譚磊

摘要：旅游專業(yè)作為中職學(xué)校的特色專業(yè)，在產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展背景下，如何培養(yǎng)更加專業(yè)化的高素質(zhì)專業(yè)人才是中職學(xué)校的重要課題。中職教育作為旅游專業(yè)學(xué)歷教育的起點(diǎn)，分析學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育現(xiàn)狀，對于穩(wěn)定旅游人才隊(duì)伍、服務(wù)于旅游職業(yè)改革發(fā)展具有深刻的指導(dǎo)意義。本文從學(xué)生、家長、學(xué)校、社會四個角度探究中職旅游學(xué)生存在的問題，并結(jié)合這些問題給出對策和建議。幫助旅游專業(yè)學(xué)生認(rèn)清自己、了解專業(yè)、樹立正確的人生價值觀和擇業(yè)就業(yè)觀，努力奮斗。

關(guān)鍵詞：中職旅游專業(yè) 職業(yè)生涯規(guī)劃 教育研究

一、引言

改革開放40多年來，我國中等職業(yè)教育取得了長足發(fā)展，一大批有知識、有技能的勞動大軍已成為生產(chǎn)服務(wù)一線的主力軍。我國中等職業(yè)教育成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級、服務(wù)社會的重要力量，為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力支撐，為取得全面建設(shè)小康社會的決定性勝利做出了巨大貢獻(xiàn)。在2018年全國職業(yè)教育工作會議上，教育主管部門提出堅持改革、開放、協(xié)同，完善職教培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作，辦好繼續(xù)教育，書寫新時代職業(yè)教育與繼續(xù)教育奮進(jìn)之筆[1]?？梢妼χ新毬糜螌I(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃問題的探析響應(yīng)國家對職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)要求，適應(yīng)新時代旅游業(yè)發(fā)展對專業(yè)化人才的迫切需要，也是服務(wù)中職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的要求。

二、中職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育現(xiàn)狀

（一）社會關(guān)注力度不夠

目前，中職旅游專業(yè)學(xué)生缺少參加社會歷練的機(jī)會，對外界環(huán)境較陌生，學(xué)校更注重專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，忽視技能的培養(yǎng)，使得他們在學(xué)習(xí)中缺乏方向感和目的性。尤其是旅游管理這門學(xué)科，應(yīng)用性較強(qiáng)，旅游企業(yè)需要作為平臺為他們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會。目前社會上有這樣一種聲音“輕視職業(yè)教育、看低中職學(xué)生”，即使現(xiàn)在落實(shí)了現(xiàn)代職教體系，為學(xué)生打通了學(xué)歷深造的立交橋，但是“中職生”就像個烙印一樣深深地刻在人們心里，不管怎么樣都不如普通高中的孩子強(qiáng)，再結(jié)合旅游專業(yè)的特殊性，就更多人看不上眼了。

（二）個人認(rèn)知偏差

1.自我認(rèn)知缺乏。

中職旅游專業(yè)的每位學(xué)生都是鮮明的個體，他們的性格氣質(zhì)、興趣愛好、知識結(jié)構(gòu)與能力、具備的優(yōu)勢和劣勢都不一樣。如何認(rèn)清自己，找準(zhǔn)定位是踏人社會的必修課。

2.職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視。

進(jìn)入中職旅游專業(yè)的學(xué)生正處于從依賴到獨(dú)立、從學(xué)校向社會過渡的時期一方面向往著自由，另一方面受到學(xué)校的約束，很難把心思放在職業(yè)規(guī)劃上。

3.學(xué)生社會實(shí)踐能力缺乏。

學(xué)生在校期間主要學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課程與專業(yè)課，學(xué)校提供的技能大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、社團(tuán)活動等各類活動一般只推薦優(yōu)秀的學(xué)生參賽，不能覆蓋全部學(xué)生，大多數(shù)學(xué)生得不到足夠的社會經(jīng)驗(yàn)支撐理論學(xué)習(xí)。

（三）家庭教育的誤區(qū)

家庭因素包括父母的社會地位、職業(yè)類型、經(jīng)濟(jì)狀況、家人期望和父母教養(yǎng)方式等[2]（2-16）（隋新華，2012）。

打個比方，對比中職學(xué)校與本市重點(diǎn)普通高中，可以發(fā)現(xiàn)家長對孩子的關(guān)注力度是不一樣的。在職業(yè)學(xué)校，孩子高考失利后，父母期望值大大降低。不會關(guān)注到孩子應(yīng)該選什么專業(yè)，在三年學(xué)習(xí)過程中如何為他統(tǒng)籌謀劃、樹立目標(biāo)，直到走上就業(yè)崗位。內(nèi)心職業(yè)生涯規(guī)劃觀念淡薄，深深地影響著孩子的發(fā)展。

