謝新水
(首都師范大學(xué) 管理學(xué)院,北京 100048)
自然科學(xué)理論認(rèn)為,界面是指物物之間的接觸面[1]668,或物、空間的共同邊界所組成的接觸面[2]。自然科學(xué)關(guān)注的重點(diǎn)是界面本身,包括界面的聯(lián)通功能、界面的厚度及界面的內(nèi)部結(jié)構(gòu)[3]1。從社會科學(xué)視角看,可以將界面分為實(shí)體界面、人機(jī)界面和數(shù)字界面三種類型。從界面與場景的關(guān)系看,界面建構(gòu)場景,場景凝聚界面,界面是場景的基礎(chǔ),兩者不可分離。
在英語中,場景是指現(xiàn)實(shí)世界或小說世界中的事件及其特定地點(diǎn)[4]。20世紀(jì)50年代,戈夫曼的社會場景理論關(guān)注的是公園、咖啡廳等社會生活單位,他的場景概念主要指建筑物或房舍等有形界限內(nèi)有組織的社會生活[5]1。20世紀(jì)80年代,當(dāng)電視等媒介出現(xiàn)后,場景意指電視等媒體中的信息獲取、加工與呈現(xiàn)模式[6]25。自此,媒介和場景的聯(lián)系初步顯露[6]33。20世紀(jì)90年代,新芝加哥學(xué)派的場景理論將地理場景、建筑物內(nèi)的集聚場景、特定人群和音樂會等特色場景放在一起綜合考察[7],界面和場景的聯(lián)系日益緊密。在我國,社會科學(xué)界對場景理論關(guān)注較晚,直至移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展才促進(jìn)了人們對場景概念的重視。場景概念起初是在傳播學(xué)、營銷學(xué)等領(lǐng)域發(fā)展,此后逐漸成為企業(yè)經(jīng)營管理、商業(yè)模式建構(gòu)的方法論。數(shù)字時代來臨后,數(shù)字場景成為推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要概念[8]。
就國內(nèi)公共管理領(lǐng)域而言,界面和場景的問題都引發(fā)了關(guān)注。一方面,近期文獻(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注治理界面和界面治理的問題。李文釗將治理界面作為分析框架提出“五位一體”的橫向治理界面、混合治理界面等概念[9];韓志明希望建構(gòu)一體化治理界面以解決復(fù)雜性問題[10]。在治理實(shí)踐中,為彌補(bǔ)條塊失靈、實(shí)現(xiàn)以公民為中心的界面治理,一些基層政府通過建構(gòu)界面來為政府與公民之間的有效互動提供平臺。總之,在公共管理理論中,界面大多具有促進(jìn)多元治理主體開展協(xié)同治理、提升治理效能的意涵。治理界面和界面治理的基本目的是:破解科層制組織中條塊分割的難題,提升治理成效。另一方面,在近期的研究中,場景亦成為公共管理的研究熱點(diǎn),一些文獻(xiàn)關(guān)注了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代國家治理現(xiàn)代化的基本場景[11]、大數(shù)據(jù)在風(fēng)險治理中的應(yīng)用場景[12]和“政務(wù)上鏈”的應(yīng)用場景[13]等。
從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會,人們都生活在現(xiàn)實(shí)世界中,步入數(shù)字社會①在本文中數(shù)字社會指數(shù)字時代的一種新的社會形態(tài),數(shù)字生活主要指數(shù)字社會的新生活方式。后,在現(xiàn)實(shí)世界之外又增加了一個虛擬世界,兩者組合成為“平行世界”。不可忽視的是,數(shù)字場景是聯(lián)通“平行世界”的新模式。具體而言,通過數(shù)字界面、人機(jī)交互、“線上+線下”等方式,“數(shù)字人”就能在“平行世界”中來回穿梭,實(shí)現(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)通,同時也實(shí)現(xiàn)了虛擬生活和現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)通,數(shù)字生活成為數(shù)字社會生活的新常態(tài)。因此,本文關(guān)注數(shù)字場景形成后帶來的新變化,分析三個方面的問題:一是從社會發(fā)展過程中的界面變化發(fā)現(xiàn)數(shù)字場景的界面基礎(chǔ);二是考察數(shù)字場景的建構(gòu)要素及其呈現(xiàn)出來的社會發(fā)展驅(qū)動力;三是探究數(shù)字場景帶來的時空沖擊。希望以此為數(shù)字治理提供基礎(chǔ)層面的理論支持。
數(shù)字時代的多元界面是數(shù)字場景聯(lián)通“平行世界”的基礎(chǔ)。為了分析數(shù)字場景的聯(lián)通功能,考察社會發(fā)展過程中的界面變化非常必要。農(nóng)業(yè)社會主要通過實(shí)體界面來建構(gòu)場景;到了工業(yè)社會,有了實(shí)體界面和人機(jī)界面的支持,才能建構(gòu)這一時代所需要的各種場景。在數(shù)字社會,要建構(gòu)聯(lián)通“平行世界”的數(shù)字場景,包括數(shù)字界面在內(nèi)的多元化界面是重要基礎(chǔ)。
在農(nóng)業(yè)社會,人們以實(shí)體界面為基礎(chǔ)、以言說和行動來構(gòu)建現(xiàn)實(shí)世界的場景生活。古希臘廣場是蘇格拉底辯論哲學(xué)問題以及城邦公民決策的實(shí)體界面,也是各種場景的建構(gòu)地。在農(nóng)業(yè)社會,宮廷和戰(zhàn)場是最聚焦注意力的實(shí)體界面和場景建構(gòu)地。福柯指出,宮廷主要是為王權(quán)建構(gòu)、布置一個日常和永恒的輝煌表現(xiàn)之所[14]134-135。阿倫特則發(fā)現(xiàn),從歷史上看,戰(zhàn)爭是有史以來最古老的現(xiàn)象,而革命,確切說來,在現(xiàn)代以前并不存在[15]2。農(nóng)業(yè)社會的廣場、宮廷、戰(zhàn)場整合了人們的各種行為,建構(gòu)了各種場景并呈現(xiàn)出兩個特點(diǎn)。一是語言和行動是建構(gòu)場景的兩個關(guān)鍵要素,也是建構(gòu)政治生活的基本方式[16]14-16。“真正的政治行動,要用言說來進(jìn)行,而且更為根本的是,除了言說傳達(dá)或交流信息外,在恰當(dāng)?shù)臅r刻找到恰當(dāng)?shù)难赞o本身就是行動?!盵16]16二是“眼見為實(shí)”思維的形成。人們通過眼睛觀察,通過語言與外界溝通、交流并采取行動。在這個過程中,現(xiàn)實(shí)場景裸露在人的視野中并成為考察、思考和實(shí)踐的對象,人的軀體沉浸在現(xiàn)實(shí)場景中行動,培養(yǎng)了“眼見為實(shí)”的思維及其判斷標(biāo)準(zhǔn)。
