趙 霞

（南通大學(xué)學(xué)生工作處 江蘇·南通 226019）

積欠學(xué)分學(xué)生是指學(xué)業(yè)出現(xiàn)不及格且沒(méi)有通過(guò)補(bǔ)考而產(chǎn)生積欠學(xué)分的學(xué)生，當(dāng)積欠的學(xué)分達(dá)到一定數(shù)目時(shí)，學(xué)生會(huì)受到學(xué)業(yè)警告甚至留降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。隨著對(duì)積欠學(xué)分學(xué)生研究的深入與擴(kuò)展，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，僅在學(xué)習(xí)上幫助積欠學(xué)分學(xué)生并不能使他們改善現(xiàn)狀，還有其他因素制約著他們的進(jìn)步，而另一方面，研究人員已經(jīng)關(guān)注到積欠學(xué)分學(xué)生的心理健康問(wèn)題。為了更好的了解積欠學(xué)分學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況，以為其轉(zhuǎn)化提供積極的建議，筆者從分析積欠學(xué)生大學(xué)生所處的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)出發(fā)，研究其成因，并以個(gè)案研究來(lái)說(shuō)明其轉(zhuǎn)化過(guò)程。

1 積欠學(xué)分大學(xué)生所處的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)（如圖1所示）

圖1：積欠學(xué)分學(xué)生的生物生態(tài)模型

生態(tài)發(fā)展觀認(rèn)為：行為或心理是人與環(huán)境的函數(shù)。布朗芬布倫納（1979，1993）有關(guān)發(fā)展的生物生態(tài)模型(bioecological model)是生態(tài)發(fā)展觀的代表，他提出與個(gè)人發(fā)展密切相關(guān)的四種環(huán)境系統(tǒng)，由內(nèi)到外分別是：微系統(tǒng)（microsystem）、中系統(tǒng)（mesosystem）、外系統(tǒng)（exosystem）和宏系統(tǒng)（macrosystem）。

從微系統(tǒng)——家庭來(lái)看，積欠學(xué)分學(xué)生在學(xué)校通常被稱(chēng)為差生、后進(jìn)生，他們的學(xué)業(yè)情況被通報(bào)給家長(zhǎng)后，家庭有一個(gè)認(rèn)可到接受的過(guò)程，大學(xué)和中小學(xué)不一樣，學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)高。如果積欠學(xué)分學(xué)生來(lái)自普通家庭或貧困家庭，多上一年大學(xué)，甚至幾年大學(xué)，在學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)上的開(kāi)銷(xiāo)是一筆不小的數(shù)額。因此，積欠學(xué)分學(xué)生會(huì)承受比別人更多的經(jīng)濟(jì)、生活壓力和與家人關(guān)系維系的壓力。

從微系統(tǒng)——同學(xué)來(lái)看，積欠學(xué)分大學(xué)生，因?yàn)榉e欠學(xué)分，課程需要重新學(xué)習(xí)，在和同一年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要和下一屆本院系或其他院系的學(xué)生一起學(xué)習(xí)未通過(guò)的課程。在這一過(guò)程中可能存在課程時(shí)間沖突，因同學(xué)不熟悉、教師不熟悉而被忽視等問(wèn)題。

從微系統(tǒng)——班級(jí)來(lái)看，積欠學(xué)分大學(xué)生，尤其是積欠學(xué)分達(dá)到一定數(shù)目留級(jí)的學(xué)生，會(huì)面對(duì)重新適應(yīng)新班級(jí)、新宿舍等問(wèn)題，非常容易被邊緣化。尤其是到了畢業(yè)季，看著以前的班級(jí)和同學(xué)順利畢業(yè)，自己卻要繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，有的學(xué)生因?yàn)檫B續(xù)留級(jí)，送走了一屆又一屆班級(jí)和同學(xué)，每年都在適應(yīng)不同的班級(jí)、宿舍和同學(xué)，其心理壓力可見(jiàn)一斑。

從微系統(tǒng)——教師來(lái)看，在授課過(guò)程中一般教師都會(huì)統(tǒng)一授課，不會(huì)因個(gè)別所謂后進(jìn)生調(diào)整整個(gè)教學(xué)進(jìn)度，如果積欠學(xué)分大學(xué)生不能很好地主動(dòng)與任課老師聯(lián)系，其受到關(guān)注度也不會(huì)有所提升。

從中系統(tǒng)——學(xué)校院系、親朋好友、教職員工、交往人群等各方面看，或多或少也會(huì)給積欠學(xué)分大學(xué)生帶來(lái)一定的壓力。

從宏系統(tǒng)整個(gè)文化環(huán)境看，不容否認(rèn)，學(xué)業(yè)優(yōu)良的學(xué)生在就業(yè)、升學(xué)、交往等各方面較積欠學(xué)分學(xué)生要有更多的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，社會(huì)對(duì)于積欠學(xué)分學(xué)生的印象刻板化，會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诒簧鐣?huì)的認(rèn)可和接納上產(chǎn)生很多問(wèn)題。