（四）學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃體系不健全

學(xué)校在構(gòu)建完善的職業(yè)生涯教育體系中，效果還不是特別顯著。學(xué)校將課程建設(shè)放在突出位置，設(shè)置了職業(yè)規(guī)劃課程，但教學(xué)手段單一，以理論知識為主，學(xué)生毫無興趣，缺少實(shí)踐活動和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，需要改變教學(xué)方法適應(yīng)時代要求。職業(yè)指導(dǎo)教師在課程中起到不可忽視的作用，但一般以思政課教師為主，后期培訓(xùn)少，需要為教師提供個性化指導(dǎo)和全程培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)、有責(zé)任心、專業(yè)性強(qiáng)的隊(duì)伍。

三、中職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的改進(jìn)對策

中職旅游專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是一個連續(xù)的、持久的、全程化的、復(fù)雜的過程，正處在探索階段，需要我們?nèi)轿恍袆?。本文結(jié)合中職學(xué)校的相關(guān)情況，挖掘中職旅游專業(yè)學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的具體問題，探討影響中職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵因素，分析以上因素形成的原因，最后從學(xué)生、家庭、學(xué)校、社會全方位闡述改進(jìn)措施。

（一）提高學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知能力

1.引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識職業(yè)發(fā)展趨勢。

旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，讓我們看到了未來旅游業(yè)的發(fā)展前景和人才的需求。為了適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，旅游專業(yè)的中職學(xué)生要清楚旅游業(yè)到底是什么樣的行業(yè)，需要什么樣的人才，哪一類型職業(yè)最適合自己，都是我們在規(guī)劃職業(yè)時需要考慮的問題。因此，學(xué)校需要建立全程化職業(yè)教育體系，一人學(xué)就為學(xué)生量身打造職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，確立職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，強(qiáng)化職業(yè)生涯規(guī)劃能力。

2.幫助學(xué)生正確認(rèn)識自身發(fā)展訴求。

（1）在對旅游行業(yè)有了基礎(chǔ)認(rèn)識之后，運(yùn)用“自我評定法”“360度測評法”“工具測量法”綜合分析自己的優(yōu)劣勢、性格氣質(zhì)愛好等[3]。

（2）在自我分析之后，根據(jù)設(shè)定的職業(yè)目標(biāo)，有目的、有計劃地為學(xué)生尋找實(shí)踐平臺，讓學(xué)生在實(shí)踐中加深對自己的了解。

（3）經(jīng)過一段時間后，由旅游專業(yè)課教師和職業(yè)指導(dǎo)教師給出分析意見，讓學(xué)生更清晰地了解自我，找到更加適合自己的道路。

3.服務(wù)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的個性化需求。

在認(rèn)識職業(yè)、了解自我之后，學(xué)生已經(jīng)確立了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，只要朝著這個目標(biāo)有計劃、有步驟地前行，就能實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，達(dá)到人生巔峰。從學(xué)生進(jìn)校初，學(xué)校就依據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)、專業(yè)方向?yàn)樗麄兞可泶蛟炻殬I(yè)生涯規(guī)劃方向，求學(xué)期間每位學(xué)生的特質(zhì)不斷發(fā)生變化，這就需要學(xué)生、教師、學(xué)校三力合一，以學(xué)生為基本點(diǎn)展開職業(yè)生涯規(guī)劃教育，充分滿足他們的個性化需求。

（二）發(fā)揮家庭教育的引導(dǎo)作用

1.與孩子搭建良好的溝通橋梁。

多數(shù)家庭與孩子的相處模式主要有專制型、放縱型、民主型等三種[4]（46-47）（石于喬，2014），“民主型”的家長在遵循孩子意愿的前提下，群策群力地幫助孩子選擇專業(yè)、謀劃人生方向，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，這種做法才是雙贏的。家長需要改變與子女的溝通方式和教養(yǎng)方式，作為最了解孩子的人應(yīng)該更多地學(xué)會傾聽孩子的心聲，幫助他們實(shí)現(xiàn)人生理想。