工業(yè)社會是組織化的社會,各種各樣的組織成為建構(gòu)工業(yè)社會秩序的基本單元。通過組織化及組織活動,“工業(yè)人”加強(qiáng)了生活交往和流動性,打造了豐富工業(yè)社會的生活場景。相應(yīng)地,工業(yè)化過程中形成的議會大廈、總統(tǒng)府、首相府、代表大會堂等政治場所是公權(quán)力領(lǐng)域的實(shí)體界面。工廠、企業(yè)、寫字樓等是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的實(shí)體界面,在特殊公共事件中,這些界面同樣建構(gòu)著不同的公共場景??Х瑞^、街頭的林蔭大道不僅為中產(chǎn)階級意志的展示提供了實(shí)體界面,還為不同經(jīng)濟(jì)階層和民族的人群提供了展示界面[17]64。通過這些界面,個人生活和政治、經(jīng)濟(jì)生活一起涌現(xiàn),融為一體[17]66,進(jìn)而打造出各種場景生活。工業(yè)城市中各類場景的興起,與工人階級的崛起以及社會矛盾、政治斗爭和階級斗爭的激化有關(guān)。十七、十八世紀(jì)英國的咖啡館、法國的沙龍和德國的桌社等特定場所成為重要的界面,是因?yàn)闅W洲的中產(chǎn)階級和宮廷的聯(lián)系減弱,工商貴族要脫離土地貴族形成自己的新階級,他們要在這里共同討論公共問題、形成共同意見,并將意見呈給政府[17]59。進(jìn)一步而言,這是新興階級希望獲取公共權(quán)力的行動訴求。隨著工業(yè)化興起、社會運(yùn)動增加,商場、碼頭、車站、廣場等地成為聚會、游行、示威行動的界面,不同階級、階層的人聚集在這里,打造維護(hù)權(quán)利的各種場景,進(jìn)行著各種斗爭。在這個意義上,實(shí)體界面和場景就可以相互轉(zhuǎn)化,一旦有特定目的的行動介入,實(shí)體界面就轉(zhuǎn)化為場景和場景生活。
工業(yè)社會是技術(shù)社會,快速興起的機(jī)械技術(shù)催生了人機(jī)界面的興起,這是觀察工業(yè)社會不可缺少的新界面。在交通運(yùn)輸領(lǐng)域,駕駛員通過火車、汽車、輪船和飛機(jī)的儀表盤等界面來觀察機(jī)器和外在世界,并通過人機(jī)協(xié)作來達(dá)成有效行動;在醫(yī)療領(lǐng)域,醫(yī)生以各種儀器的人機(jī)界面來確定病因;在媒體領(lǐng)域,通過攝影、剪輯展現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界的場景,其中電視界面體現(xiàn)了強(qiáng)烈的集聚能力。在工業(yè)化過程中,通過人機(jī)界面來判斷、診斷或控制現(xiàn)實(shí)世界是“工業(yè)人”的基本思維。隨著科技對社會生活的影響日益加大,被技術(shù)洗禮的“工業(yè)人”更加相信人機(jī)界面的價值。在工業(yè)社會,既有實(shí)體界面,亦有人機(jī)界面,通過二元界面來建構(gòu)場景,使場景建構(gòu)變得更加容易;相應(yīng)地,工業(yè)化過程中的場景也變得更復(fù)雜,因此,在工業(yè)化過程中,經(jīng)濟(jì)生活、社會生活、政治生活乃至國際秩序都日益復(fù)雜起來。
進(jìn)入數(shù)字社會后,界面的多元化趨勢更加明顯。大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)促使界面數(shù)字化,出現(xiàn)了數(shù)字化界面。隨著智能手機(jī)、智能音箱、汽車導(dǎo)航及其他自動對話系統(tǒng)的發(fā)展,智能語言界面出現(xiàn)。智能界面聯(lián)通了虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界,不僅影響了技術(shù)層面,而且影響了溝通、語言、文化等心理層面[18]1-16。由于數(shù)字化界面、智能語言界面都與數(shù)字化技術(shù)密切相關(guān),因此可統(tǒng)稱為“數(shù)字界面”。進(jìn)一步而言,在數(shù)字社會,實(shí)體界面、人機(jī)界面和數(shù)字界面是聯(lián)通“平行世界”、打造數(shù)字場景的重要基礎(chǔ)。數(shù)字界面是數(shù)字生活不可或缺的基礎(chǔ)。目前,我們不僅在界面中度過數(shù)字生活,我們寄居其中,安頓于此,而且界面與線下生活也并非完全隔離,而是作為線上、線下生活的一個自認(rèn)聯(lián)通[19]166。另外,數(shù)字界面也是聯(lián)通“平行世界”的橋梁。正是因?yàn)橛辛藬?shù)字界面,由虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界構(gòu)成的“平行世界”的距離才能得以消除,使這兩個“平行界面”得以聯(lián)通。只有通過它們,才能建構(gòu)數(shù)字場景以更好地聯(lián)通、觀察和應(yīng)用“平行世界”,也才能更好地貫通數(shù)字生活和現(xiàn)實(shí)生活。
總之,從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會再到數(shù)字社會,多元界面相繼形成,這些界面聯(lián)通了現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界,從而為數(shù)字社會中數(shù)字場景的建構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。鑒于界面與場景的一體化趨勢,只有將界面與場景視為一體,才能透視數(shù)字場景。需要警惕的是,盡管虛擬主體有精神性存在、空間性存在、契約性存在、可能性存在、世界性存在和自由性存在等形態(tài),但通過數(shù)字界面呈現(xiàn)的數(shù)字場景,是經(jīng)過選擇、被攝像頭切割、聚焦并力圖賦予價值觀的場景。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遲滯、不穩(wěn)定,一些數(shù)字場景會呈現(xiàn)出虛擬性或非現(xiàn)實(shí)感。在數(shù)字社會,場景是多元化的,不只是存在單一的數(shù)字場景,確切地說,在數(shù)字社會中,數(shù)字場景變得越來越重要。
