課前線上測(cè)試學(xué)生的答題情況，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題集中進(jìn)行答疑解惑。例如，教師在“巡視”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某小組在討論“握手禮儀除了要注意右手握左手，還應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)”，小組成員紛紛發(fā)表自己的見(jiàn)解，討論握手時(shí)間等問(wèn)題，教師此時(shí)可適當(dāng)給予提示，“握手時(shí)的表情應(yīng)該怎樣管理呢？還有握手的力度應(yīng)該怎樣把控呢？”學(xué)生接收到提示后得到啟發(fā)，思維更加活躍，更愿意深入討論學(xué)習(xí)。

（2）情景劇展示。情景劇展示環(huán)節(jié)，每個(gè)小組時(shí)間控制在5分鐘左右。小組展示過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行思考和總結(jié)。展示完成后，教師以及其他小組可從表現(xiàn)力、攝入知識(shí)、組員配合等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。針對(duì)“商務(wù)禮儀”課程，教師不僅要糾正學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的錯(cuò)誤，還需注意觀察學(xué)生的表情管理和身體管理，并適當(dāng)?shù)亟o予親身示范，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)要鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)。例如，在“商務(wù)見(jiàn)面禮儀”一節(jié)，可設(shè)計(jì)情景劇展示環(huán)節(jié)，在學(xué)生展示結(jié)束后，教師首先對(duì)學(xué)生表現(xiàn)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，同時(shí)補(bǔ)充問(wèn)題，如對(duì)于初次見(jiàn)面遞名片的細(xì)節(jié)提問(wèn)：“拿到客戶的名片應(yīng)該立即將名片收起來(lái)嗎？”學(xué)生回答不一，對(duì)此，教師進(jìn)行親身示范，邊示范邊講解，也可通過(guò)視頻會(huì)議連線企業(yè)專家，由他們從實(shí)踐角度對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給出客觀點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)講解和示范，聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)的雙重沖擊使學(xué)生加深了對(duì)此知識(shí)點(diǎn)的理解。

3. 基于視覺(jué)型學(xué)習(xí)風(fēng)格展示相關(guān)視頻

為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教師可準(zhǔn)備有啟發(fā)意義的視頻資料，例如截取國(guó)內(nèi)外電影中與課程主題相關(guān)并具有代表性的片段。電影等視頻片段不僅趣味性強(qiáng)，而且貼合實(shí)際生活，代入感強(qiáng)，使學(xué)生在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)，寓教于樂(lè)，同時(shí)也能起到調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏和氣氛的作用。例如在商務(wù)見(jiàn)面禮儀一節(jié)，教師可截取《華爾街》電影的相關(guān)片段，使學(xué)生從電影中主人公的行為當(dāng)中得到啟發(fā)。

4. 基于序列型學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)梳理

基于中職學(xué)生喜歡按照清晰的邏輯按部就班學(xué)習(xí)的序列型學(xué)習(xí)風(fēng)格，課堂的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是教師整合和梳理本章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)和重難點(diǎn)，學(xué)生緊跟教師的思路進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的梳理，對(duì)本堂課的內(nèi)容進(jìn)行整體把握，有助于對(duì)知識(shí)進(jìn)行全方位和系統(tǒng)地掌握。例如，教師針對(duì)商務(wù)見(jiàn)面禮儀部分，分別從見(jiàn)面禮儀的概述原則、分類、禁忌等方面制作一個(gè)知識(shí)框架，提前發(fā)布在SPOC平臺(tái)，在課堂總結(jié)環(huán)節(jié)再向全班同學(xué)梳理本課的重點(diǎn)內(nèi)容。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)及課后任務(wù)拓展教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)特點(diǎn)，課后教師要針對(duì)學(xué)生掌握的知識(shí)薄弱部分進(jìn)行教學(xué)反思，完善教學(xué)資源，并上傳到平臺(tái)供學(xué)生查漏補(bǔ)缺、溫故知新[8]。最后，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，以更好地完善教學(xué)過(guò)程。