2.積極轉(zhuǎn)變職業(yè)生涯規(guī)劃觀念。

家長可以通過網(wǎng)絡(luò)、視頻、講座、書籍、參加學(xué)校活動了解什么是職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性，如何幫助學(xué)生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，確立職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，強(qiáng)化職業(yè)生涯規(guī)劃能力，只要家長用心，加上良好的引導(dǎo)就能帶著孩子實(shí)現(xiàn)人生價值。

3.積極參與孩子的職業(yè)生涯規(guī)劃。

要清楚孩子的職業(yè)生涯規(guī)劃不是單一的、個體的，家長有理由參與其中，與孩子一起描繪幸福的藍(lán)圖。在這個過程中，家長與孩子相互溝通、相互了解，會成為孩子定位清晰的催化劑，他們往往會因?yàn)槭艿焦膭疃硇牡赝度雽W(xué)習(xí)中，反之孩子長期處在零溝通、壓力之下，他們的規(guī)劃將是消極的、缺乏自信的。

4.充分利用家校合作平臺。

家長要樹立“家校合作”的觀念，任何一方教育都不是單一的，只有配合學(xué)校教育，才能改變傳統(tǒng)的職業(yè)教育思想。家長不能作為附帶者在旁圍觀，應(yīng)該積極與老師聯(lián)系，參加學(xué)校組織的各類職業(yè)指導(dǎo)講座和活動，與時代接軌，才能在孩子的成長過程中發(fā)揮重要的引導(dǎo)作用。

（三）強(qiáng)化學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教育能力

中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃是為整個人生發(fā)展服務(wù)的。中職學(xué)校只有建立專業(yè)性、系統(tǒng)性、全程性的職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系，才能夠更好地為學(xué)生的職業(yè)生涯服務(wù)。中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該從學(xué)生人學(xué)初就開始進(jìn)行，在三年學(xué)習(xí)過程中完善，畢業(yè)后進(jìn)行跟蹤服務(wù)并受益一生。

1.合理設(shè)置職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程。

在教學(xué)內(nèi)容上，中職學(xué)校的課程設(shè)置應(yīng)該與學(xué)校的特色相聯(lián)系，中職學(xué)校科目眾多、分門別類，由于與校外企業(yè)合作，需要設(shè)置與學(xué)生專業(yè)相匹配的教育課程，才具有針對性和實(shí)用性，并將理論學(xué)習(xí)、社會實(shí)踐與職業(yè)生涯規(guī)劃教育結(jié)合起來。

在教學(xué)形式上，豐富的教學(xué)形式有利于學(xué)生吸收知識，可以開展各種各樣的職業(yè)生涯教育活動。對于職業(yè)生涯規(guī)劃課程，傳統(tǒng)教學(xué)已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求，教師應(yīng)緊跟時代潮流，與眼下的自媒體、社會企業(yè)等相結(jié)合，開設(shè)專家講座與專題報告，組織各類學(xué)生社團(tuán)，積極參加學(xué)校組織的各類大賽、建立多方合作的校企模式，也可以鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。要求教師既能夠把握住時代的脈搏，把先進(jìn)的思想理念傳輸給學(xué)生，又能夠把最新的旅游資訊介紹給學(xué)生，把最實(shí)用的職業(yè)技巧傳遞給學(xué)生，這樣的課程才是學(xué)生喜愛的課程。

2.建立職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職業(yè)信息平臺。

前面提到職業(yè)生涯規(guī)劃教育涉及中職學(xué)校的眾多部門，容易出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象，不利于職業(yè)生涯規(guī)劃的有序開展，校方如果有條件可以設(shè)立一個專門的職業(yè)指導(dǎo)中心無縫對接，也可以采用分級管理模式，校領(lǐng)導(dǎo)宏觀調(diào)控，中層組織策劃，干事負(fù)責(zé)對具體事物進(jìn)行分配與落實(shí)，專職教師負(fù)責(zé)課程的實(shí)施。

3.持續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

職業(yè)生涯規(guī)劃教師是中等專業(yè)學(xué)生拓寬道路的引領(lǐng)者，一支高素質(zhì)的、專業(yè)化的教師隊(duì)伍有助于職業(yè)生涯規(guī)劃順利開展，教師要注重提高自身素質(zhì)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前中職學(xué)校中職業(yè)指導(dǎo)教師和專業(yè)課教師數(shù)量缺乏并且專業(yè)化程度不達(dá)標(biāo)，為了緊跟職業(yè)生涯規(guī)劃的腳步，必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍多層次化和專業(yè)化建設(shè)。