多元界面是支持?jǐn)?shù)字場景運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。為了清晰數(shù)字場景與社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的沖擊,考察數(shù)字場景的核心構(gòu)件,分析數(shù)字場景賦予數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、數(shù)字社會建構(gòu)和數(shù)字生活打造的動力,闡明數(shù)字場景的發(fā)展趨勢,無論是對相關(guān)理論研究還是數(shù)字場景的實(shí)踐而言,都十分重要。
現(xiàn)實(shí)世界一直處于不斷建構(gòu)與變化之中。通過不同界面呈現(xiàn)、看到的場景都是不同人群的集中活動,都或多或少地體現(xiàn)出時間、空間和文化等要素;也就是說,不同歷史發(fā)展階段的場景聚焦了特定社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等核心要素,呈現(xiàn)出歷史性。在農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會,語言和行動是打造和豐富現(xiàn)實(shí)場景的關(guān)鍵要素。在數(shù)字場景中,除了需要數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字平臺和多元化界面支持外,數(shù)字化工具和新互動模式是核心構(gòu)件。
其一,數(shù)字化工具。數(shù)字化工具是促進(jìn)數(shù)字社會交流的重要工具,也是促進(jìn)社會組織社會化的重要工具[20]。由于語言反映個體的情感、價值、意義和心理狀況,人類社會依靠語言建構(gòu)交互場景。在建構(gòu)數(shù)字場景的過程中,移動手機(jī)、各種平臺成為建構(gòu)數(shù)字場景的新界面,這就為話語和行動增加了新界面和新互動方式。為了促進(jìn)數(shù)字場景的建構(gòu),數(shù)字界面和數(shù)字化工具等數(shù)字技術(shù)賦能“數(shù)字人”開展行動,并將“輸入—回車”作為打造數(shù)字場景的重要方式。數(shù)字場景之所以吸引“數(shù)字人”參與,與數(shù)字化工具的賦能密切相關(guān)。數(shù)字技術(shù)賦能社會個體,推動了數(shù)字場景的建構(gòu)。正是因?yàn)閿?shù)字化工具的賦能,才順利地幫助擁有智能手機(jī)或其他終端的“數(shù)字人”積極參與到數(shù)字場景的建構(gòu)和使用之中。在政府、銀行、火車站、汽車站、地鐵等現(xiàn)實(shí)空間中,智能手機(jī)、臺式電腦、平板電腦和其他輸入平臺提供了各種數(shù)字界面,以此為基礎(chǔ),人們建構(gòu)的各種數(shù)字場景聯(lián)通了現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界并使之發(fā)揮了社會價值和商業(yè)價值,獲得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此,對于數(shù)字場景建構(gòu)而言,數(shù)字化工具是不可或缺的。
其二,新互動模式。維納認(rèn)為,“消息自身就是模式和組織的一種形式”[21]7。在“平行世界”中語言依然是交流和交互的重要媒介,是打造場景、維持場景、發(fā)揮場景力量的重要媒介。語言既是促進(jìn)合作的重要力量,又是引發(fā)沖突的要素和武器。數(shù)字場景如同現(xiàn)實(shí)場景,“對話”是文化、心理和社會的集合[18]109。本質(zhì)上,只有通過對話才能消解數(shù)字場景中非共融的價值觀,才能提煉、凝固、打造數(shù)字場景的價值和意義。在數(shù)字場景建構(gòu)的過程中,話語模式呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),形成了新的互動模式。
一是話語載體的變化。數(shù)字直播間、社交平臺、視頻平臺等各種APP平臺成為建構(gòu)數(shù)字場景的重要載體。通過這些平臺承載話語,打造數(shù)字場景,吸引參與者、消費(fèi)者和支持者是數(shù)字場景建構(gòu)的新方式。正是因?yàn)樵捳Z載體的普遍化,數(shù)字場景也成為凸顯普通民眾能力、支持其獲得社會地位和經(jīng)濟(jì)收益的新場所,更是政治人物、“意見領(lǐng)袖”和權(quán)威部門贏取大眾支持的重要方式。二是網(wǎng)絡(luò)語言的出現(xiàn)。阿倫特指出,“城邦以及整個政治領(lǐng)域,是一個人造的表象空間,在此,人的行為和言行都公之于眾,以檢驗(yàn)它們的現(xiàn)實(shí)性,判斷它們的價值”[15]87。同樣,在虛擬世界,各種不同的主體都通過社交平臺或者網(wǎng)絡(luò)平臺來打造數(shù)字場景,并希望通過“流量”和“熱詞”提升話語效應(yīng),影響現(xiàn)實(shí)世界。由于網(wǎng)絡(luò)的平等性、話語主體的多樣性,網(wǎng)絡(luò)語言隨之出現(xiàn);它們既豐富了網(wǎng)絡(luò)世界,又帶來數(shù)字場景的語言治理問題。特別是網(wǎng)絡(luò)的“非遺忘性”,使網(wǎng)絡(luò)語言的治理成為難題。三是話語沖突加劇。如同現(xiàn)實(shí)世界的生活場景一樣,數(shù)字場景中的話語形式包括獨(dú)白、爭論和對話。由于網(wǎng)絡(luò)世界的平面化、匿名化和話語權(quán)利的平等性,話語沖突的可能性加大。
總之,數(shù)字場景的建構(gòu)是數(shù)字技術(shù)和人的行為緊密互動的過程。建構(gòu)數(shù)字場景需要以新信息技術(shù)、數(shù)字化工具以及界面為基礎(chǔ);此外,其核心構(gòu)件需要新語言模式的支持,在這一過程中,也會產(chǎn)生新互動模式。綜合起來看,除了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施外,多元界面、數(shù)字化工具、新的互動模式是打造數(shù)字場景的關(guān)鍵構(gòu)件。
人類在社會發(fā)展過程中不斷打造新的場景生活,并將其作為發(fā)展社會的重要方式,眾多社會場景成為促進(jìn)社會發(fā)展的一種驅(qū)動力?,F(xiàn)在看來,農(nóng)業(yè)社會傳承下來的教堂、戲臺、戰(zhàn)場遺址和各種文化遺址一直還具有社會驅(qū)動力。工業(yè)化過程中形成的政府、咖啡館、餐館、劇院、百貨商場等場所依然在促進(jìn)工業(yè)社會的發(fā)展。在數(shù)字社會,數(shù)字場景會呈現(xiàn)出什么樣的功能呢?
