肖燕茹

摘? 要：“溝通是管理的濃縮”，作為老師，若能懂得智慧溝通，班級管理一定是游刃有余的。其實智慧的溝通更體現(xiàn)在育人工作上——用智慧啟迪智慧，用心靈感化心靈……引導(dǎo)孩子成長從來就不是走高速公路，在這條路上，我們非常需要耐心和愛心，我們需要不停地給孩子傳遞正能量，認真傾聽每一個孩子內(nèi)心的想法，做一個獨特的、讓孩子們喜歡的老師。

關(guān)鍵詞：智慧;溝通? ;感化;幽默;肢體

什么是好老師呢？

有人說：“老師要嚴厲，最好是老師有威嚴，學(xué)生害怕她。”然而我看到一篇文章，文章提及到：某學(xué)校有位老師，教學(xué)嚴謹，為人雷厲風(fēng)行，學(xué)生們也很忌憚這位老師，她的課堂上幾乎沒有人敢不聽課，沒有人敢不記筆記，可是班里那幾個調(diào)皮搗蛋的學(xué)生卻依然我行我素，雖一遍又一遍得訓(xùn)斥，但他們還是上課睡覺、說話、玩手機，這位老師也是很頭疼。這說明現(xiàn)在的教學(xué)環(huán)境下，讓學(xué)生害怕老師，并不能使得師生關(guān)系和諧，而且還導(dǎo)致師生間缺乏有效溝通，不利于教學(xué)管理。

也有人說：“老師要與學(xué)生成為朋友?！钡诰W(wǎng)絡(luò)上，也看到一則新聞：某市重點高中新來的某位老師，95后，今年剛剛畢業(yè)，跟學(xué)生們相差也就八九歲，平時跟學(xué)生們無話不談，幫學(xué)生訂外賣網(wǎng)購買東西，上課控制不住課堂，課堂紀律很亂，其中一名學(xué)生s說，自己的位置比較靠后，上課想聽都聽不了，還說感覺這個老師就不適合當老師，平時跟學(xué)生太隨意了，沒有老師應(yīng)有的樣子。此時另一名學(xué)生z反駁道：之前你不是還讓人幫忙訂過外賣呢。學(xué)生s說：對呀，那又怎樣，那也改變不了他不適合當老師的事實呀。這說明老師跟學(xué)生無話不談，甚至幫忙訂外賣，最后學(xué)生還認為該老師不適合做老師。

其實，這兩則新聞都說明了，當今社會，老師與學(xué)生的關(guān)系，是一個難題，過松或過緊，都不利用我們教師的教學(xué)管理，需要我們教師練就一身本領(lǐng)—《智慧教師的修煉手冊》，這手冊概括為：與學(xué)生進行有效的溝通，需要教師具備親和力、覺察力、尊重、高情商、正面鼓勵。其實這幾點可歸結(jié)為兩個字：走心。

如何成為一名“走心”的老師？其實就是我們縮小與學(xué)生之間的心理距離。這就要求我們老師要加強學(xué)習(xí)，這不僅僅是學(xué)習(xí)新的教育理念，也包括蹲下來學(xué)習(xí)新鮮事物，力爭和學(xué)生有共同的語言，用先進的教育理念和嶄新的教育方式來與學(xué)生交流，實現(xiàn)教育效果的最大化。以下是我與學(xué)生相處時，與他們溝通時的兩點感悟：