1. 課后任務(wù)拓展

采取多種形式進(jìn)行任務(wù)拓展。例如，根據(jù)中職學(xué)生活躍型學(xué)習(xí)風(fēng)格，在SPOC課程討論區(qū)與同學(xué)繼續(xù)進(jìn)行探討;根據(jù)中職學(xué)生序列型的學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)，教師在SPOC平臺(tái)發(fā)布鞏固測(cè)試題，學(xué)生完成測(cè)驗(yàn)后，教師可通過(guò)后臺(tái)查看學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況;根據(jù)中職學(xué)生感悟型的學(xué)習(xí)風(fēng)格特點(diǎn)，可舉行與課程主題相關(guān)的實(shí)踐演練活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，比如與企業(yè)進(jìn)行溝通合作，安排學(xué)生到企業(yè)參觀或?qū)嵙?xí)，企業(yè)專業(yè)人員可實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀指導(dǎo)。

2. 教學(xué)評(píng)價(jià)

構(gòu)建合理的教學(xué)評(píng)價(jià)測(cè)度方法，合理評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性、小組協(xié)作能力、回答問(wèn)題的頻率、表現(xiàn)力、知識(shí)掌握程度，以及教師的課堂氣氛調(diào)動(dòng)能力、教學(xué)形式與教學(xué)方法是否合理等。在SPOC平臺(tái)中采用打分的形式對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行全程全息評(píng)價(jià)、多元評(píng)價(jià)、自主評(píng)價(jià)以及發(fā)展性評(píng)價(jià)[12]。同時(shí)，還可設(shè)計(jì)開(kāi)放性評(píng)價(jià)模塊，教師和學(xué)生能暢所欲言，發(fā)表自己的看法并提出中肯的建議。最后，教師根據(jù)反饋結(jié)果完善教學(xué)過(guò)程，改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)中的不足，提高教學(xué)效率和教學(xué)效果。

五、結(jié)語(yǔ)

本文基于對(duì)中職學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格類型的判斷，提出中職課程“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”的融合教學(xué)模式，并以“商務(wù)禮儀”課程為例進(jìn)行了詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計(jì)，為中職學(xué)校課程的教學(xué)設(shè)計(jì)改革提供借鑒。但融合教學(xué)的實(shí)施必須依賴于軟硬件平臺(tái)的支撐，學(xué)校和教師需合理選擇最恰當(dāng)?shù)哪秸n等互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源平臺(tái)，打造智慧教室，為教師配備PAD等移動(dòng)終端設(shè)備;同時(shí)在實(shí)際教學(xué)中，教師要秉持仰望星空與腳踏實(shí)地的態(tài)度，只有在基于學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格的準(zhǔn)確判斷基礎(chǔ)上，不斷探索新的教學(xué)模式和方法，才能實(shí)現(xiàn)最有效果的教學(xué)。

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Integrated Teaching Design of MOOC， SPOC and Flipped Classroom in Secondary Vocational Education Based on the Discrimination of Learning Style

LIU Yanhong， QI Lili

（School of Economics and Management， Tianjin University of Technology and Education，

Tianjin 300222， China）

Abstract： With the rapid development of “Internet +” and education informatization， MOOC and SPOC are developing rapidly. MOOC means massive open online course while SPOC means small private online course which is more suitable for the creation of students' learning style in different learning environments. Based on Felder-Silverman model， this paper analyzes the types of learning styles of secondary vocational school students， and discusses the design of the integrated teaching model of ?“MOOC + SPOC + flipped classroom” based on the actual requirements of secondary vocational education and learning. Taking “Business Etiquette” course as an example， this paper designs and applies to the teaching process of secondary vocational school students， so as to achieve a teaching method that is more suitable for the learning style and curriculum characteristics of secondary vocational students.

Keywords： learning style; MOOC; SPOC; flipped classroom; integrated teaching

（責(zé)任編輯：程勇）

收稿日期： 2020-11-19

基金項(xiàng)目： 全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃教育部重點(diǎn)項(xiàng)目“對(duì)接于‘中國(guó)制造2025的現(xiàn)代職業(yè)教育本科人才培養(yǎng)改革研究”（DJA160270）;天津市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“基于天津市職業(yè)學(xué)校的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證研究”（VE4070）

作者簡(jiǎn)介： 劉彥宏（1995—），女，碩士研究生，研究方向：職業(yè)技術(shù)教育。