其一,數(shù)字場景是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力。好奇心開啟了人類探索自然世界,建構(gòu)社會世界,不斷拓展科技、經(jīng)濟(jì)、社會、政治等領(lǐng)域的漫長之旅。通過數(shù)字化工具的賦能,數(shù)字化社會組織大量形成[20]。隨著新信息技術(shù)的不斷發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)和平臺搜索信息的成本不斷下降,相應(yīng)地,也就快速提升了人們參與數(shù)字場景生活、開拓?cái)?shù)字生活的能力。由于數(shù)字場景聯(lián)通“平行世界”的成本快速下降,建構(gòu)有價值數(shù)字場景的能力快速上升。進(jìn)一步而言,數(shù)字場景之所以逐漸普及,除了好奇心驅(qū)使外,持續(xù)驅(qū)動人們建構(gòu)數(shù)字場景的關(guān)鍵要素是經(jīng)濟(jì)價值。無論是網(wǎng)上購物、直播帶貨、在線旅游還是在線會議、在線學(xué)習(xí)等數(shù)字場景,都提供了生活便利、降低了時間成本、提高了生產(chǎn)和生活效率、打造了新的場景行為模式,最為關(guān)鍵的是數(shù)字場景可以創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價值。隨著現(xiàn)實(shí)世界對數(shù)字場景需求的加大,數(shù)字場景的經(jīng)濟(jì)價值、商業(yè)價值不斷增加,從而成為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式。共享經(jīng)濟(jì)、直播經(jīng)濟(jì)、流量經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)等新型商業(yè)模式不斷提升社會福利,也為資本和技術(shù)所有者創(chuàng)造了財(cái)富。與此同時,數(shù)字場景引發(fā)的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不僅在不斷顛覆舊經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),形成了社會沖擊力,而且新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)也出現(xiàn)了不正當(dāng)競爭和壟斷等問題,呈現(xiàn)出發(fā)展的復(fù)雜性。
其二,數(shù)字場景是建構(gòu)數(shù)字社會的驅(qū)動力。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會,因時空隔離、能力限制,現(xiàn)實(shí)世界一直局限、框定了人們的生活。人類生活被限制在特定的時空世界中,個體的人不得不忍受現(xiàn)實(shí)世界的諸多限制。盡管現(xiàn)實(shí)世界很大,卻不是每個人都能隨心所欲能抵達(dá)的,幸福也不是隨心所欲能獲得的。與人們看到和參與的數(shù)字場景相比,現(xiàn)實(shí)世界普通、平庸、紛繁復(fù)雜,其豐富性、趣味性和新奇性遠(yuǎn)低于數(shù)字場景。聯(lián)通“平行世界”的數(shù)字場景使人們的生活變得豐富、有趣、新奇,虛擬世界對人們形成了巨大的吸引力。數(shù)字空間和數(shù)字場景給了很多人表現(xiàn)、出彩、發(fā)展或跳躍到新階層的機(jī)會,大幅度提升了人們對數(shù)字世界的好奇心和期待。數(shù)字場景驅(qū)動現(xiàn)實(shí)世界的人轉(zhuǎn)化為“數(shù)字人”,一旦現(xiàn)實(shí)世界的所有人轉(zhuǎn)化為“數(shù)字人”、參與數(shù)字生活,步入“平行世界”之中,人們建構(gòu)數(shù)字社會的動力就會大幅度提升。這些變化將成為驅(qū)動數(shù)字社會快速發(fā)展的新動力。
其三,數(shù)字場景是打造數(shù)字生活的驅(qū)動力。數(shù)字場景打開或者建構(gòu)了另一個“宇宙”。目前所說的元宇宙,就是現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的組合,而虛擬世界其實(shí)就是現(xiàn)實(shí)世界的人所建構(gòu)的數(shù)字場景及其活動。在數(shù)字社會,除了現(xiàn)實(shí)生活以外,數(shù)字生活逐漸形成并普遍化,進(jìn)而激發(fā)了人們探索新領(lǐng)域、新世界的欲求。各種導(dǎo)航界面解決了眾多人不太喜歡記憶復(fù)雜地理位置的問題;智能推送減少了人們搜索、選擇和決策的時間,提升了決策效率,并在一定程度上激活和滿足了人們的生活欲求。社交平臺和游戲滿足了人們喜愛交往、探索和表現(xiàn)的特性。此外,抖音、快手等視頻平臺之所以能夠迅速在全世界得到推廣,是因?yàn)樗鼈儾粩酀M足了人性的表現(xiàn)欲和好奇心。數(shù)字場景形成了新的生活驅(qū)動力。在數(shù)字化過程中,網(wǎng)絡(luò)化、自動化和智能化之所以能得到快速發(fā)展,形成持久的、不可遏制的力量,乃是因?yàn)閿?shù)字技術(shù)激活了人們對更美好、更幸福生活的追求。數(shù)字場景滿足了現(xiàn)代人惜時、惜力、“懶惰”及其對幸福生活追求的特性。數(shù)字場景能夠深層次地不斷滿足人們對外在世界交往的渴求和探尋,從而聯(lián)通“平行世界”的數(shù)字場景將不斷激活人性的需求,不斷滿足人們在現(xiàn)實(shí)世界中難以滿足的欲求,也將成為推動數(shù)字生活發(fā)展的驅(qū)動力。
在人類社會的不同階段不僅存在與之對應(yīng)的界面,而且每個階段也在不斷打造具有適應(yīng)性和普遍性的場景。在工業(yè)化過程中,不同的領(lǐng)域都在打造實(shí)體界面和人機(jī)界面,其目的在于集聚注意力、吸引人流,以工業(yè)場景的集聚性促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,工廠、寫字樓、批發(fā)市場、商品集散地和大型購物中心等實(shí)體界面應(yīng)運(yùn)而生,各種生產(chǎn)場景、消費(fèi)場景被有效打造和利用。在教育領(lǐng)域,學(xué)校規(guī)模巨大,一些大型的大學(xué)甚至可以支撐一個城市發(fā)展。在交通領(lǐng)域,火車站、汽車站、輪渡碼頭及其道路體系成為重要城市的標(biāo)志。在政治領(lǐng)域,重要政府機(jī)構(gòu)所在的城市成為該國或者該地域政治活動、經(jīng)濟(jì)發(fā)展或文化傳播的中心。