一、幽默是讓孩子敞開心扉的鑰匙

記得上學(xué)期時，有首歌《生僻字》很火熱，很多學(xué)生在課間時就唱起來。有一天，有個女生跑到我的辦公桌說：“老師，小蔡拿你來編歌曲，全班都在背后笑您?！碑敃r我聽到并沒有生氣，而是非常好奇是怎么樣的歌曲，便叫小蔡到了我的辦公室。我見到小蔡，微笑著說：“小蔡，聽說你最近成為了音樂人噢，不知道老師有沒有榮幸聽聽你的作品呢？”小蔡臉刷地臉紅了，不作聲。我又繼續(xù)說道：“聽說你改編了《生僻字》，還是以我來改編，我非常好奇是怎么樣的呢？能一展歌喉嗎？”小蔡不好意思地低著頭，低聲地唱了幾句。原來他把另外一個學(xué)生對我的愛慕之情，編成歌曲唱出來了。聽后，我笑了笑，便說：“是挺有才華的。雖然我挺開心，你以我為主角，編一首歌;但是我不太喜歡里面的內(nèi)容，可以重新再編嗎？”小蔡低著頭：“老師，對不起，我不應(yīng)該拿您開玩笑?！蔽铱粗f：“老師不怪你，但是希望以后要注意分寸。也希望你善用自己的才華，日后成為一名出色的音樂人?！毙〔绦χc點頭。接著，我也跟他說：“你能主動和我道歉，老師十分開心。但是應(yīng)該還要和另外一個同學(xué)道歉，你覺得是誰嗎？”他點點頭，并答應(yīng)回到課室，立刻和那個同學(xué)道歉。

如果一開始，我很生氣地質(zhì)問學(xué)生為什么拿我編了一首歌曲。那么，結(jié)果就是學(xué)生會很害怕，也不會和我說實情。其實，我也知道他為什么會拿老師編歌曲，他就是覺得好玩，其實并沒有惡意。所以，我首先用幽默的語言，先讓學(xué)生知道老師并沒有很生氣。其次，讓他自己慢慢地表達出來，并讓他意識到自己的錯誤，主動承認，這才是有效的溝通。

幽默在人際交往中可以起到緩解人與人之間緊張關(guān)系的作用，它可以消除誤會、淡化矛盾、減輕焦躁、緩和氣氛。當師生情緒嚴重對立時，學(xué)生會拒絕接收來自教師的一切溝通。不過，教師一開始用幽默的語言，就能先消除與學(xué)生之間的心理距離，緩解他緊張的情緒，這樣才能開始進行有效的溝通。因此，要打開學(xué)生心扉，開始有效的溝通，就要善用幽默語言。

二、肢體語言是增進有效溝通的法寶

肢體語言其實比說話更有效的溝通技巧。肢體語言非常豐富，包括：手勢、眼神、動作及姿態(tài)等，是有聲語言的重要輔助手段和補充。

在課堂上，善用眼神傳情。眼睛是最能表達喜怒哀樂，教師的眼睛應(yīng)該是“會說話”的。小張是我們班一個很調(diào)皮的男生，經(jīng)常課堂上不專注或者影響別的同學(xué)。但是他也是一個非常倔的男生，如果用語言當眾批評他，會影響課堂秩序。因此，我會用眼神傳遞信息，表達我要說的話。當他跟同桌說話是，我會嚴肅地注視他。他能接收到我的訊息，認真坐好。當他認真做筆記時，我也會投以熱情的眼神，鼓勵他。并且也會用語言在班級表揚他。好的方面放大表揚，不足的方面縮小處理。

在課下，當學(xué)生發(fā)生沖突或者其他問題時，我會適當加入肢體語言。當一個老師和學(xué)生進行溝通，如果老師很生氣地坐著，學(xué)生站著，這樣師生的距離就會不斷拉大，還有心理距離，這樣無法進行有效溝通。但如果老師與學(xué)生一起坐下，或者一起站著說，適當時還拍拍肩膀，拉拉手，其實無疑是拉進與學(xué)生的距離，也消除他的戒備心，消除他對立的情緒。這樣才能很好地進行溝通。當然，肢體語言也需要恰當?shù)厥褂谩Ｒ磳W(xué)生是否抗拒與老師的身體接觸，如果抗拒，就要保持適當?shù)木嚯x，讓學(xué)生有安全感。肢體語言能夠反映一個人的道德、文化等多方面的休養(yǎng)和內(nèi)涵，要加強內(nèi)修和外煉，才能提高自身的修養(yǎng)。

無論教師還是父母，與學(xué)生/孩子進行有效溝通，才能增進彼此間的感情，也能更好地促進師生關(guān)系，親子關(guān)系。在有效溝通這條道路上，還有很多方面需要學(xué)習(xí)，不斷保持學(xué)習(xí)的勁頭，才能慢慢成為“智慧教師”、“走心教師”。沒有溝通就沒有教育，很難說清楚在教育“鈺”的過程中，我用了那一項修煉，或許都用了！當溝通注入智慧，平凡的教育會更具生命力，更精彩！

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