如此多的壓力源，要實(shí)現(xiàn)對(duì)積欠學(xué)分學(xué)生的轉(zhuǎn)化，其心理健康狀況是非常值得關(guān)注和研究的。

提到壓力就不得不提“心理應(yīng)激”：心理應(yīng)激或稱(chēng)作“精神壓力”，是一個(gè)人一生中不可避免的問(wèn)題。適度的心理應(yīng)激對(duì)于人的身心健康和功能活動(dòng)具有促進(jìn)作用，而長(zhǎng)期的、超過(guò)個(gè)體適應(yīng)和應(yīng)對(duì)能力的應(yīng)激則是有害的。因?yàn)殚L(zhǎng)期的、過(guò)于強(qiáng)烈的心理應(yīng)激不僅會(huì)種令人感到不適或痛苦的心身癥狀，而且人對(duì)許多病癥的脆弱易感傾向，并可能在其他因素的共同作用下使人罹患疾病。因此，應(yīng)激，特別是心理應(yīng)激，已經(jīng)成為當(dāng)代人最為突出的心理衛(wèi)生問(wèn)題。國(guó)內(nèi)外大量研究表明，長(zhǎng)期的或過(guò)于強(qiáng)烈的心理應(yīng)激既是妨礙大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的主要障礙之一，也是千萬(wàn)大學(xué)生心理障礙的主要原因。了解一個(gè)學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)的心理應(yīng)激便可以在一定程度上預(yù)言他此后的心理健康狀況，并可為心理干預(yù)（例如心理輔導(dǎo)或咨詢）提供依據(jù)、著手點(diǎn)和目標(biāo)。

2 從生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)看積欠學(xué)分學(xué)生的轉(zhuǎn)化策略

2.1 案例概況及訪談提綱

（1）訪談對(duì)象的基本資料，見(jiàn)表1。

表1：訪談對(duì)象的基本資料

（2）訪談提綱。

表2：訪談大綱

2.2 訪談對(duì)象的生態(tài)系統(tǒng)分析

2.2.1 微觀系統(tǒng)

（1）人際關(guān)系。與父母、兄弟姐妹的關(guān)系良好，父母尊重被訪者的選擇。同學(xué)關(guān)系良好，有幾個(gè)大學(xué)的同學(xué)雖然畢業(yè)了，還經(jīng)常聯(lián)系，互相幫助。室友關(guān)系一般。師生關(guān)系很好，從小學(xué)中學(xué)高中到大學(xué)都有幾個(gè)非常好的老師。

（2）學(xué)習(xí)情況。剛進(jìn)入大學(xué)的懵懵懂懂，進(jìn)入社團(tuán)占用了大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間，大一下學(xué)期就掛了兩科，導(dǎo)致大二成績(jī)嚴(yán)重下滑，在大二結(jié)束的時(shí)候掛了五科，差一點(diǎn)留級(jí)，大三A生意識(shí)到了并努力補(bǔ)考，提高成績(jī)，在父母、老師、男友的支持下學(xué)業(yè)成績(jī)有所提高，并在大四決定考研，第一年未考上后，在父母的鼓勵(lì)支持下第二年考上。在A生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，影響學(xué)習(xí)的微生態(tài)系統(tǒng)因素有好有壞，父母、老師以及男友都起著積極的影響作用，相反，社團(tuán)產(chǎn)生了消極的影響，社團(tuán)占用了過(guò)多的學(xué)習(xí)時(shí)間，最終掛科。

（3）自述的內(nèi)外部影響因素。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，A的外部影響因素有：第一，家庭對(duì)A生的影響是最大的，父母的支持，想做弟弟妹妹的榜樣成為了學(xué)習(xí)過(guò)程的一個(gè)重要支柱，父親的嚴(yán)格在一定程度上給了壓力，壓力從而轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，并且好的父母會(huì)尊重孩子的選擇，當(dāng)A生決定二戰(zhàn)時(shí)，父母給了一個(gè)靜心備考的環(huán)境，讓A生沒(méi)有后顧之憂，全力以赴，從而順利通過(guò)了初試。

第二，老師在學(xué)習(xí)上的幫助和心理上的關(guān)心讓A生能夠順利通過(guò)補(bǔ)考，增強(qiáng)自信心，在知道A生家庭困難后立馬幫助申請(qǐng)了助學(xué)金，會(huì)關(guān)注A生的心理健康，成為了在學(xué)習(xí)和生活中的指路人。

第三，朋友的影響有好有壞，好的朋友會(huì)在你的身后默默支持你，分享你學(xué)習(xí)過(guò)程中的喜怒哀樂(lè)，比如考研時(shí)的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)，熱心幫助，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)心得，還有男朋友的默默鼓勵(lì)；而不融洽的朋友關(guān)系會(huì)產(chǎn)生消極的影響，阻礙學(xué)習(xí)，比如社團(tuán)的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)自身沒(méi)有起到一個(gè)好的榜樣作用，耽誤學(xué)習(xí)，以及宿舍的舍友之間不一樣的生活習(xí)慣，愛(ài)好不同，導(dǎo)致宿舍里的學(xué)習(xí)氛圍并不好。