在數(shù)字社會,“數(shù)字人”的行動與特定的數(shù)字場景生活相伴隨。在數(shù)字化過程中,“各種數(shù)字技術(shù)都在建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)展各種平臺,尋找應(yīng)用場景,打造數(shù)字場景,智能制造、遠(yuǎn)程現(xiàn)場操控、工業(yè)智慧園區(qū)等都是‘5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)’的新型應(yīng)用場景”[22]。無論是辯論場景、決策場景、集會場景、示威場景、政治場景還是戰(zhàn)爭場景,都具有現(xiàn)實(shí)性、公開性和價值性。在數(shù)字化過程中,盡管“平行世界”的數(shù)字場景是否能全部替代工業(yè)時代的場景還有待觀察,但是工業(yè)世界的實(shí)體界面及其場景的影響力在逐漸下降。在數(shù)字化過程中,產(chǎn)品被場景替代,行業(yè)被生態(tài)覆蓋,企業(yè)將實(shí)現(xiàn)場景化生存、生態(tài)化迭代,用場景催生新需求,以新需求牽引更高質(zhì)量供給,成為新的發(fā)展路徑[23]。可以說,聯(lián)通“平行世界”的數(shù)字場景催生了新業(yè)態(tài),為之帶來了經(jīng)濟(jì)利益、市場地位,還促進(jìn)了社會進(jìn)步。可以預(yù)見,盡管數(shù)字場景將產(chǎn)生很多次生問題,但終將普遍化。
總之,網(wǎng)絡(luò)時代的基本特征是聯(lián)通,沒有聯(lián)通就無法打造虛擬世界,無法形成“平行世界”。數(shù)碼相機(jī)、智能手機(jī)將錄音、拍照和視頻技術(shù)集成后,照片、視頻、語言等數(shù)字內(nèi)容迅速進(jìn)入并不斷填充和建構(gòu)虛擬世界。在建構(gòu)數(shù)字場景的過程中,網(wǎng)頁、微博、微信等各種網(wǎng)絡(luò)空間平臺起了關(guān)鍵作用,短視頻、文字和圖片為填充虛擬世界貢獻(xiàn)了力量。通過多元界面、多元技術(shù)力量緊密協(xié)作,“數(shù)字人”建構(gòu)了線上線下聯(lián)通的數(shù)字場景。數(shù)字場景呈現(xiàn)出的新驅(qū)動力將不斷促進(jìn)數(shù)字生活、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會的發(fā)展,促進(jìn)數(shù)字場景與人的密切融合,帶來數(shù)字場景的普遍化。數(shù)字場景將成為人類生產(chǎn)、服務(wù)、生活和發(fā)展的重要環(huán)境。
所有社會轉(zhuǎn)型都會帶來時空沖擊。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的發(fā)展過程中,工業(yè)化帶來的不僅僅是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的沖擊,更重要的是社會轉(zhuǎn)型和政治轉(zhuǎn)型的沖擊。在數(shù)字時代,場景是人與環(huán)境之間實(shí)踐性關(guān)系的數(shù)字化記錄,是社會生活數(shù)字化的景象,就其性質(zhì)來說是社會化的產(chǎn)物,場景影響、支持和制約著人的行為[24]9-10。隨著數(shù)字場景的普遍化,它不斷搶奪、割裂現(xiàn)實(shí)世界的時間和空間,不斷更新現(xiàn)實(shí)生活的內(nèi)容。在虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的來回穿梭中,人的軀體和思想不停地扭轉(zhuǎn),人的精神世界隨時可能被卷入虛擬世界中。隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的形成和消散,社會行動和社會發(fā)展的焦點(diǎn)不斷切換,間歇且有力地沖擊著“數(shù)字人”的生活。與以往的社會轉(zhuǎn)型相比,在數(shù)字化過程中,數(shù)字場景帶來的時空沖擊會更大、更快、更具有顛覆性。
人只有一個身體和一雙眼睛。在現(xiàn)實(shí)世界中,只有在場才能聽到、看到和發(fā)現(xiàn),在場意味著身體和場景的統(tǒng)一①所謂“身在曹營心在漢”是指思想意向和身體的分離,并不是指身體和場景的分離。。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會,身體和場景逐漸融合但又逐漸分離,特別是在電視、電影等媒體界面所建構(gòu)的場景中,身體和場景的分離開始加快。當(dāng)然,在工業(yè)化的媒體場景中,身體和場景不可言說、對話②電視場景中有解說員、主持人介紹或者對話。通過場景中的各種解說,場景外的人才了解電視場景中所發(fā)生的事情。,但這些場景對“工業(yè)人”有深度影響。在虛擬世界中,“數(shù)字人”和數(shù)字場景開始融合;在現(xiàn)實(shí)世界,身體和場景又開始高度分離。例如,你的身體在現(xiàn)實(shí)世界的網(wǎng)約專車中,但你作為“數(shù)字人”卻在網(wǎng)約平臺建構(gòu)的場景中。網(wǎng)絡(luò)直播平臺被打造出來后,即使你不是主播,也可以成為參與者、旁觀者?!捌叫惺澜纭备淖兞巳藗兊纳睿覀兊纳眢w只能在現(xiàn)實(shí)世界,但“數(shù)字人”的思想、言說和行動都融入了虛擬世界的空間中。隨著數(shù)字場景的普遍化,個體的人會感覺到身體和數(shù)字場景之間的融合、矛盾與對抗。
在現(xiàn)實(shí)世界的場景生活中,只有在場或者不在場的差異。數(shù)字場景打造了即時性的數(shù)字生活,聯(lián)通了“平行世界”,同步了現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的生活,現(xiàn)實(shí)世界的發(fā)生和發(fā)現(xiàn)都成為數(shù)字世界的傳播內(nèi)容。無論是某個區(qū)域的戰(zhàn)爭、匯率的漲跌還是貧窮國家忍受饑餓的圖片都同步到了數(shù)字世界。由于身體和場景的分離,在場的概念發(fā)生了改變。數(shù)字界面改變了具體情景中誰在場的概念[17]45。在場和不在場已經(jīng)混淆。你在現(xiàn)實(shí)世界中看直播,卻在虛擬世界和網(wǎng)紅說話、“打賞”、下單購買心儀的物品;你走路時可以刷抖音和發(fā)朋友圈;你聽課時玩手機(jī)游戲,與朋友聚餐時用手機(jī)與另一些朋友聊隱私。你既可以通過各種界面找到陌生人,也可以拒絕和陌生人互動;既可以和熟人打造“信息繭房”,又可以將身邊的人“鎖死”①無論是在地鐵上還是在會議室,默不作聲地看手機(jī)的場景都是僵死的。這些所謂的場景不再具有活力,除非發(fā)生一些聚焦的事件,使人與人之間形成語言和行動的交往與互動,場景才能形成活力。。總之,在數(shù)字場景聯(lián)通的“平行世界”中,個體可以在場,也可以不在場;可能這時候在場,那時候不在場。在場與不在場已很難區(qū)分,現(xiàn)實(shí)的在場和真實(shí)的在場很難判斷。