（四）完善旅游專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的配套措施

1.政府相關(guān)政策和制度的大力推行，加強(qiáng)對旅游教育的指導(dǎo)。

圍繞政府出臺的一系列關(guān)于職業(yè)教育現(xiàn)代化，加快推進(jìn)旅游業(yè)的改革發(fā)展，大力開發(fā)旅游人才體系的政策和制度，積極促進(jìn)學(xué)校與旅游行業(yè)的合作，保障旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，保障旅游人才的穩(wěn)定輸出，不斷壯大教師隊(duì)伍。加強(qiáng)對旅游專業(yè)院校的監(jiān)督和管理，確保各校旅游專業(yè)能齊頭并進(jìn)，對于弱勢旅游專業(yè)學(xué)校給予幫助。

2.促進(jìn)旅游企業(yè)與學(xué)?；印?/p>

學(xué)?？梢岳闷髽I(yè)資源，建設(shè)集科研、教學(xué)、生產(chǎn)、服務(wù)、培訓(xùn)于一體的綜合性實(shí)訓(xùn)基地，同時學(xué)?？梢砸M(jìn)企業(yè)投資解決學(xué)校建設(shè)的資金問題。學(xué)校向企業(yè)提供有效人才供給，企業(yè)通過接納中職旅游專業(yè)學(xué)生，鼓勵學(xué)生深造，實(shí)際上降低了人力成本，改善了企業(yè)文化，這是一項(xiàng)雙贏的舉措。

3.旅游管理部門的把控。

地方旅游管理部門發(fā)揮著學(xué)校與企業(yè)之間橋梁的作用，一方面積極支持學(xué)校旅游和專業(yè)建設(shè)，另一方面對旅游企業(yè)的發(fā)展給予大力支持。合理調(diào)控兩者之間的關(guān)系，始終堅持政府引導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、校企共建、開放共享的原則，力爭學(xué)校專業(yè)建設(shè)與旅游企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

4.社會輿論的正確引導(dǎo)。

社會、新聞媒體要承擔(dān)起社會責(zé)任，改變原有對中職學(xué)校、中職生的偏見，多角度、多方位地宣傳中職學(xué)校特色、辦學(xué)理念、就業(yè)情景及整體狀況，改善市民的整體認(rèn)知，在長期的宣傳引導(dǎo)下，以良性的、全面的視角看待職業(yè)教育。社會應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、媒體等手段加強(qiáng)旅游管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的輿論宣傳，改觀公眾對旅游管理專業(yè)的看法，提高對其的重視程度。社會應(yīng)建立專門進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育輔助的相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，并對已有部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善和規(guī)劃，加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)，提高服務(wù)水平（顧璇，2015）。

四、結(jié)語

在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，需要一批高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍撐起這一類行業(yè)。因?yàn)槿瞬攀墙?jīng)營之本，沒有高素質(zhì)和專業(yè)性強(qiáng)的旅游隊(duì)伍，將制約旅游業(yè)的發(fā)展。目前國內(nèi)外旅游形勢大好，不論是國家政策、政府支持還是學(xué)校發(fā)展都希望旅游人才能如雨后春筍一樣茁壯成長起來。

我們希望全社會能關(guān)注當(dāng)代中職旅游專業(yè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和現(xiàn)階段的思想及對未來職業(yè)的理解和看法，畢業(yè)之后能正確擇業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生價值。中職課堂上多了一門職業(yè)生涯規(guī)劃課程，從人學(xué)初，這門課程就如影隨形，融入各個教育環(huán)節(jié)，給旅游專業(yè)學(xué)生制定恰如其分的、符合他們成長實(shí)際、滿足社會需求的方向標(biāo)。在這個過程當(dāng)中，旅游專業(yè)學(xué)生能認(rèn)清自己、了解專業(yè)、樹立正確的人生價值觀和擇業(yè)就業(yè)觀，努力奮斗。

這條路是不平坦的，需要國家的引導(dǎo)，完善旅游專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的配套設(shè)施，需要學(xué)校強(qiáng)化職業(yè)規(guī)劃教育服務(wù)能力;需要家庭教育的全面支持和轉(zhuǎn)變觀念，也需要旅游專業(yè)學(xué)生堅定的自我認(rèn)知和心理塑造。不要對中職生存有偏見，不要將旅游業(yè)看得太低，只有這樣才能向社會輸送新鮮的“血液”，這樣的研究才有針對性和實(shí)用性。

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