第四，社團(tuán)占據(jù)了大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間，并沒(méi)有起到一個(gè)積極向上的作用。

學(xué)習(xí)過(guò)程中的內(nèi)部影響因素是A生自己的努力，首先找到了自己擅長(zhǎng)適合的領(lǐng)域，然后為之努力才是正確的方向，在遇到不會(huì)的問(wèn)題時(shí)虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教，再找到一套適合自己的學(xué)習(xí)方法，加上堅(jiān)持、自律和思考。

2.2.2 中間系統(tǒng)

以上的資料中，我們還可以得出，輔導(dǎo)員會(huì)及時(shí)與A生父母交流，父母開(kāi)始和她談學(xué)習(xí)問(wèn)題，問(wèn)一些關(guān)于學(xué)習(xí)上遇到的困難，并給予一切支持。當(dāng)家庭和學(xué)校有了溝通交流之后，聯(lián)系更加緊密，使得所獲得的支持更多。

在交男友這件事上，父母知道并給予尊重，那么在男友和父母這兩個(gè)微系統(tǒng)之間就產(chǎn)生了積極的作用，能夠讓A生感覺(jué)溫暖而幸福。

兒童在家庭中與兄弟姐妹的相處模式會(huì)影響到他在學(xué)校中與同學(xué)間的相處模式。所以在家庭環(huán)境中A生就是一個(gè)自律獨(dú)立，喜歡一個(gè)人學(xué)習(xí)的人，因此在學(xué)校里A生與舍友的關(guān)系并不是很親密，在生活習(xí)慣與作息時(shí)間上不一樣。

2.2.3 時(shí)間維度

第一階段：大一普普通通，成績(jī)及格，開(kāi)始掛科。大一上學(xué)期感覺(jué)到也沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，但是也全部過(guò)了考試科目。下學(xué)期就掉以輕心，下學(xué)期就掛科兩科。這一階段是最無(wú)知的階段。

第二階段：大二成績(jī)嚴(yán)重下滑，課程難度上升，學(xué)習(xí)時(shí)間緊張，下學(xué)期掛了五科，補(bǔ)考過(guò)了三科。輔導(dǎo)員建議轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)，但是沒(méi)有成功，差一點(diǎn)就留級(jí)。

第三階段：大三努力補(bǔ)考，提高成績(jī)。在老師、父母和男友的幫助支持下克服學(xué)習(xí)困難，提升自己。

第四階段：大四有了考研的目標(biāo)。考研一戰(zhàn)并沒(méi)有成功，第一次考研并沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，之后在學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)幫助下二戰(zhàn)并取得了353分，順利進(jìn)入初試，目前正在準(zhǔn)備復(fù)試。

2.2.4 應(yīng)對(duì)策略

A的應(yīng)對(duì)策略中既有自身的努力，也離不開(kāi)良好的微生態(tài)系統(tǒng)，以及和諧的中間系統(tǒng)環(huán)境。（1）找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，獨(dú)立思考。（2）調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，積極學(xué)習(xí)。（3）設(shè)置一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，堅(jiān)持自律。

2.3 轉(zhuǎn)化策略

基于上述生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)分析，對(duì)于A的轉(zhuǎn)化策略有如下兩個(gè)層面：

2.3.1 家庭層面

家長(zhǎng)要積極關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)情況，了解孩子學(xué)習(xí)中的困難和需要，為其學(xué)習(xí)提供有效的幫助和學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)是暫時(shí)的，會(huì)隨著學(xué)習(xí)情況不斷地發(fā)生變化，作為家長(zhǎng)一方面要多鼓勵(lì)尊重孩子的成長(zhǎng)，幫其恢復(fù)自信心，另一方面在孩子消極學(xué)習(xí)時(shí)適當(dāng)?shù)亟o予嚴(yán)懲，在積極學(xué)習(xí)時(shí)適當(dāng)?shù)亟o予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣會(huì)不斷強(qiáng)化積極學(xué)習(xí)這個(gè)行為，幫助孩子提高成績(jī)，建立和睦的親子關(guān)系。

2.3.2 學(xué)校層面

除家庭外學(xué)生接觸最多、最熟悉的環(huán)境莫過(guò)于學(xué)校。這也是影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的另一個(gè)重要微生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。首先，教師要以平等公平的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位學(xué)生。及時(shí)有效與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中要適當(dāng)?shù)慕o予肯定，鼓勵(lì)學(xué)生的成長(zhǎng)與進(jìn)步，還要因材施教，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，提高了學(xué)生的自信心，進(jìn)而促進(jìn)了學(xué)習(xí)進(jìn)步。其次，同學(xué)之間要互相尊重，并不能因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不好就疏遠(yuǎn)、諷刺，這樣會(huì)傷害學(xué)生的自尊心。最后，良好的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的發(fā)展。