因?yàn)橐曇昂鸵暳Χ加邢蓿瑐€體的人只能看到部分世界。為了安全地生存,就只能選擇以自我為中心,否則就面臨“看不到的世界”的壓力,引發(fā)不安全感。這是個體中心主義的自然起源。個體中心主義既是個體自信的心理基礎(chǔ),又是諸多社會問題的心理來源。當(dāng)然,個人中心主義的盛行與古希臘哲學(xué)對人的定位、啟蒙思想對人的解放以及各種技術(shù)的發(fā)展對自然的征服有關(guān)。由于個體中心主義的存在,群體的注意力都是分散的,每個人的目標(biāo)、承諾、利益指向和價值觀也是不同的,因此社會凝聚變得十分困難。為了凝聚個體力量、推動社會整體發(fā)展,就需要建構(gòu)、打造各種組織,制定各種制度,并在各個領(lǐng)域設(shè)置權(quán)威、領(lǐng)袖、專家等身份來統(tǒng)領(lǐng)社會。雖然不同領(lǐng)域、不同層次的權(quán)威都用自己的言行來影響和凝聚社會的注意力,但是現(xiàn)實(shí)世界依然是不夠融洽的。在工業(yè)化過程中,世界上很多國家都經(jīng)歷了沖突、動蕩和戰(zhàn)爭,因此世界各國的人們都十分珍惜來之不易的和平與幸福。
通過數(shù)字場景聯(lián)通的“平行世界”擴(kuò)大了個體的視野,加速了個體形成“自我即世界”的心理,也形成了社會交往中的“小世界”。這是一種巨大的變化,它將進(jìn)一步穩(wěn)固個體中心主義。然而,不可否定的是,數(shù)字技術(shù)正在解析世界、解析人,人的“單體化”開始形成。這個過程中的社會失范開始呈現(xiàn)、社會革命加速來臨、人際治理難題加重[25]。數(shù)字場景聯(lián)通了“平行世界”,卻在心理時空上加大了各種沖擊,人的內(nèi)心將變得更加復(fù)雜。只有堅(jiān)毅和充滿韌性的內(nèi)心,才能忍受世界之重。
主客體思維是工業(yè)化過程中形成的重要時空思維,但它正面臨數(shù)字場景的沖擊。數(shù)字場景的形成改變了服務(wù)方式,飯店、超市、商場、銀行、賓館、車站等人流聚集的地方,服務(wù)員的數(shù)量減少,通過數(shù)字界面形成的自助服務(wù)不斷增加,無人銷售、自動支付增多。此外,人機(jī)交互增多,智能語言界面的作用逐漸擴(kuò)大,人機(jī)溝通的重要性在逐漸增加,人和人的直接對話和溝通的頻率在逐漸減少。數(shù)字場景對個體的主客體思維時空帶來了三方面的沖擊。
第一,“數(shù)字人”在“平行世界”中切換與徘徊。數(shù)字場景中的個體既要觀察、凝視、分析現(xiàn)實(shí)世界,又不能忽視虛擬世界,需要在“平行世界”中來回移動。第二,個體生活的切換與分散。現(xiàn)實(shí)世界中的個體要在虛擬場景和現(xiàn)實(shí)場景之間來回切換,個體的感受變得既豐富又分散,甚至帶來場景生活的斷裂。新冠肺炎疫情期間,在線生活逐漸增加,一些會議分為主會場和分會場。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)和界面,主會場的活動傳輸?shù)礁鞣謺觯鲿鲋械难孕斜粩?shù)字界面轉(zhuǎn)換為分會場的虛擬場景。分會場的在場者通過數(shù)字界面去感受、觀察主會場和分會場的信息。數(shù)字場景成為中心,分會場的現(xiàn)實(shí)世界轉(zhuǎn)化為背景。參與者不得不在不同場景之間來回切換。第三,數(shù)字場景熱點(diǎn)形成快、消失得也快,“吃瓜”群眾增多。盡管一些場景成了熱點(diǎn),但隨著一個場景熱點(diǎn)的膨脹,更多的愛好者被吸引過來,他們只會炫耀那里的符號,卻不會真正成為場景中的一分子[26]256。用通俗的話語來說,那些旁觀者更多的是“吃瓜者”或“蹭流量者”。在一些數(shù)字場景中,一些人可能啥也沒干,啥也沒聽;另一些人啥也干了,啥也聽了。數(shù)字場景帶來了豐富的場景生活,但融合和斷裂同步。
從界面與場景的關(guān)系看,界面與場景相互生成,界面制造場景,場景擴(kuò)展界面。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會,人類創(chuàng)造的新界面和新場景的功能是多重的,既有正面效應(yīng)又有負(fù)面效應(yīng)。
從正面效應(yīng)來看,虛擬世界是一種全新的社會形態(tài),是人類社會發(fā)展進(jìn)程中前所未有的。虛擬世界和現(xiàn)實(shí)社會形成了很好的互動關(guān)系,加速了人類的進(jìn)步[27]?!捌叫惺澜纭敝械膱鼍吧畈粌H豐富了人們的現(xiàn)實(shí)世界,擴(kuò)大了觀察現(xiàn)實(shí)世界的視野,而且融合了人、時間與空間,為新價值的形成提供了新思路。在虛擬世界,經(jīng)濟(jì)新場景成為技術(shù)資本尋找利潤的增長點(diǎn)[28]。隨著數(shù)字場景的形成,場景經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)、普及和興盛成為可能。目前,平臺企業(yè)正在運(yùn)用智能算法、區(qū)塊鏈等新技術(shù)“算計(jì)”人的行為、思維走向、匹配和滿足人們的消費(fèi)欲望和購買欲望,形成新場景生產(chǎn)。這是一種聯(lián)通方式,是價值交換和新生活方式的表現(xiàn)形態(tài),是最真實(shí)的以人為中心的體驗(yàn)[29]29。數(shù)字場景為經(jīng)濟(jì)社會提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了豐富的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場景,能撬動龐大的消費(fèi)市場,乘數(shù)效應(yīng)和帶動效應(yīng)顯著[30],應(yīng)用數(shù)字場景的很多企業(yè)也因此獲得了利潤和經(jīng)濟(jì)地位。這種變化可能帶來舊經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)及其組織結(jié)構(gòu)的顛覆性改變,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有利于快速建構(gòu)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會。
從負(fù)面價值來看,人們要和數(shù)字場景進(jìn)行各式各樣的斗爭。通過數(shù)字界面和語言界面,現(xiàn)實(shí)世界的“宅男”“宅女”進(jìn)入虛擬世界場景中生活。網(wǎng)絡(luò)成癮、游戲成癮、手機(jī)成癮等使得眾多個體迷戀于虛擬世界的場景,虛擬世界中的生活場景成為一些人的“鴉片”。一些學(xué)生沉迷于網(wǎng)癮、一些不理性的人傾其所有甚至借債打賞。在這樣的生活場景中,個體的精神與軀體既聯(lián)通又分離,但分離大于聯(lián)通,形成了所謂心在此處、身在別處的生活[17]前言VIII。在社會數(shù)字化、智能化的過程中,數(shù)字霸權(quán)、數(shù)字壟斷和不公平競爭時有發(fā)生,社會的全景式監(jiān)控也在不斷加強(qiáng)。此外,在這個過程中,一些新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新者和所有者將成為新興的社會階層,搶先擁有數(shù)字社會帶來的財(cái)富,但很多團(tuán)體、階層和個體都要遭受數(shù)字場景的沖擊。沒有自律能力的人會被數(shù)字場景奪走更多的時間,數(shù)字社會的數(shù)字場景分割了人們的時空。
數(shù)字場景有助于人們在“平行世界”形成“雙向行動”,很多人利用這種分裂的生活時空獲利。在西方國家的選舉中,選舉人不但在大學(xué)、社區(qū)和廣場集會、言說、考察、拜訪選民,而且通過虛擬世界的言行來營造場景,以此來贏得選民的支持。利用數(shù)字場景的時空沖擊獲取政治支持,已經(jīng)成為贏得政治行動的重要方式。在美國總統(tǒng)競選中,克林頓、奧巴馬、特朗普等人都利用了“平行世界”的數(shù)字場景。隨著數(shù)字場景與現(xiàn)實(shí)生活不斷地融入,經(jīng)濟(jì)、文化和社會發(fā)展都要接受這種沖擊。
在《數(shù)字化生存》中,尼葛洛龐帝指出,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了全球性的交流渠道,可以不受任何新聞檢查鉗制……界面代理人也會像信息和組織一樣,逐步邁向分權(quán)式的結(jié)構(gòu)[31]155。在數(shù)字化過程中,數(shù)字場景被層層建構(gòu),對數(shù)字生活進(jìn)行了重構(gòu),但分權(quán)式結(jié)構(gòu)面臨難以實(shí)現(xiàn)的危險。一方面,“平行世界”中的新生活場景無縫隙地將物質(zhì)世界和精神世界聯(lián)系起來,人們進(jìn)入了一個紛繁復(fù)雜的、多元的生存世界。目前,有理論認(rèn)為數(shù)字社會將建構(gòu)出一個元宇宙,從而推動數(shù)字社會進(jìn)入全新的發(fā)展階段。這樣的觀點(diǎn)需要時間來檢驗(yàn)。一些人在數(shù)字世界找到了生活的伊甸園,平臺企業(yè)家、數(shù)字技術(shù)擁有者、資本所有者成為既得利益者。與此同時,另一些人的生活卻變得越來越糟,被排斥在虛擬世界之外,陷入“數(shù)字鴻溝”中,被數(shù)字場景所拋棄。
界面有聚集、聚合、交互、溝通的功能,界面是信息輸入、輸出與交互的平臺,可以打造各種各樣的場景。數(shù)字場景帶來了時空沖擊,這種變化既帶來融合,又形成尷尬。在數(shù)字場景中,語言轉(zhuǎn)化為文字或視頻輸入,人和人見面減少,人們躲在信息或數(shù)據(jù)后交流,語言的人際交往功能慢慢衰減。也可以看到,無人機(jī)既可以在民生、生產(chǎn)等方面形成新的服務(wù)場景,以此來改善生活,但是一些國家使用無人機(jī)執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù),使之成了殺人利器[32]?!捌叫惺澜纭敝械男聢鼍案枰硇缘闹萍s,既要發(fā)展,又要規(guī)范。表面上看來,數(shù)字場景需要參與性,沒有“數(shù)字人”參與就沒有數(shù)字場景,然而,即使你沒有參與數(shù)字場景,它依然會劇烈地影響你的生活。“科技對社會變革的推動作用重新進(jìn)入了人們的視野”[33]5,聯(lián)通“平行世界”的數(shù)字場景帶來了多層次的時空沖擊。在“平行世界”的數(shù)字場景中,“數(shù)字人”既融合又分離,處于二元化的結(jié)構(gòu)中。
約翰·亞當(dāng)斯曾指出,“窮人心地純良,卻自慚形穢……他備感受到他人冷落,恍如在黑暗中摸索。人類從未留意過他,他踟躇獨(dú)行,默默游蕩……他不會遭人反駁、懲戒和責(zé)備;他只是被視而不見”[15]56-57。今天看來,陷入“數(shù)字鴻溝”中的人,猶如他所指的那些窮人,兩者處于相同的境況之中。在工業(yè)化過程中,由于貧困成了社會問題,那些為生計(jì)所累的人走上街頭,組織起來,甚至將游行示威轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)爭。如果“數(shù)字鴻溝”不消除,它們將會為這個數(shù)字化的世界帶來什么呢?如果沒有遵循合作共享的理念,數(shù)字社會既可能帶來社會分裂,又可能導(dǎo)致政治和文化的分裂,也很可能步入工業(yè)化的“后塵”。阿倫特指出,公共領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)為最廣大的多數(shù)人提供空間和光明并使之成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢[15]37?,F(xiàn)在看來,數(shù)字化要求公共領(lǐng)域?yàn)橄狻皵?shù)字鴻溝”提供更大、更亮的光明。要解決這一矛盾,需要從兩方面下功夫。一方面,數(shù)字場景中的個體要以自我判斷來消解場景虛擬性帶來的矛盾,以此來增強(qiáng)對虛擬場景的把控;另一方面,通過數(shù)字界面?zhèn)鞑サ奶摂M場景,要呈現(xiàn)真實(shí)的現(xiàn)實(shí)世界及其主體的真實(shí)活動,一旦信用不足或信用崩潰,就會受到抵制。
在“平行世界”中,數(shù)字化技術(shù)正在建構(gòu)越來越多的新場景;數(shù)字場景在加速“平行世界”的復(fù)雜化;數(shù)字場景的興起意味著工業(yè)化的消退與數(shù)字化的凸顯,將帶來很多的社會治理問題。不可忽視的是,聯(lián)通“平行世界”的數(shù)字場景正在推動建構(gòu)新世界。這個新世界被賦予一個新名字,即元宇宙。新世界的發(fā)展、兩個世界的重疊給穿行其間的人們提供了創(chuàng)造價值的獨(dú)特機(jī)遇[34]前言XLVIII。目前,元宇宙作為概念存在眾多爭議,其中元宇宙是否能實(shí)現(xiàn)成為焦點(diǎn)問題。根據(jù)我們的預(yù)測,元宇宙有了實(shí)現(xiàn)條件,因?yàn)橥苿釉钪鎸?shí)現(xiàn)的三個重要條件——數(shù)字場景、“數(shù)字人”、內(nèi)容生產(chǎn)與交換——已經(jīng)不同程度地形成了。如果將虛實(shí)相融的世界稱為元宇宙的話,那么它的實(shí)現(xiàn)只是時間問題。
其一,數(shù)字場景。數(shù)字場景具有聯(lián)通虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的功能。元宇宙要得以實(shí)現(xiàn),就需要不同類型的數(shù)字場景來聯(lián)通。具體而言,假定元宇宙內(nèi)含無限的虛擬空間,那么如何才能開墾這個數(shù)字世界?需要打造什么樣的“舞臺”才能吸引現(xiàn)實(shí)世界的普通個體、資本擁有者和數(shù)字技術(shù)擁有者成為“拓荒者”呢?從歷史發(fā)展來看,如果農(nóng)業(yè)社會是土地吸引了“農(nóng)業(yè)人”,那么元宇宙需要提供什么樣的“土地”才能吸引耕耘者呢?如果說工業(yè)社會是工廠使“農(nóng)業(yè)人”轉(zhuǎn)化為“工業(yè)人”,促進(jìn)了工業(yè)化的實(shí)現(xiàn),那么在數(shù)字社會,如何才能使“工業(yè)人”轉(zhuǎn)化為“數(shù)字人”呢?其中,一個重要的基礎(chǔ)就是打造各種數(shù)字場景。只有建構(gòu)不同類型、不同功能、不同沉浸方式的數(shù)字場景,才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的共享,才能招來各種參與者去打造虛實(shí)共生的數(shù)字世界。如果虛實(shí)共生、虛實(shí)重疊是元宇宙的特征,那么數(shù)字場景便是建構(gòu)元宇宙的基本條件。
其二,“數(shù)字人”。人類改造了自然、建構(gòu)了社會、拓展了宇宙空間??臻g和時間是人與宇宙相互作用的結(jié)果。對于元宇宙而言,現(xiàn)實(shí)世界的人只能沉浸元宇宙而不能真正進(jìn)入其中。在“平行世界”的數(shù)字場景中,個體的人和圈群來回穿梭,必然要依賴數(shù)字技術(shù),但最終要依賴“數(shù)字人”。從20世紀(jì)60年代開始,計(jì)算機(jī)開始塑造“數(shù)字人”。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化技術(shù)不斷得以完善。盡管直到今天,這些虛擬世界的存在者就像外星人一樣,是一種神秘的未知生物,但是“數(shù)字人”已經(jīng)滲透到了我們?nèi)粘I畹母鱾€方面[35]10-11。“數(shù)字人”是進(jìn)入應(yīng)用數(shù)字場景、開展數(shù)字生產(chǎn)、達(dá)成數(shù)字交易的行動者。“數(shù)字人”已經(jīng)承擔(dān)了多種職業(yè)角色,可以替代人工作,并且獲得了多種身份?!皵?shù)字人”是元宇宙中的職業(yè)工作者。虛擬演員、虛擬代理、虛擬主播、虛擬偶像和虛擬教師等角色陸續(xù)得以應(yīng)用。從目前的市場來看,“數(shù)字人”市場有了差異化標(biāo)價的“商品”,從技術(shù)前景來,每個人都擁有屬于自己的“數(shù)字人”是可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。只要大批的“數(shù)字人”進(jìn)入元宇宙,元宇宙才會充滿生機(jī)活力。然而,正如人工智能發(fā)展所面臨的社會難題一樣,“無分之人”的難題又進(jìn)一步加大[36]。
其三,內(nèi)容生產(chǎn)與交換。從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會,逐漸豐富的生產(chǎn)和交換改造了物理宇宙,不斷建構(gòu)和完善了人類社會。目前,數(shù)字生產(chǎn)已經(jīng)比較普遍。在數(shù)字平臺上注冊用戶、寫博客、發(fā)微博、發(fā)朋友圈、上傳照片、生產(chǎn)游戲、玩游戲、打造虛擬偶像、開演唱會、圈地、建房買房等都是內(nèi)容生產(chǎn)。其中,網(wǎng)絡(luò)游戲是元宇宙重要的運(yùn)作方式和交互機(jī)制,元宇宙第一股羅布樂思之所以得到認(rèn)可,很大一部分原因是參與者可以生產(chǎn)內(nèi)容并將產(chǎn)品用來交換與獲利。由于數(shù)字化工具的賦能,數(shù)字生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn);由于NFT技術(shù)和數(shù)字貨幣的支持,數(shù)字交換得以實(shí)施。正如工業(yè)化商品生產(chǎn)是為了獲利一樣,利之所趨才是元宇宙開發(fā)的基本動力。內(nèi)容生產(chǎn)與交換是推動元宇宙實(shí)現(xiàn)的不竭動力源泉。如果能夠憑借數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)持續(xù)內(nèi)容生產(chǎn),并保證數(shù)字交換的順利實(shí)現(xiàn),那么推動元宇宙持續(xù)發(fā)展就有了可能。
總之,“平行世界”中的數(shù)字場景既帶來了融合又帶來了分層和斷裂;既形成了動力又沖擊了時空。數(shù)字化場景的復(fù)雜性帶來了社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性。以數(shù)字場景、“數(shù)字人”、內(nèi)容生產(chǎn)和交換建構(gòu)的元宇宙,既是加速社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動力,又將不可避免地加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性。